A convite da Gunnebo, consultores e varejistas debateram sobre as inovações, falaram sobre o atual cenário brasileiro e apontaram tendências na área de Tecnologia e Conectividade.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 7 - Ano 2015)Gunnebo Brasil
Nesta edição da revista Prevenção de Perdas especialistas e varejistas apresentam boas práticas para reduzir perdas nas diversas áreas da loja: do estoque à frente de caixa; além de cases e novidades em tecnologia para aumentar a lucratividade do varejo.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 5 - Ano 2013)Gunnebo Brasil
Grandes varejistas revelam como tecnologias e produtos da Gunnebo Gateway os ajudaram a ampliaram seus ganhos e reduzir as perdas. Destaque também para o crescimento do varejo no Norte e Nordeste.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 3 - Ano 2011) Gunnebo Brasil
Em 2011 a publicação conta com dicas de consultores e depoimentos que contam como alguns varejistas como Droga Raia, Livraria Saraiva e Grupo GBarbosa conseguiram reduzir suas perdas.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 4 - Ano 2012)Gunnebo Brasil
A edição de 2012 marca o início da atuação como Gunnebo Gateway Brasil com o lançamento do Intelisafe - cofre inteligente, além de de arquitetos especializados e depoimentos de diversos varejistas.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 6 - Ano 2014) Gunnebo Brasil
A sexta edição de Prevenção de Perdas traz grandes redes como Leroy Merlin, Walmart, Casa e Vídeo, Marisa, além de pequenos lojistas falando sobre como conseguiram reduzir suas perdas.
Gunnebo | Revista Prevenção de Perdas (Edição 8 - Ano 2016)Gunnebo Brasil
Varejistas e especialistas comentam o cenário de perdas no Brasil e no mundo e dão dicas para melhores resultados
Dicas: 20 ações para superar a crise no varejo
Brasil x Mundo: por que nosso varejo perde muito mais?
Tecnologia: saiba mais sobre soluções para monitoramento remoto, gestão de numerário e monitoramento de PDV
Gunnebo | Revista Prevenção de Perdas (Edição 9 - Ano 2017)Gunnebo Brasil
Conectividade e tecnologias para gestão no varejo são temas da Revista Prevenção de Perdas
Debate: consultores e varejistas comentam as inovações tecnológicas, o atual cenário brasileiro e apontam tendências
Dicas práticas: Saiba como escolher o melhor sistema de CFTV para sua loja
Treinamento: Carrefour investe em treinamento para qualificar equipe de Prevenção de Perdas
Novidades em tecnologia: Conheça o Gunnebo Retail Solution, Prynline, Intelisafe e Gerador de Névoa
E mais: Cases e histórias de empresas do setor como Giorgio Armani, Riachuelo, Lojas MM, Magazine Luiza, entre outros
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 7 - Ano 2015)Gunnebo Brasil
Nesta edição da revista Prevenção de Perdas especialistas e varejistas apresentam boas práticas para reduzir perdas nas diversas áreas da loja: do estoque à frente de caixa; além de cases e novidades em tecnologia para aumentar a lucratividade do varejo.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 5 - Ano 2013)Gunnebo Brasil
Grandes varejistas revelam como tecnologias e produtos da Gunnebo Gateway os ajudaram a ampliaram seus ganhos e reduzir as perdas. Destaque também para o crescimento do varejo no Norte e Nordeste.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 3 - Ano 2011) Gunnebo Brasil
Em 2011 a publicação conta com dicas de consultores e depoimentos que contam como alguns varejistas como Droga Raia, Livraria Saraiva e Grupo GBarbosa conseguiram reduzir suas perdas.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 4 - Ano 2012)Gunnebo Brasil
A edição de 2012 marca o início da atuação como Gunnebo Gateway Brasil com o lançamento do Intelisafe - cofre inteligente, além de de arquitetos especializados e depoimentos de diversos varejistas.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 6 - Ano 2014) Gunnebo Brasil
A sexta edição de Prevenção de Perdas traz grandes redes como Leroy Merlin, Walmart, Casa e Vídeo, Marisa, além de pequenos lojistas falando sobre como conseguiram reduzir suas perdas.
Gunnebo | Revista Prevenção de Perdas (Edição 8 - Ano 2016)Gunnebo Brasil
Varejistas e especialistas comentam o cenário de perdas no Brasil e no mundo e dão dicas para melhores resultados
Dicas: 20 ações para superar a crise no varejo
Brasil x Mundo: por que nosso varejo perde muito mais?
Tecnologia: saiba mais sobre soluções para monitoramento remoto, gestão de numerário e monitoramento de PDV
Gunnebo | Revista Prevenção de Perdas (Edição 9 - Ano 2017)Gunnebo Brasil
Conectividade e tecnologias para gestão no varejo são temas da Revista Prevenção de Perdas
Debate: consultores e varejistas comentam as inovações tecnológicas, o atual cenário brasileiro e apontam tendências
Dicas práticas: Saiba como escolher o melhor sistema de CFTV para sua loja
Treinamento: Carrefour investe em treinamento para qualificar equipe de Prevenção de Perdas
Novidades em tecnologia: Conheça o Gunnebo Retail Solution, Prynline, Intelisafe e Gerador de Névoa
E mais: Cases e histórias de empresas do setor como Giorgio Armani, Riachuelo, Lojas MM, Magazine Luiza, entre outros
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 1 - Ano 2009) Gunnebo Brasil
Publicação Gunnebo Gateway, em sua primeira edição traz informações sobre o mercado, produtos além de depoimentos de clientes como Riachuelo, Fnac, C&A, Center Castilho e outros.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 2 - Ano 2010) Gunnebo Brasil
A segunda edição de Prevenção de Perdas traz grandes redes como Leroy Merlin, Walmart, Casa e Vídeo, Marisa, além de pequenos lojistas falando sobre como conseguiram reduzir suas perdas.
Cases e entrevistas com varejistas famosos, nessa edição voltada para supermercados exploramos as soluções e inovações que estão mudando a cara do varejo
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 1 - Ano 2009) Gunnebo Brasil
Publicação Gunnebo Gateway, em sua primeira edição traz informações sobre o mercado, produtos além de depoimentos de clientes como Riachuelo, Fnac, C&A, Center Castilho e outros.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 2 - Ano 2010) Gunnebo Brasil
A segunda edição de Prevenção de Perdas traz grandes redes como Leroy Merlin, Walmart, Casa e Vídeo, Marisa, além de pequenos lojistas falando sobre como conseguiram reduzir suas perdas.
Cases e entrevistas com varejistas famosos, nessa edição voltada para supermercados exploramos as soluções e inovações que estão mudando a cara do varejo
A proposta deste artigo é apresentar alguns conceitos que seriam coerentes ou úteis na gestão de empresas contemporâneas, principalmente na área de comunicação e no desenvolvimento de produtos, processos e serviços, tendo em vista o contexto no qual a sociedade atual está inserida. A pesquisa menciona algumas descobertas sobre o comportamento humano, a forma como somos influenciados por nossa rede de contatos, o poder dos sentidos e das normas sociais nas escolhas cotidianas e, como consequência, as decisões irracionais que ocasionalmente tomamos frente a tais experiências e estímulos.
RESUMO
O neuromarketing é uma interessante união do marketing com a neurociência, é uma evolução considerada importante para as pesquisas de mercado e para os estudos acadêmicos. Esta nova forma de pesquisa possibilita compreender melhor o comportamento de consumo e por isso, entre os objetivos deste estudo está contribuir para a análise dos principais fatores do neuromarketing que influenciam o comportamento do consumidor. Além disso, também será objeto deste estudo, conhecer os históricos e conceitos relacionados ao tema, identificar pontos positivos e negativos na utilização do neuromarketing nos estudos sobre o comportamento do consumidor, conhecer os principais equipamentos de diagnóstico por imagem utilizados nesta pesquisa, explorar algumas ferramentas estratégicas de marketing que podem ser utilizadas pelo neuromarketing e expor pesquisas e casos de organizações que utilizaram o neuromarketing para analisar o comportamento de consumo.
ABSTRACT
Neuromarketing is an interesting marriage of marketing with neuroscience, and is an evolution considered important for market research and academic studies. This new form of research allows better understand consumer behavior and therefore, between the objectives of this study is contribute to the analysis of key factors influencing the neuromarketing consumer behavior. Moreover, it will also be the object of this study, to know the historical and concepts related to the theme, identify strengths and weaknesses in the use of neuromarketing studies about consumer behavior, know the main diagnostic imaging equipment used in this research, explore some tools marketing strategies that can be used for the neuromarketing and expose researches and cases of organizations that have used neuromarketing to analyze consumer behavior.
The Internet of Things as a relationship marketing tool. A Walt Disney Compan...Carlos Eduardo Lovato Daré
Quality and technology used to be the competitive differentiators among products. Not any longer. In a world where technology is outperformed each passing day, almost every product has become a commodity and company's competitive advantages are even more ephemeral. This academic research based on Peppers & Roggers marketing one-to-one theoretical concepts, demonstrates through an exploratory Walt Disney Company case study that, doing business like in old days, creating individual relationships with individual customers, is a way to differentiate again against the competition. With the rise of the Internet of Things, more technological devices are made available to consumers to make their lives easier; in the other hand, businesses have been collecting as much information as possible about its consumers through these devices, storing and analyzing it in order to extract new business insights. It is through this win-win relationship, that the Walt Disney World has been able to create a learning relationship with it's customers, serving in real-time their needs and wants; differentiating its most valuable customers from the thousand other visitors. Through a quantitative survey, it is possible to claim that this relationship marketing strategy has improved the overall customer’s satisfaction rate, their experience as a whole and also, has greatly impacted the company's bottom line.
_____
A Internet das Coisas como ferramenta do marketing de relacionamento
Qualidade e tecnologia costumavam ser os grandes diferenciais entre os produtos, não mais. Em um mundo onde a tecnologia se tornou vulgarizada e é superada a cada dia que passa, quase todos os produtos viraram commodity e as vantagens competitivas das empresas são cada vez mais efêmeras. Esta pesquisa acadêmica baseada nos conceitos teóricos de marketing one-to-one criados por Peppers & Rogers, demonstra através de um estudo de caso exploratório da empresa Walt Disney Company, que voltar a fazer negócios como antigamente, relacionando-se com seus clientes de forma individual, é uma maneira de diferenciar-se novamente frente à competição. Com o crescimento da Internet das Coisas, cada vez mais dispositivos tecnológicos são colocados à disposição dos consumidores para facilitar suas vidas; por outro lado, as empresas têm coletado o máximo de informações possíveis sobre os consumidores via estes dispositivos com o objetivo de armazená-las e analisá-las para obter novos insights de negócios. É por meio desta relação ganha-ganha que a Walt Disney World foi capaz de criar um relacionamento de aprendizagem com seus clientes, atendendo em tempo real suas necessidades e desejos; diferenciando seus clientes de maior valor dos milhares de visitantes de seus parques. Através de uma pesquisa quantitativa realizada, foi possível afirmar que essa estratégia de relacionamento melhorou o índice geral de satisfação dos clientes, a experiência do consumidor como um todo e aumentou os lucros da empresa.
Tendências do varejo para os próximos anosGazin Atacado
Quatro grandes especialistas da área de Vendas apontam quais ferramentas devem se destacar nos próximos anos e quais são as práticas que deverão se tornar cada vez mais comuns no varejo.
Mais informações sobre varejo em http://blog.gazinatacado.com.br
Pesquisa revela que brasileiro prefere dinheiro vivoGunnebo Brasil
Pesquisa publicada em julho de 2018 pelo Banco Central do Brasil revela que apesar do crescimento de meios digitais de pagamento, o dinheiro vivo ainda é o meio de pagamento preferido dos brasileiros;
Como anda a gestão da frente de caixa nas lojas de varejo?Gunnebo Brasil
Segundo pesquisas, o checkout registra até 40% das perdas internas, decorrentes de fraudes de pessoas mal-intencionadas (operadores que não registram intencionalmente um produto, clientes aplicando golpe, cartão clonado ou roubado, etc) e erros operacionais (mercadorias não registradas e troca de etiquetas, por exemplo). Confira o diagnóstico de problemas e atuais ações do mercado nesta área.
Como anda o processo de recebimento de mercadorias no varejo?Gunnebo Brasil
Historicamente, o recebimento de mercadorias é um ponto crítico para o varejo: erros, fraudes, conluio e falta de controle deste processo podem prejudicar os principais indicadores do varejo. Confira neste gráfico a evolução da tecnologia nesta área.
Esta edição da Revista Gunnebo Global traz temas relevantes para o varejo como a prevenção de furtos internos além de informações sobre a segurança no controle de acesso e proteção contra radiação de pulsos eletromagnéticos em servidores de TI.
APAS 2017 | Os ingredientes da moderna gestão de pessoasGunnebo Brasil
Gustavo Carrer apresentou no Congresso de Gestão da APAS 2017 uma abordagem para gestão do varejo, considerando o empoderamento do consumidor e as tecnologias.
Como transformar dados de inventário em indicadores de perdas no varejoGunnebo Brasil
André Ochoa apresenta dicas práticas sobre a utilização das informações levantadas em inventários do varejo para acompanhamento de indicadores e planejamento de ações para Prevenção de Perdas
Cofre Inteligente de depósito, com contagem de notas, rejeição de notas falsas, emissão de recibo e visualização online dos níveis de caixa. Ideal para lojas com número reduzido de chackouts.
Comentários sobre a 15a Avaliação de Perdas no Varejo BrasileiroGunnebo Brasil
Luiz Fernando Sambugaro destaca alguns pontos da pesquisa realizada pelo IBEVAR e outras instituições que revelou o índice recorde perdas no varejo brasileiro. Além de uma análise geral das perdas e estratégia para prevenção, segmentos como Supermercados, Material de Construção, Farmácias e Drogarias tiveram seus dados compilados. Micro, Pequenas e Médias empresas também participaram da pesquisa.
50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de DistribuiçãoGunnebo Brasil
Nesta apresentação, o especialista André Ochoa lista 50 dicas práticas para ampliar a segurança, desde a Portaria até a Central de CFTV de Centros de Distribuição.
III Fórum ABRAS de Perdas - Monitoramento Integrado 24hGunnebo Brasil
Apresentação realizada pela Gunnebo apresentando a tecnologia pioneira no país que permite o Monitoramento Integrado de todas as soluções instaladas, desde câmeras CFTV, alarmes de intrusão até a intervenção online de refrigeração e outros.
16 ações que um varejista pode fazer quando conhece o fluxo de pessoas na sua...Gunnebo Brasil
Como a tecnologia de Contagem de Fluxo de Pessoas pode auxiliar o varejista? Listamos 16 ações possíveis a partir dos da análise do fluxo de pessoas em estabelecimentos comerciais.
2. A adoção de uma tecnologia
deixou de ser uma decisão do
varejista e passou para o
consumidor.”
— Gustavo Carrer, SEBRAE/SP
1 “
3. Estamos discutindo a
tecnologia como uma
ferramenta para melhorar a
gestão das empresas e isso
tem a ver com treinamento,
processo e pessoas.”
— Roberto Sampaio, Panelli & Associados
2 “
4. Segundo uma pesquisa
inglesa, 70% dos consumidores
se sentem frustrados porque
sabem mais sobre um produto
na loja do que o funcionário.”
— Luiz Fernando Sambugaro, Gunnebo
3 “
5. Em um ambiente de pessoas
que estão ao mesmo tempo
consumindo, sendo influenciadas
e influenciando, a conectividade é
a palavra-chave.”
— Gustavo Carrer, SEBRAE/SP
4 “
6. A conectividade é uma
ferramenta que pode ser positiva
ou negativa. (...) Tem de existir
conectividade entre gestores,
departamentos e pessoas.”
— Antônio Balbino, www.balbino.info
5 “
7. Às vezes o varejo tem muita
informação, mas não tem a
segurança, infraestrutura e
qualidade adequada para
preservá-la.”
— Luiz Fernando Sambugaro, Gunnebo
6 “
8. O varejo precisa entender
melhor as necessidades e
expectativas dos clientes. As
marcas terão que proporcionar
essas experiências de maneira
efetiva e não de discurso.”
— Gustavo Carrer, SEBRAE/SP
7 “
9. Sobre a IoT, ou usamos em
prol, seja em vendas,
prevenção de perdas,
enfim, ou usamos contra e
ela vai nos prejudicar.”
— Antônio Balbino, www.balbino.info
8 “
10. O que vai direcionar o
futuro é a facilidade,
o custo e como essa
tecnologia impacta
no comportamento
das pessoas.”
— Roberto Sampaio, Panelli & Associados
9 “
11. No passado, a tecnologia era
muito restrita aos grandes
varejistas. Hoje, com a nuvem,
as soluções tecnológicas
ficaram mais acessíveis para o
pequeno e médio varejista.”
— Gustavo Carrer, SEBRAE/SP
10 “
12. Confira na íntegra o debate
de especialistas sobre
Conectividade no Varejo
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