O documento discute estratégias para conquistar o Buy Box na plataforma B2W, incluindo focar nos preços, prazos de entrega, parcelamento e atendimento ao cliente, além de usar recursos como Buy Box Regional, Prime e Split para aumentar as chances de aparecer como a oferta principal.

1. TIAGO ANDRADE
COMO CONQUISTAR
O BUY BOX

2. O QUE É O BUY BOX?
2
É O ESPAÇO ONDE
APARECE A PRINCIPAL
OFERTA DE UM PRODUTO

3. BUY BOX NA VISÃO DO CLIENTE
3

5. INDICADORES DO BUY BOX
5
PREÇO
PRAZO DE ENTREGA
PARCELAMENTO
PERFORMANCE
TAXA DE RECLAMAÇÃO

6. INDICADORES DO BUY BOX
6
PREÇO
PRAZO DE ENTREGA
PARCELAMENTO
PERFORMANCE
TAXA DE RECLAMAÇÃO
MUITO FÁCIL

7. INDICADORES DO BUY BOX
7
PREÇO
PRAZO DE ENTREGA
PARCELAMENTO
PERFORMANCE
TAXA DE RECLAMAÇÃO

9. Nós todos negociamos diariamente.
NEGOCIAÇÕES DE SUCESSO
UNIVERSITY OF MICHIGAN – PROF. GEORGE SIEDEL
9
Negociação é também o segredo
para o sucesso dos negócios.

10. 1.Quais perguntas eu devo fazer?
2.Qual a minha melhor alternativa à negociação?
COMO ANALISAR UMA NEGOCIAÇÃO
10

11. COMO ANALISAR UMA NEGOCIAÇÃO
11
Qual sua estratégia ao entrar nessa negociação com Maria?
Olá!
R$ 4.000,00
MARIA
R$ 5.000,00
Tabela FIPE
JOSÉ
R$ 4.500,00
R$ 4.000,00

12. “Se você não sabe
aonde está indo,
provavelmente vai
terminar em algum
outro lugar.”
COMO ANALISAR UMA NEGOCIAÇÃO
12

13. 1. Qual objetivo na negociação?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
13
Vender o carro!

14. 1. Qual objetivo na negociação?
2. Quais questões são mais importantes?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
14
Preço mínimo e prazo
Vender o carro!

15. 1. Qual objetivo na negociação?
2. Quais questões são mais importantes?
3. Qual é a melhor alternativa na negociação?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
15
Vender para o José
Preço mínimo e prazo
Vender o carro!

16. 1. Qual objetivo na negociação?
2. Quais questões são mais importantes?
3. Qual é a melhor alternativa na negociação?
4. Qual é o preço reserva?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
16
R$ 4.500
Preço mínimo e prazo
Vender para o José
Vender o carro!

17. 1. Qual objetivo na negociação?
2. Quais questões são mais importantes?
3. Qual é a melhor alternativa na negociação?
4. Qual é o preço reserva?
5. Qual é o preço mais provável?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
17
R$ 5.000
Preço mínimo e prazo
Vender para o José
R$ 4.500
Vender o carro!

18. 1. Qual objetivo na negociação?
2. Quais questões são mais importantes?
3. Qual é a melhor alternativa na negociação?
4. Qual é o preço reserva?
5. Qual é o preço mais provável?
6. Qual é o preço alvo?
FOCO NAS PERGUNTAS-CHAVE
18
R$ 6.000
Preço mínimo e prazo
Vender para o José
R$ 4.500
R$ 5.000
Vender o carro!

19. MELHOR ALTERNATIVA NEGOCIAÇÃO
19
Preço reserva Preço + provável Preço alvo
4.500 5.000 6.000
Diagrama de preços

20. MELHOR ALTERNATIVA NEGOCIAÇÃO
20
Preço reserva Preço + provável Preço alvo
4.500 5.000 6.000
Preço alvo Preço + provável Preço reserva
3.500 4.500 5.500
Diagrama de preços
MARIA

21. MELHOR ALTERNATIVA NEGOCIAÇÃO
21
Preço reserva Preço + provável Preço alvo
4.500 5.000 6.000
Preço alvo Preço + provável Preço reserva
3.500 4.500 5.500
Região de potencial acordo
Diagrama de preços
MARIA

22. EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA
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Análise
manual
Análise
assistida
Análise
preditiva

23. DIFERENCIAIS BUY BOX B2W
23
BUY BOX REGIONAL
BUY BOX PRIME
BUY BOX SPLIT

24. BUY BOX REGIONAL
24
# buy box por UF (cap. e int.)
# mais chances de ganhar o buy box
# mais vendas para você

25. BUY BOX PRIME
25
CLIENTE PRIME CLIENTE NÃO PRIME

26. BUY BOX SPLIT
26

27. BUY BOX SPLIT
27

28. BUY BOX SPLIT
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29. COMO AUMENTAR SUAS CHANCES?
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1. Negociar com atenção os preços, prazo e
parcelamento;
2. Cumprir com os prazos de entrega e embalar
o produto com amor e carinho;
3. Revisar a estratégia por região, se
beneficiando do BUY BOX REGIONAL;
4. Utilizar o B2W Entrega para se beneficiar do
BUY BOX PRIME;
5. Aumentar as chances de vender por meio do
BUY BOX SPLIT seguindo as etapas de 1 a 4.

30. BOAS VENDAS!