O documento discute como realizar mudanças comportamentais no ambiente de trabalho de forma positiva e com pouco trauma para os colaboradores. Aborda a importância de considerar a individualidade de cada colaborador e estimular os colaboradores por meio de reconhecimento e satisfação com seu trabalho. Também discute a necessidade de diminuir as tensões no ambiente e como o ROI pode ser usado para avaliar a eficácia dos treinamentos oferecidos.
O documento discute como empresas podem desenvolver uma cultura de resultados tornando os colaboradores os maiores aliados. Ele apresenta os principais elementos de um modelo de gestão focado em resultados, como planejamento estratégico, desdobramento da estratégia e acompanhamento da execução. Também destaca os principais desafios dessa abordagem, como fazer os colaboradores se sentirem donos dos objetivos, resistência à maior cobrança e apego a procedimentos. Por fim, oferece soluções como envolvimento da liderança, comunicação transparent
O documento apresenta 7 ações decisivas para o sucesso de empresas no que se refere à área de Recursos Humanos: 1) Contratação interna de profissionais alinhados à cultura da empresa; 2) Implementação de planos de carreira com possibilidades de crescimento; 3) Uso de coaching para apoiar o desenvolvimento profissional dos funcionários; 4) Adoção de estratégias de motivação contínua; 5) Avaliação do desempenho ligada aos resultados da empresa; 6) Pesquisas periódicas de clima organizacional; 7) Investimento no
O documento fornece um guia sobre employee experience (experiência do funcionário). Ele explica o que é employee experience, sua importância, e como melhorar a experiência dos funcionários de uma empresa por meio da estrutura, cultura e desenvolvimento.
15 administração (treinamento e avaliação)Elizeu Ferro
Treinamentos de funcionários precisam ser bem planejados, ter seus resultados avaliados e estar alinhados com as necessidades da empresa para serem eficientes e trarerem benefícios. Avaliar os resultados é essencial para melhorar os treinamentos e garantir que eles gerem valor para a organização.
O documento discute os desafios dos gestores organizacionais no mundo contemporâneo e enfatiza a importância da liderança, mudança organizacional e tecnologias de gestão como ferramentas de qualidade total e terceirização.
1) O documento discute técnicas para melhorar a organização e qualidade de uma oficina mecânica, incluindo fidelização de clientes, indicadores de desempenho, motivação de funcionários e gestão do tempo.
2) Ele também aborda vantagens da certificação e trabalho em equipe, além de diretrizes para manutenção de instalações e equipamentos.
3) Manter altos padrões de qualidade, treinamento contínuo e satisfação do cliente são apontados como fatores cruciais para o sucesso de uma oficina.
Este documento resume os resultados de uma pesquisa sobre as melhores práticas de gestão de pessoas em hotéis bem avaliados no TripAdvisor. A pesquisa entrevistou gestores de 6% dos hotéis listados e encontrou que esses hotéis investem em treinamento, remuneração competitiva e promoção dos funcionários, levando a baixa rotatividade e satisfação dos clientes.
O documento discute como empresas podem desenvolver uma cultura de resultados tornando os colaboradores os maiores aliados. Ele apresenta os principais elementos de um modelo de gestão focado em resultados, como planejamento estratégico, desdobramento da estratégia e acompanhamento da execução. Também destaca os principais desafios dessa abordagem, como fazer os colaboradores se sentirem donos dos objetivos, resistência à maior cobrança e apego a procedimentos. Por fim, oferece soluções como envolvimento da liderança, comunicação transparent
O documento apresenta 7 ações decisivas para o sucesso de empresas no que se refere à área de Recursos Humanos: 1) Contratação interna de profissionais alinhados à cultura da empresa; 2) Implementação de planos de carreira com possibilidades de crescimento; 3) Uso de coaching para apoiar o desenvolvimento profissional dos funcionários; 4) Adoção de estratégias de motivação contínua; 5) Avaliação do desempenho ligada aos resultados da empresa; 6) Pesquisas periódicas de clima organizacional; 7) Investimento no
O documento fornece um guia sobre employee experience (experiência do funcionário). Ele explica o que é employee experience, sua importância, e como melhorar a experiência dos funcionários de uma empresa por meio da estrutura, cultura e desenvolvimento.
15 administração (treinamento e avaliação)Elizeu Ferro
Treinamentos de funcionários precisam ser bem planejados, ter seus resultados avaliados e estar alinhados com as necessidades da empresa para serem eficientes e trarerem benefícios. Avaliar os resultados é essencial para melhorar os treinamentos e garantir que eles gerem valor para a organização.
O documento discute os desafios dos gestores organizacionais no mundo contemporâneo e enfatiza a importância da liderança, mudança organizacional e tecnologias de gestão como ferramentas de qualidade total e terceirização.
1) O documento discute técnicas para melhorar a organização e qualidade de uma oficina mecânica, incluindo fidelização de clientes, indicadores de desempenho, motivação de funcionários e gestão do tempo.
2) Ele também aborda vantagens da certificação e trabalho em equipe, além de diretrizes para manutenção de instalações e equipamentos.
3) Manter altos padrões de qualidade, treinamento contínuo e satisfação do cliente são apontados como fatores cruciais para o sucesso de uma oficina.
Este documento resume os resultados de uma pesquisa sobre as melhores práticas de gestão de pessoas em hotéis bem avaliados no TripAdvisor. A pesquisa entrevistou gestores de 6% dos hotéis listados e encontrou que esses hotéis investem em treinamento, remuneração competitiva e promoção dos funcionários, levando a baixa rotatividade e satisfação dos clientes.
Visão de futuro e sua importância na vida profissional¹Victor Sousa
Este artigo discute a importância da visão de futuro e do planejamento na vida profissional. A visão de futuro orienta as atividades de uma organização e ajuda a identificar oportunidades, enquanto o planejamento é essencial para alcançar objetivos por meio de estratégias e metas. O documento também aborda a importância do autoconhecimento e do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal para ter sucesso na carreira.
Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitaá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para os objetivos organizacionais. O treinamento visa aumentar a produtividade dos indivíduos e influenciar seu comportamento, ensinando novas habilidades, atitudes e conhecimentos.
O documento discute como as empresas podem atrair, desenvolver e reter talentos de forma efetiva. Primeiro, é necessário criar uma cultura organizacional engajada que valorize os funcionários e promova o crescimento profissional. Também é importante oferecer benefícios competitivos e planos de carreira. Por fim, reconhecer o desempenho dos funcionários e manter comunicação aberta é essencial para manter os talentos na empresa.
O documento discute como empresas como a GE usam treinamento sustentado para desenvolver funcionários e garantir sucesso de longo prazo. A GE usa sua universidade corporativa Crotonville para treinar executivos, perpetuando valores e desenvolvendo futuros líderes. O documento fornece um guia de como estruturar um plano de treinamento em quatro etapas: identificação de necessidades, planejamento, execução e avaliação.
O documento discute como medir o retorno sobre o investimento (ROI) em recursos humanos (RH). O Dr. Jack Phillips, maior especialista em ROI de RH, afirma que é possível medir o valor das pessoas para os negócios usando métricas como absenteísmo e produtividade. Programas de educação corporativa como transferência de aprendizagem e action learning podem melhorar os resultados das empresas.
O documento discute os papéis e responsabilidades de um gerente de loja. Sugere que um gerente deve estar onde os fatos acontecem no estabelecimento para criar oportunidades de vendas. Também argumenta que um gerente deve ser menos uma central de respostas e mais uma central de perguntas para promover a criatividade da equipe. Além disso, destaca a importância de um gerente definir propósitos claros e focar no progresso da loja e das pessoas.
O documento discute a importância da atração, desenvolvimento e retenção de talentos para as organizações. Primeiro, aborda como as empresas precisaram se adaptar à era da informação, investindo em pessoas inovadoras. Em seguida, destaca estratégias como cultura organizacional, treinamento, educação corporativa, remuneração e benefícios para atrair e reter talentos de forma estratégica. Por fim, enfatiza que a retenção requer uma gestão de pessoas alinhada às estratégias da organização, tratando os colaboradores
Olá pessoal, você está tendo dificuldade na elaboração do seu trabalho?
O portfolio se encontra bem formatado e todos os dados foram corrigidos, tenham a absoluta certeza que tudo está certinho. Vamos fazer um teste?
Temos todo Suporte que você precisa! Ficou com dúvida? Então me chama no whatssApp 31 99732-0837
PAGAMENTO FACILITADO: Pix, Boleto, Dividimos no Cartão, etc...
Coletânea de artigos sobre Marketing Digital, abordando as metodologias OKR, KPI, Inbound Marketing, Outbound Marketing, Funil de Vendas em Y e E-mail Marketing.
O documento fornece dicas para reduzir o turnover nas empresas, abordando tópicos como:
1) Ouvir os colaboradores e melhorar a comunicação interna;
2) Apoiar o desenvolvimento de carreira dos funcionários e deixar claro que há possibilidades de crescimento;
3) Fornecer feedback direto e construtivo para os funcionários.
1. O documento fornece 14 dicas para motivar equipes de trabalho, incluindo elogios públicos, participação nos lucros, feedback construtivo, ambientes de trabalho agradáveis e aprendizado contínuo.
2. As dicas enfatizam a importância de reconhecer publicamente os funcionários, dar-lhes perspectivas de crescimento e recompensas, e criar um senso de propósito no trabalho.
3. A conclusão ressalta que funcionários motivados são mais produtivos e que aplicar essas estratégias pode fazer uma grande dif
O documento discute a importância da pesquisa de clima organizacional para medir a percepção dos funcionários sobre a empresa e identificar áreas de melhoria. Ela deve avaliar variáveis como trabalho, comunicação, benefícios e estilo gerencial para mapear problemas e motivar os funcionários, aumentando a produtividade. Cabe aos profissionais de RH garantir que a pesquisa seja usada como estratégia fundamental para o sucesso da organização.
A importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação d...Karinie Figueiredo
O documento discute a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação de recursos humanos. Ele destaca que treinamento é necessário para capacitar funcionários, melhorar desempenho, e garantir sucesso organizacional, enquanto desenvolvimento ajuda a mudar atitudes e comportamentos. O texto também descreve objetivos, tipos e ciclos de treinamento e desenvolvimento.
O documento discute os desafios enfrentados pelas empresas em um mercado globalizado e competitivo. Explica que o administrador precisa conhecer o ambiente empresarial, os clientes e estabelecer estratégias para que a empresa possa alcançar seus objetivos e se diferenciar dos concorrentes. Também define os conceitos de empresa, administrador, ambiente empresarial e estratégia empresarial.
O documento discute a importância de se desenvolver uma "mentalidade vencedora" para ter sucesso com S&OP (Sales and Operations Planning). A mentalidade vencedora envolve atributos como compromisso, controle emocional, aceitação de desafios e confiança. Desenvolvendo esses atributos nos funcionários, as empresas podem rejuvenescer seus processos de S&OP e progredir para níveis mais avançados de maturidade.
Como quantificar resultados na área de RHINSTITUTO MVC
O documento discute nove temas importantes para entender porque todos os resultados de uma empresa podem e devem ser medidos. Os temas incluem: aumento da competitividade, comprometimento com qualidade e produtividade, estabelecer metas e responsabilidades, incentivar inovação e riscos calculados, promover gerenciamento participativo, revelar talentos individuais, modernizar para sobreviver, desenvolver educação e treinamento, e melhorar práticas de gestão.
O documento discute conceitos e teorias sobre motivação laboral, incluindo as teorias de Maslow, Herzberg e Vroom, e fornece sugestões para motivar funcionários no trabalho, como reconhecer conquistas, oferecer incentivos, promover mudanças e atividades lúdicas.
Apresentação da atps de recursos humanos Rodrigo Cisco
A gestão de pessoas na Atento Brasil foca no desenvolvimento e capacitação dos funcionários para o crescimento mútuo da empresa e dos profissionais. A empresa utiliza o modelo Balance ScoredCard e investe em treinamentos, avaliações de desempenho e políticas de sustentabilidade.
Apresentação da atps de recursos humanos paulo rogério de oliveiraCisco Kunsagi
A gestão de pessoas na Atento Brasil foca no desenvolvimento e capacitação dos funcionários para o crescimento mútuo da empresa e dos profissionais. A empresa utiliza o modelo de gestão Balance ScoredCard e investe em treinamentos, avaliações de desempenho e políticas de sustentabilidade.
O documento discute os conceitos de administração da produção, incluindo os objetivos de desempenho da produção, o modelo de transformação produtiva e exemplos de processos de produção em diferentes organizações.
O documento discute a gestão por competências nas organizações. A gestão por competências envolve mapear as competências essenciais para o sucesso da organização e alinhar processos de RH como recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho a essas competências. As competências incluem conhecimentos, habilidades e atitudes, e podem ser técnicas, conceituais ou comportamentais. A gestão por competências é um desafio, mas pode conferir vantagens competitivas quando as competências certas são desenvolvidas.
O feedback é essencial para o desenvolvimento profissional, embora recebê-lo e dá-lo possam ser desconfortáveis. É importante ouvir tanto o que é dito quanto o que não é dito para ter uma comunicação efetiva.
Visão de futuro e sua importância na vida profissional¹Victor Sousa
Este artigo discute a importância da visão de futuro e do planejamento na vida profissional. A visão de futuro orienta as atividades de uma organização e ajuda a identificar oportunidades, enquanto o planejamento é essencial para alcançar objetivos por meio de estratégias e metas. O documento também aborda a importância do autoconhecimento e do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal para ter sucesso na carreira.
Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitaá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para os objetivos organizacionais. O treinamento visa aumentar a produtividade dos indivíduos e influenciar seu comportamento, ensinando novas habilidades, atitudes e conhecimentos.
O documento discute como as empresas podem atrair, desenvolver e reter talentos de forma efetiva. Primeiro, é necessário criar uma cultura organizacional engajada que valorize os funcionários e promova o crescimento profissional. Também é importante oferecer benefícios competitivos e planos de carreira. Por fim, reconhecer o desempenho dos funcionários e manter comunicação aberta é essencial para manter os talentos na empresa.
O documento discute como empresas como a GE usam treinamento sustentado para desenvolver funcionários e garantir sucesso de longo prazo. A GE usa sua universidade corporativa Crotonville para treinar executivos, perpetuando valores e desenvolvendo futuros líderes. O documento fornece um guia de como estruturar um plano de treinamento em quatro etapas: identificação de necessidades, planejamento, execução e avaliação.
O documento discute como medir o retorno sobre o investimento (ROI) em recursos humanos (RH). O Dr. Jack Phillips, maior especialista em ROI de RH, afirma que é possível medir o valor das pessoas para os negócios usando métricas como absenteísmo e produtividade. Programas de educação corporativa como transferência de aprendizagem e action learning podem melhorar os resultados das empresas.
O documento discute os papéis e responsabilidades de um gerente de loja. Sugere que um gerente deve estar onde os fatos acontecem no estabelecimento para criar oportunidades de vendas. Também argumenta que um gerente deve ser menos uma central de respostas e mais uma central de perguntas para promover a criatividade da equipe. Além disso, destaca a importância de um gerente definir propósitos claros e focar no progresso da loja e das pessoas.
O documento discute a importância da atração, desenvolvimento e retenção de talentos para as organizações. Primeiro, aborda como as empresas precisaram se adaptar à era da informação, investindo em pessoas inovadoras. Em seguida, destaca estratégias como cultura organizacional, treinamento, educação corporativa, remuneração e benefícios para atrair e reter talentos de forma estratégica. Por fim, enfatiza que a retenção requer uma gestão de pessoas alinhada às estratégias da organização, tratando os colaboradores
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O documento fornece dicas para reduzir o turnover nas empresas, abordando tópicos como:
1) Ouvir os colaboradores e melhorar a comunicação interna;
2) Apoiar o desenvolvimento de carreira dos funcionários e deixar claro que há possibilidades de crescimento;
3) Fornecer feedback direto e construtivo para os funcionários.
1. O documento fornece 14 dicas para motivar equipes de trabalho, incluindo elogios públicos, participação nos lucros, feedback construtivo, ambientes de trabalho agradáveis e aprendizado contínuo.
2. As dicas enfatizam a importância de reconhecer publicamente os funcionários, dar-lhes perspectivas de crescimento e recompensas, e criar um senso de propósito no trabalho.
3. A conclusão ressalta que funcionários motivados são mais produtivos e que aplicar essas estratégias pode fazer uma grande dif
O documento discute a importância da pesquisa de clima organizacional para medir a percepção dos funcionários sobre a empresa e identificar áreas de melhoria. Ela deve avaliar variáveis como trabalho, comunicação, benefícios e estilo gerencial para mapear problemas e motivar os funcionários, aumentando a produtividade. Cabe aos profissionais de RH garantir que a pesquisa seja usada como estratégia fundamental para o sucesso da organização.
A importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação d...Karinie Figueiredo
O documento discute a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas na reestruturação de recursos humanos. Ele destaca que treinamento é necessário para capacitar funcionários, melhorar desempenho, e garantir sucesso organizacional, enquanto desenvolvimento ajuda a mudar atitudes e comportamentos. O texto também descreve objetivos, tipos e ciclos de treinamento e desenvolvimento.
O documento discute os desafios enfrentados pelas empresas em um mercado globalizado e competitivo. Explica que o administrador precisa conhecer o ambiente empresarial, os clientes e estabelecer estratégias para que a empresa possa alcançar seus objetivos e se diferenciar dos concorrentes. Também define os conceitos de empresa, administrador, ambiente empresarial e estratégia empresarial.
O documento discute a importância de se desenvolver uma "mentalidade vencedora" para ter sucesso com S&OP (Sales and Operations Planning). A mentalidade vencedora envolve atributos como compromisso, controle emocional, aceitação de desafios e confiança. Desenvolvendo esses atributos nos funcionários, as empresas podem rejuvenescer seus processos de S&OP e progredir para níveis mais avançados de maturidade.
Como quantificar resultados na área de RHINSTITUTO MVC
O documento discute nove temas importantes para entender porque todos os resultados de uma empresa podem e devem ser medidos. Os temas incluem: aumento da competitividade, comprometimento com qualidade e produtividade, estabelecer metas e responsabilidades, incentivar inovação e riscos calculados, promover gerenciamento participativo, revelar talentos individuais, modernizar para sobreviver, desenvolver educação e treinamento, e melhorar práticas de gestão.
O documento discute conceitos e teorias sobre motivação laboral, incluindo as teorias de Maslow, Herzberg e Vroom, e fornece sugestões para motivar funcionários no trabalho, como reconhecer conquistas, oferecer incentivos, promover mudanças e atividades lúdicas.
Apresentação da atps de recursos humanos Rodrigo Cisco
A gestão de pessoas na Atento Brasil foca no desenvolvimento e capacitação dos funcionários para o crescimento mútuo da empresa e dos profissionais. A empresa utiliza o modelo Balance ScoredCard e investe em treinamentos, avaliações de desempenho e políticas de sustentabilidade.
Apresentação da atps de recursos humanos paulo rogério de oliveiraCisco Kunsagi
A gestão de pessoas na Atento Brasil foca no desenvolvimento e capacitação dos funcionários para o crescimento mútuo da empresa e dos profissionais. A empresa utiliza o modelo de gestão Balance ScoredCard e investe em treinamentos, avaliações de desempenho e políticas de sustentabilidade.
O documento discute os conceitos de administração da produção, incluindo os objetivos de desempenho da produção, o modelo de transformação produtiva e exemplos de processos de produção em diferentes organizações.
O documento discute a gestão por competências nas organizações. A gestão por competências envolve mapear as competências essenciais para o sucesso da organização e alinhar processos de RH como recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho a essas competências. As competências incluem conhecimentos, habilidades e atitudes, e podem ser técnicas, conceituais ou comportamentais. A gestão por competências é um desafio, mas pode conferir vantagens competitivas quando as competências certas são desenvolvidas.
O feedback é essencial para o desenvolvimento profissional, embora recebê-lo e dá-lo possam ser desconfortáveis. É importante ouvir tanto o que é dito quanto o que não é dito para ter uma comunicação efetiva.
O documento discute conceitos e métodos de planejamento estratégico, incluindo a importância de analisar o ambiente interno e externo da organização, definir objetivos e estratégias competitivas, e implementar projetos estratégicos para alcançar os objetivos planejados.
O documento discute como o elitismo cultural desvaloriza a arte no Brasil, favorecendo obras eruditas em detrimento da arte popular. O elitismo cultural valida apenas algumas produções artísticas consideradas "suficientemente boas", preconceituando a arte das periferias. Isso influencia na falta de reconhecimento e valorização dos artistas brasileiros.
PPTs - Capítulo 1 A atual administração de recursos humanos.pdfDenisVasconcelosDosS
O documento discute a administração de recursos humanos, incluindo sua definição, importância para os gerentes e tendências atuais. Ele também lista objetivos de aprendizagem e competências necessárias para gestores de RH lidarem com os desafios atuais.
O documento discute os fundamentos da segurança e higiene no trabalho. Ele aborda tópicos como a evolução histórica das leis de proteção ao trabalhador, conceitos como risco e perigo, acidentes de trabalho e a importância da segurança e higiene para preservar a saúde dos funcionários.
2. 19/08/2022
Mudanças comportamentais no ambiente de
trabalho: fique atento!
Realizar mudanças comportamentais no ambiente de
trabalho pode ser um caminho que te leva tanto a bons
resultados, como para perdas irreparáveis.
Por esse motivo é preciso ficar bem atento a realidade que
sua empresa está para que mudanças não sejam sempre
traumáticas na vida dos colaboradores influenciando-os
negativamente.
3. 19/08/2022
O maior desafio das empresas
Se você perguntar hoje para uma empresa quais seus maiores desafios, a grande
maioria delas vai responder que é a dificuldade de manter os colaboradores
felizes e engajados diante das influências que as mudanças comportamentais no
ambiente de trabalho trazem.
Não é simples tornar colaboradores mais efetivos, produtivos e aptos para
encarar os desafios que as empresas enfrentam diariamente. Mas é possível
mudar sem traumas! E essa percepção das atitudes do colaborador diante das
funções que lhe são propostas é uma responsabilidade do setor de RH e
dos gestores que estão ao lado desse colaborador diariamente.
O grande desafio fica por conta de realizar mudanças comportamentais no
ambiente de trabalho para que sua empresa alcance resultados satisfatórios. Mas
como fazer isso? Tratando da individualidade de cada um dos seus
colaboradores, traçando objetivos e metas que se encaixem nas suas habilidades
e que de alguma forma influenciem na sua capacidade produtiva.
4. 19/08/2022
Como promover mudanças?
O psicólogo organizacional, Shlomo Ben-Hur, é especialista em cultura
organizacional e também no gerenciamento e retenção de talentos na empresa e
diz sobre as mudanças comportamentais no ambiente de trabalho:
“O ambiente e o contexto são fundamentais para que haja mudança
comportamental no ambiente corporativo. Eles são o suporte para que haja
transformação. Por isso, é necessário que o gestor aja de maneira diferente”.
E é exatamente essa base que as empresas devem seguir no seu dia a dia,
preparando um ambiente favorável à mudança e que estimule os colaboradores a
seguirem esse caminho.
Quando estimulados por seus gestores e líderes, os colaboradores tendem a
realizar uma mudança comportamental no ambiente corporativo de maneira mais
natural e com uma disposição maior para alcançar resultados para a empresa.
5. Qual o segredo para realizar as mudanças?
O segredo para realizar mudanças comportamentais no
ambiente de trabalho é reconhecer o trabalho do
colaborador, demonstrar satisfação com o seu trabalho e
principalmente fazer com que ele se sinta único e útil.
O estudioso Abraham Maslow, responsável pela Teoria
da Hierarquia e das Necessidades Humanas, dá grande
destaque ao “estímulo” como base para as mudanças
comportamentais no ambiente de trabalho. Segundo ele
todo e qualquer tipo de aspecto emocional está
completamente ligado ao entendimento de todas as
necessidades humanas. Isso quer dizer que a motivação
leva as pessoas a ação, através de estímulos que estão
agindo sobre elas.
19/08/2022
6. 19/08/2022
Diminua as tensões no seu ambiente de trabalho
Dominar as tensões da equipe é parte decisiva para realizar mudanças
comportamentais no ambiente de trabalho. O ser humano vive em um
turbilhão de emoções todos os dias e se não conseguir realizar uma mudança
profunda em seu sistema emocional, vai ser dominado pelo estresse e
consequentemente viverá um desequilíbrio emocional que terá total influência
em seu desempenho.
Porém, o setor de RH e os gestores de equipe podem de alguma forma
encontrar meios para dar estrutura e favorecer o desempenho do colaborador,
potencializando suas habilidades e submetê-lo mais facilmente a possíveis
mudanças comportamentais no ambiente de trabalho, sem deixar os famosos
traumas das mudanças.
7. 19/08/2022
4 pilares das mudanças comportamentais no
ambiente de trabalho
Referência em processos administrativos, Idalberto
Chiavenato criou um modelo com quatro tipos de
mudanças comportamentais no ambiente de trabalho,
com base no treinamento, e que podem ser de fato
decisivo nos processos diários das empresas.
20. 19/08/2022
ROI em Treinamento: o que é?
Ninguém gosta de desperdiçar dinheiro, certo? Ainda mais os empreendedores! Em
tempos de incertezas econômicas, é preciso usar os recursos com sabedoria e
acompanhar os investimentos de perto para saber se estão trazendo os resultados
esperados ou não. Uma das ferramentas usadas para fazer esse controle é o ROI.
Em tradução livre, o chamado Retorno sobre Investimento (Return Over Investment)
pode parecer uma palavras estranha em um primeiro momento. Porém esse conceito
já é bastante aplicado em áreas como o marketing, ajudando os profissionais a
justificarem o uso das verbas e a mostrar que seu trabalho e as estratégias adotadas
estão dando resultados positivos.
O ROI é uma fórmula matemática que mostra se os resultados da ação estão abaixo,
cobrindo ou superando os gastos investidos nela. Essa ferramenta pode ser adotada
em diversos processos, inclusive nos treinamentos corporativos. Neste caso
específico, usar esse conceito pode trazer diversos benefícios ao RH, auxiliando na
sua tomada de decisão.
22. 19/08/2022
Custos do treinamento
Vamos a um exemplo: um treinamento que custou 10 mil trouxe 50 mil de vendas.
Como devemos calcular esse caso?
ROI = 50.000 – 10.0000
______________
10.000
ROI = 40.0000
_________
10.000
ROI = 4
Ou seja, a cada 1 real investido no treinamento, houve um retorno a empresa de R$
4.
Se o resultado for positivo, significa que o retorno gerado pela ação foi maior do que
o valor gasto nela, mas se a conta der negativa… alguma mudança no treinamento
deverá ser feita ou uma nova metodologia deverá ser adotada.
23. 19/08/2022
Pensar nos resultados desde o planejamento
Outra dica para ajudar a calcular o retorno é, desde o início, ter em mente o
objetivo do treinamento. Não só de forma qualitativa, como também quantitativa.
Um exemplo: o treinamento precisa ajudar a diminuir a alta rotatividade de
pessoal em X% nos próximos 3 meses; ou reduzir os acidentes de trabalho até
atingir 0.
Desta forma se tem um bom parâmetro quantitativo para alcançar e um objetivo
específico para ser trabalhado. Claro que essas metas devem ser realistas, para
não acabar frustrando as expectativas do RH e gestores.
E para que sua estratégia dê certo e o ROI em treinamento seja positivo, é preciso
investir em metodologias eficientes. Existem diversas opções no ensino
empresarial, cada uma sendo mais adequada de acordo com a realidade e objetivo
da organização.