O documento descreve o planejamento de marketing digital para o primeiro ano do site OnBiju, um e-commerce de acessórios e bijuterias. O planejamento inclui estratégias para Google AdWords, redes sociais, blog, concursos culturais e monitoramento, com foco em engajamento do público e geração de vendas. É definido também o modelo de negócios e a divisão de funções entre os sócios da empresa.

1. Investimento Digital de 1 ano para OnBiju
Semana Integradora

3. OnBiju
O site On Biju é um e-commerce de acessórios e bijuterias
multimarcas, que oferece peças exclusivas com conceito fashion e
moda para o dia a dia de jovens e mulheres em todo Brasil. Conta
com uma central de atendimento on line, telefônica e a própria
plataforma do site com informações para eventuais dúvidas das
clientes sobre compra, prazo de entrega, troca e pagamento. Esta
presente nas redes sociais Facebook, Instangram, Twitter e blog que
gera conteúdo para as consumidoras que buscam estar antenadas
sobre tendencias de moda e estilo, composição de looks, sugestões
de marcas e promoções. O site oferece também, uma consultoria de
moda e estilo personalizada via e-mail para aproximar mais a
consumidora da loja e motivar o relacionamento.

4. Modelo de negócio
O site iniciará com os pacotes de R$ 49,90, R$ 99,90 e R$
129,90. Esses pacotes não devem sofrer grande variação no
decorrer do tempo, porém outros valores poderão ser
adicionados e aumentar as opções.
Será adotado um modelo de negócios onde a venda não se dará por unidade, mas
sim por pacote. A consumidor que entrar no site escolherá dentre 3 opções de
pacote, as quais darão o direito de escolher um determinado número de acessórios
e bijuterias. Adotaremos este modelo pois muitos dos produtos são de valor muito
baixo, o que inviabiliza o funcionamento da empresa se as compras não atingirem
um valor mínimo. O objetivo é estabelecer um valor mínimo de ticket médio. Como
determinar um mínimo para compra pode se tornar um anti-marketing, o modelo de
pacote ajudará.

5. Planejamento
Google AdWords
Rede de Pesquisa
Compra de palavras relacionadas ao segmento, ou seja, mais genéricas,
palavras da marca e dos produtos (direcionamento para página do produto) -
Anúncios com formato sitelinks, com preços dos produtos, promoções e
pacotes e anúncios com formatos Communication Ads, para captação de
mailing.

6. Planejamento
Google Adwords
Rede Display
Rede com segmentação contextual - Estratégia consistem em:
Duplicar as palavras-chave usadas na rede de pesquisa para aumentar para
maior abrangência da campanha;
Segmentação por canais, escolhendo apenas canais femininos e de moda,
beleza.
Comunicação da peça: Foco em mostrar os pacotes e produtos, sempre com
os preços, ressaltando a facilidade e frete grátis.
Formatos: Usaremos 8 formatos diferentes para maior inventário.

7. Planejamento
Afiliados
Trabalho com rede de afiliados, com a negociação por CPA de 10% sobre as
vendas aprovadas.

8. Planejamento
Instagram
Um perfil @Onbiju será criado, onde serão postadas fotos de novidades do
mercado, promoções, lançamentos da marca, repostagem de seguidores e
celebridades usando os produtos. O objetivo é criar uma intimidade com os
seguidores e a marca. Serão 3 postagens por dia. Utilizaremos em todas as
postagens e comentários de seguidores #OnBiju e também incentivar para
que os seguidores usem
Perfis formadores de opinião
Com o objetivo de divulgar o perfil e conquistar mais seguidores, daremos
algumas peças de presente para os parceiros da marca e outros perfis
famosos no instagram que tenham alguma semelhança de interesses. Os
mesmos usam e postam no instagram citando a @onbiju.

9. Planejamento
Youtube
Canal
Será feita a produção de vídeos semanais com dicas do mundo da moda e de
como montar looks com os acessórios e bijuterias vendidos no site. Os vídeos
contarão com a participação dos parceiros da marca, que são blogueiras,
celebridades, estilistas e socialites.
Trueview
Utilizaremos o Trueview para trazer novos assinantes para o canal, fazendo
com que essas pessoas passem a conhecer a marca e o site, indicando para
os seus amigos nas redes.

10. Planejamento
Facebook
Fanpage
Serão de 4 a 5 postagens por dia.
- Post de produto (imagem do produto com uma breve descrição)
- Novidade da moda (alguma notícia sobre joias e bijuterias que saiu
recentemente na mídia)
- Celebridades (alguma celebridade que esteja usando um produto OnBiju)
- Dica (alguma dica de um formador de opinião parceiro da marca)
Na FanPage teremos o controle também de quem está precisando de alguma
ajuda ou tem alguma reclamação da marca, assim administramos a crise e
solucionamos o problema do consumidor.

11. Planejamento
Facebook
Tab Monte seu Look
Tab na fanpage onde os fans poderão, com as bijuterias presentes na loja
virtual, montar um look e compartilhar na sua timeline. Este look estará
atrelado aos produtos da loja e poderão ser comprados direto da tab.
Ads
Ação com o objetivo de para conquistar mais fans para a Fanpage

12. Planejamento
Pinterest
Criaremos boards com assuntos de moda, joias, celebridades, ou seja,
assuntos do interesse do público, com a descrição de cada um. Sempre
acompanhando o que o mercado e os formadores de opinião postam, para
aproveitarmos e gerarmos o conteúdo da OnBiju.

13. Planejamento
E-commerce
Considerando que este e-commerce é um modelo de negócios novo, não
poderemos utilizar nenhuma ferramenta de mercado. Então, utilizaremos a
expertise técnica presente entre os sócios e contrataremos uma empresa
terceira para ajudar no desenvolvimento.

14. Planejamento
Blog
Um blog será criado para que a interação do usuário e da marca
aumente. No blog serão convidados formadores de opinião do mundo
da moda para postarem sobre as novidades do mercado sempre
envolvendo os produtos da Onbiju. Eles serão parceiros da marca:
blogueiras, estilistas, celebridades, socialites, etc.
Os vídeos produzidos pela marca e disponibilizados no Canal do
Youtube também serão postados no blog. O objetivo é que os leitores
do blog se tornem consumidores potenciais e que ao comentarem
sobre os ports, sejam criadores de conteúdo também.

15. Planejamento
Blogueiras - Posts Patrocinados
Patrocinaremos pots em blogs com temas e abordagens semelhantes ao
mercado da OnBiju. Também adotaremos a estratégia de enviar kits de
produtos de presente para que elas divulguem em seus blogs.

16. Planejamento
Monitoramento de Redes Sociais
A plataforma de monitoramento é utilizada para sabermos o que estão
falando da OnBiju nas redes sociais, para interagirmos mais de perto com
esses usuário e solucionar algum problemas que eles possam ter tido e
recorreram as redes sociais para realizar uma reclamação. Utilizaremos
alguma opção gratuita durante o primeiro ano.

17. Planejamento
Concurso Cultural
Realizaremos concursos culturais sazonais, como dia das mães e natal. Como
o objetivo maior é se relacionar com os consumidores, sempre vamos
envolver fotos e produção de vídeo nos concursos. Queremos que nossos
consumidores sejam os principais formadores de opinião da marca.

18. Dimensionamento de Verba
Blogueiras R$ 10.000
Redes Sociais R$ 16.000
AdWords + Rede Display R$ 32.000
Facebook Tab R$ 10.000
Facebook Ads R$ 3.000
E-commerce + Blog R$ 15.000
Concurso Cultural R$ 14.000

19. Sócios e Funções
André Gumieri - Tecnologia
André Manduca - Rede de Display
Bruno Chagas - Conteúdo (Blog)
Gustavo Vasques - Gestão do site
Katia Nuno - Relacionamento com o consumidor
Marcelo Henrique - Conteúdo (Redes Sociais)
Mariana Oliveira - Designer
Marilia Paro - Analista de Campanhas Google AdWords
Theluíra Eder - Redes sociais e Blog