Uma empresa de Fast-Moving Consumer Goods com faturamento anual de US$ 8 milhões procura reduzir custos logísticos e manter qualidade de serviço ao finalizar contrato com operador atual. A consultoria propõe revisar custos, realizar licitação, auxiliar na negociação de contrato e implementação de novo operador, resultando em centro de distribuição único com capacidade aumentada e melhorias no picking de produtos.

2. FAST-MOVING CONSUMER GOODS
TERCEIRIZAÇÃO DAS
OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
CASES

3. A EMPRESA
Empresa de Fast-Moving Consumer Goods com grande sazonalidade
nas vendas e faturamento de US$ 8 milhões em 2011.
CASES

4. CONTEXTO
ALTA COMPETITIVIDADE ENTRE OS CONCORRENTES
 Aproveitar o final do período de contratação do operador
logístico atual para realizar um BID
 Assegurar a qualidade de serviço sem aumentar o custo
CASES

5. ATIVIDADES PROPOSTAS
 Rever os custos do operador atual ou permitir que um novo
operador realize as operações da empresa
 Definir processos-alvo e criar o documento de especificação
 Realizar o BID
CASES

6. ATIVIDADES PROPOSTAS
 Ajudar durante a negociação e validar as partes funcionais do
contrato
 Validar os processos detalhados do operador logístico
 Acompanhar o cliente durante a transferência
CASES

7. RESULTADOS
 Um único CD de 12.000m² com capacidade de estocagem de
16.000 paletes
 Início das operações 4 meses depois da assinatura do contrato,
sem atraso ou incidente
 Implementação do voice picking para otimizar o picking, melhorar
segurança e atualizar os estoques em tempo real
CASES

8. DIAGMA Brasil – Consultoria em Logística e Supply Chain
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