Este documento fornece dicas e estratégias para otimizar campanhas no Facebook. Recomenda-se dividir o público em três grupos e criar conteúdo específico para cada um. Também ensina a usar ferramentas como Insights para encontrar os melhores horários para postar e como criar anúncios patrocinados e audiências personalizadas para impulsionar o engajamento.

1. FÓRMULA DE
RESULTADOS NO
FACEBOOK
RENATO MELO - 2014

2. PLANEJAMENTO!
Postar no Facebook
não é gestão de redes
sociais!

3. “Ah, mas eu
não tenho
tempo”
Então fique reclamando
do alcance

4. “VENDA,
VENDA
E VENDA!”

5. “ACEITAMOS
TUDO!”

6. Cenário Brasil
64%
69%
78%
45%
Empresas do Brasil não estão nas Redes
Sociais
O número aumenta quando se trata das
Micro e Pequenas empresas
Só publicam notícias relacionadas a
elas mesmas
Não possuem sites e geram resultados
apenas no mundo offline
Dados do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação

7. FÓRMULA DO 10/2
A CADA 10 POSTS, APENAS 2 SÃO
DE PROPAGANDA PRÓPRIA

8. COMO É O
COMPORTAMENTO
DAS PESSOAS NA
INTERNET

9. Guerra de Preço
03%
Decididos que
vão comprar

10. Impulsivos
07%
Dinheiro sobrando
no banco e são
captados por boas
ofertas

11. Os fãs
30%
Não compram
nada, mas adoram
suas publicações e
são super
engajados.

12. Clientes Futuros
30%
Eles querem você,
mas não tem grana
no momento. Você
precisa se
relacionar.

13. Indiferentes
30%
Não curtem e talvez
nem mesmo gostem
da sua empresa.
São quase
impossíveis de
converter.

14. QUEM É SEU
PÚBLICO E O QUE
ELE QUER?

15. Dividindo seu
público
PÚBLICO A – 60%
PÚBLICO B – 30%
PÚBLICO C – 10%

16. Público A
As pessoas
engajadas que vão
interagir com você:
curtindo,
comentando,
compartilhando e
clicando.

17. Público A
Mostra para quem
está chegando na
sua fanpage que
você é formador de
opinião e tem
autoridade.

18. Público B
O público que
realmente importa.
Eles querem
conteúdos mais
elaborados e são
fortes candidatos a
comprarem!

19. Público C
Vão aparecer só
quando há
entretenimento e
diversão.

20. Público C
Porém entretenimento e polêmica
aumentam seu edge rank

21. Sempre peça 3
meses para
que o cliente
cobre
resultados.

22. QUE HORAS EU
POSTO?

23. Cada fanpage tem seu
horário nobre. Porém,
posts próximos ao
horário do almoço (12h
e 16h) geralmente têm
um bom alcance.
Posts de manhã e muito
tarde, atingem poucas
pessoas.

24. Aba Posts do
Insights
É bom para ter uma base, porém não se
baseie pelos horários e dias propostos aqui.

25. Para encontrar o melhor horário para seus posts,
faça o download do Excel. Neste caso você fará
o download de Page level data.

26. A última aba do arquivo do Excel mostra o
horário que as pessoas que curtem sua página
estão online. Se você usa o Facebook em inglês,
cuidado com o Fuso Horário.

27. Faça a soma de cada horário para ver os horários
nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e
publique sempre entre uma e duas horas antes
do auge.

28. Faça a soma de cada horário para ver os horários
nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e
publique sempre entre uma e duas horas antes
do auge.

29. Mesmo com o
horário em mãos:
Compare
sempre!

30. Mas o que fazer com tantas ferramentas?

31. O checklist das suas otimizações:
1) Encontrar o melhor horário: Insights x testes;
2)Descobrir as publicações que deram certo;
3) Descobrir os assuntos do seu site que mais
repercutiram no Facebook;
4) Traçar o seu público alvo;
5) Analisar sua concorrência;

32. O checklist das suas métricas:
1) Crescimento de likes;
2) Pessoas envolvidas com sua fanpage;
3) Custo de like (anúncios);
4) Visitas e leads gerados via Facebook;
5) Visitas e leads gerados por anúncios;
6) Custo de lead por anúncio.

33. CONSTRUINDO A
MINHA BASE

34. Curtir:
Qualidade x
Quantidade
Jamais compre base
ou faça anúncios fora
de contexto.

36. É aqui que você começa a
brincadeira!

37. E AI, QUAL O SEU OBJETIVO?

38. COLOQUE NA PRÁTICA

39. Segmentação:
Escolha as pessoas por
interesses precisos,
como as páginas...

40. NOVIDADE: VOCÊ PODE ESCOLHER AS PESSOAS
PELO SEU COMPORTAMENTO DE COMPRAS OU
INTENÇÕES.

41. ESCOLHA PARA ONDE AS PESSOAS VÃO
AO CLICAR NA SUA PÁGINA

42. QUANTO CUSTA?
CPC = CUSTO POR
CLIQUE
CPM = CUSTO POR
MIL VISUALIZAÇÕES
CPMO = OTIMIZAÇÃO
POR OBJETIVO

43. CPC E CPM COMECE COM
LANCE ALTO, DEPOIS VÁ
DIMINUINDO...

44. CALENDÁRIO!
• CONFIGURE INÍCIO E FIM
• EVITE COMEÇAR DE NOITE,
• NÃO ESPERE MUITO DE FDS E FERIADOS
• NÃO MUDE SEUS LANCES E ORÇAMENTOS
CONSTANTEMENTE
• NÃO PAUSE UM ANÚNCIO

45. TENHA COMO META ANÚNCIOS SEMPRE
ABAIXO DE 10 CENTAVOS POR CLIQUE.
(mas nem sempre será possível)

46. TÍTULO E DESCRIÇÃO
-RESOLVA UM PROBLEMA
- CALL TO ACTION
-PERGUNTAS
-OFEREÇA ALGO DE GRAÇA
- MENCIONE O CONSUMIDOR
- ABUSE DE “CURTE” E “PARTICIPE”

47. O QUE NÃO
PODE!

48. 20% DE TEXTO
USAR IMAGENS COM MUITA PELE OU NUDEZ
CITAR POLÍTICA, RAÇA, RELIGIÃO,
ORIENTAÇÃO SEXUAL, SINDICATO, ETC
MARKETING MULTINÍVEL
DISCURSO DE ÓDIO
OUTROS: FALSAS PROMESSAS, URLS
DIFERENTES, OBRIGAR CURTIR A PÁGINA,
VÍRUS, SPYWARE, MALWARE

49. POST
PATROCINADO

50. O Facebook permite apenas 20% de texto, por isso
construa uma grade com linha guia, criando 25
quadrados. Assim, apenas 5 poderão conter texto.

51. CASE: Anunciamos apenas R$5 para papais e
mamães com filhos de 0-3 anos e 4-12 anos.

52. 15.616 pessoas (total)
7.008 pessoas (pago)
447 curtir
102 comentários
167 compartilhamentos
CASE: Anunciamos apenas R$10 para fãs do Luan
Santana que moram próximo de Itabirito e Belo
Horizonte.

53. ANÚNCIOS

54. Anúncios para visitas no site: 1200x630 px

55. Apenas R$10 investidos
330 cliques
R$ 0,03 por clique

56. Anúncios para curtir página: 1200x444 px

57. CASE: R$ 36,26 INVESTIDOS
1.813 cliques
R$ 0,02 por clique

58. CRIAÇÃO DE
PÚBLICO

59. No painel de anúncios, vá em Audiências e
depois em criar audiências!

60. 1 – Lookalike
Basta selecionar a fanpage e escolher o tamanho do
público. Você pode aumentar o diminuir o raio de ação do
Facebook em encontrar pessoas semelhantes.

61. 2 – Público Customizado
Crie um público de acordo com a sua
audiência

62. – Data File: Lista de e-mails, telefones
celulares e ID’s de mobile e Facebook;

63. – Mailchimp: Coleta os dados da sua conta
do Mailchimp;

64. – Mobile App: Similar ao Lookalike, você
seleciona o seu app do Facebook para
colher os dados;

65. – Website: Um pequeno arquivo, similar ao cookie,
é instalado silenciosamente no computador do
visitante. Quando este visitante acessar o
Facebook novamente, a rede social irá gravar as
informações.

66. O Facebook fornece um código (acima)
para você instalar no <head> do seu site.

67. FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br