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“As palavras possuem
significados que podem ir além
do sentido que conhecemos.
Devemos estar atentos e nos
esforçar para empregar palavras
que possam identificar o nosso
pensamento e as nossas
intenções da forma mais
apropriada possível.”
Oratória: trata-se de método de
discurso. Arte de como falar em público.
Conjunto de regras e técnicas que
permitem apurar as qualidades pessoais
de quem se destina a falar em público.
A capacidade comunicativa é
uma das ferramentas mais
poderosas que o ser humano
pode possuir. Mais do que
nunca é considerado um
elemento fundamental no
mundo contemporâneo.
Processo de Comunicação Humana
● Fenômeno social fundamental em nossas vidas;
● Faz-se por meio da linguagem;
● Linguagem →repertório de signos com regras para
combiná-los;
● Signos →qualquer coisa que faz referência a outra
coisa ou idéia.
A comunicação eficaz é símbolo de poder
e autoridade. Cada vez mais em nosso
mundo globalizado, a busca da
excelência nas comunicações é um
desafio para quem pretende atingir um
alto nível de profissionalismo.
Elementos Básicos da
Comunicação
●
●
●
●
●
EMISSOR: o que envia a mensagem
RECEPTOR: o que recebe a mensagem
MENSAGEM: o conteúdo das informações obtidas
CANAL OU CONTATO: meio ou meios que o
emissor utiliza para enviar a mensagem.
CÓDIGO: conjunto de signos de um sistema de
combinação de regras de que lança mão o emissor
para transmitir a sua mensagem.
Linguagem Verbal
FALADA
PALAVRA
ESCRITA
ESCRITA
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O que falamos é
importante, mas o que dá
credibilidade à mensagem
é a harmonia e a
coerência entre o que se
diz e a forma como a voz
transmite a informação.
RESPIRAÇÃO
Sem respirar bem não é possível
falar bem. A respiração é
constituída de duas fases
distintas: inspiração e
expiração.
ENTONAÇÃO
Estabelece diferentes curvas
melódicas no discurso. Associada
ao recurso da pausa, é fundamental
para o brilho da fala nas
apresentações
COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL
A expressão do corpo é observada pela
manifestação de movimentos gerais,
gestos, posturas, expressão facial
(olhar, sorriso, movimentos de
sobrancelhas), que tem o objetivo de
complementar a mensagem,
constituindo-se em comunicação não-
verbal.
APRESENTAÇÃO PESSOAL
● POSTURA
É um elemento importante durante a
conversa formal. É interessante
observar a nossa própria postura e a do
interlocutor. Pelas expressões e
movimentos corporais têm-se maiores
informações sobre a pessoa e sua
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Reflete a imagem de cada indivíduo.
Influencia juntamente com os gestos,
postura e linguagem verbal, a
impressão e julgamento sobre a sua
pessoa e seu comportamento.
VENCENDO O MEDO
Para falar em público, nós
sentimos medo, sofremos a
descarga de adrenalina
provocando a confusão que
todos conhecemos: as pernas
tremem, as mãos suam, o
coração bate mais forte, a voz
enrosca na garganta e até os
pensamentos desaparecem
diante do público.
VENCENDO O MEDO
CORAGEM NÃO É AUSÊNCIA
DE MEDO E SIM O SEU
CONTROLE.
CORAGEM É FIRMEZA DE
ESPÍRITO PARA ENFRENTAR
SITUAÇÕES
EMOCIONALMENTE OU
MORALMENTE DIFÍCEIS.
3 MOTIVOS DO MEDO DE FALAR
EM PÚBLICO
●falta de conhecimento sobre o
assunto;
●falta de prática no uso da palavra
em público;
● falta de autoconhecimento.
Combatendo o medo de falar em público
1) temos que conhecer muito bem o assunto que
iremos apresentar. Devemos saber muito mais do
que deveremos expor. É preciso saber mais sobre
o assunto para que tenhamos tranqüilidade e
possamos falar com confiança.
2) Pratique e adquira experiência. Aproveite todas
as oportunidades para se apresentar diante das
pessoas.
3) Identifique suas qualidades. Procure não
ressaltar os seus defeitos, mas sim as suas
qualidades.
Não confie em sua
memória. Leve sempre
suas anotações.
Olhe para o público, evite ter o olhar
perdido. Escolha algumas pessoas em
diferentes pontos da sala e concentre o
seu olhar nelas. Evite, porém, olhar para
a mesma pessoa por muito tempo.
Mantenha a cabeça sempre erguida.
Linguagem Técnica
Cada profissional possui um
vocabulário próprio. quando o público
for heterogêneo, o orador deverá
empregar termos que sejam de fácil
compreensão. Portanto, se usar
vocabulário técnico, precisará ter a
precaução de explicá-lo com palavras
que possam ser entendidas por todos .
Técnicas de Apresentação em Público
●
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Acabe com os vícios - “ãããã”, “né”, “tá”, “certo”,
“aí”, “entendeu”, “eu acho que”, etc.
Nunca se desespere.
Fale com entusiasmo.
Observe o nível intelectual dos ouvintes.
A postura é fundamental.
Use a roupa certa.
Cuidado com o volume da voz e o ritmo da fala.
Cuidado com a pronúncia da palavra.
Não inicie pedindo desculpas e nunca termine com
a frase “... era só isso que tinha para falar.”
Cuidado com as maneiras de terminar o discurso.
Superação de Bloqueios e Barreiras
● Selecionar as idéias;
● Planejar o que vai falar;
● Adequar a fala ao tempo;
● Conhecer o assunto.
Se gaguejar, não entre
em desespero e não
comece a ter
tremedeiras como um
louco. Pare, respire
fundo e volte às idéias
propostas. O medo,
ligado ao nervosismo,
causa essa fase de “não
saber o que dizer”.
Faça uso do silêncio. Coloque ritmo no que
você disser, distribuindo pausas em
momentos estratégicos. Aproveite-as para
não perder o domínio sobre a voz. Pelo
contrário, o uso correto desse mecanismo
possibilita o controle das ações e a reflexão
constante sobre o que está sendo dito.
A excelência na transmissão
dos sons propicia o
fortalecimento positivo da
auto-imagem. Falando bem,
percebe-se que as pessoas
dão mais atenção ao que
dizemos.
A única maneira de nos
sentirmos à vontade diante de
uma platéia, é entender do
assunto que vamos apresentar,
e, sobretudo, acreditar naquilo
que tentamos transmitir.
Se por acaso se esquecer do que ia
dizer a seguir, guarde consigo esse
segredo, pois, os outros não o vão
saber, a menos que você o diga. Em vez
disso, repita o seu último argumento
para permitir a si mesmo uma pausa, ou
então, siga para outro tópico.
Não colocar as mãos nos bolsos, nas
costas, cruzar os braços, nem se debruce
sobre a mesa, cadeira ou tribuna.
Deixe os braços naturalmente ao longo do
corpo ou acima da linha da cintura e
gesticule com moderação.
Não fale em alegria com a
fisionomia fechada nem em
tristeza com a face alegre.
Lembre-se sempre que é preciso
existir coerência entre o que
falamos e o que demonstramos
na fisionomia.
Abra a apresentação com uma
frase que chame atenção e
ganhe a simpatia do público.
Representa meio caminho
andado na busca pelo sucesso
da apresentação!
"quem sabe", "talvez seja", "aliás",
"pode ser", "assim parece", "quero
crer", "julgo que", "tudo parece
indicar que“, “eu acho”, “não sei
exatamente”, “não tenho certeza”,
No início você não deverá:
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problemas físicos (gripes,
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Saiba ainda que o início deverá ser breve, neutro e
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Fale com entusiasmo, vibre com a
sua mensagem, demonstre
emoção e interesse nas suas
palavras e ações. Assim, terá
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envolver os seus.
Sejam com pedestal, seguros na mão ou
de lapela, a posição ideal para falar é 10
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do queixo. Não se deve dirigir o olhar ao
instrumento, exceto nos primeiros
segundos da fala para posicionamento,
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corpo para enxergar uma parte lateral da
sua platéia.
Antes de começar, respire
profundamente, retendo o ar
nos teus pulmões durante
quatro segundos, três ou
quatro vezes.
Adote a posição em que se
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Lembre-se: o público presente
não é nenhum vilão, e não está
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esqueça de que o dono da
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  • 1. “As palavras possuem significados que podem ir além do sentido que conhecemos. Devemos estar atentos e nos esforçar para empregar palavras que possam identificar o nosso pensamento e as nossas intenções da forma mais apropriada possível.”
  • 2. Oratória: trata-se de método de discurso. Arte de como falar em público. Conjunto de regras e técnicas que permitem apurar as qualidades pessoais de quem se destina a falar em público.
  • 3. A capacidade comunicativa é uma das ferramentas mais poderosas que o ser humano pode possuir. Mais do que nunca é considerado um elemento fundamental no mundo contemporâneo.
  • 4. Processo de Comunicação Humana ● Fenômeno social fundamental em nossas vidas; ● Faz-se por meio da linguagem; ● Linguagem →repertório de signos com regras para combiná-los; ● Signos →qualquer coisa que faz referência a outra coisa ou idéia.
  • 5. A comunicação eficaz é símbolo de poder e autoridade. Cada vez mais em nosso mundo globalizado, a busca da excelência nas comunicações é um desafio para quem pretende atingir um alto nível de profissionalismo.
  • 6. Elementos Básicos da Comunicação ● ● ● ● ● EMISSOR: o que envia a mensagem RECEPTOR: o que recebe a mensagem MENSAGEM: o conteúdo das informações obtidas CANAL OU CONTATO: meio ou meios que o emissor utiliza para enviar a mensagem. CÓDIGO: conjunto de signos de um sistema de combinação de regras de que lança mão o emissor para transmitir a sua mensagem.
  • 9. O que falamos é importante, mas o que dá credibilidade à mensagem é a harmonia e a coerência entre o que se diz e a forma como a voz transmite a informação.
  • 10. RESPIRAÇÃO Sem respirar bem não é possível falar bem. A respiração é constituída de duas fases distintas: inspiração e expiração.
  • 11. ENTONAÇÃO Estabelece diferentes curvas melódicas no discurso. Associada ao recurso da pausa, é fundamental para o brilho da fala nas apresentações
  • 12. COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL A expressão do corpo é observada pela manifestação de movimentos gerais, gestos, posturas, expressão facial (olhar, sorriso, movimentos de sobrancelhas), que tem o objetivo de complementar a mensagem, constituindo-se em comunicação não- verbal.
  • 13. APRESENTAÇÃO PESSOAL ● POSTURA É um elemento importante durante a conversa formal. É interessante observar a nossa própria postura e a do interlocutor. Pelas expressões e movimentos corporais têm-se maiores informações sobre a pessoa e sua informação.
  • 17. Reflete a imagem de cada indivíduo. Influencia juntamente com os gestos, postura e linguagem verbal, a impressão e julgamento sobre a sua pessoa e seu comportamento.
  • 18. VENCENDO O MEDO Para falar em público, nós sentimos medo, sofremos a descarga de adrenalina provocando a confusão que todos conhecemos: as pernas tremem, as mãos suam, o coração bate mais forte, a voz enrosca na garganta e até os pensamentos desaparecem diante do público.
  • 19. VENCENDO O MEDO CORAGEM NÃO É AUSÊNCIA DE MEDO E SIM O SEU CONTROLE. CORAGEM É FIRMEZA DE ESPÍRITO PARA ENFRENTAR SITUAÇÕES EMOCIONALMENTE OU MORALMENTE DIFÍCEIS.
  • 20. 3 MOTIVOS DO MEDO DE FALAR EM PÚBLICO ●falta de conhecimento sobre o assunto; ●falta de prática no uso da palavra em público; ● falta de autoconhecimento.
  • 21. Combatendo o medo de falar em público 1) temos que conhecer muito bem o assunto que iremos apresentar. Devemos saber muito mais do que deveremos expor. É preciso saber mais sobre o assunto para que tenhamos tranqüilidade e possamos falar com confiança. 2) Pratique e adquira experiência. Aproveite todas as oportunidades para se apresentar diante das pessoas. 3) Identifique suas qualidades. Procure não ressaltar os seus defeitos, mas sim as suas qualidades.
  • 22. Não confie em sua memória. Leve sempre suas anotações.
  • 23. Olhe para o público, evite ter o olhar perdido. Escolha algumas pessoas em diferentes pontos da sala e concentre o seu olhar nelas. Evite, porém, olhar para a mesma pessoa por muito tempo. Mantenha a cabeça sempre erguida.
  • 24. Linguagem Técnica Cada profissional possui um vocabulário próprio. quando o público for heterogêneo, o orador deverá empregar termos que sejam de fácil compreensão. Portanto, se usar vocabulário técnico, precisará ter a precaução de explicá-lo com palavras que possam ser entendidas por todos .
  • 25. Técnicas de Apresentação em Público ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Acabe com os vícios - “ãããã”, “né”, “tá”, “certo”, “aí”, “entendeu”, “eu acho que”, etc. Nunca se desespere. Fale com entusiasmo. Observe o nível intelectual dos ouvintes. A postura é fundamental. Use a roupa certa. Cuidado com o volume da voz e o ritmo da fala. Cuidado com a pronúncia da palavra. Não inicie pedindo desculpas e nunca termine com a frase “... era só isso que tinha para falar.” Cuidado com as maneiras de terminar o discurso.
  • 26. Superação de Bloqueios e Barreiras ● Selecionar as idéias; ● Planejar o que vai falar; ● Adequar a fala ao tempo; ● Conhecer o assunto.
  • 27. Se gaguejar, não entre em desespero e não comece a ter tremedeiras como um louco. Pare, respire fundo e volte às idéias propostas. O medo, ligado ao nervosismo, causa essa fase de “não saber o que dizer”.
  • 28. Faça uso do silêncio. Coloque ritmo no que você disser, distribuindo pausas em momentos estratégicos. Aproveite-as para não perder o domínio sobre a voz. Pelo contrário, o uso correto desse mecanismo possibilita o controle das ações e a reflexão constante sobre o que está sendo dito.
  • 29. A excelência na transmissão dos sons propicia o fortalecimento positivo da auto-imagem. Falando bem, percebe-se que as pessoas dão mais atenção ao que dizemos.
  • 30. A única maneira de nos sentirmos à vontade diante de uma platéia, é entender do assunto que vamos apresentar, e, sobretudo, acreditar naquilo que tentamos transmitir.
  • 31. Se por acaso se esquecer do que ia dizer a seguir, guarde consigo esse segredo, pois, os outros não o vão saber, a menos que você o diga. Em vez disso, repita o seu último argumento para permitir a si mesmo uma pausa, ou então, siga para outro tópico.
  • 32. Não colocar as mãos nos bolsos, nas costas, cruzar os braços, nem se debruce sobre a mesa, cadeira ou tribuna. Deixe os braços naturalmente ao longo do corpo ou acima da linha da cintura e gesticule com moderação.
  • 33. Não fale em alegria com a fisionomia fechada nem em tristeza com a face alegre. Lembre-se sempre que é preciso existir coerência entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia.
  • 34. Abra a apresentação com uma frase que chame atenção e ganhe a simpatia do público. Representa meio caminho andado na busca pelo sucesso da apresentação!
  • 35. "quem sabe", "talvez seja", "aliás", "pode ser", "assim parece", "quero crer", "julgo que", "tudo parece indicar que“, “eu acho”, “não sei exatamente”, “não tenho certeza”,
  • 36. No início você não deverá: - Pedir desculpas por estar com problemas físicos (gripes, resfriados, dor de cabeça)
  • 37. -Contar piadas - Tomar partido sobre assuntos polêmicos - Começar com "chavões" ou frases muito usadas. Por exemplo: “A união faz a força”, “uma andorinha só não faz verão” -Fazer citações de autores muito polêmicos. Saiba ainda que o início deverá ser breve, neutro e guardar interdependência com o restante da fala.
  • 38. Fale com entusiasmo, vibre com a sua mensagem, demonstre emoção e interesse nas suas palavras e ações. Assim, terá autoridade para interessar e envolver os seus.
  • 39. Sejam com pedestal, seguros na mão ou de lapela, a posição ideal para falar é 10 centímetros da boca, abaixo na direção do queixo. Não se deve dirigir o olhar ao instrumento, exceto nos primeiros segundos da fala para posicionamento, ou na eventualidade de ter que virar o corpo para enxergar uma parte lateral da sua platéia.
  • 40. Antes de começar, respire profundamente, retendo o ar nos teus pulmões durante quatro segundos, três ou quatro vezes. Adote a posição em que se sentir mais cômodo: sentado ou de pé.
  • 41. Lembre-se: o público presente não é nenhum vilão, e não está aí para prejudicá-lo. Não se esqueça de que o dono da palavra é você. É você quem está dominando a situação, por isso deve ficar tranquilo.