Este documento discute as melhores práticas de ensino na Finlândia e Estônia, comparando-as com outras organizações através da técnica de benchmarking. Apresenta benchmarking como um processo sistemático de melhoria contínua por meio da comparação interna e externa. Identifica fatores-chave dos melhores sistemas educacionais globais, como a qualidade dos professores, da instrução, o foco no sucesso de todos os alunos e na liderança escolar.
O documento discute como a Norden oferece soluções de gestão personalizadas para instituições educacionais. A Norden realiza um diagnóstico detalhado da instituição e desenvolve recomendações de soluções. Em seguida, implementa as soluções trabalhando em conjunto com a instituição. Por fim, acompanha os resultados para avaliar a efetividade das soluções.
O documento discute as dimensões da gestão escolar. Ele define gestão escolar como a responsabilidade do diretor de estabelecer a unidade e integração de todas as ações da escola para focar na formação dos alunos. O documento explora as dimensões estruturais e funcionais da gestão escolar, incluindo fundamentação, planejamento, pessoas, clima escolar e mais.
O documento discute a importância de usar indicadores de desempenho na educação. Os principais pontos são: 1) Indicadores permitem avaliar o desempenho de alunos, turmas e escolas em diferentes níveis; 2) Isso fornece dados para melhorar estratégias de ensino e aprendizagem; 3) A análise dos indicadores também avalia o desempenho de professores e gestores educacionais.
Este documento apresenta o Plano de Melhoria da Escola Secundária Quinta do Marquês para 2014-2016. O plano foi desenvolvido com base no relatório de avaliação externa da escola e visa consolidar o processo de autoavaliação e melhorar a escola através de um plano de ação. O plano define duas áreas prioritárias de intervenção - melhorar a gestão curricular e as aprendizagens, e melhorar os resultados escolares - com objetivos, metas e indicadores associados a cada uma.
O documento discute a importância da avaliação institucional nas escolas de ensino fundamental. A avaliação é vista como um processo contínuo de melhoria, uma ferramenta para planejamento compartilhado e prestação de contas à sociedade. A avaliação deve analisar diversos aspectos como séries, disciplinas, desempenho dos professores e alunos, entre outros.
Avaliação de resultados em educação corporativa um estudo com as organizações...Lourdes Martins
Esta dissertação investiga como as organizações que se destacam em gestão de pessoas avaliam os resultados em educação corporativa. A pesquisa descreve o sistema de educação corporativa e práticas de avaliação das Melhores Empresas para Você Trabalhar e realiza um estudo de caso no Itaú Unibanco, levantando suas práticas de avaliação.
Modelos de avaliação dos sistemas educativostejinha
Este documento discute modelos de avaliação de sistemas educativos. Governos estão mais interessados na avaliação de desempenho docente para garantir a qualidade do ensino. A pesquisa educacional identificou cinco tendências que refletem este interesse, incluindo medição de desempenho e desenvolvimento profissional contínuo. Modelos de avaliação equilibram responsabilização e desenvolvimento. Em Portugal, a avaliação precisa estimular o diálogo e melhorar os resultados dos alunos.
O documento discute como a Norden oferece soluções de gestão personalizadas para instituições educacionais. A Norden realiza um diagnóstico detalhado da instituição e desenvolve recomendações de soluções. Em seguida, implementa as soluções trabalhando em conjunto com a instituição. Por fim, acompanha os resultados para avaliar a efetividade das soluções.
O documento discute as dimensões da gestão escolar. Ele define gestão escolar como a responsabilidade do diretor de estabelecer a unidade e integração de todas as ações da escola para focar na formação dos alunos. O documento explora as dimensões estruturais e funcionais da gestão escolar, incluindo fundamentação, planejamento, pessoas, clima escolar e mais.
O documento discute a importância de usar indicadores de desempenho na educação. Os principais pontos são: 1) Indicadores permitem avaliar o desempenho de alunos, turmas e escolas em diferentes níveis; 2) Isso fornece dados para melhorar estratégias de ensino e aprendizagem; 3) A análise dos indicadores também avalia o desempenho de professores e gestores educacionais.
Este documento apresenta o Plano de Melhoria da Escola Secundária Quinta do Marquês para 2014-2016. O plano foi desenvolvido com base no relatório de avaliação externa da escola e visa consolidar o processo de autoavaliação e melhorar a escola através de um plano de ação. O plano define duas áreas prioritárias de intervenção - melhorar a gestão curricular e as aprendizagens, e melhorar os resultados escolares - com objetivos, metas e indicadores associados a cada uma.
O documento discute a importância da avaliação institucional nas escolas de ensino fundamental. A avaliação é vista como um processo contínuo de melhoria, uma ferramenta para planejamento compartilhado e prestação de contas à sociedade. A avaliação deve analisar diversos aspectos como séries, disciplinas, desempenho dos professores e alunos, entre outros.
Avaliação de resultados em educação corporativa um estudo com as organizações...Lourdes Martins
Esta dissertação investiga como as organizações que se destacam em gestão de pessoas avaliam os resultados em educação corporativa. A pesquisa descreve o sistema de educação corporativa e práticas de avaliação das Melhores Empresas para Você Trabalhar e realiza um estudo de caso no Itaú Unibanco, levantando suas práticas de avaliação.
Modelos de avaliação dos sistemas educativostejinha
Este documento discute modelos de avaliação de sistemas educativos. Governos estão mais interessados na avaliação de desempenho docente para garantir a qualidade do ensino. A pesquisa educacional identificou cinco tendências que refletem este interesse, incluindo medição de desempenho e desenvolvimento profissional contínuo. Modelos de avaliação equilibram responsabilização e desenvolvimento. Em Portugal, a avaliação precisa estimular o diálogo e melhorar os resultados dos alunos.
Referenciais para o_exame_nacional_de_ingresso_na_carreira_docenteAmorim Albert
1) O documento discute a importância de se garantir bons professores em cada sala de aula e propõe a criação de um Exame Nacional de Ingresso na Carreira Docente para aprimorar os processos de seleção de professores.
2) O exame teria periodicidade anual e permitiria reduzir custos com concursos públicos, possibilitando a contratação mais rápida de professores.
3) O exame beneficiaria tanto as redes de ensino quanto os candidatos, oferecendo uma alternativa nacional com qualidade
O documento apresenta um projeto de pesquisa sobre a análise do clima organizacional e das práticas de liderança no Núcleo Regional de Educação de Paranavaí. O objetivo é avaliar a interferência das práticas de liderança no clima organizacional da instituição. A pesquisa irá identificar as práticas de liderança adotadas, verificar como os líderes avaliam essas práticas e analisar como os colaboradores percebem a influência dessas práticas no clima organizacional.
Este documento fornece um resumo da SOMOS Educação, a maior plataforma de educação básica do Brasil. Apresenta os principais números financeiros da empresa para 2017, sua estrutura acionária, unidades de negócio e participação no mercado de ensino básico. Também descreve brevemente a estratégia da empresa de oferecer soluções educacionais integradas por meio de sistemas de ensino, livros didáticos e outras ferramentas.
Construção de um dispositivo de autoavaliaçao docente dm iris ribeiro_2015CARLO Mantinni
Este documento descreve uma pesquisa sobre a construção de um dispositivo de autoavaliação para um agrupamento escolar português com a colaboração dos professores. O estudo recolheu as percepções dos professores sobre os mecanismos de autoavaliação existentes e como a autoavaliação pode promover a melhoria da escola. Os resultados serviram de base para desenvolver um plano de ação para implementar um novo dispositivo de autoavaliação, com o objetivo de fomentar uma cultura de autorreflexão e melhoria contí
A avaliacao-da-aprendizagem-no-ensino-superior-adriana-lima-abreuPROIDDBahiana
O documento discute a avaliação da aprendizagem no ensino superior. A avaliação é um processo importante que deve verificar a qualidade do ensino-aprendizagem de forma a melhorar o processo pedagógico. Uma avaliação efetiva deve considerar aspectos qualitativos e quantitativos para promover o desenvolvimento completo do estudante.
Este documento fornece um resumo da SOMOS Educação, a maior plataforma de educação básica do Brasil. Apresenta detalhes sobre seu perfil, histórico, portfólio de soluções educacionais, estratégia de contratos de longo prazo (PAR) e atuação no mercado público via PNLD.
Avaliação de Desempenho Docente: Teorias e Métodosviviprof
Este documento discute diferentes abordagens para a avaliação de professores. Apresenta três modelos principais: um focado na competência dos professores, outro no desempenho do ensino e um terceiro na eficácia medida pelos resultados dos alunos. Também discute concepções de ensino que influenciam a avaliação, incluindo ensino como trabalho, ofício ou profissão/arte.
Este documento discute a avaliação do desempenho docente. A avaliação deve ter como objetivo a melhoria contínua da qualidade do ensino e do desenvolvimento profissional dos professores, em vez de ser apenas um processo burocrático. Existem diferentes modelos de avaliação baseados em concepções distintas de ensino, como trabalho, ofício, profissão e arte. Para ser efetiva, a avaliação deve ser transparente, melhorar a qualidade do ensino, envolver avaliadores confiáveis e a participação de todos os interessados.
Cinco critérios para uma formação eficaz de gestores escolaresunieubra
O documento descreve cinco critérios essenciais para uma formação eficaz de gestores escolares: 1) Competências de resultado, focadas em melhorar os resultados escolares; 2) Competências de planejamento, como conhecer o contexto e planejar ações; 3) Competências de liderança, como comunicação e envolvimento de pessoas; 4) Competências pedagógicas, como acompanhar processos de ensino e aprendizagem; 5) Competências administrativas, como gerir recursos e assegurar um ambiente de aprendizagem eficaz
O documento discute a importância da gestão de resultados educacionais para melhorar o processo de ensino-aprendizagem. Ele explica que a gestão de resultados envolve avaliar os alunos por meio de testes e questionários, analisar os resultados e usar as informações para aprimorar a metodologia de ensino. Além disso, discute diferentes tipos de avaliação educacional como avaliações somativas, formativas e diagnósticas.
O documento discute os desafios e melhores práticas de gestão de excelência. Os principais desafios apontados são a falta de comprometimento da liderança, falta de engajamento das pessoas e dificuldade de mensurar resultados da gestão de qualidade. As melhores práticas sugeridas incluem fortalecer a liderança, melhorar a comunicação estratégica, promover a visão sistêmica e incentivar a mudança organizacional.
Este documento discute avaliações externas e indicadores educacionais. Aborda a diferença entre avaliação interna e externa, exemplos de avaliações externas no Brasil e como os indicadores podem ser usados para medir a qualidade da educação e melhorar o desempenho dos alunos.
1) O documento discute o uso da ferramenta de gestão chamada benchmarking para melhoria contínua nos processos educacionais.
2) O benchmarking permite que as escolas comparem suas práticas internas com as melhores práticas identificadas em outras escolas.
3) Isso pode ajudar a identificar áreas que precisam de melhoria e implementar mudanças para aumentar a qualidade do processo educacional.
1. O documento apresenta uma metodologia para realizar estudos de benchmarking, comparando processos, produtos e resultados de uma organização com os de organizações de referência.
2. A metodologia inclui etapas como definir o objeto de estudo, selecionar organizações de referência, coletar dados dessas organizações, analisar as melhores práticas, adaptá-las à realidade da organização e implementar melhorias.
3. O documento descreve cada etapa da metodologia e fornece exemplos de como aplicá-la na prática
1. O documento apresenta uma metodologia para realizar estudos de benchmarking, comparando processos, produtos e resultados de uma organização com os de outras referências.
2. A metodologia inclui etapas como planejamento do objeto de estudo, seleção de organizações de referência, coleta de dados dessas organizações, análise das melhores práticas, adaptação à realidade da organização e implementação de melhorias.
3. O documento também descreve tipos de benchmarking e principais vantagens desse método de aprendizado, como
ECC TI Corinthians MEG Modelo de Excelência da Gestão 04 Nov 2014Alessandro Gonçalves
O documento resume os principais conceitos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que é um conjunto de processos gerenciais padronizados para gerir organizações de forma sistêmica e produzir resultados. O MEG é baseado em 11 fundamentos como pensamento sistêmico, aprendizado organizacional, liderança e responsabilidade social. O documento também explica os benefícios da avaliação e certificação pelo MEG, como reconhecimento público e acesso a práticas de excelência de outras organizações.
O documento discute os sistemas de avaliação educacional no Brasil, enfatizando a importância da avaliação externa para orientar políticas públicas e da avaliação interna realizada por professores. Também aborda os desafios de utilizar os resultados das avaliações para melhorar a formação docente e a aprendizagem dos alunos.
O documento descreve o modelo de avaliação de desempenho profissional dos professores em Portugal, incluindo suas dimensões, meios e classificação. O Conselho Científico para a Avaliação de Professores tem como missão implementar e monitorar este novo regime de avaliação, promovendo a qualidade do ensino através do diálogo entre educadores.
O documento descreve o Prêmio Gestão Escolar, que tem como objetivo estimular a melhoria dos processos de gestão escolar para garantir educação de qualidade. É proposto um dia de mobilização em 10 de abril para que as escolas realizem autoavaliação e identifiquem boas práticas e planos de melhoria. O prêmio reconhece escolas com gestão exemplar.
O documento discute os sistemas de avaliação da educação superior no Brasil, abordando seus objetivos, modalidades e interferência na autonomia institucional. Apresenta a evolução histórica da avaliação desde a década de 1980 e detalha os principais programas e exames implementados, como o PAIUB, ENC e SINAES. Também descreve os aspectos avaliados, como instituições, cursos e desempenho dos estudantes.
184115842-Planejamento-estrategico-aplicado-a-instituicoes-educacionais-aula-...Nertan Dias
O documento discute o planejamento estratégico aplicado a instituições educacionais. Ele explica que o planejamento estratégico permite ampliar o horizonte de decisões, direcionar ações de forma sinérgica, e avaliar a instituição de forma sistemática. Também permite segurança na tomada de decisão e aprendizagem organizacional.
Referenciais para o_exame_nacional_de_ingresso_na_carreira_docenteAmorim Albert
1) O documento discute a importância de se garantir bons professores em cada sala de aula e propõe a criação de um Exame Nacional de Ingresso na Carreira Docente para aprimorar os processos de seleção de professores.
2) O exame teria periodicidade anual e permitiria reduzir custos com concursos públicos, possibilitando a contratação mais rápida de professores.
3) O exame beneficiaria tanto as redes de ensino quanto os candidatos, oferecendo uma alternativa nacional com qualidade
O documento apresenta um projeto de pesquisa sobre a análise do clima organizacional e das práticas de liderança no Núcleo Regional de Educação de Paranavaí. O objetivo é avaliar a interferência das práticas de liderança no clima organizacional da instituição. A pesquisa irá identificar as práticas de liderança adotadas, verificar como os líderes avaliam essas práticas e analisar como os colaboradores percebem a influência dessas práticas no clima organizacional.
Este documento fornece um resumo da SOMOS Educação, a maior plataforma de educação básica do Brasil. Apresenta os principais números financeiros da empresa para 2017, sua estrutura acionária, unidades de negócio e participação no mercado de ensino básico. Também descreve brevemente a estratégia da empresa de oferecer soluções educacionais integradas por meio de sistemas de ensino, livros didáticos e outras ferramentas.
Construção de um dispositivo de autoavaliaçao docente dm iris ribeiro_2015CARLO Mantinni
Este documento descreve uma pesquisa sobre a construção de um dispositivo de autoavaliação para um agrupamento escolar português com a colaboração dos professores. O estudo recolheu as percepções dos professores sobre os mecanismos de autoavaliação existentes e como a autoavaliação pode promover a melhoria da escola. Os resultados serviram de base para desenvolver um plano de ação para implementar um novo dispositivo de autoavaliação, com o objetivo de fomentar uma cultura de autorreflexão e melhoria contí
A avaliacao-da-aprendizagem-no-ensino-superior-adriana-lima-abreuPROIDDBahiana
O documento discute a avaliação da aprendizagem no ensino superior. A avaliação é um processo importante que deve verificar a qualidade do ensino-aprendizagem de forma a melhorar o processo pedagógico. Uma avaliação efetiva deve considerar aspectos qualitativos e quantitativos para promover o desenvolvimento completo do estudante.
Este documento fornece um resumo da SOMOS Educação, a maior plataforma de educação básica do Brasil. Apresenta detalhes sobre seu perfil, histórico, portfólio de soluções educacionais, estratégia de contratos de longo prazo (PAR) e atuação no mercado público via PNLD.
Avaliação de Desempenho Docente: Teorias e Métodosviviprof
Este documento discute diferentes abordagens para a avaliação de professores. Apresenta três modelos principais: um focado na competência dos professores, outro no desempenho do ensino e um terceiro na eficácia medida pelos resultados dos alunos. Também discute concepções de ensino que influenciam a avaliação, incluindo ensino como trabalho, ofício ou profissão/arte.
Este documento discute a avaliação do desempenho docente. A avaliação deve ter como objetivo a melhoria contínua da qualidade do ensino e do desenvolvimento profissional dos professores, em vez de ser apenas um processo burocrático. Existem diferentes modelos de avaliação baseados em concepções distintas de ensino, como trabalho, ofício, profissão e arte. Para ser efetiva, a avaliação deve ser transparente, melhorar a qualidade do ensino, envolver avaliadores confiáveis e a participação de todos os interessados.
Cinco critérios para uma formação eficaz de gestores escolaresunieubra
O documento descreve cinco critérios essenciais para uma formação eficaz de gestores escolares: 1) Competências de resultado, focadas em melhorar os resultados escolares; 2) Competências de planejamento, como conhecer o contexto e planejar ações; 3) Competências de liderança, como comunicação e envolvimento de pessoas; 4) Competências pedagógicas, como acompanhar processos de ensino e aprendizagem; 5) Competências administrativas, como gerir recursos e assegurar um ambiente de aprendizagem eficaz
O documento discute a importância da gestão de resultados educacionais para melhorar o processo de ensino-aprendizagem. Ele explica que a gestão de resultados envolve avaliar os alunos por meio de testes e questionários, analisar os resultados e usar as informações para aprimorar a metodologia de ensino. Além disso, discute diferentes tipos de avaliação educacional como avaliações somativas, formativas e diagnósticas.
O documento discute os desafios e melhores práticas de gestão de excelência. Os principais desafios apontados são a falta de comprometimento da liderança, falta de engajamento das pessoas e dificuldade de mensurar resultados da gestão de qualidade. As melhores práticas sugeridas incluem fortalecer a liderança, melhorar a comunicação estratégica, promover a visão sistêmica e incentivar a mudança organizacional.
Este documento discute avaliações externas e indicadores educacionais. Aborda a diferença entre avaliação interna e externa, exemplos de avaliações externas no Brasil e como os indicadores podem ser usados para medir a qualidade da educação e melhorar o desempenho dos alunos.
1) O documento discute o uso da ferramenta de gestão chamada benchmarking para melhoria contínua nos processos educacionais.
2) O benchmarking permite que as escolas comparem suas práticas internas com as melhores práticas identificadas em outras escolas.
3) Isso pode ajudar a identificar áreas que precisam de melhoria e implementar mudanças para aumentar a qualidade do processo educacional.
1. O documento apresenta uma metodologia para realizar estudos de benchmarking, comparando processos, produtos e resultados de uma organização com os de organizações de referência.
2. A metodologia inclui etapas como definir o objeto de estudo, selecionar organizações de referência, coletar dados dessas organizações, analisar as melhores práticas, adaptá-las à realidade da organização e implementar melhorias.
3. O documento descreve cada etapa da metodologia e fornece exemplos de como aplicá-la na prática
1. O documento apresenta uma metodologia para realizar estudos de benchmarking, comparando processos, produtos e resultados de uma organização com os de outras referências.
2. A metodologia inclui etapas como planejamento do objeto de estudo, seleção de organizações de referência, coleta de dados dessas organizações, análise das melhores práticas, adaptação à realidade da organização e implementação de melhorias.
3. O documento também descreve tipos de benchmarking e principais vantagens desse método de aprendizado, como
ECC TI Corinthians MEG Modelo de Excelência da Gestão 04 Nov 2014Alessandro Gonçalves
O documento resume os principais conceitos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que é um conjunto de processos gerenciais padronizados para gerir organizações de forma sistêmica e produzir resultados. O MEG é baseado em 11 fundamentos como pensamento sistêmico, aprendizado organizacional, liderança e responsabilidade social. O documento também explica os benefícios da avaliação e certificação pelo MEG, como reconhecimento público e acesso a práticas de excelência de outras organizações.
O documento discute os sistemas de avaliação educacional no Brasil, enfatizando a importância da avaliação externa para orientar políticas públicas e da avaliação interna realizada por professores. Também aborda os desafios de utilizar os resultados das avaliações para melhorar a formação docente e a aprendizagem dos alunos.
O documento descreve o modelo de avaliação de desempenho profissional dos professores em Portugal, incluindo suas dimensões, meios e classificação. O Conselho Científico para a Avaliação de Professores tem como missão implementar e monitorar este novo regime de avaliação, promovendo a qualidade do ensino através do diálogo entre educadores.
O documento descreve o Prêmio Gestão Escolar, que tem como objetivo estimular a melhoria dos processos de gestão escolar para garantir educação de qualidade. É proposto um dia de mobilização em 10 de abril para que as escolas realizem autoavaliação e identifiquem boas práticas e planos de melhoria. O prêmio reconhece escolas com gestão exemplar.
O documento discute os sistemas de avaliação da educação superior no Brasil, abordando seus objetivos, modalidades e interferência na autonomia institucional. Apresenta a evolução histórica da avaliação desde a década de 1980 e detalha os principais programas e exames implementados, como o PAIUB, ENC e SINAES. Também descreve os aspectos avaliados, como instituições, cursos e desempenho dos estudantes.
184115842-Planejamento-estrategico-aplicado-a-instituicoes-educacionais-aula-...Nertan Dias
O documento discute o planejamento estratégico aplicado a instituições educacionais. Ele explica que o planejamento estratégico permite ampliar o horizonte de decisões, direcionar ações de forma sinérgica, e avaliar a instituição de forma sistemática. Também permite segurança na tomada de decisão e aprendizagem organizacional.
O documento apresenta os critérios de excelência da gestão organizacional da FNQ para 2010, descrevendo: 1) o histórico da FNQ e do Prêmio Nacional da Qualidade, 2) o Modelo de Excelência da Gestão e seus principais elementos, e 3) os perfis, critérios, itens e pontuações do modelo.
1) O documento descreve o modelo de implantação de gestão da qualidade em uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) hospitalar no Hospital Nipo-Brasileiro utilizando o ciclo PDCA. 2) Detalha os passos do planejamento estratégico, como treinamentos, definição de missão e visão. 3) Apresenta resultados como a aplicação do ciclo PDCA em diversas áreas como gestão de pessoas, atendimento de legislações e certificação da qualidade.
O documento descreve os princípios e objetivos da Fundação Nacional da Qualidade no Brasil, incluindo sua missão de disseminar a excelência em gestão e sua visão de ser um centro de estudos líder mundial sobre o tema. Ele também apresenta a série de cadernos "Compromisso com a Excelência" produzida pela fundação.
Este documento discute a relação entre o Índice Geral de Cursos (IGC) e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) em centros universitários privados no Paraná. O estudo investiga como o IGC é considerado no escopo do PDI segundo a percepção de coordenadores de cursos de administração. Os principais resultados apontam que o IGC é influenciado por fatores como o Enade e a titulação dos professores e está relacionado aos eixos do PDI.
O documento discute os aspectos gerais, princípios e benefícios da avaliação institucional em escolas. A avaliação institucional é um processo contínuo e sistemático que permite identificar pontos fortes e fracos da escola para promover seu desenvolvimento. Embora não seja obrigatória em escolas, a avaliação institucional contribui para a melhoria da gestão, do conhecimento institucional e das políticas educacionais quando realizada por uma comissão e os resultados são utilizados corretamente.
A avaliação institucional na escola deve:
1. Avaliar de forma articulada as diversas dimensões da instituição, não de forma fragmentada.
2. Ser um processo contínuo de melhoria da qualidade da instituição visando aperfeiçoar o ensino, a aprendizagem e a gestão.
3. Utilizar métodos participativos como questionários, entrevistas e grupos focais para coletar informações da comunidade escolar.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
UFCD_10145_Enquadramento do setor farmacêutico_indice.pdf
Bloco i enquadramento
1. Education in Finland and Estonia
Original Best Practices
Benchmarking Course
1 a 7 de setembro de 2019
grades 10-12 (15+ yrs) & vocational education
3. Benchmarking
O conceito
Surge em meados da década de setenta do século XX, introduzido pela
Rank Xerox Corporation.
Desde então, a ideia ganha consistência na literatura especializada.
A American Society for Quality - ASQ define benchmarking como o
processo de medição e comparação contínua de uma organização
relativamente às organizações líderes em qualquer parte do mundo,
de modo a obter informação que ajude essa organização a
empreender ações destinadas à melhoria da sua performance.
4. Benchmarking
O que é?
É uma avaliação comparativa entre produtos / serviços / práticas /
resultados de uma organização, com outras organizações que são
líderes ou referências.
Onde pode ser usado?
Pode ser aplicado a qualquer processo e é relevante para qualquer
organização. Usa-se em empresas, indústrias, hospitais, escolas, …
Para que serve?
É um importante instrumento de gestão cujo objetivo é melhorar o
desempenho de uma determinada organização, analisando os
processos e as estratégias e abrindo caminhos para novas soluções.
5. As práticas de benchmarking:
melhoram a qualidade organizacional;
ampliam a perspetiva operacional da organização;
testam o rigor das metas operacionais internas;
reduzem ou rentabilizam os recursos ou gastos;
criam uma cultura aberta a novas ideias;
facilitam os processos de mudança;
introduzem uma visão externa na organização.
6. Existem duas
categorias genéricas
de benchmarking.
A escolha depende do tipo
de organização, dos
recursos, dos serviços e
da cultura de avaliação
da organização.
7. Benchmarking interno:
Compara o desempenho, os serviços, os processos, os métodos e as
práticas dentro de uma mesma organização. Compara equipas, grupos
de trabalho ou pessoas.
Benchmarking externo:
Compara o desempenho, os serviços, os processos, os métodos e as
práticas entre organizações que competem diretamente entre si. É
também chamado benchmarking competitivo.
8. Quer seja interno ou externo, o
benchmarking pode ser usado de
três modos:
● Process benchmarking /
Benchmarking de processos.
● Strategic benchmarking /
Benchmarking de estratégias.
● Performance benchmarking /
Benchmarking de desempenhos.
9. Benchmarking de processos:
Vocacionado para comparar
processos, visa entender como
as organizações de sucesso
operam e assim tornar os
processos da organização mais
eficientes, mais rápidos e mais
eficazes.
10. Benchmarking de estratégias:
Compara estratégias, abordagens e métodos, com o objetivo de
melhorar o planeamento estratégico da organização e assim
determinar prioridades estratégicas. A ideia é conhecer as estratégias
que sustentam as organizações de sucesso, comparar essas
estratégias com as da nossa organização e identificar modos de tornar
a nossa organização melhor e mais competitiva.
11. Benchmarking de desempenhos:
Implica a recolha de informação ao nível dos resultados da
organização e a comparação desses resultados, interna ou
externamente, com o objetivo de melhorar os níveis de desempenho da
organização.
12. O benchmarking é sempre um processo
sistemático e estruturado de :
I. Investigação e planeamento
II. Execução e revisão
III. Implementação de melhorias
13. Benchmarking
A investigação e o planeamento incluem:
identificação de áreas prioritárias;
identificação de fatores críticos;
definição do tipo de benchmarking;
escolha dos parceiros de pesquisa;
definição de metas funcionais;
desenvolvimento de um plano de recolha de informação.
14. Benchmarking
A execução e a revisão incluem:
recolha de informação interna e/ou externa à organização;
análise, tratamento e comparação da informação.
15. Benchmarking
A implementação de melhorias inclui:
identificação das ações ou processos mais corretas/eficazes;
desenvolvimento do plano de implementação;
implementação das ações;
monitorização dos resultados;
redefinição de marcos de referência.
16. Benchmarking
Na educação,
como em outras áreas, as práticas de benchmarking são usadas como
um instrumento de gestão. Um procedimento contínuo e sistemático
que permite a comparação dos processos, estratégias e desempenhos
de diferentes escolas, com determinados marcos de referência ou
qualidade / benchmarkers, visando não apenas a equiparação dos
níveis de desempenho mas também a sua superação.
17. As práticas de benchmarking
permitem às escolas:
identificar standards ou referências de qualidade e monitorizar
desempenhos, de modo a melhorar resultados, processos e práticas;
descobrir novos modos de atuação e construir um plano educativo
estratégico;
definir um enquadramento de mudança e melhoria, sustentado na
experiência e na evidência;
18. As práticas de benchmarking
permitem às escolas:
apoiar o planeamento e a definição de objetivos;
melhorar as tomadas de decisão, fundamentando-as na avaliação
comparativa;
introduzir um olhar externo sobre as atividades internas.
19. Benchmarks para uma escola eficaz:
Orientação para os resultados e expectativas elevadas;
Liderança profissional;
Consenso e coesão entre o staff;
Visão e objetivos de escola partilhados;
Qualidade do currículo;
Oportunidade de aprendizagem (para alunos e professores);
Clima de escola: ambiente ordeiro;
Clima de escola: orientação para a eficácia e boas relações internas;
Capacidade de avaliação;
Envolvimento dos pais / Colaboração casa- escola.
20. Benchmarks para uma aula eficaz:
Expectativas elevadas (de alunos e professores);
Ensino orientado / direcionado / intencional;
Clima de sala de aula: empático e acolhedor;
Ambiente de aprendizagem;
Eficácia do tempo de aprendizagem / concentração no ensino / aprendizagem;
Aprendizagem estruturada;
Aprendizagem autónoma;
Procedimentos de diferenciação e de constituição de grupos;
Monitorização / Regulação do progresso.
22. O que têm em
comum?
Os melhores sistemas
de ensino do mundo
23. Sistemas de Ensino de topo
Anualmente o World Economic Forum publica um Relatório de
Competitividade Global - Global Competitiveness Report - estudando as
economias mundiais.
Os países são classificados de acordo com 12 pilares de competitividade
que incluem: o ambiente macroeconómico, infraestruturas, saúde,
educação básica e eficiência do mercado de trabalho.
Um olhar sobre os dados referentes à educação permite-nos encontrar
os 11 países com os melhores sistemas de ensino do mundo:
Finlândia, Suíça, Bélgica, Singapura, Holanda, Barbados, Qatar, Irlanda,
Estónia, Nova Zelândia e Japão.
https://www.independent.co.uk/news/education/11-best-school-systems-in-the-world-a7425391.html
24. Diferentes estudos de benchmarking
permitem-nos isolar 7 ações comuns aos
melhores sistemas de ensino do mundo:
Tornar a educação uma verdadeira prioridade, apostando na
qualificação, seleção e valorização da profissão docente.
Acreditar que todos os alunos podem atingir níveis elevados de
aprendizagem e desempenho.
Adotar práticas de ensino diferenciado, sem comprometer os níveis
de exigência.
Investir tanto no desempenho académico quanto no bem-estar dos
alunos.
25. Definir metas e perfis de aprendizagem e desempenho e desenvolver
redes de colaboração e inovação entre escolas e professores.
Olhar o sistema educativo com um todo, apostando na equidade e
atraindo os melhores para lidar com as situações mais difíceis.
Conferir consistência e coerência às políticas educativas, apostando
em períodos de tempo alargado que permitam alinhar as práticas de
ensino com as políticas educativas.
Schleicher, A. (2018), “What makes high-performing school systems different”, in World Class: How to Build a 21st-Century School System,
OECD Publishing, Paris.
https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/9789264300002-3-
en.pdf?expires=1592753621&id=id&accname=guest&checksum=50161C8B8FA5CDA6C406C4BA89C277C5
Tucker, M. (2019), Leading High-Performance School Systems: Lessons from the World’s Best, co publication of ASCD and NCEE, Washington.
26. Sistemas de Ensino de topo
O sucesso dos sistemas de ensino mede-se, entre outros fatores,
através de estudos internacionais como:
ICCS, PIRLS, PISA, TIMSS
27. Fatores de Sucesso:
# 1 – A qualidade dos professores !
A qualidade do corpo docente surge como o fator mais importante e
mais diferenciador na melhoria dos resultados dos alunos.
● Na Finlândia, os professores são recrutados entre os 10% melhores
dos que concluem formação universitária. O grau de Mestre é uma
exigência para a carreira docente, desde a década de 70.
● Apenas 1 em cada 10 candidatos se torna professor. A competição é
mais elevada do que em áreas como a Medicina ou o Direito.
28. Sistemas de Ensino de Topo
Na Finlândia, a carreira docente é altamente valorizada e prestigiada.
Ser professor é um objetivo pelo qual se luta e trabalha.
Os professores são altamente respeitados na comunidade. Os pais
confiam no seu trabalho e não questionam/interferem negativamente na
vida da escola.
https://www.youtube.com/watch?v=oZkPgsGLnP4
Education in Finland – What’s our secret? (2016)
https://www.youtube.com/watch?v=7xCe2m0kiSg
Why Finland's schools outperform most others across the developed world (2020)
29. Fatores de Sucesso:
# 2 – A qualidade da instrução !
Só podemos melhorar os resultados dos alunos, melhorando a
qualidade do ensino.
● Os países reconhecidos como tendo sistemas de ensino de alto nível,
apostam fortemente na qualidade das práticas de ensino.
● O desenvolvimento profissional / formação contínua dos professores
é focado nas práticas de ensino.
30. Fatores de Sucesso:
# 3 – A sucesso de todos os alunos !
Os sistemas de ensino de topo asseguram o sucesso de todos.
● 30% dos alunos na Finlândia recebem apoio adicional / tutoria /
educação especial durante a sua escolarização.
● Este apoio é maioritariamente focado na língua materna e na
matemática.
31. Fatores de Sucesso:
# 4 – A qualidade da liderança !
Os sistemas de ensino de topo recrutam e apostam na formação das
lideranças de escola.
● Os diretores das escolas têm formação em gestão e liderança. A
formação inclui a abordagem de problemas específicos em escolas,
job shadowing em grandes empresas privadas e uma avaliação
rigorosa.
32. Sistemas de Ensino de topo
Algumas publicações da consultora McKinsey & Company:
• (2007) https://www.mckinsey.com/industries/social-sector/our-insights/how-the-worlds-best-performing-school-
systems-come-out-on-top
• (2010) https://www.mckinsey.com/industries/social-sector/our-insights/how-the-worlds-most-improved-school-
systems-keep-getting-better
• (2010) https://www.mckinsey.com/industries/social-sector/our-insights/how-does-a-school-system-improve
• (2017) https://www.mckinsey.com/industries/social-sector/our-insights/how-to-improve-student-educational-
outcomes-new-insights-from-data-analytics
• (2020) https://www.mckinsey.com/industries/social-sector/our-insights/new-global-data-reveal-education-
technologys-impact-on-learning
33. O que podemos aprender
com estes sistemas de
ensino de sucesso?