A Volkswagen é uma montadora alemã fundada em 1953 no Brasil. Ela é o maior produtor de carros da Europa e idealizou a tecnologia Total Flex há 6 anos. A empresa tem 52 unidades de produção e gera cerca de 336.000 empregos. Seu foco é qualidade, inovação, vendas e sustentabilidade.

1. Volkswagen

2. HistóriaInaugurada em 23 de março de 1953, no Ipiranga; É o maior produtor de carros da Europa, com as marcas Volkswagen e Audi;Idealizadores, há 6 anos, da tecnologia Total Flex;52 unidades de produção; cerca de 336.000 funcionários; cerca de 21.500 veículos produzidos por dia; presença em mais de 150 países.

3. Valores da marcaVisãoSer líder em qualidade, inovação, vendas e lucratividade da indústria automotiva na América do Sul, com um time de alta performance e focado no desenvolvimento sustentável.MissãoA Volkswagen do Brasil é uma fabricante de veículos de alto volume orientada para a qualidade, satisfação do cliente, inovação e responsabilidade socioambiental. Concentramos nossos esforços em agregar valor aos acionistas, colaboradores, clientes, concessionários, fornecedores e à sociedade.

4. Redes Sociais Digitais

5. Informações gerais sobre as redes sociais77,8 milhões de pessoas acessam a internet no Brasil; No 1º semestre de 2011, 77,8M acessaram pela primeira vez, número 5,5% maior que no mesmo período de 2010;Cada brasileiro navega em média 69 horas por mês (Agosto/11– 6,4% superior ao mesmo mês de 2010);90,8% dos brasileiros, com em média de 35 anos, que acessam a internet, acessam redes sociais;58,7% do tempo que é gasto em redes sociais é pelo sexo feminino.

6. As redes sociais da Volks

7. Facebook – Panorama GeralMundo: 767.81M usuários;Brasil: 29.301.860 usuários (7º lugar no ranking mundial);38,58% de penetração na população online brasileira;14,57% de penetração na população brasileira;46% do sexo masculino e 54% do sexo feminino;Usuários entre 18 e 54 anos representam 83% dessa rede social.

8. Facebook – VolkswagenA Fan Pageoficial da Volkswagen no Facebook Brasil possui: - 129.838 usuários;- 0,004% de representatividade na população do Facebook.Atualizações frequentes, em média 2 posts por dia;Interação com o público: Grave um vídeo e concorra a 5 ingressos para o VMB (Show de rock patrocinado pela MTV); Concurso Cultural “Inovação Sustentável Volkswagen”; Corrida anual dentro da fábrica da unidade da Anchieta da Volkswagen entre tantos outros.

9. Orkut – Panorama GeralMundo: 43M usuários;Brasil: 29M usuários (1º lugar no ranking mundial);37,27% de penetração na população online brasileira;14,35% de penetração na população brasileira;40% do sexo masculino e 60% do sexo feminino.

10. Orkut – VolkswagenA comunidade oficia da Volkswagen no Orkut Brasil, foi criada em 2004, para divulgar a marca e produtos. Ela possui: - 47.630M usuários;- 0,0016% de representatividade na população do Facebook.Os membros se apresentam como os “Amantes, Fãs, Admiradores e Futuros proprietários de um Volkswagen;Utilização de pesquisas sobre os produtos da empresa;Oportunidade: Número de usuários da comunidade é significante.

11. Twitter – Panorama Geral175M usuários no mundo;14,2M usuários no Brasil e o 3º lugar no ranking mundial;6% de penetração na população brasileira;18% de penetração na população online brasileira;65% do sexo masculino e 35% do sexo feminino;Usuários acima de 35 anos representam 64% dessa rede social.

12. Twitter – VolkswagenA Volkswagen no Twitter Brasil (@carromesmo) possui: 13.193 seguidores e 2.560tweetes;0,0009% de representatividade na população do Twitter.Divulgação de promoções de veículos e convite para os seguidores visitarem a fábrica;Página bem chamativa. Porém, existe pouca interação dos seguidores, por algum motivo não expressão suas opiniões sobre os produtos da marca.

13. Análise dos concorrentes

14. FIAT – YouTubeCanal no Youtube com making offdas campanhas, comerciais veiculados na mídia tradicional como TV, com aproximadamente 1 milhão de exibições. A origem desse canal é brasileiro, com perfil ativo desde 02/2006.

15. FIAT – TwitterA marca possui 4 perfis na rede.EUA: Com aproximadamente 15mil seguidores e postagens diárias;EUA: Assessoria de imprensa, aproximadamente 12 mil seguidores e postagens diárias;Itália: 2 mil seguidores e postagens diárias;Reino Unido: 6 mil seguidores e postagens diárias.

16. GM/Chevrolet – YouTubeCanal na rede social, com makingoff das campanhas, comerciais veiculados na mídia tradicional, eventos com aproximadamente 3 milhão de exibições. A origem do canal é americano, com perfil ativo desde 01/2006.

17. GM/Chevrolet – TwitterA marca conta com 3 perfis na rede. EUA: Aproximadamente 39mil seguidores, postagens diárias de textos e fotos. Constante interatividade com o público;Colômbia: Perfil conta com aproximadamente 4mil seguidores, postagens diárias, fotos e promoções. Público ativo;Brasil: Aproximadamente 8mil seguidores, postagens diárias de textos e fotos, interatividade com o público.

18. GM/Chevrolet – FacebookA marca possui 4 perfis na rede.EUA: Com aproximadamente 700 mil Likes, a página conta com várias fotos, postagens do público e muita interatividade;Brasil: Das quatros Fanpages, é a que menos tem Likes,com aproximadamente 2.400. Público participante com fotos e vídeos;Europa: Conta com aproximadamente 23mil Likes. Fotos e vídeos da marca com a participação do público.

19. Projetos sustentáveis

20. Compromisso com as questões sociaisPrimeira fábrica da América Latina a obter a certificação ISO 9002 (Taubaté, em 1993);Primeira unidade do Grupo Volkswagen fora da Europa a conseguir a ISO 14001 (fábrica de motores em São Carlos);Primeira montadora a aderir às iniciativas para eliminar o trabalho infantil na cadeia produtiva do setor automobilístico, em 1996;A companhia estabelece regras e orientações junto a fornecedores para firmar o compromisso ambiental de sua produção;

21. Compromisso com as questões sociaisMantém há 36 anos um programa de prevenção e tratamento da dependência química destinado aos empregados e familiares; Pioneira no lançamento de um programa de atendimento aos portadores HIV positivo - o Aids Care, premiado pela ONU; Recicla por ano cerca de 650 mil metros cúbicos da água consumida em suas fábricas (março/2008). Redução de 13,4% de emissão de dióxido de carbono nos últimos cinco anos.

22. Patrocínios, parcerias e prêmiosProjeto ecológico Planeta Água em Taubaté A Volkswagen do Brasil patrocina o teatro itinerante Planeta Água - Um Mundo Sustentável, espetáculo infantil que aborda o tema da sustentabilidade;Investimento em central hidrelétrica Parceria com a Sociedade de Energia Bandeirante (Seband) para a construção de uma pequena Central Hidrelétrica (PCH); Prêmio "Volkswagen SupplyAward" de sustentabilidadePelo desenvolvimento do pneu B250 Ecopia do Gol Ecomotion.

23. Slideshare

24. Finalidade Permite partilhar apresentações, documentos e PDFs, hospedagem de vídeos, softwares e ferramentas de encontro virtuais; Identifica apresentações por temas, através do uso de tags;Depois do upload é possível compartilhar a apresentação em blog, Facebook, Twitter ou numa página web através do código html fornecido pelo servidor.

25. Vantagens Opção de conta gratuita e Premium;Ótima ferramenta no contexto educacional e mercadológico;Permite a inserção de vídeos do YouTube no meio da apresentação;Anexar arquivos de áudio – Slidecasts;Ferramenta para conferência – Zipcast.

26. Os números* do Slideshare 40 milhões de visitantes únicos/mês;100 milhões depageviews/mês;10.000 uploads/dia.ComScore 2010- Media Kit do Slideshare.

27. O público: em números*Jovens60,4% estão entre 25 a 44 anos.Estudantes75,5% estão na faculdade;30,7% estão na pós-graduação.Pequenas e médias empresas Grande número de usuários donos de pequenas e médias empresas.*ComScore 2010- Media Kit do Slideshare.

28. Oportunidade para a VolkswagenConta Premium;Anúncios de exibição;Concursos patrocinados ;Canais customizados;Integrado facilmente em outras mídias sociais.

29. Projeto de Co-criação

30. ConceitoCo-criação é uma forma de inovação que acontece quando as pessoas de fora da empresa como fornecedores, colaboradores e clientes associam-se com o negócio ou produto agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas ideias.

31. Projeto Criando com a Volks O “Criando com a Volks” é uma oportunidade para os jovens talentos universitários proporem projetos sustentáveis que possam ser implementados, gerando visibilidade para a empresa e crescimento profissional para os alunos.O Slideshare é a mídia fundamental para a criação de grandes apresentações, tanto por parte da empresa, como também por parte dos futuros talentos.

32. EstratégiasCriação de perfil no Slideshare;Divulgação do projeto em universidades e em mídias online;Apresentações com a história e fatos importantes sobre a empresa;Compartilhamento do conteúdo no Facebook e Twitter.

33. EstratégiasEnquanto os alunos se inscrevem no projeto, serão analisados:Números de visitantes novos e que retornaram as redes;Origem de trafego dos mesmos;Cadastros, seguidores, likes, retweets;Localização geográfica dos visitantes;Quantidade de membros em cada rede social;Quantidade de amigos/seguidores dos cadastrados;Favoritos/Comentários/Scraps;Frequência de publicações;Quantidade de vezes que o link foi “curtido”.

34. MétricasSão 6,5 milhões de estudantes universitários brasileiros;O objetivo é a cada abertura, 06 (seis) meses, atingir 0,5% desses universitários, que representariam 32.500 mil alunos comunicados;Meta atingível, pois atualmente são 77,8 milhões de pessoas que acessam a internet no Brasil, dentro desse universo a representatividade seria de apenas 0,0418% a cada seis meses.

35. Obrigado