O documento apresenta um minicurso sobre redes sociais ministrado pela professora Rebeca Recuero Rebs. O curso aborda conceitos básicos sobre redes sociais, incluindo o que são redes sociais, tipos de redes, dinâmicas e organização das redes na internet, a importância das redes sociais e como estudá-las. O curso também discute como o design se relaciona com o estudo de redes sociais.

1. REDES
SOCIAIS
Minicurso
sobre
REDES
SOCIAIS
Professora
Rebeca
Recuero
Rebs
Semana
Acadêmcia
“Design
em
Movimento”
Conceitos
Básicos
REBECA
RECUERO
REBS
rebeca.recuero.rebs@gmail.com
www.rebs.com.br
@rebecarebs
1

2. OBJETIVO: desenvolver uma reflexão crítica sobre sistemas e linguagens
utilizados sites de redes sociais.
O QUE VEREMOS NESTE CURSO?
1. O que é uma rede social
2. Tipos, estrutura, dinâmicas e organização das redes sociais na Internet
3. Sites de redes sociais na Internet
4. Importância das redes sociais
5. Como estudar redes sociais
Minicurso
de
Redes
Sociais
Professora
Rebeca
R.
Rebs
Semana
Acadêmica
“Design
em
movimento”

3. Minicurso
de
Redes
Sociais
Professora
Rebeca
R.
Rebs
Semana
Acadêmica
“Design
em
movimento”
COMO O DESIGN SE ASSOCIA AO ESTUDO DE
REDES SOCIAIS?
* Pessoas compartilham ideias;
* Pessoas mostram seus perfis;
* Empresas utilizam Sites de redes sociais;
* Cliente tem posição ATIVA na rede:
- divulgam produtos;
- opinam;
* Expandem o mercado;
* Melhora relação cliente e fornecedores;
* Baixo custo;
* Facilidade de divulgação do seu trabalho.

4. Minicurso
de
Redes
Sociais
Professora
Rebeca
R.
Rebs
Semana
Acadêmica
“Design
em
movimento”
“O material do Design de Interação
deixa de ser hardware ou software e
passa a ser as relações sociais das
pessoas, enfim, as interações.”
Conhecer como organizam-se as redes sociais;
Estar atento para os valores que são trocados por estas redes;
Identificar as pessoas que são “influenciadoras” na rede;
Observar como as interfaces das redes ajudam e atuam no processo
interacional.

5. INTRODUÇÃO
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I
O
mundo
acompanha
fatos
pela
Internet.
-­‐
Informam;
-­‐
Promovem
ações
e
campanhas;
-­‐
Alta
velocidade
de
difusão;
-­‐
Conectam
pessoas
do
mundo
todo.
Mudanças
sociais
-­‐Organização
-­‐Mobilização
-­‐
IdenMdades
-­‐Amplia
conexões
REDES
SOCIAS

6. INTRODUÇÃO
Rápido
histórico!
•Redes
–
séc.
XX
•Paradigma
analíMco-­‐cartesiano
•Teoria
Geral
dos
Sistemas
(Bertalanffy,
1950)
Metáfora
das
REDES(Euler,
1736)
Conectou
nós
com
arestas.
Teoria
dos
grafos
Representações
de
rede!!!
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I

7. REDES
SOCIAIS
Elementos
de
uma
REDE
SOCIAL
NÓS
(ATORES)
CONEXÕES
(INTERAÇÕES)
Para
estudar
a
estrutura
social
não
é
possível
isolar
os
atores
sociais
e
nem
as
suas
conexões!
(Wasserman
e
Faust,
1994)
Rede-­‐
metáfora
para
observar
conexões
de
um
grupo
social!
Pessoa;
Perfil
no
Orkut;
Um
twiker;
Um
Blog...
Relações
de
amizades;
Namoro;
Relações
de
trabalho;
Relações
familiares;
Conversas...
INTERAÇÕES SOCIAIS
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I

8. INTERAÇÕES
SOCIAIS
É
um
processo
comunicacional
entre
os
indivíduos
e
os
seus
pares.
Interação
mútua
Interação
reaMva
(Primo,
2007)
1.
A
INTERAÇÃO
pode
ser
classificada
quanto
à
forma
de
“relacionamento
manVdo”
•Limitada
•Espmulo-­‐resposta
•Previsível
•Não
criaMva
•CriaMva
•Imprevisível
•Construída
pelos
atores
A interação social repetida forma laços sociais!
Minicurso
sobre
Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
I

9. Síncrona
Assíncrona
2.
Quanto
à
sincronicidade
da
interação
INTERAÇÕES
SOCIAIS
As
relações
vão
formar
laços
sociais
que
vão
possibilitar
a
troca
de
capital
social.
Um
conjunto
de
interações
podem
formar
relações
sociais!
UNIDADE
DE
ANÁLISE:
RELAÇÕES
IMC
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Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
I

10. LAÇOS
SOCIAIS
Laços
sociais
são
a
efeMva
conexão
entre
os
atores
que
parMcipam
das
interações.
É
a
sedimentação
das
interações.
LAÇOS
RELACIONAIS
LAÇOS
ASSOCIATIVOS
Conexão
de
sujeitos
com
insMtuições
ou
grupos
quando
se
volta,
unicamente,
ao
senMmento
de
pertencimento.
(Breiger,
1974)
Formado
pelas
relações
sociais.
Necessitam
da
interação
mútua
entre
os
atores.
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Parte
I

11. LAÇOS
SOCIAIS
(Granoveker,
1973)
LAÇOS
SOCIAIS
Quanto
+
laços
+
nós
o
conectam
+
complexo
o
estudo
das
relações.
Laços
Fortes
-­‐Necessitam
do
tempo;
-­‐Expressam
confiança
e
inMmidade;
-­‐Oferecem
suporte;
Laços
Fracos:
-­‐Não
necessitam
de
tempo;
-­‐Menor
grau
de
confiança
e
inMmidade;
-­‐São
mais
pontuais;
podem
ser
ainda:
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Rebs
Parte
I

12. LAÇOS
FORTES
LAÇOS
FORTES

13. LAÇOS
FORTES
LAÇOS
FRACOS

14. LAÇOS
SOCIAIS
LAÇOS
MULTIPLEXOS :
laços
consMtuídos
de
diversos
Mpos
de
relações
sociais.
(Degenne
e
Forsé,
1999)
TRABALHO ACADEMIA
AMIGOS FAMÍLIA
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sociais
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Parte
I

15. CAPITAL
SOCIAL
Conteúdo que é trocado nestas relações sociais vai variar...
CAPITAL SOCIAL: “Conjunto de recursos de um determinado grupo que pode ser
usufruído por todos os membros do grupo, ainda que individualmente, e que está
baseado na reciprocidade.” (Recuero, 2009)
Valores,
informações,
regras...todo
conteúdo
que
é
trocado
nas
relações
sociais!
1. Capital do primeiro nível:
a) Relacional
b) Normativo
c) Cognitivo
2. Capital do segundo nível
d) Confiança no ambiente social
e) institucional
TIPOS DE CAPITAL SOCIAL
(Bertolini e Bravo, 2001)
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Parte
I

16. CAPITAL
SOCIAL
1. Capital social do primeiro nível
- RELACIONAL: compreende a soma das relações, laços e trocas e conectam os indivíduos
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Parte
I

17. - NORMATIVO: compreende as normas de comportamento e valores de um grupo.
CAPITAL
SOCIAL
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I

18. - COGNITIVO: compreende a soma do conhecimento e das informações de um
grupo
CAPITAL
SOCIAL
Minicurso
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Parte
I

19. CAPITAL
SOCIAL
2. Capital do segundo nível: amadurecimento do 1º nível (laços sociais mais fortes).
- CONFIANÇA NO AMBIENTE SOCIAL: confiança no comportamento dos indivíduos
de um grupo.
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sociais
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I

20. - INSTITUCIONAL: inclui as instituições formais e informais que vão dar suporte
ao grupo, havendo um alto nível de cooperação e coordenação.
CAPITAL
SOCIAL
Minicurso
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Redes
sociais
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Parte
I

21. CAPITAL
SOCIAL
• O
capital
social
é
um
valor
coleVvo
(Putnam);
• Existe
em
abstrato
e
pode
ser
concreMzado
através
de
capital
cultural,
relacional,
financeiro
e
etc.
(Bourdieu);
• É
uma
propriedade
da
rede
social
(Wellman);
• Laços
fortes
tendem
a
acumular
maior
quanMdade
de
capital
social,
bem
como
uma
maior
insMtucionalização
deste
(Bertolini
e
Bravo);
• a
existência
de
capital
social
pode
auxiliar
a
determinar
que
Vpo
de
laço
existe
entre
atores
de
uma
determinada
rede.
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Redes
sociais
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Rebs
Parte
I

22. CAPITAL
SOCIAL
A existência do capital social pode determinar o tipo de laço que
apresenta.
Ou seja, quanto mais forte o
laço social, mais conteúdo
(capital social) será trocado
(partilhado) entre pessoas.
Observando o capital social
presente nas interações da rede,
pode se ter idéia do tipo de laço
existente entre os atores sociais.
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Redes
sociais
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Parte
I

23. SITE
DE
REDES
SOCIAIS
SITES
DE
REDES
SOCIAIS
COMO
APROPRIAÇÃO
Toda ferramenta que suporta e permite a expressão de redes sociais.
Sites dão suporte para as interações sociais mas não são, por si, redes sociais!!! São
os atores sociais que fazem parte deles que vão formar as redes sociais.
: São sistemas que não eram, originalmente
voltados para mostrar as redes sociais.
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Redes
sociais
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Rebs
Parte
II

24. SITE
DE
REDES
SOCIAIS
Em cada rede social, valores serão construídos. A verificação destes valores auxilia na
percepção do capital social.
Nos sites de redes sociais vão ser desenvolvido valores.
1.
Visibilidade
2.
Reputação
3.
Popularidade
4.
Autoridade
Impressão que causamos e que os outros
acham de nós.Pessoa influente. Pessoa que tem
poder na rede.
Pessoas mais conectadas são as pessoas
mais visíveis!
Audiência, posição do ator na rede.
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

25. DIFUSÃO
DE
INFORMAÇÃO
As redes sociais difundem informações através das conexões entre seus atores.
-Difusão de informação rápida;
-Maneiras interativas de lidar com a informação;
MEMES
*
MEME:
uma
unidade
de
“evolução”
cultural,
pois
as
ideias
podem
sofrer
mutações
em
suas
transmissões.
:
uma
ideia
que
é
replicada
e
auto-­‐propagada,
transmiMda
através
das
pessoas.
(Dawkins, 2001)
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

29. Exercícios
REDES
SOCIAIS
1. Escolha um Site de Redes Sociais e, observando suas interações a partir de
um nó e suas conexões, identifique:
* Um laço social forte e um laço social fraco;
* Três tipos de capital social;
Justifique suas escolhas.
2. Compare o Twitter com o Orkut – que diferenças estes sites de redes sociais
possuem quanto sua estrutura visual, função e valores como a visibilidade,
reputação, autoridade e popularidade?
3. Identifique possíveis memes que são difundidos no Orkut e no Twitter (ou em
outros sites de redes sociais).
Anote os resultados para apresentar aos colegas.
Minicurso
de
Redes
Sociais
Professora
Rebeca
R.
Rebs
Semana
Acadêmica
“Design
em
movimento”

30. REDES
SOCIAIS
Minicurso
sobre
REDES
SOCIAIS
Professora
Rebeca
Recuero
Rebs
Semana
Acadêmcia
“Design
em
Movimento”
Conceitos
Básicos
REBECA
RECUERO
REBS
rebeca.recuero.rebs@gmail.com
www.rebs.com.br
2

31. TOPOLOGIA
DAS
REDES
1. Rede Centralizada
2. Rede Descentralizada
3. Rede Distribuída
(Baran, c1964)
•Compreensão do funcionamento das redes;
•Processo de difusão da informação;
•São modelos fixos.
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I

32. Redes
Igualitárias:
em
uma
rede,
os
nós
possuem
mais
ou
menos
a
mesma
quanMdade
de
conexões
e
iguais
chances
de
receber
novos
links.
Rede
Mundos
Pequenos:
há
uma
pequena
cadeia
de
conexões
entre
duas
pessoas
(teoria
dos
6
graus
de
separação).
TOPOLOGIA
DAS
REDES
(Milgram, 1956)
(Barabási, 2003)
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I

33. Rede
Mundos
Pequenos:
seis
graus
de
separação
TOPOLOGIA
DAS
REDES
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
I
VCS!!!

34. 1.
Redes
Sociais
Emergentes:
as
conexões
entre
os
nós
emergem
através
das
trocas
sociais
realizadas
pela
interação
social
por
meio
da
comunicação
mediada
pela
internet.
TIPOS
DE
REDES
SOCIAIS
Redes
de
interação
mútua!
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

35. TIPOS
DE
REDES
SOCIAIS
Redes
de
interação
reaVva!
2.
Redes
Sociais
AssociaVvas:
derivam
de
conexões
estáMcas,
onde
os
seus
atores
se
“associam”
de
sites
de
redes
sociais.
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

36. TOPOLOGIA
DAS
REDES
Redes
Sem
Escala:
apesar
da
rede
possuir
um
grau
de
conexão
mais
ou
menos
estável,
vão
exisMr
alguns
nós
com
um
número
alpssimo
de
conexões
e
outros
com
pouquíssimo
número.
As
conexões
nas
redes
não
são
formadas
de
forma
aleatória!
As redes são dinâmicas!!!
“Ordem” na dinâmica do crescimento das
redes sociais: “RICH GET RICH”
Quanto mais conexões um nó possui, mais
chances ele tem de ter novas conexões!
Nós
“ricos”:
HUBS
(Barabási, 2003)
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

37. -­‐Redes
menores:
laços
mais
fortes,
mais
trocas,
menos
rupturas;
-­‐Redes
maiores:
mais
complexas;
-­‐Existem
pessoas
centrais
e
que
interagem
muito
na
comunidade;
-­‐Existem
pessoas
marginais;
-­‐
Pessoas
mais
conectadas
na
rede:
HUBS
ELEMENTOS
DE
ANÁLISE
Minicurso
sobre
Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
II

38. ELEMENTOS
DE
ANÁLISE
Elementos
de
Análise
Redes Inteiras
Redes Ego
Minicurso
sobre
Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
II

39. DINÂMICA
DAS
REDES
SOCIAIS
NA
INTERNET
DINÂMICA
DAS
REDES
As redes sociais modificam-se com relação ao tempo. Estas modificações
dependem, diretamente, das interações que ocorrem nelas.
Agir organizado. Gerada pelos interesses individuais, pelo
capital social ou finalidades do grupo.
Blogs coletivos
COOPERAÇÃO
1. Cooperação,
compeVção
e
conflito
Minicurso
sobre
Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
II

40. DINÂMICA
DAS
REDES
Comunidades que competem pelo
número de usuários
COMPETIÇÃO
Objetiva superar atores de outras redes sociais. Não
compreende a hostilidade.
1. Cooperação,
compeVção
e
conflito
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

41. DINÂMICA
DAS
REDES
CONFLITO
Pode gerar hostilidade, desgaste e ruptura da estrutura social
1. Cooperação,
compeVção
e
conflito
Minicurso
sobre
Redes
sociais
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Rebeca
Rebs
Parte
II

42. DINÂMICA
DAS
REDES
Ruptura de amizades Agregação de novos membros à família
•Proibir comentários anônimos em
comunidades de fotologs;
•Criação de novas comunidades.•Pessoas que entram e saem das
comunidades;
•Fechamento das comunidades;
2.
Ruptura
e
Agregação
3.
Adaptação
e
Auto-­‐Organização
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

43. COMUNIDADES
VIRTUAIS
Grupos
sociais
na
Internet
que
desenvolvem
laços
fortes
e
acumulam
capital
social
são
os
responsáveis
por
manter
estruturas
sociais
funcionando
na
Internet.
A
parMr
de
suas
redes
sociais
eles
são
capazes
de
formar
comunidades
virtuais.
As
comunidades
virtuais
surgem
na
Internet
pela
agregação
social
de
pessoas
que
parMlham
de
um
capital
social
comum.
• Comunidades
virtuais
são
grupos
formados
por
pessoas
com
laços
fortes
e
alto
índice
de
capital
social.
Por
isso,
são
extremamente
eficientes
em
formar
opiniões
e
transmiVr
informações
através
das
redes
sociais.
-Formadores de opinião (hubs);
-São formadas por interesses em comum.
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

44. REDES
SOCIAIS
1. O que o estudo das redes pode auxiliar?
*Propagação de epidemias!
Poucos graus de distância entre as pessoas;
Velocidade Internet
Epidemias?
* Detecção dos HUBS!
* Compreensão do capital social
PONTO DO DESEQUILÍBRIO
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

45. REDES
SOCIAIS
Três regras do ponto de desequilíbrio:
1. poder de fixação – Há formas específicas de tornar uma mensagem/produto e
etc. “contagiante”. Alterações relativamente simples podem produzir uma
grande mudança em seu impacto.
2. regra dos eleitos – As epidemias propagam-se através de pessoas
“excepcionais”, aquelas que têm mais conexões que as outras. Hubs.
Influenciadores.
3. poder do contexto – As pessoas são
sensíveis ao ambiente. Se várias pessoas
começam a agir de uma determinada
maneira, as outras começam a se
questionar a respeito do que está
acontecendo. Pessoas prestam atenção a
seus vizinhos.
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

46. REDES
SOCIAIS
QUE CUIDADOS TER EM UM SITE DE
REDES SOCIAIS?
1. Focar seu objetivo em ter uma Rede
Social!
2. Cuidado com exposições!
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II

47. REDES
SOCIAIS
QUE CUIDADOS TER EM UM SITE DE
REDES SOCIAIS?
3. Cuidado com o que escreve!
4. Cuidado com quem se relaciona!
5. Cuidado com o verdadeiro objetivo da rede
social
5. Despesas improdutivas.
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Redes
sociais
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Rebs
Parte
II

48. ETNOGRAFIA
VIRTUAL
(netnografia)
COMO
ESTUDAR
REDES
SOCIAIS
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II
-­‐Analisa
marcadores
verbais
e
não
verbais
na
Internet;
-­‐Analisa
práMcas
culturais
mediadas
pelo
computador;
-­‐Caráter
qualitaMvo;
-­‐Requer
a
inserção
do
pesquisador
na
realidade
em
análise.
A
Internet
como
artefato
cultural
e
não
apenas
um
meio
técnico
(Turkle,
1997;
Hamman,
1998;
Hine,
2000)
Volta-­‐se
para
a
compreensão
das
novas
formas
de
sociabilidade
no
ciberespaço.
As
pessoas
começaram
a
criar
coisas
na
Internet,
a
ter
comportamentos
que
se
tornaram
caracterísVcos
do
mundo
virtual.
Começou
a
ser
desenvolvida
uma
“nova
cultura”!
É
uma
adaptação
do
método
etnográfico
–
Kozinetz
CrisMne
Hine
–
principal
referência

49. COMO
ESTUDAR
REDES
SOCIAIS
Minicurso
sobre
Redes
sociais
Professora
Rebeca
Rebs
Parte
II
Interações
sociais
na
Internet
-­‐ Troca
de
capital
social;
-­‐ Formação
de
laços
sociais;
-­‐ Formação
de
comunidades;
-­‐
Formação
de
Redes
Sociais;
-­‐
Relacionamentos
sociais;
-­‐
Comportamento
social.
Identifica:
-Quem são os hubs da rede;
-Quem tem maior/menor reputação, popularidade, visibilidade...

50. Exercícios
REDES
SOCIAIS
1. Escolha um Site de Redes Sociais e identifique:
* Se há a existência de competição, conflito e cooperação na rede.
2. Pensar: quando encontro rupturas em redes sociais?
3. Quem são os influenciadores em suas redes sociais e por quê?
Pensar em quais características essas pessoas possuem dentro da rede.
Anote os resultados para apresentar aos colegas.
Minicurso
de
Redes
Sociais
Professora
Rebeca
R.
Rebs
Semana
Acadêmica
“Design
em
movimento”

51. REDES
SOCIAIS
Minicurso
sobre
REDES
SOCIAIS
Professora
Rebeca
Recuero
Rebs
Semana
Acadêmcia
“Design
em
Movimento”
Rebeca
Recuero
Rebs
rebeca.recuero.rebs@gmail.com
www.rebs.com.br