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Carregado porVictor Hugo Germano
5 disfunções de um time Scrum Day
O documento discute as 5 disfunções de um time: falta de confiança, medo do conflito, falta de comprometimento, não assumir responsabilidade e desatenção aos resultados. Ele fornece exemplos de como cada disfunção se manifesta e estratégias para que os times possam lidar com essas questões e ter um melhor desempenho.
5 disfunções de um time Scrum Day
- 1. As 5 disfunções deum time Victor Hugo Germano E a busca por times de alto desempenho www.lambda3.com.br
- 2. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE FALTA DECOMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA
- 3. FALTA DE CONFIANÇA Confiançabaseada em Vulnerabilidade "O medo de parecer vulnerável previne que a confiança cresça entre os membros da equipe"
- 4. Os membros dotime: Abertamente admitem suas fraquezas e erros? Frequentemente falam coisas inapropriadas e ofensivas? Compartilham sua vida pessoal com os demais? FALTA DE CONFIANÇA
- 5. Ampliando a Confiançado Time O exemplo é o melhor mentor Compartilhar Histórias Personal Maps Experiências de grupo
- 6. MEDO DO CONFLITO FALTADE CONFIANÇA Sem confiança, conflito se torna política. Eu te manipulo para ganhar Conflito é bom!! Aceite isso!
- 7. Os membros dotime: Não discutem sobre questões que discordam? Reuniões são enfadonhas e chatas Deixam problemas embaixo do tapete? FALTA DE CONFIANÇA MEDO DO CONFLITO
- 8. Garanta conflitos construtivos Theelephant in the room Facilitação de conversas difíceis Retrospectivas direcionadas Regra do “Não ir dormir de mau"
- 9. FALTA DE COMPROMETIMENTO MEDODO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Se você não opina, você não se compromete “Eu nunca achei essa era uma boa idéia"
- 10. Os membros dotime: Sabem a contribuição de cada um para o projeto? Têm clareza dos compromissos assumidos por cada um? Terminam discussões com ações claras? FALTA DE CONFIANÇA MEDO DO CONFLITO FALTA DE COMPROMETIMENTO
- 11. Comprometimento vem daparticipação Não busque consenso, busque decisão Ouça todos os pontos de vista sobre uma situação Não tenha medo de tomar uma decisão, mesmo que exista discordância Defina deadlines claros para decisões, e crie planos de contingência
- 12. NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE FALTA DECOMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Se você ama, responsabilize as pessoas por suas ações, para que elas aprendam as consequências de seus atos
- 13. Os membros dotime: Cobram uns aos outros em suas falhas e compromissos? São preocupados em decepcionar os membros do time? Desafiam uns aos outros em suas abordagens? FALTA DE CONFIANÇA MEDO DO CONFLITO FALTA DE COMPROMETIMENTO NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE
- 14. Ajude o grupoa assumir responsabilidade Garanta uma visão clara sobre quais os padrões de comportamento são esperados, e quais ações precisam ser feitas, e por quem e pra quando O medo de não magoar as pessoas previne o time de responsabilizar uns aos outros pelas metas da equipe
- 15. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE FALTA DECOMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA Sempre é sobre o time! Sempre sobre o resultado! A busca por resultados pessoais pode colocar todo o time a perder
- 16. Os membros dotime: Cometem sacrifícios em nome do time? Tem a moral comprometida pelos resultados do grupo? Buscam o benefício próprio primeiro? FALTA DE CONFIANÇA MEDO DO CONFLITO FALTA DE COMPROMETIMENTO NÃO ASSUMIR RESPONSABILIDADE DESATENÇÃO AOS RESULTADOS
- 17. Foque nos resultados! Tenhauma visão clara sobre quais resultados são esperados e se possível, recompense comportamentos adequados.
- 18. DESATENÇÃO AOS RESULTADOS NÃO ASSUMIR REPONSABILIDADE FALTA DECOMPROMETIMENTO MEDO DO CONFLITO FALTA DE CONFIANÇA
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