O documento lista os direitos dos consumidores, incluindo o direito de escolher produtos e serviços, receber informações sobre segurança e qualidade, e viver em um ambiente saudável. Também discute os deveres dos consumidores de adquirir conhecimento para tomar decisões informadas.

1. Bairro, 15 de Março de 2010Maria das Dores Oliveira1Direitos do consumidor

2. Maria das Dores Oliveira2CONSUMIDORPessoa que compra bens e serviços para si e/ou para outros

3. Maria das Dores Oliveira3DEVERESDIREITOSCONSERVARCOMPRARTodo o cidadão tem o direito de adquirir os bens ou serviços que garantam a sua sobrevivência: alimentação adequada, vestuário, cuidados de saúde, educação e saneamento básico.DIREITO À ESCOLHAVocê tem o direito de escolher os produtos e os serviços que desejar, com melhores preços e garantia de qualidade

4. Maria das Dores Oliveira4DEVERESDIREITOSDIREITO À SEGURANÇAVocê deve ser informado pelo fabricante sobre os produtos ou serviços que sejam perigosos para a saúde e a vida.

5. Maria das Dores Oliveira5DEVERESDIREITOSDIREITO À INFORMAÇÃOTodos produtos devem ter informações claras sobre a sua quantidade, peso, composição, características, riscos à saúde, preço, modo de usar, etc.

6. Maria das Dores Oliveira6DEVERESDIREITOSDIREITO À EDUCAÇÃO PARA O CONSUMOVocê deve adquirir os conhecimentos e a experiência necessários para ser um consumidor informado, para que possa fazer as suas compras de forma correta e segura

7. Maria das Dores Oliveira7DEVERESDIREITOSDIREITO CONTRA A PUBLICIDADE ENGANOSAPublicidade enganosa é aquela que mente sobre produtos ou serviços ou deixa de dar informações básicas ao consumidor, levando-o ao erro. Pode ser encontrada na televisão, na rádio, nos jornais, em revistas, na internet, etc.

8. Maria das Dores Oliveira8DEVERESDIREITOSDIREITO A UM MEIO AMBIENTE SAUDÁVELViver e trabalhar num ambiente que não seja perigoso e que permita uma vida de bem estar e qualidade é um direito seu.

9. Maria das Dores Oliveira9CONSUMOÉ uma das características mais marcantes da Sociedade Actual

10. Maria das Dores Oliveira10O que nos leva a consumir?Tendência? Mãe quero aquele jogo!

11. Mas …. Já tens tantos!Os Amigos também têmNovidade?Necessidade?Satisfação de um Desejo?Está na moda?Pela Marca?

12. Maria das Dores Oliveira11consumimos?

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