O documento fornece dicas para agências se tornarem agências inbound, cobrindo três capítulos: 1) obter o primeiro cliente, 2) gerenciar uma carteira de clientes, e 3) se tornar uma agência inbound completa. Ele discute desafios como planejamento, processos e equipe, e enfatiza a importância de gerar novos negócios e ser estratégico.