O documento discute as principais tendências no varejo, incluindo o crescimento do e-commerce, globalização e uso de novas tecnologias como realidade virtual e aumentada. Também aborda a transformação digital das lojas físicas e a importância da experiência do cliente e do engajamento das pessoas.
Pl 2568 15 dispõe sobre a obrigatoriedade da divulgação dos custos de publi...Claudio Figueiredo
Projeto de Lei nº 2568/15, de autoria do vereador Ricardo Chiabai (PPS), que dispõe sobre a obrigatoriedade da divulgação e menção específica dos custos de publicidade da Administração Pública (direta e indireta) do município de Vila Velha. A proposição determina que a PMVV informe os gastos relacionados a todos os processos de produção, divulgação e veiculação de publicidade institucional em jornais, revistas, emissoras de rádio e televisão, sítios eletrônicos ou quaisquer outros meios de comunicação.
Agências tradicionais x digitais: uma batalha controversa – follow the moneyDanila Dourado
Palestra apresentada no Social Media Week São Paulo 2015
Uma disputa começa sempre que surge uma nova demanda no mercado, afinal existe realmente a necessidade de novos players, neste caso as agências digitais, para barganhar esses clientes ou é só criar uma nova área nas agências tradicionais para oferecer uma comunicação mais “integrada”? A proposta da palestra é confrontar o modelo de negócio dessas agências para entender, sobretudo, a proposta de valor que elas oferecem às marcas ávidas por impactar usuários e, por outro lado, identificar o modelo de rentabilidade que elas utilizam. A base da apresentação será a pesquisa do doutorado da palestrante, onde investiga-se se as agências digitais brasileiras possuem um modelo de negócio estruturado e quais são os componentes principais que determinam o sucesso neste segmento. Follow the money, é aí que mora a contraversão dessa batalha.
Criado com a intenção de firmar compromisso junto aos leitores, é uma inovação no setor, trazendo infográficos e notícias de forma diferenciada, com credibilidade e qualidade. Com um conteúdo voltado aos interesses do novo modelo de consumidor do Brasil, esta edição traz dicas, orientações, artigos e entrevistas e tem como desafio esclarecer temas, muitas vezes de difícil compreensão e encantar até mesmo os mais exigentes e críticos.
Pl 2568 15 dispõe sobre a obrigatoriedade da divulgação dos custos de publi...Claudio Figueiredo
Projeto de Lei nº 2568/15, de autoria do vereador Ricardo Chiabai (PPS), que dispõe sobre a obrigatoriedade da divulgação e menção específica dos custos de publicidade da Administração Pública (direta e indireta) do município de Vila Velha. A proposição determina que a PMVV informe os gastos relacionados a todos os processos de produção, divulgação e veiculação de publicidade institucional em jornais, revistas, emissoras de rádio e televisão, sítios eletrônicos ou quaisquer outros meios de comunicação.
Agências tradicionais x digitais: uma batalha controversa – follow the moneyDanila Dourado
Palestra apresentada no Social Media Week São Paulo 2015
Uma disputa começa sempre que surge uma nova demanda no mercado, afinal existe realmente a necessidade de novos players, neste caso as agências digitais, para barganhar esses clientes ou é só criar uma nova área nas agências tradicionais para oferecer uma comunicação mais “integrada”? A proposta da palestra é confrontar o modelo de negócio dessas agências para entender, sobretudo, a proposta de valor que elas oferecem às marcas ávidas por impactar usuários e, por outro lado, identificar o modelo de rentabilidade que elas utilizam. A base da apresentação será a pesquisa do doutorado da palestrante, onde investiga-se se as agências digitais brasileiras possuem um modelo de negócio estruturado e quais são os componentes principais que determinam o sucesso neste segmento. Follow the money, é aí que mora a contraversão dessa batalha.
Criado com a intenção de firmar compromisso junto aos leitores, é uma inovação no setor, trazendo infográficos e notícias de forma diferenciada, com credibilidade e qualidade. Com um conteúdo voltado aos interesses do novo modelo de consumidor do Brasil, esta edição traz dicas, orientações, artigos e entrevistas e tem como desafio esclarecer temas, muitas vezes de difícil compreensão e encantar até mesmo os mais exigentes e críticos.
SISTEMA DE GESTÃO PARA OFICINA MECÂNICA E CENTRO AUTOMOTIVOEderDutra4
Independente de ser grande, média, pequena ou micro empresa, existe a necessidade de planejamento, estratégia e organização para que esta empresa sobreviva no mercado.
Pensando nisso a Soft-Três em parceria com a Digital Secret oferece os melhores sistemas de gestão ERP e CRM para oficinas mecânicas, centro automotivo e todos do ramo de reparação e manutenção ciclo motores.
O sistema de gestão possui diversos módulo sendo cada um deles representante de um setor da organização, módulos estes que poder ser subdivididos dependendo da atividade exercida pela empresa.
SOLUÇÕES PARA OUTROS SEGMENTOS
SILVICULTURA
• Integrado mobile
• Apontamento de produção
• Apontamento diários de maquinas
• Eficiência operacional
• Rendimento por maquina
• EPI – (segurança do trabalho)
• ASO – (exame medico ocupacional)
• Controle de treinamento
GESTÃO DE FROTA
• Controle de abastecimento
• Diário de quilometragem
• Controle de multa
• Controle de bateria
• Controle de pneus
• Plano de manutenção
• Ordem de serviço de manutenção corretiva e preventiva.
CARVOEJAMENTO
• Controle de fornos
• Romaneio de embarque
• Mapa de viagem
Consultoria de implantação – Eder Dutra
Analista de sistema – Dorneles
Quer saber mais?
Clique no link:
Baixe E-book grátis https://goo.gl/q17REg Como ganhar dinheiro com Oficina mecânica.
Quero instalar um software de gestão: https://goo.gl/s4JPNq
Quero baixar a planilha formação de preço grátis>> https://goo.gl/345jTu
Meus canais:
Meu canal do Youtube
https://www.youtube.com/user/ederddutra
Onde você encontrara dicas e informações que poderão te ajudar no seu dia a dia.
Minha pagina no facebook
https://www.facebook.com/Digitalsecret/
Conteúdos, dinamismo e interatividade.
Meu perfil no instragram
https://www.instagram.com/ederddutra/
Meu dia a dia associado com algumas dicas
Transformação Digital: Criando uma empresa financeiramente estratégica para o...Pablo Silva
No cenário atual de transformação digital, onde diversas áreas evoluem cada vez mais e mais rápido, é preciso definir algumas estratégias - não só para acompanhar essas inovações, como também para planejar o futuro do negócio.
Financeiramente, é preciso fazer muito mais do que apenas tentar adequar-se às novas tendências. E quem melhor para ajudar nesse quesito do que a startup que vem revolucionando como o maior meio de pagamento independente do país?
Nessa talk Pablo Silva (Head de Produto na Vindi), te mostrará como criar estratégias financeiramente inteligentes para o futuro. Afinal, criar soluções e inovações em pagamentos é o que a Vindi faz e o que ajuda as empresas de hoje a também serem "empresas do amanhã".
PDF LIVE 02 - ASSUMA A RESPONSABILIDADE DO SEU NEGÓCIO, VENÇA A CRISE E AUMEN...Fah Carvalho
ASSUMA A RESPONSABILIDADE DO SEU NEGÓCIO, VENÇA A CRISE E AUMENTE SEU FATURAMENTO HOJE!
MEU PRIMEIRO RESULTADO:
-> 100% de AUMENTO NO FATURAMENTO EM 30 DIAS
MEUS PRIMEIROS DESAFIOS:
-> AGENDA VAZIA
-> EQUIPE JUNIOR
-> PROBLEMAS NA AGENDA
-> BAGUNÇA A VISTA
Para assistir a aula: https://cursos.extetica.com.br/live
Curso norma e commerce - modulo 1, 2 e 3Norma David
Curso Como montar uma Loja Virtual de Sucesso - Por Norma David.
Desenvolver um projeto de sucesso no segmento do e-commerce requer um planejamento cuidadoso envolvendo aspectos que vão desde a escolha correta da plataforma de comércio eletrônico à montagem da estratégia de divulgação e mensuração de resultados. Muitas lojas virtuais fecham justamente porque não tem um planejamento correto logo na sua abertura, gerando assim uma série de problemas que acabam por levar o projeto ao fracasso.
Conhecendo as ferramentas atualmente usadas no desenvolvimento de uma loja virtual como sistemas, meios de pagamento, formas de entrega, mecanismos de gestão e mensuração de resultados seu sucesso está garantido. A maior vantagem em nosso curso é que você estará aprendendo com uma equipe com mais de 15 anos de experiência no setor e em constante atualização.
Indústria Digital 2023 | Desafios e Oportunidades do e-commerce em uma indús...E-Commerce Brasil
Desafios e Oportunidades do e-commerce em uma indústria cerâmica
Mauricio Mendes
Gerente de Marketing e E-Commerce
Porto Brasil
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/
[Think E-Commerce| Edição Belo Horizonte 2020] A indústria no mercado de e-co...E-Commerce Brasil
A indústria no mercado de e-commerce. Como isto impacta nas operações, inclusive no varejo? no Think E-Commerce | Edição Belo Horizonte 2020.
Palestrante Rhuan Willrich - CEO da Híbrido.
Mobile Marketing 2014 - Tudo o que você precisa saberRenato Melo
Aula de MBA sobre Mobile Marketing, abordando todos os serviços, modelo de negócios e pesquisas de mercado. Confira o conteúdo:
- Sac Mobile
- Mobile Site
- QR Code
- Apps
- Games
- SMS
- Torpedo de Voz
- Startups
- Conceito de Mobile Marketing
Apresentação feita para o lançamento do curso de Markerting Digital da Cruzeiro do Sul Virtual para sensibilizar o público com as mudanças no comportamentos dos consumidores geradas pela Transformação Digital
Palestra Comércio Eletrônico e os Impactos NormativosNadaObvio!
A palestra busca discutir os impactos que comércio eletrônico está trazendo para a legislação, meios de pagamentos, tributos, logística e os direitos do consumidor
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Independente de ser grande, média, pequena ou micro empresa, existe a necessidade de planejamento, estratégia e organização para que esta empresa sobreviva no mercado.
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• Controle de treinamento
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• Controle de multa
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• Plano de manutenção
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CARVOEJAMENTO
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Meu dia a dia associado com algumas dicas
Transformação Digital: Criando uma empresa financeiramente estratégica para o...Pablo Silva
No cenário atual de transformação digital, onde diversas áreas evoluem cada vez mais e mais rápido, é preciso definir algumas estratégias - não só para acompanhar essas inovações, como também para planejar o futuro do negócio.
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ASSUMA A RESPONSABILIDADE DO SEU NEGÓCIO, VENÇA A CRISE E AUMENTE SEU FATURAMENTO HOJE!
MEU PRIMEIRO RESULTADO:
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Coordenadora de Customer Success
ClearSale
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Total Express,
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A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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Me chama no zap que te explico.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
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Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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6. E - C O M M E R C E
PELA 1ª VEZ UMA EMPRESA DE E-COMMERCE APARECE
NO RANKING DOS 10 MAIORES VAREJISTAS DO MUNDO
– AMAZON, A PREVISÃO É QUE CHEGUE AO SEGUNDO
LUGAR NOS PRÓXIMOS 3 ANOS.
E L E É R E A L !
7. E - C O M M E R C E
POR AQUI, JÁ REPRESENTA 3,3% DO VAREJO.
EM ALGUNS SEGMENTOS É MUITO MAIOR, MAS SEGMENTOS
COMO SUPERMERCADOS ABAIXAM OS ÍNDICES.
QUEM NÃO ESTÁ PENSANDO EM E-COMMERCE
PODE TER PROBLEMAS DAQUI EM DIANTE.
N O B R A S I L
10%
DO VAREJO
BRITÂNICO
18%
DO VAREJO
AMERICANO
19,6%
DO VAREJO
CHINÊS
8. MUITAS LOJAS ESTÃO FECHANDO LOJAS FÍSICAS,
NÃO POR “ENCOLHIMENTO“ DA EMPRESA E, SIM ,
PORQUE O FATURAMENTO DO E-COMMERCE JÁ
NÃO COMPENSA MANTER ALGUNS PONTOS FÍSICOS.
MAS NÃO É APENAS O E-COMMERCE O FUTURO.
BOPIS COMPRE ON-LINE E RETIRE NA LOJA
(OU AO CONTRÁRIO) TAMBÉM É UMA FORTE TENDÊNCIA.
VEJA O RANKING DOS M A I O R E S V E N D E D O R E S
10. M U N D O D E L Á
O VAREJO AINDA ESTÁ SE GLOBALIZANDO,
MAS EM PASSOS LENTOS.
A GRANDE MAIORIA DAS EMPRESAS DE VAREJO
TEM ATUAÇÃO LOCAL, MAS A PARTICIPAÇÃO
NO FATURAMENTO DAS EMPRESAS GERADA FORA
DE SEUS PAÍSES DE ORIGEM TEM CRESCIDO
E O NÚMERO DE PAÍSES DE ATUAÇÃO TAMBÉM.
MODA E ALTO LUXO SÃO EXCEÇÕES
DE INTERNACIONALIZAÇÃO.
NO BRASIL, TEMOS 32 DAS 250
MAIORES EMPRESAS DE VAREJO.
A S N O T Í C I A S D O
11. P R I N C I P A I S I N S I G H T S E T E N D Ê N C I A S
TECNOLOGIAS
EMERGENTES
2
12. REALIDADE VIRTUAL (VR) NOVA EXPERIÊNCIA DE COMPRA.
A TENDÊNCIA É TER UM SERVIÇO PERSONALIZADO E NÃO MAIS
UM AUTOSERVIÇO MECANIZADO.
É UMA EXPERIÊNCIA DIFERENCIADA E BEM PRÓXIMA DE UMA
LOJA FÍSICA. UM AVANÇO DESTA TECNOLOGIA É A ATIVAÇÃO
POR COMANDO DE VOZ, EM QUE AS PESSOAS PODERÃO FAZER SUAS COMPRAS
SENTADO NO SOFÁ DA SALA E SIMULAR ”COLOCAR NO CARRINHO DE COMPRA”.
POR COMANDO DE VOZ.
T E C N O L O G I A
V I S A N D O E X P E R I Ê N C I A
E B U S C A N D O E F I C I Ê N C I A
E P R O D U T I V I D A D E
VEJA
EXEMPLO 01
13. T E C N O L O G I A
V I S A N D O E X P E R I Ê N C I A
E B U S C A N D O E F I C I Ê N C I A
E P R O D U T I V I D A D E
REALIDADE AUMENTADA (AR) PRINCIPALMENTE PARA VAREJO
DE MÓVEIS, ONDE O CONSUMIDOR PODERÁ FAZER SIMULAÇÕES
NO SEU PRÓPRIO AMBIENTE. TAMBÉM SERÁ UM GRANDE AVANÇO
PARA AS EMPRESAS DE MODA. JÁ COMEÇA A ACONTECER.
VEJA
EXEMPLO 01 VEJA
EXEMPLO 02
14. T E C N O L O G I A
V I S A N D O E X P E R I Ê N C I A
E B U S C A N D O E F I C I Ê N C I A
E P R O D U T I V I D A D E
ROBÔS RESOLVENDO PROBLEMAS E DIMINUINDO CUSTOS,
CADA VEZ MAIS ACESSÍVEIS E HUMANIZADOS. ATUANDO
EM ATENDIMENTO AO PÚBLICO, SEGURANÇAS, HOSTES,
CONTROLE DE ESTOQUE.
CURIOSIDADE: UM SALÁRIO DO VAREJO AMERICANO HOJE
É DE $15/HORA. O ROBÔ CUSTA $7.
VEJA
EXEMPLO 01 VEJA
EXEMPLO 02 VEJA
EXEMPLO 03
15. T E C N O L O G I A
V I S A N D O E X P E R I Ê N C I A
E B U S C A N D O E F I C I Ê N C I A
E P R O D U T I V I D A D E
SENSORES, CÂMERAS E WI-FI NAS LOJAS FÍSICAS PARA MEDIR TODOS
OS INDICADORES COMO NO E-COMMERCE. MONITORAMENTO MAIS
PRECISO DE FLUXO COM INDICADORES DE CONVERSÃO E MAPAS DE CALOR.
E X E M P L O S :
SENSOR NAS PRATELEIRAS DE MERCADO PARA SABER PARA
ONDE O CLIENTE ESTÁ OLHANDO, QUAIS PRODUTOS PEGA
DA GÔNDOLA, QUAIS DEVOLVE. MAPA DE CALOR POR WI-FI
COM PRATELEIRAS INTELIGENTES CRUZAM DADOS DE VISUALIZAÇÃO
DOS PRODUTOS COM VENDAS.
16. P R I N C I P A I S I N S I G H T S E T E N D Ê N C I A S
INFORMAÇÃO
COMO
MOEDA FORTE
3
17. N E W O I L ”
“ D A T A I S T H E
PROBLEMÁTICA
COLETA DE
DADOS
INFORMAÇÃO
ANALYTICS
DECISÃO AÇÃO RESULTADO
MOTOR DE DECISÃO NO LUGAR DE RELATÓRIOS, COMO “WAZE”,
QUE DÁ A ROTA E NÃO DADOS PARA ESCOLHER O CAMINHO.
COMPUTAÇÃO COGNITIVA – TRAZ INTELIGÊNCIA E DECISÃO
QUE NÃO TEMOS: IBM WATSON
VEJA MAIS
18. MINERAÇÃO DE DADOS
E ANÁLISE COGNITIVA.
GESTÃO DE CONTEÚDO E
CUSTOMIZAÇÃO DO SERVIÇO/
PRODUTO PARA CADA CLIENTE.
BANCO DE DADOS NÃO SERÁ DIFERENCIAL, É PRECISO
CONSEGUIR ENTENDER E AGIR EM RELAÇÃO A TODOS
OS DADOS E, TAMBÉM, CONSEGUIR NOVAS FORMAS
DE ENTENDER O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
NO PONTO DE VENDA.
19. P R I N C I P A I S I N S I G H T S E T E N D Ê N C I A S
FUTURO DA LOJA E A
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
4
20. P A S S E A R N A L O J A ?
- V A M O S
COM O DESENVOLVIMENTO DO VAREJO
ON-LINE, A PRINCIPAL PREMISSA É QUE
AS PESSOAS NÃO PRECISAM IR EM
LOJAS, ELAS VÃO POR QUE QUEREM.
VÃO POR LAZER!
AS LOJAS INSPIRAM, ENSINAM,
SÃO ESPAÇOS DE SOCIALIZAÇÃO E
PARA PASSAR O TEMPO. DESISTEM
DE IR QUANDO ENFRENTAM MUITAS
DIFICULDADES E ATRITOS NO PONTO
DE VENDA E NÃO TÊM UMA EXPERIÊNCIA
QUE COMPENSE A ESCOLHA.
PRODUTO
BAIXO
ATRITO
HOSPITALIDADE
EXPERIÊNCIA
DESCOMODITIZAÇÃO
LOJA RELEVANTE
+
+
=
=
21. P E N S A R S I M P L E S
P A R A D I M I N U I R A T R I T O
E R E M O V E R O B S T Á C U L O S .
F A C I L I D A D E E M
C H E G A R , P A R A R , E N T R A R ,
E N T E N D E R , E N C O N T R A R ,
C O M P A R A R , S E I N F O R M A R ,
P A G A R , S A I R E T R O C A R .
22. A J U D A R ?
- P O S S O
DIGITALIZAÇÃO NAS LOJAS FÍSICAS
TENDÊNCIA PARA AUMENTAR
A PRODUTIVIDADE E PREPARAR
AS EQUIPES DE LOJAS COM MAIS
INFORMAÇÕES E FERRAMENTAS.
TOTENS DE LOCALIZAÇÃO DE PRODUTOS,
INFORMAÇÃO DE DADOS DE CLIENTES,
INFORMAÇÕES DE PRODUTOS E ESTOQUE,
CAPTURA DE MEIOS DE PAGAMENTOS.
UM CUIDADO IMPORTANTE
É NÃO DEIXAR TÃO DIGITAL
A PONTO DE APENAS TRANSFERIR
O ATRITO E NÃO TER GENTE PARA
SOLUCIONAR O PROBLEMA. PRECISA
DE EXPERIÊNCIA EM LOJA, MAS COM
BOM ATENDIMENTO HUMANO.
23. A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, É ACIMA DE TUDO,
ORGANIZACIONAL. AS EMPRESAS PRECISAM
REPENSAR O SEU NEGÓCIO:
DEFINIR
QUEM
É O
CLIENTE.
COMO
GERAR
VALOR
PARA SI?
COMO
GERAR VALOR
PARA SEU
NEGÓCIO?
COMO
GERAR
RECEITAS
E RESULTADOS?
VEJA EXEMPLO WESTFIELD
L A B D E I N F O R M A Ç Ã O
24. LOJA DO FUTURO
QUE TAMANHO IRÁ TER PARA UMA BOA
EXPERIÊNCIA? AS LOJAS PRECISAM VENDER
EXPERIÊNCIA E NÃO SÓ PRODUTOS.
O QUE SE SABE É QUE A LOJA PRECISA TER
APELO ESTÉTICO E ESTÍMULO VIRTUAL.
G R A N D E
A
Q U E S T Ã O
VEJA
EXEMPLO 01 VEJA
EXEMPLO 02 VEJA
EXEMPLO 03
25. M E S M O C O M T O D A A
T E C N O L O G I A ,
N A D A G A N H A
D A
C R I A T I V I D A D E
H U M A N A !
26. P R I N C I P A I S I N S I G H T S E T E N D Ê N C I A S
CULTURA
E ENGAJAMENTO
5
27. EXEMPLO
CULTURAL
ENGAJAMENTO DE
COLABORADORES
ENGAJAMENTO
DE CLIENTES
É F E I T O D E G E N T E
V A R E J O
ALMA
RAZÃO DE
EXISTIR
PROPÓSITO
PRINCÍPIOS
VALORES
O ENGAJAMENTO DE PESSOAS É O QUE FAZ O NEGÓCIO
SER SUSTENTÁVEL. AS PESSOAS QUEREM SE ENGAJAR
COM EMPRESAS QUE SINTAM AFINIDADE.
PESSOAS NO CENTRO DE TUDO. ISSO É O MAIS IMPORTANTE.
VAREJO É UM NEGÓCIO DE GENTE PARA GENTE!
28. P R I N C I P A I S
T E N D Ê N C I A S
E U R O S H O P 2 0 1 7
TENDÊNCIAS DE LOJAS
APRESENTADAS NA
EUROSHOP 2017
29. LOJAS MAIS LIMPAS
E MENOS POLUÍDAS.
ILUMINAÇÃO COMO
FATOR FUNDAMENTAL
PARA VALORIZAÇÃO DOS
PRODUTOS.
OUTRA TENDÊNCIA É USAR
REDUNDÂNCIA, USAR
PARTE DO PRODUTO COMO
DECORAÇÃO DA LOJA.
USO DA TECNOLOGIA
A FAVOR DA VENDA.
AS PESSOAS CAMINHAM COM O OLHAR VOLTADO
15% PARA BAIXO. POR ISSO, UMA DAS INOVAÇÕES
APRESENTADAS, TAMBÉM, FORAM LEDS NO CHÃO
PARA APRESENTAR PROMOÇÕES NO PDV.