O documento descreve uma palestra motivacional para consultores de vendas sobre o papel do consultor, gestão de relacionamentos e equação do resultado. Ele também fornece informações sobre o Instituto Mercato Brasil, incluindo sua missão, visão e valores, além de detalhar a forma como atua e a profissional responsável pela palestra.

1. Assessoria em Recursos Humanos

2. Palestra Motivacional Público: Consultores de Vendas O papel do Consultor de vendas Gestão de relacionamentos Equação do Resultado: (Auto-estima + Motivo para Ação + Relacionamento) = Vendas

3. Palestra Motivacional Público: Consultores de Vendas Carga horária: 1 hora e 30 minutos

4. SOBRE O INSTITUTO MERCATO BRASIL Somos uma empresa de Consultoria, Assessoria, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. Abordamos a função de cada profissional, em cada setor, sob a ótica geral do Marketing de Atendimento e da Gestão de Relacionamentos, através da estruturação dos subsistemas de Recursos Humanos de acordo com a necessidade e viabilidade de cada empresa. Alguns clientes atendidos:

7. Nossa Missão Proporcionar às organizações os conhecimentos necessários ao alcance dos seus objetivos estratégicos, visando ao seu crescimento e à qualidade de vida de seus integrantes e da comunidade.

8. Nossa Visão Ser reconhecida como uma das melhores desenvolvedoras de conhecimentos na área de gestão de pessoas e atendimento ao publico.

9. Nossos Valores Total respeito ao cliente , suas linguagens, especificidades culturais e sua autonomia na prática dos conhecimentos recebidos. A ética que queremos para o país é a que praticamos no dia-a-dia. O resultado do nosso trabalho deve refletir respeito e cuidado efetivo com o meio ambiente.

10. Forma de Atuação Todo o nosso trabalho se baseia na identificação das necessidades da organização, de um plano inaugural do qual constem as metas e grandes fases de implantação a serem discutidas e aprovadas com o cliente. Mobilização da equipe segundo detalhamento do projeto. Avaliação continuada dos resultados com os ajustes que se fizerem necessários para o alcance das metas inicialmente propostas.

11. Profissional Mercato direcionado para este trabalho Márcia Mary – Terapeuta Comportamental, com formação na área de Marketing de Atendimento e Gestão de Relacionamentos.