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CASESCOLUNISTAS
Dias das Mães,
Wavez para Eliá SPA
Contexto
O dia das mães é uma importante data para o Eliá SPA, é o mês com o
maior número de vendas e esse ano, não poderia ser diferente, por
isso, criamos uma campanha com que identificasse os tipos de mãe,
inspirados em países asiáticos.
COMPORTAMENTO DE CONSUMIDOR ONLINE
Fonte: Google Consumer Survey, 2018.
72%
72% dos usuários de internet
celebram o Dia das Mães
14%
Quem deseja comprar na
data pela internet apresenta
um tíquete médio 14% maior
O consumidor começa a
pesquisar cerca de um mês
antes da ocasião, sendo que o
pico por presentes acontece
uma semana antes da data
63%
63% das buscas por presentes
para Mães acontecem em
dispositivos móveis
Em 2017 as requisições para lojas
físicas no Waze cresceram 43%,
sendo 46% para lojas de beleza,
30% moda e 15% shoppings
As buscas por termos
relacionados a data crescem em
média +51% ao ano e mais rápido
que por outras datas como Dia
das Crianças, Pais e Namorados
Ideia
Criamos um e-commerce que se modelava as necessidades do cliente e da
mãe, onde ele poderia escolher o presente que mais fosse a cara dela e o
usuário ainda tinha a oportunidade de turbinar o presente, comprando plus,
onerando ainda mais a venda. Para essa opção funcionar melhor, no final da
compra o cliente precisa receber uma opção de um gift virtual, com o código
da compra, onde o cliente pode enviar o gift ou até imprimir e entregar para a
pessoa presenteada. Sem precisar ter que se deslocar para ir na unidade
buscar o gift.
ESTRATÉGIA
PÚBLICO
Público que frequenta localizações:
Shoppings (Brasília Shopping, Pátio Brasil, Park Shopping, Pier
21); restaurantes - Lago restaurante, Dudu Bar, Authoral,
Universal Dinner, Francisco, Coco Bambu, Bloco C, Gero, Taj, El
Negro, entre outros.
Público comprador:
● Jovens e adultos que presenteiam suas mães (M + H)
● Mães que presenteiam suas próprias mães
● Homens que presenteiam esposas
Público prioritário a ser presenteado:
Mães.
Público secundário a ser presenteado:
Mãe de coração: avó, tia, sogra e etc.
Público geral:
Moradores de Brasília
Homens e Mulheres entre os 21 e 55 anos
Classe Social:
A / AB e B – Classe média alta
Renda: acima de 3k
Público específico:
● Clientes atuais
● Moradores do Living
● Hóspedes Brasil 21 e arredores
(geolocalização)
● Pier 21 e arredores
FASE 2
OBJETIVOS
● Gerar resultados de
pesquisas em buscadores
● Gerar expectativa de
compra
● Gerar interesse e
engajamento
● Divulgar as experiências e
produtos exclusivos para
o Dia das Mães
● Efetivar conversão em
vendas pela landing page
e whatsapp e incentivar a
intenção de compra
FASE 1
FACILITAR E IMPULSIONAR AS VENDAS
Focar nas vendas online, criando benefícios para incentivar a compra
online. Com pontos ou brindes de spa das mãos de cortesia, só para
compras online.
Desafio
FACILITAR E IMPULSIONAR AS VENDAS
Focar nas vendas online, criando benefícios para incentivar a compra
online. Com pontos ou brindes de spa das mãos de cortesia, só para
compras online.
Solução
TARGETS
Gestão de Audiência
Direcionar a mensagem para públicos assertivos, otimizará os
resultados e as ações estratégicas. Por isso, para cada objetivo
de mídia, trabalharemos um tipo de segmentação.
Gerar Cobertura
A cobertura será essencial
para levar a mensagem e do
prospect num período muito
estratégico para o Eliá: o Dia
das Mães
Tipo de Segmentação:
Sociodemográfica,
contextual e por interesse
Ampliar a Frequência
Com frequência, a marca é
lembrada e posiciona-se na
mente do consumidor.
Tipo de Segmentação:
Usuários que interagiram com
os perfis sociais + Remarketing
Landing Page
Incentivar a Conversão
Neste ponto, é importante
re-impactar uma audiência
que converteu em
campanhas anteriores e,
portanto, maior propensão a
converter novamente.
Tipo de Segmentação:
Remarketing Landing Page +
Audiência de campanhas
anteriores
Ao longo da veiculação, realizaremos testes A/B, cruzando
diferentes segmentações para identificar os tipos de públicos que
melhor responderem aos criativos e, assim melhorar os KPI’s.
PROTÓTIPO
NAVEGÁVEL
MOBILE DESKTOP
CLIQUE NOS DOIS BOTÕES E EXPLORE A EXPERIÊNCIA
MÁGICA QUE CRIAMOS PARA VOCÊS.
PROTÓTIPO
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PROTÓTIPO
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  • 2. Dias das Mães, Wavez para Eliá SPA
  • 3. Contexto O dia das mães é uma importante data para o Eliá SPA, é o mês com o maior número de vendas e esse ano, não poderia ser diferente, por isso, criamos uma campanha com que identificasse os tipos de mãe, inspirados em países asiáticos.
  • 4. COMPORTAMENTO DE CONSUMIDOR ONLINE Fonte: Google Consumer Survey, 2018. 72% 72% dos usuários de internet celebram o Dia das Mães 14% Quem deseja comprar na data pela internet apresenta um tíquete médio 14% maior O consumidor começa a pesquisar cerca de um mês antes da ocasião, sendo que o pico por presentes acontece uma semana antes da data 63% 63% das buscas por presentes para Mães acontecem em dispositivos móveis Em 2017 as requisições para lojas físicas no Waze cresceram 43%, sendo 46% para lojas de beleza, 30% moda e 15% shoppings As buscas por termos relacionados a data crescem em média +51% ao ano e mais rápido que por outras datas como Dia das Crianças, Pais e Namorados
  • 5. Ideia Criamos um e-commerce que se modelava as necessidades do cliente e da mãe, onde ele poderia escolher o presente que mais fosse a cara dela e o usuário ainda tinha a oportunidade de turbinar o presente, comprando plus, onerando ainda mais a venda. Para essa opção funcionar melhor, no final da compra o cliente precisa receber uma opção de um gift virtual, com o código da compra, onde o cliente pode enviar o gift ou até imprimir e entregar para a pessoa presenteada. Sem precisar ter que se deslocar para ir na unidade buscar o gift.
  • 7. PÚBLICO Público que frequenta localizações: Shoppings (Brasília Shopping, Pátio Brasil, Park Shopping, Pier 21); restaurantes - Lago restaurante, Dudu Bar, Authoral, Universal Dinner, Francisco, Coco Bambu, Bloco C, Gero, Taj, El Negro, entre outros. Público comprador: ● Jovens e adultos que presenteiam suas mães (M + H) ● Mães que presenteiam suas próprias mães ● Homens que presenteiam esposas Público prioritário a ser presenteado: Mães. Público secundário a ser presenteado: Mãe de coração: avó, tia, sogra e etc. Público geral: Moradores de Brasília Homens e Mulheres entre os 21 e 55 anos Classe Social: A / AB e B – Classe média alta Renda: acima de 3k Público específico: ● Clientes atuais ● Moradores do Living ● Hóspedes Brasil 21 e arredores (geolocalização) ● Pier 21 e arredores
  • 8. FASE 2 OBJETIVOS ● Gerar resultados de pesquisas em buscadores ● Gerar expectativa de compra ● Gerar interesse e engajamento ● Divulgar as experiências e produtos exclusivos para o Dia das Mães ● Efetivar conversão em vendas pela landing page e whatsapp e incentivar a intenção de compra FASE 1
  • 9. FACILITAR E IMPULSIONAR AS VENDAS Focar nas vendas online, criando benefícios para incentivar a compra online. Com pontos ou brindes de spa das mãos de cortesia, só para compras online. Desafio
  • 10. FACILITAR E IMPULSIONAR AS VENDAS Focar nas vendas online, criando benefícios para incentivar a compra online. Com pontos ou brindes de spa das mãos de cortesia, só para compras online. Solução
  • 11. TARGETS Gestão de Audiência Direcionar a mensagem para públicos assertivos, otimizará os resultados e as ações estratégicas. Por isso, para cada objetivo de mídia, trabalharemos um tipo de segmentação. Gerar Cobertura A cobertura será essencial para levar a mensagem e do prospect num período muito estratégico para o Eliá: o Dia das Mães Tipo de Segmentação: Sociodemográfica, contextual e por interesse Ampliar a Frequência Com frequência, a marca é lembrada e posiciona-se na mente do consumidor. Tipo de Segmentação: Usuários que interagiram com os perfis sociais + Remarketing Landing Page Incentivar a Conversão Neste ponto, é importante re-impactar uma audiência que converteu em campanhas anteriores e, portanto, maior propensão a converter novamente. Tipo de Segmentação: Remarketing Landing Page + Audiência de campanhas anteriores Ao longo da veiculação, realizaremos testes A/B, cruzando diferentes segmentações para identificar os tipos de públicos que melhor responderem aos criativos e, assim melhorar os KPI’s.
  • 12. PROTÓTIPO NAVEGÁVEL MOBILE DESKTOP CLIQUE NOS DOIS BOTÕES E EXPLORE A EXPERIÊNCIA MÁGICA QUE CRIAMOS PARA VOCÊS.
  • 14.
  • 15.