O documento discute a importância da confiança e do conflito produtivo em equipes. Afirma que a confiança vem da vulnerabilidade de compartilhar fraquezas e erros, e que o conflito é necessário se lidado de forma focada e sem filtros. Também ressalta que culturas e experiências individuais influenciam como lidamos com conflitos.

1. CONFIANÇA

2. Limites Nós convivemos melhor com os nossos limites do que com os limites do outro;

3. Desse modo, confiamos sempre mais em nós mesmos, do que no outro.

4. Julgando o outro e a si mesmo Acreditamos que nós fazemos coisas ruins devido às situações em nós nos encontramos.

5. Mas de alguma forma deduzimos que as outras pessoas fazem coisas ruins devido ao seu caráter.

6. Quem é o responsável? Então, tendemos atribuir o comportamento negativo dos outros ao seu caráter, enquanto atribuímos nossos próprios comportamentos negativos ao nosso ambiente.

7. Julgando o outro e a si mesmo Da mesma forma, muitas vezes atribuímos o sucesso das outras pessoas ao seu ambiente e o nosso sucesso ao nosso caráter.

8. Isto é porque sabemos que nascemos bons e talentosos, enquanto que os outros simplesmente têm sorte ou algum tipo de vantagem e favorecimento que nós não temos.

9. Decisões coerentes Nossas decisões sempre são coerentes com algum contexto íntimo e pessoal que só você mesmo percebe, quando percebe!

10. Para si próprio, você está sempre fazendo o melhor possível, de acordo com as circunstâncias e possibilidades.

11. O que determina nossas decisões? O contexto em que o vivemos;

12. Nossa história pessoal;

13. O momento emocional que vivemos;

14. Nossos compromissos íntimos;

15. Conhecendo a coerência do outro Percebendo o contexto em que o outro vive;

16. Conhecendo sua história pessoal;

17. Captando seu o momento emocional;

18. Tendo uma noção de seus compromissos íntimos;

19. Como conhecer sobre o outro? Tendo a iniciativa de se fazer conhecer pelo outro;

20. Dando um passo para se expor;

21. Expondo sua própria coerência Declarando o contexto em que você vive;

22. Compartilhando sua história pessoal;

23. Sinalizando o seu o momento emocional;

24. Indicando quais são seus compromissos íntimos;

25. Unidos por nossa história Compartilhar nossas histórias é o melhor caminho para construirmos um contexto de confiança.

26. DESCOBERTA Vamos descobrir riquezas em nossa união!

27. RIQUEZAS O que você ficou sabendo sobre os seus colegas que você não sabia, e que diferença isto faz neste momento na sua relação com ele, com a equipe e com esta empresa?

28. Dificuldade em se expor Quando se trata de equipes, confiança tem tudo a ver com vulnerabilidade.

29. Nossa cultura de sucesso, motivação, resultados positivos, muitas vezes bloqueia nossa capaciade de se expor, de se mostrar vulnerável!

30. Muita aparência, pouca essência O medo de se expor leva a construção de uma imagem que não é totalmente verdadeira: Comportamentos políticos;

31. Resultados mascarados;

32. Atitudes envernizadas;

33. Palavras calculadas;

34. Só existe confiança na franqueza Os membros da equipe que confiam uns nos outros estão a vontade para serem abertos, expondo seus fracassos, fraquezas e medos.

35. Relações artificias Pessoas que não tem medo de admitir a verdade sobre elas mesmas não vão usar o comportamento político que desperdiça o tempo e a energia de todo mundo, e ainda mais, torna a conquista de resultados mais improvável.

36. Falando honestamente “eu estava errado”

37. “eu errei”