2. Veja algumas melhorias e novidades da versão 36058:
Promoções de desconto progressivo no carrinho de compras
Exibição de SKUs nas listagens
Widget para compra em grade
Relatório de produtos sem foto
Filtro de pedidos
Exibição do código de cupom nos pedidos
E-mail de disparo de fale conosco separado por canal
E-mail de recuperador de carrinho
Pesquisa inteligente
Mensagens de erro das operadoras de cartão no checkout
Modal de ação em massa exibe contagem de pedidos afetados
Novas consultas na segmentação de clientes
NOVO
NOVO
MELHORIA
MELHORIA
NOVO
MELHORIA
MELHORIA
MELHORIA
MELHORIA
MELHORIA
MELHORIA
MELHORIA
3. Promoções de desconto progressivo no carrinho de compras
Agora é possível criar promoções de desconto progressivo, por valor do carrinho de
compras ou pelo número de produtos adicionados ao carrinho de compras.
É possível definir faixas de desconto, estes que podem ser em Porcento (%) ou em
Reais (R$).
Junto a essa promoção, foi desenvolvido um widget que pode ser utilizado no
carrinho de compras, que apresenta as faixas criadas, estimulando o cliente a
comprar mais para obter mais desconto.
Exemplo:
*Layout padrão fornecido pela plataforma, alterações mediante a orçamento.
4. Promoções de desconto progressivo no carrinho de compras
Para configurar a promoção siga os passos:
1. Acesse Marketing > Promoções
2. Adicionar promoção
3. Escolha promoção em pedidos
4. Promoção de desconto progressivo
5. Configure os campos das abas Dados Gerais, Disponibilidade, Upsell, Canais e
Regulamento conforme é feito nas demais promoções
6. Na aba Condições e Benefícios defina se o desconto será por faixa de valor ou
por quantidade de itens no carrinho
7. Crie as faixas que deseja, lembrando que estas serão exibidas no site se o widget
estiver disponível
Ex: Faixa por valor
Faixa 1 – De 50,00 à R$ 100,00 - 5% de desconto
Faixa 2 – De 100,01 à R$ 200,00 - 10% de desconto
*Faixa 3 – De 200,01 à R$ 9999,99 - 20% de desconto
*Atenção a faixa 3 onde foi configurado para dar 20% de desconto para pedidos acima de R$ 200,00
8. Pronto!!
5. Exibição de SKUs nas listagens
Exibir os SKUs de variações separadamente nas listagens de produtos, sem a
necessidade de recadastrar produtos no ERP.
Páginas em que é exibido separadamente:
Vitrines, Categorias, Listas, Pesquisa, Marcas e Flags.
É possível definir qual o atributo de variação exibe separadamente.
Ex: Cor ou Sabor
Ao clicar no item da listagem o cliente é redirecionado para o produto principal com
a variação já selecionada, exibindo a foto da variação, caso a mesma possua
cadastrado.
Caso as facetas configuradas para sua loja permitam a filtragem de produtos por
cor, será exibido todos os SKUs da cor selecionada.
6. Exibição de SKUs nas listagens
Exemplo:
1 2 3
4 5 6
Os 6 SKUs do mesmo
produto sendo exibidos
separadamente na
listagem.
7. Exibição de SKUs nas listagens
Exemplo:
1 2 3
4 5 6
Ao filtrar, os 4 SKUs
da mesma cor são
exibidos.
8. Exibição de SKUs nas listagens
Para configurar siga os passos:
1. Acesse Catálogo > Definições de produto
2. Escolha qual deseja
3. Acesse a aba Comportamentos
4. Marque a opção “Desejo abrir os produtos nas listagens e pesquisar por uma
variação.”
5. No campo variação será apresentado o primeiro atributo definido para variação
Ex: Se seu produto é uma camiseta que varia 1º por Cor e em 2º por Tamanho, e existe 1 camiseta com
2 cores e ambas com tamanhos P, M e G, será apresentado a camiseta 2 vezes nas listagens.
6. Defina como deseja compor o nome do produto na listagem
7. Pronto!!
*Cuidado ao realizar alterações em outras abas da definição de produto pois pode
ocasionar o recadastro de produto.
9. Widget para compra em grade
Criado o widget que permite comprar em grade no detalhe do produto, facilitando a
compra de produtos em grande quantidade. Também é demonstrado ao cliente o
valor calculado de sua compra, deixando claro o quanto custará pelas cores e
tamanhos escolhidos.
Exemplo:
*Layout padrão fornecido pela plataforma, instalações e alterações mediante a orçamento.
10. Relatório de produtos sem foto
Implementada melhoria no relatório de produtos/SKUs sem foto, para que seja
possível identificar facilmente os produtos que possuem estoque e não ainda não
tem foto.
Permitindo que o lojista priorize o cadastro nos que possuem estoque.
Para acessar siga os passos:
1. Acesse Relatórios
2. Relatórios do grupo de produtos
3. Produtos sem foto
11. Filtro de pedidos
Foi desenvolvida uma melhoria que permite ao lojista filtrar mais de um pedido ao
mesmo tempo no gerenciamento de pedidos, facilitando a localização dos pedidos
para realização de ações em massa.
Para realizar a pesquisa, basta que você informe os números dos pedidos separados
por ponto e vírgula (;).
Exemplo:
12. Exibição do código do cupom nos pedidos
Agora o lojista poderá visualizar de forma fácil o código de cupom utilizado na compra.
O código é exibido na listagem e no detalhe dos pedidos.
Exemplo na listagem:
14. E-mail de disparo de fale conosco separado por canal
Para o lojista que possui diversos canais, agora é possível definir um e-mail de
disparo para o fale conosco para cada canal, permitindo que o mesmo gerencie
as dúvidas dos clientes de forma mais fácil e rápida.
Para configurar siga os passos:
1. Acesse Configs > Configurações gerais
2. Selecione na árvore a opção Configurações por grupo
3. Selecione o Grupo de Configuração que deseja alterar o e-mail para qual é
enviado as mensagens da página de fale conosco
4. Altere o e-mail informado no campo E-mail padrão para feedback
5. Pronto!!
15. E-mail de recuperador de carrinho
Foi realizada uma melhoria no template padrão de recuperador de carrinho,
possibilitando que o cliente consiga comprar individualmente um produto que já
havia adicionado ao carrinho anteriormente, assim como todo o pedido.
Foram criadas origens de acesso para que seja possível identificar facilmente os
pedidos gerados através dos e-mails de recuperador de carrinho.
Recuperador de carrinho (20 Min)
Recuperador de carrinho (1 Dia)
Recuperador de carrinho (2 Dias)
*Para as lojas que possuem mais notificações cadastradas, sugerimos que seja criado um template de e-mail
e uma origem de acesso para cada notificação, pois é necessário alterar os links do template passando a
origem de acesso.
**Foram realizadas as melhorias apenas nas lojas que utilizam o template padrão de recuperador de
carrinho.
16. E-mail de recuperador de carrinho
Exemplo:
Título do e-mail: Olá Priscila! Seu carrinho está esperando. Finalize sua compra
agora...
17. Pesquisa inteligente
Foram realizadas diversas melhorias na pesquisa que permitem parametrizar para
cada loja, critérios diferentes para ordenação dos produtos no momento da busca.
Imagine que quando o cliente realizar a busca por um termo na loja é gerado uma
pontuação para o produto, conforme os critérios configurados, e ordenando os
produtos, trazendo a frente os produtos que possuem maior pontuação.
Exemplo simples:
Termo pesquisado “Camiseta”
Produto ID 1 “Camiseta”
Critério 1 – Encontrou no nome – +10pts
Critério 2 – Produto possui foto – +10pts
Critério 2 – Produto tem estoque – +10pts
Total = 30pts
Conforme vimos no exemplo, o produto ID 1 ser exibido a frente do ID 2 por ter
pontuação maior.
Termo pesquisado “Camiseta”
Produto ID 2 “Camiseta”
Critério 1 – Encontrou no nome – +10pts
Critério 2 – Produto não possui foto – +0pts
Critério 2 – Produto tem estoque – +10pts
Total = 20pts
18. Pesquisa inteligente
Conheça alguns critérios que podem ser usados para melhorar sua busca:
Produto possui foto
Produto possui estoque
Volume de venda do produto
Volume de acessos do produto
Marca é X
Produto cadastrado recentemente
Produto bem avaliado
Produto com flag X
Produto da categoria X
Produto com frete grátis
Produto com metadado com valor X
Para cada critério podemos definir uma pontuação diferente a ser somada ao
produto, permitindo que você defina a importância de cada critério.
19. Mensagens de erro das operadoras de cartão no checkout
Visando aumentar a conversão e usabilidade no checkout, foram melhoradas as
mensagens de erro enviadas pelas operadoras de cartão, permitindo com que o
cliente entenda melhor o problema ocorrido e evitando demandas ao atendimento
da loja por dúvidas.
Exemplo:
20. Modal de ação em massa exibe contagem de pedidos afetados
Ao selecionar mais de um pedido e efetuar uma ação em massa, é exibida uma
modal mostrando quantos pedidos serão afetados, bem como uma opção para
efetuar a operação imediatamente ou em segundo plano.
Exemplo:
21. Novas consultas na segmentação de clientes
Veja as novas consultas configuradas na segmentação de clientes:
Clientes com 1 ano de cadastro
Clientes com 10 pedidos ou mais
Clientes com 5 ou mais anos de cadastro
Clientes do sexo feminino
Clientes do sexo masculino
Clientes que compraram durante a noite
Clientes que compraram durante a semana
Clientes que compraram mais de R$ 1.000,00
Clientes que compraram mais de R$ 500,00
Clientes que compraram nos fins de semana
Clientes sem acesso nos últimos 3 meses
Clientes sem compra nos últimos 3 meses
Clientes sem compra nos últimos 6 meses
Novos cadastros sem compra dos últimos 30 dias
*Caso sua loja ainda não possua a segmentação de clientes instalado, solicite via
chamado
22. Novas consultas na segmentação de clientes
Além das novas consultas, a ferramenta permite que você crie suas próprias
consultas e verifique quantos clientes pertencem ao grupo.
Exporte os dados das consultas e utilize para montar suas campanhas segmentadas.
Exemplo:
23. O que vem por ai...
Desconto progressivo no detalhe do produto
Controle de exibição dos fluxos em ações em massa de pedidos
Melhorias nos logs de auditoria de pedidos e produtos
Atrelamento de produtos
Novos dados nas dashboard
Etc...