O documento discute como pequenas empresas podem usar as redes sociais para divulgação. Aponta que o Brasil tem mais de 100 milhões de usuários no Facebook e 2,1 milhões de páginas de pequenas empresas, e que o conteúdo no Facebook atinge 80% dos usuários brasileiros. Também apresenta estratégias de marketing digital como produzir conteúdo relevante, usar blogs e redes sociais, e integrar ações on e offline.