O documento discute conceitos de estratégia empresarial, incluindo:
1) A estratégia deve ser elaborada considerando o negócio, tendências de mercado e características dos produtos e serviços.
2) Princípios estratégicos como tomar a iniciativa, coordenação de tarefas e manter planos simples.
3) Diferença entre missão, visão e valores de uma empresa. A missão define o propósito, a visão onde a empresa quer chegar e os valores agregam importância aos produtos e serviços.
O documento apresenta conceitos e estratégias de gestão organizacional, incluindo:
1) A importância da gestão estratégica para conduzir organizações em ambientes dinâmicos;
2) Os processos de planejamento estratégico, análise externa e interna, e formulação e implementação de estratégias competitivas;
3) Os elementos do propósito organizacional como visão, missão e valores e como eles orientam o posicionamento estratégico.
Organizational Strategy, Structure and Process – MILES, 1978JOSUE DIAS
O artigo propõe um framework para analisar a capacidade adaptativa de empresas considerando a inter-relação entre estratégia, estrutura e processos. O framework inclui um ciclo adaptativo e uma tipologia estratégica com três tipos de organizações (defensores, prospectores e analíticos) que se comportam de forma previsível ao resolver problemas de empreendedorismo, engenharia e administração.
O documento discute estratégias de sustentabilidade e responsabilidade social. Apresenta os pontos de vista clássico e contemporâneo sobre a responsabilidade social das empresas e descreve as forças que podem influenciar o comportamento das organizações, como legislação, pressão política, concorrência e ética. Também aborda como a sustentabilidade pode ser integrada à estratégia de negócios de uma empresa.
O documento fornece dicas importantes sobre como aprender de forma efetiva em cursos online, enfatizando a importância de aprender o conteúdo em profundidade em vez de apenas terminar o curso. Também discute a importância de explorar ilustrações, buscar complementar a aprendizagem com leituras extras e aplicar o conteúdo na prática diária.
O documento discute a importância de conhecer os clientes, entender suas necessidades e oferecer valor. Também aborda a qualidade do produto/serviço, atendimento, preço, prazo e outros fatores considerados pelos clientes.
O documento apresenta:
1) Uma introdução sobre mudanças organizacionais e a importância da gestão para acompanhar o ambiente competitivo.
2) Informações sobre a empresa Shop do Pé, incluindo sua missão, visão e valores.
3) Uma seção sobre gestão de custos, definindo gastos, custos e despesas com exemplos.
O documento descreve a história da normatização desde os homens das cavernas até a criação da Organização Internacional para Normatização (ISO) em 1947. Também apresenta os principais objetivos da normatização como proteger a saúde e segurança pública, definir requisitos de qualidade para os clientes, aumentar a produtividade e facilitar o comércio internacional. Por fim, discute normas como a ISO 9000 sobre sistemas de gestão da qualidade e a ISO 14000 sobre sistemas de gestão ambiental.
O documento apresenta conceitos e estratégias de gestão organizacional, incluindo:
1) A importância da gestão estratégica para conduzir organizações em ambientes dinâmicos;
2) Os processos de planejamento estratégico, análise externa e interna, e formulação e implementação de estratégias competitivas;
3) Os elementos do propósito organizacional como visão, missão e valores e como eles orientam o posicionamento estratégico.
Organizational Strategy, Structure and Process – MILES, 1978JOSUE DIAS
O artigo propõe um framework para analisar a capacidade adaptativa de empresas considerando a inter-relação entre estratégia, estrutura e processos. O framework inclui um ciclo adaptativo e uma tipologia estratégica com três tipos de organizações (defensores, prospectores e analíticos) que se comportam de forma previsível ao resolver problemas de empreendedorismo, engenharia e administração.
O documento discute estratégias de sustentabilidade e responsabilidade social. Apresenta os pontos de vista clássico e contemporâneo sobre a responsabilidade social das empresas e descreve as forças que podem influenciar o comportamento das organizações, como legislação, pressão política, concorrência e ética. Também aborda como a sustentabilidade pode ser integrada à estratégia de negócios de uma empresa.
O documento fornece dicas importantes sobre como aprender de forma efetiva em cursos online, enfatizando a importância de aprender o conteúdo em profundidade em vez de apenas terminar o curso. Também discute a importância de explorar ilustrações, buscar complementar a aprendizagem com leituras extras e aplicar o conteúdo na prática diária.
O documento discute a importância de conhecer os clientes, entender suas necessidades e oferecer valor. Também aborda a qualidade do produto/serviço, atendimento, preço, prazo e outros fatores considerados pelos clientes.
O documento apresenta:
1) Uma introdução sobre mudanças organizacionais e a importância da gestão para acompanhar o ambiente competitivo.
2) Informações sobre a empresa Shop do Pé, incluindo sua missão, visão e valores.
3) Uma seção sobre gestão de custos, definindo gastos, custos e despesas com exemplos.
O documento descreve a história da normatização desde os homens das cavernas até a criação da Organização Internacional para Normatização (ISO) em 1947. Também apresenta os principais objetivos da normatização como proteger a saúde e segurança pública, definir requisitos de qualidade para os clientes, aumentar a produtividade e facilitar o comércio internacional. Por fim, discute normas como a ISO 9000 sobre sistemas de gestão da qualidade e a ISO 14000 sobre sistemas de gestão ambiental.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
O documento discute novos conceitos e abordagens da administração, como qualidade total, círculos de qualidade, melhoria contínua e just-in-time adotados com sucesso por empresas japonesas após a segunda guerra. Também apresenta outros conceitos como reengenharia, benchmarking, administração holística e aprendizado organizacional.
O documento discute a empresa como um sistema aberto com entradas, processamento e saídas. Apresenta a empresa como um sistema composto por subsistemas e níveis organizacionais. Também discute a importância da missão, visão, valores e papel da empresa para o alinhamento organizacional.
Este documento descreve os serviços de consultoria de negócios oferecidos pela VMG, focados em estratégias competitivas e inovadoras para sustentabilidade a longo prazo. A VMG ajuda clientes a desenvolver soluções customizadas por meio de verticalização, marketing e gestão, com foco em resultados, simplificação de processos e relacionamento com clientes.
Este documento discute os principais tópicos de Organização, Sistemas e Métodos em três frases:
1) Apresenta os conceitos de sistemas, estruturas organizacionais e normas e como eles impactam as organizações.
2) Discutem como a tecnologia e a internet transformaram processos e comunicações nas empresas.
3) Explica como fatores econômicos como inflação, taxa de juros e câmbio influenciam o desempenho organizacional.
O documento descreve ferramentas utilizadas no planejamento estratégico, incluindo a análise SWOT para avaliar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, e a matriz SWOT. Também discute as cinco forças competitivas de Porter e a cadeia de valor para identificar vantagens competitivas.
O documento discute os Indicadores Ethos, uma ferramenta do Instituto Ethos para ajudar empresas a incorporar sustentabilidade e responsabilidade social em sua gestão. Os indicadores cobrem quatro dimensões: visão estratégica, governança e gestão, social e ambiental. O documento também descreve os estágios de envolvimento e níveis de maturidade dos indicadores.
Este documento apresenta um relatório sobre Controladoria e Sistema de Informações Gerenciais de alunos de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera. O relatório discute conceitos de controladoria, entrevista com um controller sobre a função e desafios da profissão, e estruturação de um sistema de informações gerenciais para uma empresa de beneficiamento e empacotamento de arroz.
O documento discute os conceitos de administração da produção, incluindo os objetivos de desempenho da produção, o modelo de transformação produtiva e exemplos de processos de produção em diferentes organizações.
O documento descreve os diferentes níveis do ambiente externo de uma organização: o ambiente geral/macroambiente, que inclui fatores culturais, legais, econômicos, tecnológicos e demográficos; e o ambiente específico/de tarefas, constituído por clientes, competidores, fornecedores e reguladores. Também discute como as organizações podem se adaptar ou influenciar seu ambiente para lidar com a incerteza.
A Empresa do Futuro caracteriza-se por sua mutabilidade, oriunda das constantes inovações geradas por seus integrantes, sempre contestando o que lhe parece passível de melhorias. É uma organização que não teme o inesperado. Audaciosa, tem agilidade para administrar as idéias novas de forma coesa aos processos já em execução. O mundo se transforma constantemente, estabelecendo naturalmente certos parâmetros a serem seguidos em todos os setores das sociedades.
Tais mudanças refletem diretamente na forma como as empresas devem manter seu relacionamento com as outras organizações e com os consumidores de seus produtos e serviços. Dessa forma, para se obter vantagens competitivas e atingir suas metas, as organizações necessitam de uma visão ampla e arrojada de futuro, para que possam garantir o comprometimento das pessoas que a constroem.
O documento discute estratégias de crescimento para pequenos e médios negócios, destacando três opções: 1) aumentar a penetração no mercado atual vendendo mais para clientes existentes ou novos; 2) atuar em novos mercados ainda não atendidos; 3) oferecer novos produtos ou soluções para o mercado atual ou novos mercados.
1. O documento discute conceitos de gestão e perfil do gestor, analisando o ambiente interno e externo das organizações, a concorrência, e estratégias genéricas. 2. Ele também descreve o perfil ideal de um gestor e fornece referências bibliográficas no final.
O documento discute a história da normatização e os objetivos da qualidade total. Descreve como a normatização evoluiu desde os primórdios da humanidade até a criação da Organização Internacional para Normatização em 1947, e como a qualidade total visa proteger clientes, definir requisitos de qualidade e aumentar a produtividade. Também apresenta os princípios do 5S para melhorar o ambiente de trabalho.
Este documento discute conceitos-chave de sistemas de manufatura, incluindo:
1) Definições de sistemas de produção e seus elementos;
2) Diferentes tipos de sistemas de produção baseados em quantidade e variedade de produto, como produção em lote, job shop e linha de produção;
3) Níveis de sistemas de produção, incluindo instalações, equipamentos e sistemas de suporte.
O documento discute os conceitos de administração da produção e operações, incluindo o modelo de transformação produtiva, objetivos de desempenho como qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade, e como esses objetivos se aplicam a diferentes tipos de organizações.
O documento discute os conceitos e processos de gestão estratégica. Apresenta as etapas da gestão estratégica como identificar a missão e objetivos, análise externa e interna, formulação, implementação e avaliação de estratégias. Também discute tipos de estratégias como de crescimento, estabilidade e renovação.
O documento discute os conceitos de estratégia, gestão estratégica, inovação e vantagem competitiva. Apresenta diferentes definições de estratégia de acordo com autores como Chandler, Ansoff e Mintzberg. Também discute a importância da estratégia para definir objetivos de longo prazo e transformar ameaças em oportunidades.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
Este documento apresenta o cronograma de aulas de um curso de Administração de Empresas. A aula 3 discute o Contexto Organizacional, especificamente o ambiente das empresas, incluindo variáveis como tecnológicas, políticas, econômicas e sociais que afetam o desempenho empresarial. O documento também descreve como as empresas percebem, analisam e se adaptam ao seu ambiente.
O documento discute novos conceitos e abordagens da administração, como qualidade total, círculos de qualidade, melhoria contínua e just-in-time adotados com sucesso por empresas japonesas após a segunda guerra. Também apresenta outros conceitos como reengenharia, benchmarking, administração holística e aprendizado organizacional.
O documento discute a empresa como um sistema aberto com entradas, processamento e saídas. Apresenta a empresa como um sistema composto por subsistemas e níveis organizacionais. Também discute a importância da missão, visão, valores e papel da empresa para o alinhamento organizacional.
Este documento descreve os serviços de consultoria de negócios oferecidos pela VMG, focados em estratégias competitivas e inovadoras para sustentabilidade a longo prazo. A VMG ajuda clientes a desenvolver soluções customizadas por meio de verticalização, marketing e gestão, com foco em resultados, simplificação de processos e relacionamento com clientes.
Este documento discute os principais tópicos de Organização, Sistemas e Métodos em três frases:
1) Apresenta os conceitos de sistemas, estruturas organizacionais e normas e como eles impactam as organizações.
2) Discutem como a tecnologia e a internet transformaram processos e comunicações nas empresas.
3) Explica como fatores econômicos como inflação, taxa de juros e câmbio influenciam o desempenho organizacional.
O documento descreve ferramentas utilizadas no planejamento estratégico, incluindo a análise SWOT para avaliar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, e a matriz SWOT. Também discute as cinco forças competitivas de Porter e a cadeia de valor para identificar vantagens competitivas.
O documento discute os Indicadores Ethos, uma ferramenta do Instituto Ethos para ajudar empresas a incorporar sustentabilidade e responsabilidade social em sua gestão. Os indicadores cobrem quatro dimensões: visão estratégica, governança e gestão, social e ambiental. O documento também descreve os estágios de envolvimento e níveis de maturidade dos indicadores.
Este documento apresenta um relatório sobre Controladoria e Sistema de Informações Gerenciais de alunos de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera. O relatório discute conceitos de controladoria, entrevista com um controller sobre a função e desafios da profissão, e estruturação de um sistema de informações gerenciais para uma empresa de beneficiamento e empacotamento de arroz.
O documento discute os conceitos de administração da produção, incluindo os objetivos de desempenho da produção, o modelo de transformação produtiva e exemplos de processos de produção em diferentes organizações.
O documento descreve os diferentes níveis do ambiente externo de uma organização: o ambiente geral/macroambiente, que inclui fatores culturais, legais, econômicos, tecnológicos e demográficos; e o ambiente específico/de tarefas, constituído por clientes, competidores, fornecedores e reguladores. Também discute como as organizações podem se adaptar ou influenciar seu ambiente para lidar com a incerteza.
A Empresa do Futuro caracteriza-se por sua mutabilidade, oriunda das constantes inovações geradas por seus integrantes, sempre contestando o que lhe parece passível de melhorias. É uma organização que não teme o inesperado. Audaciosa, tem agilidade para administrar as idéias novas de forma coesa aos processos já em execução. O mundo se transforma constantemente, estabelecendo naturalmente certos parâmetros a serem seguidos em todos os setores das sociedades.
Tais mudanças refletem diretamente na forma como as empresas devem manter seu relacionamento com as outras organizações e com os consumidores de seus produtos e serviços. Dessa forma, para se obter vantagens competitivas e atingir suas metas, as organizações necessitam de uma visão ampla e arrojada de futuro, para que possam garantir o comprometimento das pessoas que a constroem.
O documento discute estratégias de crescimento para pequenos e médios negócios, destacando três opções: 1) aumentar a penetração no mercado atual vendendo mais para clientes existentes ou novos; 2) atuar em novos mercados ainda não atendidos; 3) oferecer novos produtos ou soluções para o mercado atual ou novos mercados.
1. O documento discute conceitos de gestão e perfil do gestor, analisando o ambiente interno e externo das organizações, a concorrência, e estratégias genéricas. 2. Ele também descreve o perfil ideal de um gestor e fornece referências bibliográficas no final.
O documento discute a história da normatização e os objetivos da qualidade total. Descreve como a normatização evoluiu desde os primórdios da humanidade até a criação da Organização Internacional para Normatização em 1947, e como a qualidade total visa proteger clientes, definir requisitos de qualidade e aumentar a produtividade. Também apresenta os princípios do 5S para melhorar o ambiente de trabalho.
Este documento discute conceitos-chave de sistemas de manufatura, incluindo:
1) Definições de sistemas de produção e seus elementos;
2) Diferentes tipos de sistemas de produção baseados em quantidade e variedade de produto, como produção em lote, job shop e linha de produção;
3) Níveis de sistemas de produção, incluindo instalações, equipamentos e sistemas de suporte.
O documento discute os conceitos de administração da produção e operações, incluindo o modelo de transformação produtiva, objetivos de desempenho como qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade, e como esses objetivos se aplicam a diferentes tipos de organizações.
O documento discute os conceitos e processos de gestão estratégica. Apresenta as etapas da gestão estratégica como identificar a missão e objetivos, análise externa e interna, formulação, implementação e avaliação de estratégias. Também discute tipos de estratégias como de crescimento, estabilidade e renovação.
O documento discute os conceitos de estratégia, gestão estratégica, inovação e vantagem competitiva. Apresenta diferentes definições de estratégia de acordo com autores como Chandler, Ansoff e Mintzberg. Também discute a importância da estratégia para definir objetivos de longo prazo e transformar ameaças em oportunidades.
3. Conceito - Estratégia
Ansoff (2001) mostra que as organizações precisam desenvolver impulsos
empresariais renovados e transformar suas posturas estratégicas para se
manterem competitivas.
A Estratégia deve ser elaborada de acordo com:
• O negócio que a empresa pratica
• As tendências do mercado
• As decisões
• O nicho competitivo
• Características da linha de produtos e serviços.
4. Princípios da Estratégia
• Tomar a iniciativa de seu inimigo.
• Concentrar forças em um ponto decisivo.
• Economizar recursos para redução dos gastos.
• Manter a cadeia de comando.
• Coordenar suas tarefas para alcançar a máxima eficiência.
• Manter segredo até que seja tarde para reação.
• Empregar elementos inesperados tais como velocidade,
criatividade e audácia.
• Manter seus planos tão simples quanto possível para completar
sua tarefa.
• Escolher estratégias flexíveis a fim de adaptar‐se às mudanças de
condições.
• Manter moral alta mesmo em face dos revezes.
13. A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a
razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e
dá rumo ao negócio.
Para definir uma missão, procure responder às seguintes perguntas:
• Qual é o seu negócio?
• Quem é o consumidor?
• O que é valor para o consumidor?
• O que é importante para os empregados, fornecedores, sócios, comunidade, etc.
Missão
14. Veja alguns exemplos de missão:
• Empresa de alimentos: servir alimentos saborosos e de qualidade com rapidez e
simpatia, em um ambiente limpo e agradável.
• Locadora de veículos: oferecer soluções em transporte, por meio do aluguel de
carros, buscando a excelência.
• Hospital: promover a melhoria da qualidade de vida e satisfação das pessoas,
praticando a melhor medicina, por meio de uma organização hospitalar auto-
sustentável.
Missão
15. Direcionamento da empresa, trajetória.
Onde a empresa quer chegar, através da missão já
construída.
É o que motiva a realizar as ações do dia-a-dia.
Visão
16. Veja alguns exemplos de visão:
• Fiat: estar entre os principais players do mercado e ser
referência de excelência em produtos e serviços
automobilísticos.
• Eletrobras: Estar entre as três maiores empresas globais de
energia limpa e entre as dez maiores do mundo em energia
elétrica, com rentabilidade comparável às melhores do setor
e sendo reconhecida por todos os seus públicos de interesse.
• Kopenhagen: ser um grupo competitivo que atue de forma
abrangente no segmento alimentício, através de um portfólio
de produtos com qualidade, representado por marcas fortes,
com características e propostas únicas.
Visão
17. As motivações da empresa.
Aquilo que agrega importância ou produto/serviço prestado.
Os profissionais que trabalham na empresa precisam estar alinhados com os valores ali
propostos.
Exemplos de valores:
- Respeito;
- Comprometimento;
- Trabalho em equipe;
- Responsabilidade social;
- Ética e transparência
Valores
18. Você conhece a missão, visão e Valores
da empresa que trabalha???
21. • Grupos reguladores: podem controlar ou limitar as operações, incluem sindicatos, órgãos do governo,
instituições civis etc.
• Stakeholders: podem ser internos ou externos. Portanto, são pessoas que têm capacidade para mudar ou
influenciar o destino da organização, como sócios, funcionários, clientes, fornecedores, agências reguladoras etc.
• Fornecedores: organizações responsáveis por prover os recursos necessários para a produção de bens e serviços
de uma organização.
• Clientes: consumidores finais ou outras organizações que adquirem um produto ou serviço.
• Concorrentes: outras organizações que competem no mesmo setor de mercado.
Dentro do Losango – Ambiente Operacional
23. • Comportamento probabilístico e não determinístico: como o ambiente possui variáveis desconhecidas e incontroláveis
(economia, por exemplo), o comportamento do sistema está sujeito à essas variáveis, não havendo uma única forma de agir, mas
sim uma probabilidade de acordo com o movimento ambiental.
• Organizações são constituídas de partes menores inseridas em uma sociedade maior: organizações são sistemas dentro de
sistemas. A integração dos elementos dentro da organização forma um sistema que produz uma totalidade que deve ser vista de
maneira integrada, pertencente a um sistema maior (sociedade, cidade, estado, país).
• Interdependência das partes: ao modificar um elemento do sistema, o resultado do sistema como um todo é alterado, visto que
as partes são interdependentes. Uma alteração no processo produtivo pode acarretar em uma mudança no setor de vendas,
logística e compras. Todas as partes de uma empresa são interdependentes e inter-relacionadas.
• Morfogênese: tudo que está no ambiente pode ser considerado como uma oportunidade ou ameaça para o sistema. Mas trata-se
de um mecanismo de controle que sinaliza a necessidade de adaptação, mudança ou manutenção de um estado. Morfogênese é a
capacidade de modificar a si próprio para se adequar a uma demanda ambiental.
• Resiliência: Capacidade de superar uma pressão externa. O sistema precisa ser resiliente, nós precisamos de resiliência para
sobreviver, pois a todo momento sofremos pressões ou perturbações que nos exigem flexibilidade e necessidade de resistir, com
as empresas isso também acontece.
Características – Organização como um
sistema aberto
30. Vamos praticar?
Vamos dividir em grupos de até 10 alunos.
Escolham uma empresa que vocês acreditam que
tomou alguma decisão certa. Seja abrindo novos
mercados, fechando.
Tragam também uma empresa que “perdeu o time”
para definições e acabou ficando pra trás.
Justifiquem.