O documento discute os conceitos de comunicação, linguagem e suas funções. Define comunicação como um processo de troca de informações usando sistemas simbólicos. Explora as diferenças entre linguagem verbal e não-verbal, e apresenta os elementos centrais da comunicação humana como emissor, receptor, mensagem, código e canal. Também descreve as seis funções da linguagem de acordo com o modelo de Roman Jakobson.