O documento descreve uma estratégia desenvolvida para a construtora Direcional para alavancar vendas em meio a incertezas econômicas. A estratégia criou um evento promocional chamado "Operação Black Hour" que oferecia descontos em empreendimentos a cada hora através das redes sociais, empoderando consumidores a tomarem decisão rápida. A ação envolveu força de vendas e obteve engajamento significativo online e vendas fechadas.

2. O Mercado Imobiliário vive um momento de
adaptação e transformação. A Compra do imóvel
uma decisão considerada uma das mais
importantes da vida das pessoas, tem ficado ainda
mais complexa num cenário de incertezas
econômicas e uma grande oferta de imóveis em
estoque.
Neste contexto, a Direcional necessitava de um
projeto que fosse capaz de resolver o maior
problema enfrentado no atual momento:
A desaceleração das vendas. O consumidor tem
pesquisado muito, conversado bastante, mas não
tem fechado negócio.
O contexto
de mercado

3. Grandes
desafios de
negócio
Nossa missão era apresentar uma estratégia de
negócio que fosse capaz de:
Alavancar imediatamente as vendas da
construtora
Atrair a atenção da consumidor para a
oportunidade de negócio
Retomar o engajamento da força de vendas
própria e parcerias da construtora

4. Analisando o cenário em questão, estava claro que o consumidor não possuía nenhum senso de
urgência em comprar. Para ele, o extenso processo de pesquisa de um imóvel e condições eram
necessário para trazer confiança neste cenário de incertezas. Em resumo, haviam dois grandes
inimigos a serem combatidos:
Estratégia
Ausência do senso de
urgência e oportunidade
Pessimismo econômico
e incertezas
Oferecer a percepção (e
entrega) de uma grande
oportunidade de negócio
Retomar a confiança no
momento e na realização do
sonho

5. Em vez de propor mais uma campanha de vendas com
grandes condições comerciais a nossa estratégia foi:
Empoderar o consumidor para a tomada de decisão de
compra dentro de uma curta janela de tempo, oferecendo
um senso de urgência e de oportunidade.
Estratégia

6. Para dar vida a estratégia de empoderamento +
tomada de decisão em uma curta janela de tempo,
nasceu o conceito criativo da ação: Operação Black
Hour. A ideia era criar a hora certa para comprar seu
imóvel. Para levar esta mensagem à frente nos
inspiramos na série de TV 24 horas, onde o
protagonista Jack Bauer trabalha incessantemente
para salvar as pessoas de um grande vilão.
Escolhemos, então, assumir uma paródia da série
criando um storytelling a partir da saga do nosso
grande herói, o Jack Hour.
Execução Tática

7. Em busca de realmente envolver o consumidor na hora certa para comprar o imóvel,
estrategicamente escolhemos executar a ação de vendas em um formato disruptivo e inovador
para este mercado: através da internet em real time 100% conectado às redes sociais!
Black Hour
Em um dia específico, a cada 60 minutos, 2 empreendimentos
entravam em ofertas no site da ação
Os interessados em cada empreendimento tiveram o poder de
abaixar os preços dos imóveis. Quanto + compartilhamentos havia
numa oferta, menor era o preço final do imóvel
Para garantir a oferta, era preciso falar ao vivo com os
corretores de venda e fazer a reserva com voucher emitido
por email com validade de 24horas para fechamento do
negócio

8. Para o público da força de vendas, um dos pilares de negócio da Direcional, criamos mecânicas
de comunicação e envolvimento.
Força de Vendas
Competição Black Teams
Seleção dos melhores
corretores para
participação da ação live
da Black Hour
Whatsapp Jack Hour
Para retirar dúvidas sobre a
campanha e engajamento
da força de vendas

9. Para o público da força de vendas, um dos pilares de negócio da Direcional, criamos mecânicas
de comunicação e envolvimento.
Resultados
282 mil views
no Vídeo da
campanha
93 mil acessos
no site da
campanha
12 mil
cadastros
1130
atendimentos
4,7 mil
compartilhamentos
da oferta
Video case: https://vimeo.com/135498275