O documento discute o uso do diagrama de causa e efeito (diagrama em forma de espinha de peixe) como uma ferramenta para analisar problemas e compartilhar soluções em grupos. A técnica foi aplicada em um grupo de servidores para visualizar as causas principais e secundárias dos problemas setoriais e identificar soluções possíveis. O diagrama ajudou a melhorar a comunicação, confiança e relacionamento dentro do grupo.
Slides Aula
Tema da Aula: Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
Matéria: Qualidade aplicada à Logística
Curso: Logística (Pronatec)
Faculdade: MaxPlank Indaiatuba
Slides Aula
Tema da Aula: Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa)
Matéria: Qualidade aplicada à Logística
Curso: Logística (Pronatec)
Faculdade: MaxPlank Indaiatuba
TERMINAL DE GAS- RIO GRANDE/RS MODELAGEM E RELATÓRIO DE IMPACTO AMBIENTAL PLANORS
REGAS - RIO GRANDE /RS
FONTE: BOLOGNESI ENERGIA
http://www.bolognesienergia.com.br/terminalGNLdeRioGrande/
SEM A ENTRADA DE UM PARCEIRO ESTRATÉGICO COMO A SULGAS: GARANTINDO INICIALMENTE O O MERCADO METROPOLITANO DA GRANDE PORTO ALEGRE E AO LONGO DA BR 116 {INICIAL, EXPANSÃO FUTURA, ALÉM DA TÉRMICA PROJETADA, COM VALIDAÇÃO DOS AVAIS VIA INSTITUIÇÕES ESTADUAIS COMO BRDE/BANRISUL, PERDEU A BOLOGNESI A OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO AO CONTINUAR NEGOCIANDO FORA DO BRASIL.
O diagrama de Ishikama é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração para:
Gerenciamento e o controle da qualidade em diversos processos ou seja permite identificar uma relação significativa entre um efeito e suas causas.
Administração aplicada em saúde e segurança no trabalhoR Gómez
R Gómez Consultor
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão geral, gerência, direção, acessória empresarial, processos empresariais, gestão estratégica, qualidade organizacional, custos, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão de serviços, logística, produção, marketing, inovação, recrutamento de pessoas, Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento, representação comercial, relações de comércio exterior, aplicação da psicologia positiva, palestra motivacional e comportamental.
Mapa de Risco é uma representação referente aos riscos presentes no ambiente de trabalho.
É apresentado graficamente de acordo com o layout do local analisado através de círculos de cores diferentes, de acordo o nível dos riscos e com as cores correspondentes a eles.
DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE ou Diagrama Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada para a gestão e controle da qualidade em processos diversos, especialmente na produção industrial.
Se não tem tempo para formações ou paciência para criar este ou outros magníficos esquemas de diapositivos no PowerPoint, contacte-me de forma a que o possa ajudar a tornar as suas apresentações muito mais profissionais.
Sou formador na área da informática com quase 20 anos de experiência, com milhares de horas de formação ministrada e terei todo o prazer em ajudá-lo!
Poderá contactar-me através do endereço: fernandomiguel74@gmail.com
BOAS APRESENTAÇÕES!!!
Fishbone Diagram or Ishikawa diagram is a graphical tool used to manage and control the quality in several cases, especially in industrial production .
If you do not have time for training or patience to create this or other magnificent slide layouts in PowerPoint, please contact me so that can help make your presentations more professional .
I am a trainer in IT with nearly 20 years of experience with thousands of hours of training provided and I will be happy to assist you !
You can contact me at the address : fernandomiguel74@gmail.com
GOOD PRESENTATIONS
TERMINAL DE GAS- RIO GRANDE/RS MODELAGEM E RELATÓRIO DE IMPACTO AMBIENTAL PLANORS
REGAS - RIO GRANDE /RS
FONTE: BOLOGNESI ENERGIA
http://www.bolognesienergia.com.br/terminalGNLdeRioGrande/
SEM A ENTRADA DE UM PARCEIRO ESTRATÉGICO COMO A SULGAS: GARANTINDO INICIALMENTE O O MERCADO METROPOLITANO DA GRANDE PORTO ALEGRE E AO LONGO DA BR 116 {INICIAL, EXPANSÃO FUTURA, ALÉM DA TÉRMICA PROJETADA, COM VALIDAÇÃO DOS AVAIS VIA INSTITUIÇÕES ESTADUAIS COMO BRDE/BANRISUL, PERDEU A BOLOGNESI A OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO AO CONTINUAR NEGOCIANDO FORA DO BRASIL.
O diagrama de Ishikama é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração para:
Gerenciamento e o controle da qualidade em diversos processos ou seja permite identificar uma relação significativa entre um efeito e suas causas.
Administração aplicada em saúde e segurança no trabalhoR Gómez
R Gómez Consultor
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão geral, gerência, direção, acessória empresarial, processos empresariais, gestão estratégica, qualidade organizacional, custos, gestão financeira, gestão de pessoas, gestão de serviços, logística, produção, marketing, inovação, recrutamento de pessoas, Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento, representação comercial, relações de comércio exterior, aplicação da psicologia positiva, palestra motivacional e comportamental.
Mapa de Risco é uma representação referente aos riscos presentes no ambiente de trabalho.
É apresentado graficamente de acordo com o layout do local analisado através de círculos de cores diferentes, de acordo o nível dos riscos e com as cores correspondentes a eles.
DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE ou Diagrama Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada para a gestão e controle da qualidade em processos diversos, especialmente na produção industrial.
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Poderá contactar-me através do endereço: fernandomiguel74@gmail.com
BOAS APRESENTAÇÕES!!!
Fishbone Diagram or Ishikawa diagram is a graphical tool used to manage and control the quality in several cases, especially in industrial production .
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GOOD PRESENTATIONS
Trabalho sobre a técnica de criatividade e de ferramenta de qualidade chamada de Brainstoming, em que é muito utilizado nas áreas de Publicidade e Propaganda, Design, Administração e entre outras para solucionar algum problema e buscar ideias originais e inovadoras.
Técnicas de melhorias constantes para uma indústria 4.0 está preparada neste mundo globalizado. Ferramentas usuais na industria e produção fabril.
Os “5 Porquê’s” é uma técnica para encontrar a causa raiz de um defeito ou problema, desenvolvida por Taiichi Ono, pai do Sistema de Produção Toyota.
A manufatura enxuta, ou Lean Manufacturing, é um conceito de produção que busca a redução ou eliminação de perdas no processo produtivo, sendo elas as 7 perdas.
Skill (Habilidade) e Segurança: Qual a importancia dessas 2 categorias? 1-Evitar perda no NÃO desenvolvimento profissional das pessoas. 2-Prevenir acidentes de trabalho que comprometa a integridade do profissional, produto e da empresa.
Portfólio de serviços e treinamentos oferecidos pelo Laboratório de Criatividade.
Maneiras criativas de transformar a forma como as empresas gerenciam e desenvolvem seus talentos.
Relatório Anual 2014 (Atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão) dos Cursos de Engenharia de Produção e Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade das Faculdades Integradas de Taquara - FACCAT
Infelizmente muitas empresas preferem procurar culpados e até demitir, ao invés de aplicar o Diagrama de Causa e Efeito, estudando as causas dos problemas e não conformidades da empresa, dos clientes ou dos fornecedores para adotar ações corretivas e assim evitar a reincidência dos problemas e não conformidades.
Depois estas empresas não sabem porque estão perdendo os clientes, perdendo bons funcionários, porque o clima organizacional é ruim, porque o número elevado de acidentes, refugos, retrabalhos, absenteísmo, turnover e porque a empresa não dá lucro.
Se a sua empresa possui uma gestão moderna e não procura culpados e sim a solução, o diagrama de causa e efeito (Ishikawa) é uma ótima ferramenta.
Utilizada juntamente com o ciclo PDCA vai ajudar a empresa a eliminar problemas, não conformidades, eliminar desperdícios, reduzir custos e implementar melhorias.
Diagrama de Causa e Efeito - Descubra e aprenda ishikawa na pratica
Diagrma de Causa e efeito
1. MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO – UNESP
ÁGUAS DE LINDÓIA/SP – SETEMBRO/2010
O Diagrama de Causa
e Efeito como
instrumento de
solução de problemas
2. Gestão de processos.
Gestão de pessoas.
Operacionalização de normas e procedimentos.
Cultura organizacional.
Ausência de técnicas para o reconhecimento dos problemas.
Formas de enfrentamento não objetivadas.
FACULDADE DE ENGENHARIA- CAMPUS DE ILHA SOLTEIRA
Desafios – gestão
3. A aplicação de ferramentas de qualidade, especialmente o diagrama de
espinha de peixe é um instrumento rico para a análise de problemas e
compartilhamento de soluções entre trabalhadores de um mesmo núcleo.
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Ferramentas de Qualidade
4. A técnica auxiliou a visualização pelo conjunto de servidores , as
causas principais e secundárias dos problemas setoriais, além ampliar a
visão das possíveis causas através do enriquecendo de sua análise
através da identificação de soluções.
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Espinha de Peixe
5. Criado por Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, em 1943.
O método ilustra claramente as várias causas que afetam um processo,
por classificação e relação das causas.
Identifica direcionadores, ou drivers, que potencialmente levam ao
Efeito Indesejável.
Ferramenta analítica que, utilizada por um grupo, parte de um
"problema de interesse" e possibilita a ocorrência de um "brainstorm" no
sentido de identificar as causas possíveis para o problema.
PAUTA-SE NAS DIRETRIZES DE UMA
GESTÃO PARTICIPATIVA
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Diagrama de Causa e Efeito
6. Ferramenta de fortalecimento grupal.
Fomenta visão sistêmica.
Análise conjunta dos múltiplos aspectos do problema.
Válido para análise de processos, gestão de pessoas,
normatização, dentre outros.
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Pontos fortes
7. Problema: Organização setorial no ambiente de trabalho
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Exemplo de utilização do método
Seção de Conservação e Manutenção
8. O grupo é levado a pensar os problemas subdividido em sub-grupos.
Gerar idéias: "Brainstorming"
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1. Tempestade de idéias
9. O grupo visualiza os problemas elencados.
Escolhe em consenso o problema a ser analisado, aceito
como de maior impacto.
Os elementos apontados são respeitados
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2. Identificar a principal categoria
10. 5 - Alguns improvisos levam a certos
riscos as pessoas envolvidas no trabalho.
6 - Local de trabalho insalubre.
8 - Sempre lugar emprestado, lugar
inapropriado para atividades.
9 - Não há banheiro.
10 - Soma de improvisos levam a
exposição dos funcionários.
14 - Áreas individuais para os funcionários.
17 - Copa para o Lanche inexiste.
18 - Para execução do serviço é necessário
montar o ambiente.
21 - É necessária a mudança de
mentalidade. Tudo que vai pra lá é usado.
Em dias chuvosos torna-se difícil ir ao
banheiro, visto que o banheiro mais
próximo fica localizado na quadra.
Em virtude do excesso de ruído
provocado pela central de ar condicionado
da biblioteca, os funcionários ficam
estressados e com “Cansaço Mental”
levando a diminuição do rendimento.
Isto acontece por não existir uma
política de valorização da seção por parte
das administrações, que sempre deixam a
seção de cons. e manutenção para última
prioridade.
Por executar serviços que produz
ruídos, odores e irradiação , não pode ser
próximo e sala de aula ou outros
departamentos, precisa um lugar
apropriado.
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Principais problemas detectados
11. O problema apontado pelo grupo é discutido pelos sub-grupos.
São estabelecidas as causas do efeito indesejável.
Os pontos discutidos são apresentados ao grupo.
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3. Avaliar idéias
12. Os pontos são transcritos em papel.
O grupo estabelece em conjunto quais as informações são
causa e efeito e colocadas no desenho da espinha de peixe.
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4. Projetar os dados levantados
14. 8 - Sempre
lugar
emprestado,
lugar
inapropriado
para
atividades.
21 - É
necessária a
mudança de
mentalidade.
Tudo que vai
pra lá é
usado.
5 - Alguns improvisos
levam a certos riscos
as pessoas envolvidas
no trabalho.
6 - Local de
trabalho insalubre.
9 - Não há
banheiro.
18 - Para execução do
serviço é necessário
montar o ambiente.
17 - Copa para o
lanche inexiste.
10 - Soma de
improvisos levam
a exposição dos
funcionários.
Em dias chuvosos torna-
se difícil ir ao banheiro,
visto que o banheiro
mais próximo fica
localizado na quadra.
Em virtude do excesso de ruído
provocado pela central de ar
condicionado da biblioteca, os
funcionários ficam estressados e
com “Cansaço Mental” levando a
diminuição do rendimento.
14 - Áreas individuais
para os funcionários.
Isto acontece por não
existir uma política de
valorização da seção por
parte das administrações,
que sempre deixam a seção
de cons. e manutenção
para última prioridade.
Por executar serviços que
produz ruídos, odores e
irradiação , não pode ser
próximo e sala de aula ou
outros departamentos,
precisa um lugar apropriado.
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Espinha de peixe – gráfico
15. Discussão sobre os problemas no grupo de forma
organizada, centrada nos problemas e não nas pessoas.
Comprometimento dos servidores na solução.
Aumento do nível de confiança e melhora no
relacionamento interpessoal.
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Resultados
16. A ferramenta auxilia a incorporação do processo de melhoria
contínua pelo grupo e para o grupo, interagindo com os objetivos da
instituição e necessidades dos usuários.
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Conclusão