O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner, incluindo seus negócios, prioridades estratégicas e projetos em desenvolvimento para melhorar a experiência do cliente e gerar mais resultados."
O documento relata que:
1) O comércio do Rio Grande do Sul finalmente está dando sinais de recuperação em 2021, com o consumidor retornando às lojas físicas e o avanço da vacinação.
2) Uma pesquisa mostra que os porto-alegrenses estão mais otimistas sobre o futuro do Brasil em 2021 do que nos anos anteriores, porém com intenção de compra ainda reprimida.
3) Empresários do comércio relatam expectativas positivas para o segundo semestre com a vacinação, não
O documento fornece dados sobre o comércio eletrônico e mobilidade no Brasil e no mundo em 2014. Aponta que o e-commerce brasileiro cresceu 28% em 2013, com 88 milhões de pedidos, e prevê crescimento contínuo com a popularização da banda larga móvel. Também mostra que as compras por dispositivos móveis representaram quase 5% das vendas online brasileiras em 2014 e devem dobrar até 2015.
Ranking Varejo Brasil 2020 - SBVC - 300 maioresPaulo Ratinecas
A SBVC tem como objetivo contribuir para o aumento da competitividade do varejo brasileiro, promovendo conteúdos e estudos de mercado e apoiando ações sociais. A entidade realiza pesquisas, promove eventos e publica boletins para manter associados informados sobre notícias e tendências do setor varejista.
O documento discute o crescimento do uso de dispositivos móveis na América Latina e como isso está mudando a forma como as pessoas compram online. Apresenta dados mostrando que os usuários na região passam mais tempo online via dispositivos móveis do que em qualquer outra região. Também mostra que 27% dos usuários de internet na América Latina já compraram online via dispositivos móveis, principalmente por conveniência, economia de tempo e dinheiro. Finalmente, discute a visão da PayPal de criar melhores experiências de pagamento mó
[Marketplace Conference 2021] Venda mais com métodos de pagamento alternativo...E-Commerce Brasil
O documento discute métodos de pagamento alternativos para marketplaces, apontando que oferecer mais opções de pagamento pode aumentar as vendas ao incluir mais consumidores. É destacado que 45 milhões de brasileiros são desbancarizados e movimentam mais de R$817 bilhões anualmente.
Social Commerce: Estratégias para utilização de influenciadores em vendas onlineE-Commerce Brasil
O documento discute estratégias de marketing de influência digital para vendas online. Apresenta conceitos como social commerce, influenciadores digitais e ferramentas de mensuração. Detalha casos de sucesso de parcerias com influenciadores que geraram tráfego, novos cadastros e aumento nas vendas de determinadas marcas.
[Grocery&Drinks] O papel da indústria na digitalização do consumoE-Commerce Brasil
Daniel Dworecki Domingues, Head de E-commerce LATAM da Reckitt Benckiser fala do papel da indústria na digitalização do consumo.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
1) O documento apresenta a Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios, prioridades estratégicas e projetos estruturantes.
2) As prioridades estratégicas incluem a Visão Única do Cliente, Data Driven Decision para o Ciclo de Vida do Produto e Transformação Omni.
3) Os projetos estruturantes visam melhorar a experiência de compra dos clientes através da integração dos canais físico e digital.
O documento relata que:
1) O comércio do Rio Grande do Sul finalmente está dando sinais de recuperação em 2021, com o consumidor retornando às lojas físicas e o avanço da vacinação.
2) Uma pesquisa mostra que os porto-alegrenses estão mais otimistas sobre o futuro do Brasil em 2021 do que nos anos anteriores, porém com intenção de compra ainda reprimida.
3) Empresários do comércio relatam expectativas positivas para o segundo semestre com a vacinação, não
O documento fornece dados sobre o comércio eletrônico e mobilidade no Brasil e no mundo em 2014. Aponta que o e-commerce brasileiro cresceu 28% em 2013, com 88 milhões de pedidos, e prevê crescimento contínuo com a popularização da banda larga móvel. Também mostra que as compras por dispositivos móveis representaram quase 5% das vendas online brasileiras em 2014 e devem dobrar até 2015.
Ranking Varejo Brasil 2020 - SBVC - 300 maioresPaulo Ratinecas
A SBVC tem como objetivo contribuir para o aumento da competitividade do varejo brasileiro, promovendo conteúdos e estudos de mercado e apoiando ações sociais. A entidade realiza pesquisas, promove eventos e publica boletins para manter associados informados sobre notícias e tendências do setor varejista.
O documento discute o crescimento do uso de dispositivos móveis na América Latina e como isso está mudando a forma como as pessoas compram online. Apresenta dados mostrando que os usuários na região passam mais tempo online via dispositivos móveis do que em qualquer outra região. Também mostra que 27% dos usuários de internet na América Latina já compraram online via dispositivos móveis, principalmente por conveniência, economia de tempo e dinheiro. Finalmente, discute a visão da PayPal de criar melhores experiências de pagamento mó
[Marketplace Conference 2021] Venda mais com métodos de pagamento alternativo...E-Commerce Brasil
O documento discute métodos de pagamento alternativos para marketplaces, apontando que oferecer mais opções de pagamento pode aumentar as vendas ao incluir mais consumidores. É destacado que 45 milhões de brasileiros são desbancarizados e movimentam mais de R$817 bilhões anualmente.
Social Commerce: Estratégias para utilização de influenciadores em vendas onlineE-Commerce Brasil
O documento discute estratégias de marketing de influência digital para vendas online. Apresenta conceitos como social commerce, influenciadores digitais e ferramentas de mensuração. Detalha casos de sucesso de parcerias com influenciadores que geraram tráfego, novos cadastros e aumento nas vendas de determinadas marcas.
[Grocery&Drinks] O papel da indústria na digitalização do consumoE-Commerce Brasil
Daniel Dworecki Domingues, Head de E-commerce LATAM da Reckitt Benckiser fala do papel da indústria na digitalização do consumo.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
1) O documento apresenta a Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios, prioridades estratégicas e projetos estruturantes.
2) As prioridades estratégicas incluem a Visão Única do Cliente, Data Driven Decision para o Ciclo de Vida do Produto e Transformação Omni.
3) Os projetos estruturantes visam melhorar a experiência de compra dos clientes através da integração dos canais físico e digital.
O documento discute as tendências de consumo de chocolate e ovos de Páscoa no Brasil. Houve crescimento nas vendas online de chocolates em barra e ovos de Páscoa, assim como aumento na produção de chocolate. Bombons e caixas de bombom tiveram bom desempenho nas vendas, enquanto preços menores impulsionaram as vendas de bombons. Mídia exterior é eficaz para alcançar consumidores de chocolate.
A apresentação institucional fornece um resumo das principais informações sobre a Lojas Renner S.A., incluindo: 1) Sua posição de liderança no varejo de vestuário no Brasil, com 597 lojas e foco no público feminino; 2) Seus diferenciais competitivos como posicionamento consistente, proposta de valor clara e experiência omnicanal; 3) Suas prioridades estratégicas como a transformação digital, a visão única do cliente e a integração dos canais online e offline.
[The Future of E-Commerce] Entenda como o crescimento das carteiras digitais ...E-Commerce Brasil
O documento discute os desafios de segurança enfrentados pelas carteiras digitais e o Pix contra fraudes, como o crescimento de tentativas de fraude em 2020 e o aumento no uso dessas ferramentas. Apresenta algumas soluções como análise de dados, biometria e monitoramento para melhorar a segurança na jornada do usuário nas carteiras digitais, desde o cadastro até transações, reduzindo riscos de fraude.
Palestra Pedro Guasti E-bit - Regional Curitiba E-Commerce BrasilE-Commerce Brasil
[1] O documento discute o cenário do e-commerce no Brasil e no Paraná, apresentando dados e estatísticas sobre o uso da internet e as vendas online.
[2] O e-commerce vem crescendo significativamente no Brasil e no Paraná, impulsionado principalmente pelo aumento do uso de smartphones.
[3] O documento também aborda as tendências de crescimento do m-commerce e do modelo omnichannel, onde lojas físicas e online se integram cada vez mais.
O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios principais de varejo de vestuário, prioridades estratégicas como o ciclo digital, transformação omni e projetos estruturantes para melhorar a experiência do cliente.
Fórum Indústria Digital 2021 | Consumo no e-commerce e perspectivas da Black ...E-Commerce Brasil
O documento analisa as perspectivas do e-commerce e da Black Friday de 2021 no Brasil. Apresenta dados sobre o crescimento das vendas online, categorias mais vendidas, intenção de compra para a Black Friday e dicas para o varejo online. O e-commerce atingiu R$53,4 bilhões no primeiro semestre, com alta de 31%, e Alimentos e Bebidas ganharam importância. Mais de 80% pretendem comprar na Black Friday, principalmente Eletrônicos e Eletrodomésticos.
O mercado brasileiro de TI cresceu 4,97% em dólares e 15,89% em reais em 2013, totalizando US$ 47,3 bilhões e R$ 102,6 bilhões. Serviços representou a maior fatia com 50,7%, seguido por hardware com 28,1% e software com 11,5%. Smartphones impulsionaram o crescimento, com venda de 35,6 milhões de unidades. Nuvem, mobilidade e Big Data devem continuar puxando o mercado.
O documento apresenta uma avaliação do mercado de e-commerce no Brasil em 2017 e previsões para 2018. Ele discute o crescimento do número de consumidores online, o aumento das compras via dispositivos móveis, e estima que o faturamento do e-commerce brasileiro crescerá 12% em 2018, atingindo R$ 53,5 bilhões.
Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/...FecomercioSP
O documento discute as tendências do e-commerce e comércio social no Brasil, destacando que: 1) a internet e as compras online continuam crescendo rapidamente, impulsionadas principalmente pela classe C; 2) as redes sociais estão se tornando cada vez mais importantes para o compartilhamento de experiências de compra e tomada de decisões; 3) o comércio social é uma tendência emergente no país.
O documento descreve a evolução do e-commerce no Brasil desde 2001. Em 2009, o e-commerce movimentou R$10,6 bilhões, um aumento de 30% em relação a 2008. Livros, saúde e beleza, informática e eletrodomésticos foram os produtos mais vendidos online. Em 2010, espera-se que o e-commerce fature R$13,6 bilhões, com crescimento de vendas de 30% e aumento do número de consumidores online para 23 milhões.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
O documento resume as principais informações sobre o comércio eletrônico brasileiro em 2020 de acordo com o estudo Webshoppers 43 realizado pela Ebit | Nielsen. O valor total das vendas online no Brasil atingiu R$87,4 bilhões em 2020, um crescimento de 41% em relação a 2019. O aumento no número de pedidos foi o principal fator para o crescimento das vendas. Além disso, 13,2 milhões de novos consumidores aderiram ao e-commerce em 2020, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
[1] O documento apresenta informações institucionais sobre a Lojas Renner S.A., incluindo visão geral, negócios, distribuição geográfica e evolução de lojas.
[2] A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com R$ 9,6 bilhões em receita em 2017, operando 509 lojas e cartões de crédito próprios.
[3] A cultura corporativa forte, o posicionamento consistente focado na mulher, e a simplicidade nos processos contribuíram para o
O documento discute as tendências e oportunidades do mercado de e-commerce no Brasil. Ele mostra que as compras online estão crescendo rapidamente no país, com o número de consumidores online aumentando 37% em 2011. O e-commerce no Brasil cresceu 26% naquele ano e deve faturar R$23,4 bilhões em 2012. As redes sociais também estão se tornando cada vez mais importantes para as vendas online.
Cenário das vendas online do primeiro semestre de 2020. Recorde de R$38,8 Bilhões em vendas em 20 anos do e-commerce. Marketplaces destacam-se no cenário das vendas com 78% do faturamento online.
O relatório analisou os dados de visitas, cadastros e vendas nos e-commerces entre 19 de agosto e 15 de setembro de 2021 para mapear o comportamento dos consumidores durante o Dia do Cliente. Farmácia e Saúde foi a categoria com maior representatividade em visitas e novos cadastros, enquanto o faturamento cresceu 46% em relação a 2020, atingindo seu pico no dia 15 de setembro.
[Conferência PR 2019] Pesquisa - O comportamento de compra do mercado mobile ...E-Commerce Brasil
Renato Lahud - Sales Manager da Paypal, falou sobre Comportamento de Compra na Conferência E-Commerce Brasil Paraná 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/
Este documento fornece um resumo da Lojas Renner S.A., incluindo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica e desempenho. Apresenta detalhes sobre a evolução da empresa desde 1912, sua governança corporativa sólida e cultura enraizada que contribuem para o sucesso consistente.
O documento fornece uma apresentação institucional da Lojas Renner S.A., incluindo: (1) uma visão geral da empresa com informações sobre receita, número de lojas e funcionários; (2) seus negócios principais como Renner, Camicado e Youcom; e (3) sua forte cultura corporativa baseada em valores como encantar clientes e simplicidade.
O documento apresenta a Lojas Renner S.A., incluindo sua história, governança corporativa, valores, negócios e estratégia. Contém informações sobre a equipe executiva, números financeiros e operacionais da empresa, além de detalhes sobre suas marcas e canais de venda.
O documento discute as tendências de consumo de chocolate e ovos de Páscoa no Brasil. Houve crescimento nas vendas online de chocolates em barra e ovos de Páscoa, assim como aumento na produção de chocolate. Bombons e caixas de bombom tiveram bom desempenho nas vendas, enquanto preços menores impulsionaram as vendas de bombons. Mídia exterior é eficaz para alcançar consumidores de chocolate.
A apresentação institucional fornece um resumo das principais informações sobre a Lojas Renner S.A., incluindo: 1) Sua posição de liderança no varejo de vestuário no Brasil, com 597 lojas e foco no público feminino; 2) Seus diferenciais competitivos como posicionamento consistente, proposta de valor clara e experiência omnicanal; 3) Suas prioridades estratégicas como a transformação digital, a visão única do cliente e a integração dos canais online e offline.
[The Future of E-Commerce] Entenda como o crescimento das carteiras digitais ...E-Commerce Brasil
O documento discute os desafios de segurança enfrentados pelas carteiras digitais e o Pix contra fraudes, como o crescimento de tentativas de fraude em 2020 e o aumento no uso dessas ferramentas. Apresenta algumas soluções como análise de dados, biometria e monitoramento para melhorar a segurança na jornada do usuário nas carteiras digitais, desde o cadastro até transações, reduzindo riscos de fraude.
Palestra Pedro Guasti E-bit - Regional Curitiba E-Commerce BrasilE-Commerce Brasil
[1] O documento discute o cenário do e-commerce no Brasil e no Paraná, apresentando dados e estatísticas sobre o uso da internet e as vendas online.
[2] O e-commerce vem crescendo significativamente no Brasil e no Paraná, impulsionado principalmente pelo aumento do uso de smartphones.
[3] O documento também aborda as tendências de crescimento do m-commerce e do modelo omnichannel, onde lojas físicas e online se integram cada vez mais.
O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner S.A., incluindo seus negócios principais de varejo de vestuário, prioridades estratégicas como o ciclo digital, transformação omni e projetos estruturantes para melhorar a experiência do cliente.
Fórum Indústria Digital 2021 | Consumo no e-commerce e perspectivas da Black ...E-Commerce Brasil
O documento analisa as perspectivas do e-commerce e da Black Friday de 2021 no Brasil. Apresenta dados sobre o crescimento das vendas online, categorias mais vendidas, intenção de compra para a Black Friday e dicas para o varejo online. O e-commerce atingiu R$53,4 bilhões no primeiro semestre, com alta de 31%, e Alimentos e Bebidas ganharam importância. Mais de 80% pretendem comprar na Black Friday, principalmente Eletrônicos e Eletrodomésticos.
O mercado brasileiro de TI cresceu 4,97% em dólares e 15,89% em reais em 2013, totalizando US$ 47,3 bilhões e R$ 102,6 bilhões. Serviços representou a maior fatia com 50,7%, seguido por hardware com 28,1% e software com 11,5%. Smartphones impulsionaram o crescimento, com venda de 35,6 milhões de unidades. Nuvem, mobilidade e Big Data devem continuar puxando o mercado.
O documento apresenta uma avaliação do mercado de e-commerce no Brasil em 2017 e previsões para 2018. Ele discute o crescimento do número de consumidores online, o aumento das compras via dispositivos móveis, e estima que o faturamento do e-commerce brasileiro crescerá 12% em 2018, atingindo R$ 53,5 bilhões.
Debate A Evolução do E-Commerce e as Projeções para o Mercado Brasileiro, 25/...FecomercioSP
O documento discute as tendências do e-commerce e comércio social no Brasil, destacando que: 1) a internet e as compras online continuam crescendo rapidamente, impulsionadas principalmente pela classe C; 2) as redes sociais estão se tornando cada vez mais importantes para o compartilhamento de experiências de compra e tomada de decisões; 3) o comércio social é uma tendência emergente no país.
O documento descreve a evolução do e-commerce no Brasil desde 2001. Em 2009, o e-commerce movimentou R$10,6 bilhões, um aumento de 30% em relação a 2008. Livros, saúde e beleza, informática e eletrodomésticos foram os produtos mais vendidos online. Em 2010, espera-se que o e-commerce fature R$13,6 bilhões, com crescimento de vendas de 30% e aumento do número de consumidores online para 23 milhões.
O documento descreve o crescimento do e-commerce no Brasil. De 2009 para 2010, espera-se que as vendas online cresçam 28,5%, atingindo R$13,6 bilhões. O número de consumidores online deve aumentar 35%, chegando a 23 milhões. Produtos eletrônicos, livros e saúde são as categorias mais vendidas no comércio eletrônico.
O documento resume as principais informações sobre o comércio eletrônico brasileiro em 2020 de acordo com o estudo Webshoppers 43 realizado pela Ebit | Nielsen. O valor total das vendas online no Brasil atingiu R$87,4 bilhões em 2020, um crescimento de 41% em relação a 2019. O aumento no número de pedidos foi o principal fator para o crescimento das vendas. Além disso, 13,2 milhões de novos consumidores aderiram ao e-commerce em 2020, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
[1] O documento apresenta informações institucionais sobre a Lojas Renner S.A., incluindo visão geral, negócios, distribuição geográfica e evolução de lojas.
[2] A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com R$ 9,6 bilhões em receita em 2017, operando 509 lojas e cartões de crédito próprios.
[3] A cultura corporativa forte, o posicionamento consistente focado na mulher, e a simplicidade nos processos contribuíram para o
O documento discute as tendências e oportunidades do mercado de e-commerce no Brasil. Ele mostra que as compras online estão crescendo rapidamente no país, com o número de consumidores online aumentando 37% em 2011. O e-commerce no Brasil cresceu 26% naquele ano e deve faturar R$23,4 bilhões em 2012. As redes sociais também estão se tornando cada vez mais importantes para as vendas online.
Cenário das vendas online do primeiro semestre de 2020. Recorde de R$38,8 Bilhões em vendas em 20 anos do e-commerce. Marketplaces destacam-se no cenário das vendas com 78% do faturamento online.
O relatório analisou os dados de visitas, cadastros e vendas nos e-commerces entre 19 de agosto e 15 de setembro de 2021 para mapear o comportamento dos consumidores durante o Dia do Cliente. Farmácia e Saúde foi a categoria com maior representatividade em visitas e novos cadastros, enquanto o faturamento cresceu 46% em relação a 2020, atingindo seu pico no dia 15 de setembro.
[Conferência PR 2019] Pesquisa - O comportamento de compra do mercado mobile ...E-Commerce Brasil
Renato Lahud - Sales Manager da Paypal, falou sobre Comportamento de Compra na Conferência E-Commerce Brasil Paraná 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-parana/
Este documento fornece um resumo da Lojas Renner S.A., incluindo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica e desempenho. Apresenta detalhes sobre a evolução da empresa desde 1912, sua governança corporativa sólida e cultura enraizada que contribuem para o sucesso consistente.
O documento fornece uma apresentação institucional da Lojas Renner S.A., incluindo: (1) uma visão geral da empresa com informações sobre receita, número de lojas e funcionários; (2) seus negócios principais como Renner, Camicado e Youcom; e (3) sua forte cultura corporativa baseada em valores como encantar clientes e simplicidade.
O documento apresenta a Lojas Renner S.A., incluindo sua história, governança corporativa, valores, negócios e estratégia. Contém informações sobre a equipe executiva, números financeiros e operacionais da empresa, além de detalhes sobre suas marcas e canais de venda.
1) O documento apresenta informações sobre a Lojas Renner, incluindo sua história, valores, governança corporativa, negócios e estratégia. 2) A Lojas Renner é a maior varejista de moda do Brasil, com 330 lojas e foco na mulher moderna. 3) A empresa tem uma estratégia de longo prazo baseada no encantamento do cliente e no conceito de lifestyle de suas marcas.
1) O documento apresenta informações sobre a Lojas Renner, incluindo sua história, valores, governança corporativa, negócios e estratégia. 2) A Lojas Renner é a maior varejista de moda do Brasil, com 330 lojas e foco na mulher moderna. 3) A empresa tem uma estratégia de longo prazo baseada no encantamento do cliente e no conceito de lifestyle de suas marcas.
O documento fornece uma apresentação institucional da Lojas Renner S.A., descrevendo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica, evolução de lojas, governança corporativa e desempenho das ações.
1) O documento apresenta a Lojas Renner S.A., incluindo sua história, visão geral, negócios, distribuição geográfica e governança corporativa.
2) A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com receita bruta de R$9,6 bilhões em 2017 e presença em todos os estados brasileiros.
3) Ao longo de sua história desde 1912, a Lojas Renner expandiu continuamente seu número de lojas, área de vendas e receita, mantendo uma cultura corporativa
Ranking das 350 maiores empresas do varejo brasileiro.
materiais analíticos e textos sobre o setor.
Ranking Novarejo é uma publicação da Padrão Editorial.
O documento descreve uma plataforma de pesquisa e indicação chamada PliQ, que permite monitorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e indicações de forma automatizada. A plataforma oferece pesquisas, programas de indicação e análises para melhorar o relacionamento com os clientes ao longo de seu ciclo de vida. O modelo de negócio é baseado em assinatura e a empresa tem como objetivo unir clientes e empresas ao redor do mundo.
O documento descreve uma plataforma de pesquisa e indicação chamada Pliq, que ajuda empresas a melhorar a retenção de clientes através de feedbacks e programas de indicação. A plataforma oferece pesquisas automatizadas, métricas de satisfação do cliente e fluxos para clientes promoveores, a fim de aumentar a recompra e reduzir os custos de aquisição. O mercado-alvo é de R$44 bilhões e a Pliq já tem mais de 300 mil clientes com taxas de renovação de contrato de 100
Este documento apresenta uma análise estratégica do comércio e serviços da região da Tríplice Fronteira entre Brasil, Argentina e Paraguai. O objetivo é tornar a região mais atraente para o turismo de compras através de três pilares: melhorar a experiência de compras, construir uma diferenciação e especialização dos negócios, e agregar mais valor para a região. Várias ações são sugeridas como reposicionar a imagem da região, melhorar a infraestrutura para compradores e incentivar categorias de produtos
Confira nesta apresentação quais são as principais macrotendências que prometem influenciar profundamente o varejo na próxima década, além de conhecer com as quais seu empreendimento varejista deve jogar para se destacar e seguir competitivo.
Este documento apresenta uma análise estratégica da região da Tríplice Fronteira entre Brasil, Argentina e Paraguai. Ele inclui insights sobre os consumidores e comércio da região, identificando pontos fortes e fracos, e propõe uma arquitetura estratégica para reposicionar a imagem da região e melhorar a experiência de compras, diferenciação e agregação de valor. O objetivo é tornar a região mais atraente para o turismo de compras e lazer.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...E-Commerce Brasil
Como o ecossistema Rakuten auxilia a sua empresa a otimizar processos, reduzir custos e aumentar a lucratividade no e-commerce no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Belo Horizonte 2019.
Palestrante Carlos Oliveira - Gerente Comercial da Rakuten Brasil.
SAP - A nova economia digital, perspectiva do crescimento das pequenas e médi...João Paulo Beltrão
Fique por dentro de como a SAP pode ajudar a inovar gestão empresarial de acordo com o tamanho de sua empresa.
SAP Business One - ERP para pequenas e médias empresas.
O documento discute o comércio eletrônico em supermercados no Brasil e no exterior. Aborda como anda o setor no Brasil, perfis do consumidor online, exemplos de lojas online de supermercados, considerações para projetos de e-commerce e pontos importantes para ter sucesso com vendas online.
Conferência Rio | Integração de ecommerce e comunicação na area de marketing ...E-Commerce Brasil
Integração de ecommerce e comunicação na area de marketing de performance: o quanto ganhamos com isso em termos de resultado e visibilidade de marca
Ana Claudia Freitas, Head de Performance | Animale
Saiba mais https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-rio/
O documento fornece uma apresentação institucional da Lojas Renner S.A., resumindo sua história, negócios, distribuição geográfica, governança corporativa e desempenho da ação. Apresenta os valores da empresa e fatores que contribuíram para seu sucesso, como cultura corporativa forte, posicionamento consistente e manutenção do foco no cliente.
Webinar | Perspectivas e Oportunidades para seu SupermercadoDanielle Mazzaro
Marcos Manéa é gerente técnico na ABRAS - Associação Brasileira de Supermercados e apresentou neste webinar métricas atualizadas de mercado com suas interpretações e diversas dicas trazidas de sua última viagem de visitas técnicas pela Europa. Todas as novidades do mercado supermercadista!
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Tecnologia e disrupção digital - ...E-Commerce Brasil
Tecnologia e disrupção digital - a adaptação para a nova realidade no Grocery & Drinks| Congresso de E-Commerce.
Palestrante Rogerio Define - Diretor de Contas Estratégicas da Magento Commerce.
This document provides an overview of Lojas Renner S.A., a Brazilian retail company. It discusses the company's businesses including its apparel retail, home decor, and lifestyle store brands. It operates 597 stores in Brazil and has a growing e-commerce business. The company aims to integrate its online and offline sales channels to provide an omnichannel customer experience. It is pursuing several strategic priorities like developing a single customer view using data, optimizing inventory allocation and product assortments using AI, and transforming systems to enable an integrated shopping experience across channels. Recent updates on its digital transformation initiatives show strong growth in online sales and new customer acquisition as it works to realize its vision.
Lojas Renner S.A. presented its business strategy and priorities in December 2019. It aims to maximize customer communication, create a personalized customer relationship, and improve the fashion trend selection process using predictive analysis. Key strategic priorities include developing a customer single-view, implementing data-driven product decisions, integrating sales channels, and consolidating the apparel retail market through new store openings. The presentation highlights Lojas Renner's consistent value creation through market share gains and margin improvements.
Lojas Renner S.A. presented its businesses and strategic priorities in September 2019. It operates apparel retail brands such as Renner, Camicado, and Youcom, with over 500 stores in Brazil. The company aims to integrate its sales channels, use data-driven decision making across the product lifecycle, and create a single customer view. These strategic priorities are focused on maximizing customer communication, personalizing the shopping experience, and generating exceptional results through its digital transformation.
The document is an institutional presentation by Lojas Renner S.A. outlining their businesses and strategic priorities. It discusses their apparel retail business which includes brands like Renner, Camicado, and Youcom. It notes opportunities for market consolidation given the fragmented nature of the Brazilian apparel market. The presentation outlines strategic priorities such as omni-channel transformation, data-driven product decisions, and creating a customer single-view to improve the shopping experience and generate more results.
O documento fornece uma visão geral da Lojas Renner, incluindo seus negócios, prioridades estratégicas e projetos estruturantes. Apresenta informações sobre as marcas Renner, Camicado, Youcom e Ashua, além de detalhar as prioridades como visão única do cliente, data driven para o ciclo de vida do produto e transformação omni.
Lojas Renner S.A. is a Brazilian retail company that operates various apparel and home goods brands across Brazil. The document provides an overview of the company, including its history, brands, store count and geographical presence. It discusses the company's consistent positioning targeting women ages 18-39 in social classes A-C+, its competitive advantages like a lifestyle-focused multi-brand approach, and its business model that is aligned with global benchmarks in the retail industry. The company has experienced strong growth and shareholder returns due to its solid corporate culture, focus on the customer experience, and ability to continually improve and update its operations.
This document provides an institutional presentation for Lojas Renner S.A. It begins with an overview of the company, including its businesses (Renner, Camicado, Youcom, Ashua, e-commerce), geographical distribution of stores, store evolution, corporate governance, and share performance. It then discusses the company's background, company overview with key metrics, and its businesses. The rest of the document covers the company's geographical distribution of stores, store evolution, corporate governance practices, and share price performance. It identifies consistency in positioning, competitive advantages through its corporate culture and cycle of enchantment, and austere operating practices as factors that have contributed to the company's success.
Lojas Renner is a Brazilian fashion retailer with over 500 stores across Brazil. It operates several brands including Renner, Camicado, Youcom, and Ashua that target different customer demographics and lifestyles. The company has achieved strong growth and financial performance due to its consistent positioning targeting women, solid corporate culture emphasizing simplicity and customer focus, and competitive advantages like its multi-brand portfolio and lifestyle approach. Lojas Renner has become the largest fashion retailer in Brazil through decades of expansion, with plans to continue growing its store count in the coming years.
Lojas Renner is a Brazilian retail company that operates department stores, home stores, and youth lifestyle stores. It has over 500 stores across Brazil and Uruguay and annual revenue of $9.6 billion. The document provides an overview of Lojas Renner's history, businesses, store footprint, corporate governance, and share performance. It also discusses the factors that have contributed to the company's success, including its solid corporate culture focused on enchanting customers, consistent market positioning targeting women, and competitive advantages like operating multiple lifestyle brands under one roof.
Lojas Renner is a Brazilian retail company with over 500 stores in Brazil, Uruguay, and online. It operates stores under three brands: Renner, Camicado, and Youcom. In 2017, Lojas Renner had total gross revenue of R$9.6 billion. It has built a strong corporate culture focused on enchanting customers and has consistently positioned itself as the brand for the modern woman by offering fashionable styles at competitive prices. Lojas Renner's consistent market positioning, competitive advantages like its culture of enchantment, and business model focusing on the lifestyle of different customer groups have contributed to its success.
Lojas Renner is a Brazilian fashion retailer with 509 stores across Brazil and Uruguay. In 2017, the company had total gross revenue of R$9.6 billion and over 20,000 employees. Lojas Renner operates three main brands - Renner, Camicado, and Youcom - which target different age groups and social classes. The company has pursued consistent growth through corporate culture focused on simplicity, focus, and customer enchantment. Lojas Renner also maintains a competitive advantage through its multi-brand portfolio that offers different lifestyle options to customers.
This document provides an overview of Lojas Renner, a Brazilian fashion retailer. It introduces key members of Renner's management team and investor relations contacts. It then notes that any forward-looking statements are based on current beliefs and assumptions, and actual results may differ. The rest of the document outlines Renner's history, corporate governance structure, sustainability strategy, business segments including Lojas Renner, Camicado, Youcom and e-commerce, geographic footprint, lifestyle concept, customer satisfaction rates, and competitive advantages.
2. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
VAREJO DE VESTUÁRIO
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
GERAÇÃO DE VALOR
FACT SHEET
3. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
21,4 mil
colaboradores em 2018
+210 MM
de visitas em nosso
e-commerce em 2018
20
marcas próprias
4
centros de distribuição (SC
e RJ automatizados)
+600 mil
clientes circulam em
nossas lojas diariamente
R$ 11,4 bilhões
de Receita Bruta Total em 2018
3
VISÃO GERAL
577 lojas
363 Renner / 5 Ashua
113 Camicado / 96 Youcom
31,9 MM
de cartões emitidos
+5.700%
de valorização das ações
desde 2005
R$ 40,1 bilhões
Valor de mercado
Data base setembro de 2019
4. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
VISÃO GERAL
4
Diferenciais Competitivos
Posicionamento Consistente
Proposta de valor clara, com foco na mulher
Lifestyles
Você tem seu estilo, a Renner tem todos
Encantamento
Exceder as expectativas dos clientes
Integração dos Canais de Vendas
Experiência omni para encantar os clientes
5. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
Engajamento
Pessoas engajadas
Encantamento
Encantam clientes
Obstinação por Resultados
Gerando resultados excepcionais
VISÃO GERAL
5
Cultura Corporativa
8. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
Capital aberto desde
1967
Maior varejista de moda
no Brasil
Público-alvo: 18 a 39
anos, classes sociais A-,
B e C+
363 lojas
E-commerce
91% da Receita Líquida
Consolidada 2018
8
Renner
Data base setembro de 2019
9. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
Adquirida em 2011
Líder em casa e
decoração
Público-alvo: 18 a 39
anos, classes sociais A-, B
e C+
113 lojas
E-commerce +
Marketplace
7% da Receita Líquida
Consolidada 2018
9
Camicado
Data base setembro de 2019
10. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
Lançada em 2013
Especializada em moda
jovem
Público-alvo: 18 a 28 anos,
classes sociais A-, B e C+
96 lojas
E-commerce
2% da Receita Líquida
Consolidada 2018
10
Youcom
Data base setembro de 2019
11. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
Lançada em 2016
Formato curve & plus size
Público-alvo: 25 a 45 anos,
classes sociais A-, B e C+
Tamanhos: de 46 a 54
5 lojas piloto
E-commerce
Receita Líquida
Consolidada na Renner
11
Ashua
Data base setembro de 2019
12. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
NOSSOS NEGÓCIOS
Instituição financeira própria desde 2017
Utilidade e funcionalidade na experiência
de consumo
Ferramentas de fidelização para aumentar
vendas
Plataforma digital segregada com
arquitetura tecnológica flexível
+12 milhões de clientes aptos e marca
forte
Cartão Renner, Cartão Co-branded e
Seguros e Assistências
Portfólio de R$ 2,8 bilhões
12
Realize CFI
Data base setembro de 2019
14. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
MERCADO DE VESTUÁRIO
4,7%
10,0%
18,0%
12,2%
Ainda temos espaço para continuar crescendo
Mercado de Vestuário por País & Participação de Mercado dos Principais Players
14
(Receita Bruta em U$ bilhão)
Fonte: Tamanhos de Mercado: Statista e Website Players
15. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
Outras
Varejistas
1° Renner
2° C&A
3° Riachuelo
4° Pernambucanas
5° Marisa
16%
Concentração de Mercado de Outros
Setores no Brasil
Outras
Varejistas
+
Informalidade
12%
Em um mercado fragmentado com oportunidade de consolidação
Fonte: Jornal DCI, IBOPE, Euromonitor, IBGE, Bank of America Merril Lynch e estimativas Lojas Renner.
Nota: Informações de C&A e Pernambucanas são estimativas.
Farmácias top 3 = 24%
MERCADO DE VESTUÁRIO
20% das lojas
existentes fecharam
de 2014 a 2017
Eletroeletrônicos top 5 = 50%
Supermercados top 5 = 50%
Concentração do Mercado de Vestuário
15
16. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
Penetração do Online de Vestuário nas Vendas do Varejo Total
MERCADO DE VESTUÁRIO
16
E grandes oportunidades no segmento online
Fonte: JPM – Brazil Apparel – Diving into online channel 14.06.2018
UBS – Brazil eCommerce – UBS Evidence Lab Inside: Like for Likes (Vol II) – 20.08.2019
2X
nos próximos 5
anos
18. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
20%
16%
12%
8%
5%
Fonte: JPM – Brazil Apparel – Diving into online channel 14.06.2018
Outros 15%
Veículos 2%
Artigos esportivos 4%
Cosméticos 5%
Vestuário 6%
Móveis 8% Eletrodomésticos
e eletrônicos60%
PENETRAÇÃO DO E-COMMERCE NO BRASIL AINDA É BAIXA, MAS CRESCE CONSTANTEMENTE
Penetração do e-commerce total
18
Participação do vestuário nas vendas do e-
commerce
19. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
19
FICARIA MUITO SATISFEITO | ESPERA QUE SEJA OFERECIDO | INDIFERENTE
42%
45%
13%
34%
52%
14%
34%
50%
16%
31%
60%
9%
53%
33%
14%
42%
46%
12%
50%
30%
20%
45%
30%
25%
43%
35%
22%
43%
43%
14%
57%
25%
18%
54%
36%
10%
Fonte: UBS Evidence Lab. / Identifying Mispricings from eCommerce Disruption 20.06.2018 - 2.500 respondentes.
Retirada em loja Devolução em loja
Opiniões sobre retirada e devolução em loja
E BENCHMARKS INDICAM UM EQUILÍBRIO ENTRE OS CANAIS ONLINE E OFFLINE
20. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
20
18-21 22-30 31-38 39-53
COMPRA NA LOJA | PESQUISA ONLINE E COMPRA NA LOJA | PESQUISA NA LOJA E COMPRA ONLINE | COMPRA ONLINE
54+
41%
22%
13%
24%
38%
22%
14%
26%
37%
22%
15%
27% 23%
13%
19%
44% 48%
17%
12%
23%
Fonte: Merrill Lynch – Gen Z is changing the landscape again 16.04.2018
Pesquisa realizada com 39.554 participantes no EUA
SEM DIFERENÇAS RELEVANTES POR IDADE
Jornada de compras por idade
21. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
EUA
P: Qual a principal razão pela qual você não compra mais produtos online?
R: Gosto de ver, tocar e provar
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Acessórios
Calçados
Artigos esportivos
Utensílios
Mantimentos
Cama, mesa e banho
Móveis
Melhorias para casa
Brinquedos
Higiene pessoal
Ferramentas
Eletrônicos
Artigos para casa
Autopeças
Livros
Material de escritório
Artigos Pet
Fonte: UBS Evidence Lab. / Identifying Mispricings from eCommerce Disruption 20.06.2018 - 2.500 respondents.
Roupas
21
PORQUE ELES VALORIZAM O CONTATO FÍSICO COM O PRODUTO ANTES DA COMPRA
22. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
Projetos Estruturantes em Desenvolvimento na Renner
Data Driven Decision para o
Ciclo de Vida do Produto
Transformação OmniVisão Única do Cliente
Transformar dados em
ações
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTO
Aplicar tecnologia nas
coleções
INTEGRAÇÃO DE CANAIS
Criar uma experiência de
compra única
22
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital1
INTERAÇÕES COM O
CLIENTE
23. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
M A X I M I Z A R A
C O M U N I C A Ç Ã O
C O M O S C L I E N T E S
Q U E J Á
I D E N T I F I C A M O S
C O N H E C E R O S
C L I E N T E S Q U E
A I N D A N Ã O
I D E N T I F I C A M O S
C R I A R U M A
E X P E R I Ê N C I A D E
R E L A C I O N A M E N T O
P E R S O N A L I Z A D A
E C O N S I S T E N T E
A O C L I E N T E
Visão Única do Cliente
23
• Big data
• Identificação de não clientes
• Comunicação personalizada
• Experiência de compra
personalizada
OBJETIVOS TRAÇADOS ATRAVÉS DE...
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital
24. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
A P R I M O R A R
P R O C E S S O
D E C I S Ó R I O
N A E S C O L H A D E
T E N D Ê N C I A S
C O M B A S E E M
A N Á L I S E S
P R E D I T I V A S
A P L I C A R M A I O R I N T E L I G Ê N C I A
N O S P R O C E S S O S
D E S O R T I M E N T O
E D I S T R I B U I Ç Ã O B U S C A N D O
P R E C I S Ã O P O R S K U / L O J A
D O M I N A R A
C A D E I A D E
F O R N E C I M E N T O
P A R A T E R M A I O R
A G I L I D A D E N A S
D E C I S Õ E S
A T U A R N O F E E D B A C K D O S
N O S S O S C L I E N T E S E
C O N S U M I D O R E S
Data Driven Decision para o Ciclo de Vida do Produto
24
• Inteligência artificial
• Algoritmos
• Predição de vendas
• Agilidade nas decisões
• Sortimento / Distribuição
• Estoques menores
OBJETIVOS TRAÇADOS ATRAVÉS DE...
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital
25. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
O R Q U E S T R A R
O S E S T O Q U E S
A D E Q U A R O S C A N A I S
D E V E N D A
( I N F R A E S T R U T U R A
F Í S I C A , S I S T E M A S
E P R O C E S S O S )
E Q U A L I Z A R A S P R Á T I C A S N O S
C A N A I S D E V E N D A ( P R E Ç O ,
C O N D I Ç Õ E S
E F O R M A S D E P A G A M E N T O )
E N T R E G A R U M A
E X P E R I Ê N C I A
D E P Ó S V E N D A
O M N I C H A N N E L
Transformação Omni
25
• Uso de estoques das lojas
• Delivery mais rápido
• Menor custo de entrega
• Equalização dos canais de vendas
• Conveniência, mobilidade e
flexibilidade
• Experiência fluida e encantadora
OBJETIVOS TRAÇADOS ATRAVÉS DE...
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital
26. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
V I S Ã O Ú N I C A
D O C L I E N T E
D A T A D R I V E N
D E C I S I O N P A R A
O C I C L O D E V I D A D O
P R O D U T O
T R A N S F O R M A Ç Ã O
O M N I
+ +
M E L H O R
E X P E R I Ê N C I A
D E C O M P R A
G E R A R M A I S
R E S U L T A D O S
=
Projetos Estruturantes Renner
26
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital
Market Share
Velocidade
Eficiência Operacional
27. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
V I S Ã O Ú N I C A
D O C L I E N T E
D A T A D R I V E N D E C I S I O N
P A R A O C I C L O D E V I D A D O
P R O D U T O
T R A N S F O R M A Ç Ã O
O M N I
+ +
- Data Lake com informações de clientes
- Realizando limpeza/conciliação
- Informações devem estar prontas até o
fim de 2019
- Trabalhando de acordo com as
exigências da LGPD
- Testes realizados na alocação
automática de produtos
- Sem intervenção humana
- Número limitado de SKUs
- Predição de estimativas de vendas
- Rollout do RFID em lojas será concluído
até o fim de 2019
- Testando Order Management System
para a reserva de produtos em lojas
- Click & Collect já representa 30% das
vendas online
- 10% desses, realizam compra com ticket
20% maior
Projetos Estruturantes Renner – Status Atual
27
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Ciclo Digital
28. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
Consolidação do Mercado
28
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
2
Fonte: IBOPE 2017 e base de dados Renner
LOJAS EXISTENTES
Aumentar produtividade
Maturação do parque de
lojas
Consolidação do mercado
fragmentado
Ganho de share dos players
informais
NOVAS LOJAS
Shopping existentes
Novos shoppings
Lojas de rua
Grandes centros
Expansão internacional (7
Lojas no Uruguai e 4 na
Argentina)
LOJAS MENORES
Cidades menores
Microrregiões
Lojas com 1.200 m²
de área de vendas
450 lojas (2021)
125 lojas (2021)
300 Potencial de lojas
Lojas piloto
TARGET DE LOJAS
29. Lojas Renner S.A.Setembro 2019 29
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
Reforçando o Encantamento no Ciclo Digital
en
= Pessoas + Produtos e Serviços + Tecnologia
Absorver tecnologia para cumprir e reforçar nossa proposta de valor
3
Proposta de Valor: “Ser a marca cúmplice da mulher, com moda em diversos estilos, com qualidade,
a preços competitivos, em ambientes práticos e agradáveis, encantando e inovando de forma
sustentável.”
35. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
FACT SHEET
35
Histórico da Companhia
1912 1922 1940 1965 1967 1973 1987 1991 1994 1996 1997 1998 1999 2002 2003 2005 2006 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Início de uma História Expandindo Territórios Promovendo Crescimento
Início das
operações
A.J. Renner
Primeiro
ponto de
vendas em
Porto Alegre
Loja de
departamento Full
Line
Constitui-se
Lojas Renner
S.A.
Abertura de
Capital
Cartão
Renner
Fim da linha
dura pesada
Profissionalização da
gestão
Loja especializada
em moda
Expansão
SC e PR
“Encantômetro”
satisfação do
cliente
Primeiras
lojas em
SP
J.C. Penney
adquire o
controle
acionário
Entrada no
CO
Lifestyle
Fim de bazar
e decoração
Saída da J.C.
Penney
Novo Mercado
1ª Corporation
Brasileira
Entrada no NE
Produtos
Financeiros
Entrada
região Norte
Cartão
Co-branded
E-commerce
Aquisição
Camicado
Novo
CD no RJ
Centro de Serviços
Compartilhados
Lançamento
Youcom
Presença
em todos
estados
brasileiros
e DF
Novo CD em
SC
Constituição
da Realize CFI
Operação no
Exterior
Lançamento
Ashua
19221912 194
0
19671965 1973 19911987 199
4
1997199
6
199
8
2002199
9
2003 2006200
5
2007 2011201
0
201
2
2013 201
4
2015 201
6
2017 201
8
Ashua
Lançamento
Lojas Físicas
(piloto)
36. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
36
30 de setembro de 2019
363
113
96
05
CD Renner
CD Camicado
CD Youcom
Crescimento da área de vendas
CAGR (2014 – 2018) = 9,3%
103
7
38
18
19 36
9
26
10
9
4
5
1
6
1
2 1
9
5
1
4
12
10 3
3
9
4
2
7
34
8
5
6 12
3
8
4
3
1
2
1
2 2
2
2
4
2 2
2
4
2
2
44
13
12
6
10
5
2
1
1
1
2
1
76
19
30
2
Uruguai
Sul
178
57
54
3Sudeste
Nordeste
28
9
9
Centro-Oeste
22
6
2
Norte
URU
MT
MS
DF
RS
SC
PR
SP
RJ
ES
MG
PE
CE
BA
SE
RN
PB
PI
TO
MA
PA
APRR
AM
AC AL
GO
53
22
1
RO
1
1
FACT SHEET
Distribuição Geográfica
37. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
100% de free float e listada no Novo Mercado da B3
100% de Ações Ordinárias e de Tag Along
Maioria de membros Independentes no CA (88%), com diferentes
Executivos na Presidência do CA e da Diretoria
Conselho Fiscal Permanente
Comitês apoiam o CA
Regimentos Internos Próprios (CA, CF e Comitês)
Interesses da Administração alinhados aos dos acionistas através
de Stock Option Plan
Portal do CA e secretários para o Conselho e para os Comitês
Avaliação Formal do CA e da Diretoria
Secretaria de Governança Corporativa
37
Conselho de Administração (CA)
Presidência
Conselho Fiscal (CF)
Auditoria Externa
Auditoria Interna
Compliance
.
Assembleia de
Acionistas
Vice Presid.
Osvaldo
Schirmer
Presidente
José Galló
Membro
Fabio
Pinheiro
Membro
Juliana
Rozenbaum
Membro
Thomas
Herrmann
Comitê de
Pessoas
Comitê de
Sustentabilidade
Comitê Estratégico Comitê de Auditoria e
Gestão de Riscos
CEO
Fabio
Faccio
CFO e DRI
Laurence
Gomes
RH Clarice
Costa
Diretoria
TI e Gestão
Fabio
Faccio*
Produto
Henry Costa
Grupo de Executivos
Prevenção
de Perdas
FACT SHEET
Membro
Alexandre
Gouvea
Operações
Fabiana
Taccola
Membro
Carlos Souto
*Interino
Membro
Christiane
Edington
Governança Corporativa
39. Lojas Renner S.A.Setembro 2019 3
9
80% de produtos menos impactantes, sendo 100% do algodão certificado
100% da cadeia nacional e internacional de revenda com certificação socioambiental
75% do consumo de energia corporativo será de fontes de energias renováveis
20% de redução de emissões absolutas de CO2
Objetivos e compromissos 2021
FACT SHEET
Sustentabilidade
40. Lojas Renner S.A.Setembro 2019 4
0
FACT SHEET
Posicionamento de Mercado
A
B
C
+
-
+
-
Renner
ClassesSociais
+
-
Fonte: Ibope Inteligência 2015 e Revista IstoÉ Dinheiro - Pesquisa de Orçamento Familiar (POF) – IBGE
R$ 20.273,00
R$ 1.910,00
R$ 5.351,00
Renda Familiar
Mensal Média
24% dos domicílios
47% da massa salarial
38% do consumo
3% dos domicílios
24% da massa salarial
16% do consumo
52% dos domicílios
27% da massa salarial
39% do consumo
41. Lojas Renner S.A.Setembro 2019 4
1
FACT SHEET
Lifestyle: Você tem seu estilo, a Renner tem todos.
Cada marca representa o estilo de vida de um grupo de clientes baseado em suas atitudes, interesses pessoais, valores e personalidades.
Estratégia de Lifestyle
42. Lojas Renner S.A.Setembro 2019 4
2
Melhor aproveitamento do tempo de compra
One-stop-shop para toda a família
Menor necessidade de markdown
Aumenta as oportunidade de vendas cruzadas
Lifestyle: Você tem seu estilo, a Renner tem todos.
FACT SHEET
Estratégia de Lifestyle
43. Lojas Renner S.A.Setembro 2019
11,8%
Fonte: IDV, Ministério da Fazenda, IBGE/PME , Banco Central do Brasil (nova metodologia a partir de março/11).
Índice de Confiança do Consumidor
Índice de Confiança do Comércio
– Varejo Restrito
Taxa de Desemprego (% da População Economicamente Ativa)
90
Taxa de Desemprego
Índice de Confiança do Consumidor x Índice de Confiança do Comércio
97
Poupança Total (Saldos)
Endiv. Famílias / Renda Acum. (12 meses)
Endiv. Famílias (Ex. habitação) / Renda Acum. (12 meses)
Comprometimento da Renda com o Serviço da Dívida (Amort. +Juros)
Tendência
Taxa de Inadimplência Pessoa Física (Média de cada período)
Crédito Pessoa Física / PIB (Final de cada período)
Evolução do Crédito para a Pessoa FísicaNível de Endividamento
R$ 802,6 bi
25,7%
20,6%
44,6%
FACT SHEET
14,9% 15,2% 15,5% 15,6% 15,2%
13,4% 12,9%
13,0%
13,8%
6,5% 5,8%
8,1% 7,2% 6,6%
8,1% 7,7% 7,2%
6,0%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
43
Influências Macroeconômicas