O documento descreve uma campanha de marketing realizada pelo supermercado Verdemar para aumentar as vendas no Dia dos Namorados. A estratégia envolvia oferecer aos clientes casais a opção de pagar suas compras com um beijo ao invés de dinheiro. Vídeos dos casais surpresos foram postados online com sucesso, aumentando as vendas em 130% e a visibilidade da marca.

1. TITULO| CLIENTE
SUA COMPRA POR UM BEIJO
VERDEMAR
Setembro– 2015

2. PROBLEMA/OBJETIVO
SUACOMPRAPORUMBEIJO| VERDEMAR
Para o comércio varejista, superar o faturamento obtido durante o mês de maio,
quandosecomemoraoDiadas Mães -dataqueapenas perdeparaoNatal comouma
das mais rentáveis do ano -, é um verdadeiro desafio. Problemática que se agrava
para os supermercados durante o mês de junho, uma vez que o comportamento do
consumidor édecomprar presentes paraseremtrocados noDiados Namorados.
Nãohavia um problema definidoeidentificado. A sugestãopartiu 100% da agência.
Foi identificadaumaoportunidadeconsiderandoqueoVerdemar éumalovemark.

3. ESTRATÉGIA
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DAVIDSON
A estratégia adotada consistiu em realizar uma ação surpresa no Supermercado,
ondeos clientes quedemonstravamser umcasal eramquestionados pela atendente
do caixa se eles gostariam de participar da promoção do dia, em que poderiam
realizar opagamentodesuacompracomumbeijo.
Câmeras estratégicas foram posicionadas no Supermercado Verdemar, na unidade
Nossa Senhora do Carmo/ BH. As reações dos casais surpreendidos foram captadas
e compiladas em um vídeo, que seria postado na página do Supermercado no
Facebook, dois dias antecedendo ao Dia dos Namorados, para que assim, as vendas
nadatafossemimpulsionadas epudessegerar umengajamentonas redes.

4. TÁTICAS ADOTADAS
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Com o auxilio do marketing e funcionários do Verdemar além do apoio de uma
produtora de vídeos, foi estabelecido uma das lojas para a filmagem da ação.
Durante um sábado os casais que entravam na loja do bairro Sion, eram
identificados, por meio, de câmeras de segurança e observação participante. Uma
vez identificados os casais eram mapeados por um ator que os seguia dentro do
supermercado. No momento de pagar a conta, esses casais eram direcionados por
funcionários do Verdemar para os caixas quesabiam da ação eos surpreendiam no
momentodopagamento.
Nos caixas nãoforamutilizados atores ou atrizes, a direçãodoVerdemar optou por
utilizar os próprios funcionários.

5. RESULTADOS OBTIDOS
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O vídeo desenvolvido a partir da ação resultou em excelentes resultados no
Facebook, alcançando 503.776 visualizações, 15.322 curtidas, 9.558
compartilhamentos e2.459 comentários, emapenas 8 dias estandonoar.
Além de obter um crescimento elevado de seguidores no perfil do Verdemar no
Facebook, as vendas nas lojas físicas foram 130% maior, se comparado a mesma
data de 2012 e 2013, e 10%, se comparado a 2014, durante a abertura da Copa do
Mundo.
A repercussão foi tamanha que até mesmo outros supermercados espalhados pelo
Brasil se inspiraram na ação, aderindo à ideia de espalhar o amor na data. Até o
momento, os resultados expressivos trouxeram apenas retornos positivos, tanto
para a Agência quanto para a disseminação da marca do Supermercado. A
campanha foi um verdadeiro marco para a história do Verdemar, que consolida, a
cadadia, oembasamentodeparceriaqueaStalocarregacomoessência.

6. AV. DOCONTORNO, 2260
BELOHORIZONTE, MINASGERAIS
+55 31 3237 8900
STALOCOMUNICACAO.COM.BR
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