Trabalho andre damasceno

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Trabalho andre damasceno

  1. 1. Planejamento
  2. 2. E-commerce de calçados femininos e masculinos, há um ano e meio no mercado. Foco no público no feminino (70% feminino, 30% masculino). Tipos de produtos: casual, festa, esportivo. Público-alvo: Classes B/C, 25-35 anos Vendas : 700 itens/mês = R$ 75 mil/mês 70% das vendas são para o sudeste / + vendido casual da Picadilly Investimento em mídia (atual): R$ 18 mil/mês (adwords, buscapé, uol shopping, uol display, paraíso feminino, facebook ads) Perfis sociais : facebook, twitter e youtube Concorrentes: Passarela http://www.passarela.com.br/ Anita http://www.anita.com.br/ Promoção: 10% de desconto após primeira compra , cliente é informado somente quando recebe o pedido. 10% de desconto ao “curtir” página do Facebook , esta informação não está clara para quem visita a página. Uma ação “cancela” a outra, não são cumulativas. Histórico www.deliveryshoes.com.br
  3. 3. As vendas estão muito dependentes das promoções (50%), se não há oferta de desconto de produto, as vendas caem substancialmente. Página do Facebook com 1.604 “curtir”, apesar de um número considerável, a participação/interação nos posts é praticamente nula. Grande estoque de tênis masculinos, aumentar em 40% a venda desse produto. Briefing
  4. 4. Foco no público no feminino (70% feminino, 30% masculino) Acreditamos que o foco no público feminino é decorrência do comportamento natural do mercado e, por isso, manter é o mais indicado. Para atender à necessidade de liquidar o estoque de tênis sugerimos uma ação específica. Público-alvo: Classes B/C, 25-35 anos De acordo com os produtos oferecidos (marcas, modelos etc), identificamos uma maior aderência com a classe C, indicando maior potencialidade de retorno sobre os esforços de mídia. Promoção: 10% desconto após primeira compra / 10% desconto ao “curtir” no Facebook. Apesar da promoção ser bastante agressiva, vimos que pouco agrega ao faturamento. Isso porque, não é dado o devido destaque para que o cliente identifique como um benefício real de compra/interação. Além disso, pode gerar mal entendido pois trata-se de um mesmo desconto, oferecido em momentos distintos de relação com a marca e não cumulativo. Site Vimos que melhorias simples na plataforma, pode facilitar a navegação e adequar aos padrões utilizados no setor.
  5. 5. Redes Sociais Desenvolver conteúdo mais atraente para atrair maior interação e aderência do público-alvo , com assuntos que estejam em torno da vida dessas pessoas (moda, comportamento, decoração etc). Twitter ter como foco principal a divulgação das promoções, que estarão baseadas no senso de urgência. Estoque: Tênis masculinos Lançar promoção focada no DIA DOS PAIS, direcionada para as mulheres presentearem seus pais, maridos, irmãos etc. Promoção: 10% desconto Assumir como promoção padrão do site, com divulgação primária no site (vitrine ou banner na home). Desvincular do Facebook, buscando o “curtir” através da qualidade do conteúdo. Site Carregamento contínuo dos produtos , sem paginação (melhora navegação e layout ); Mensagem que aproxima o usuário (resultados de busca) "encontramos xx produtos para você!" essa frase muda de acordo com o produto buscado "encontramos xx BLUSAS para você“; Colocar seta indicativa nos filtros de busca, para mostrar que tem mais opções que estão ocultas; Vitrine em HTML ( não flash) para abrir no mobile; Repensar o layout, vitrine mais quadrada (vide concorrentes) e look com o produto em destaque.
  6. 6. Mídia Sociais Twitter - post patrocinado (promoções) . Facebook – post patrocinado, com foco em aumentar a participação na página oficial da loja (conteúdo). Mídia Sociais Search – vendas Display – mais focado em branding Comparadores Buscapé Paraíso feminino Publieditorial Seleção de sites/blogs para a divulgação da loja, através de conteúdo patrocinado e/ou post pago. Canais sugeridos: Bolsa de mulher, Tempo de mulher, Guia da Semana, Mães brasileiras, Mademoiselles, Moda It.
  7. 7. Ivania Almeida ivania919@hotmail.com Fernanda Fonseca fernanda_fonseca21@hotmail.com MBA MKT DIGITAL – IMPACTA TURMA 7

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