O documento discute a gestão da TI e o alinhamento da missão e valores da área de TI com a empresa. Ele apresenta o contexto atual e futuro desafios da TI, novos modelos de atuação do CIO, um programa de alinhamento de missão e valores em duas fases de diagnóstico e desenvolvimento, e benefícios esperados como melhorias na produtividade, qualidade de vida e relacionamentos.
O documento propõe um modelo conceitual para integrar a estratégia da TI com a estratégia organizacional utilizando os princípios do Balanced Scorecard, ITIL e COBIT. O modelo apresenta um processo de três etapas: 1) formulação da estratégia da TI com base na estratégia organizacional, 2) definição de objetivos estratégicos específicos da TI, 3) elaboração do mapa estratégico da TI. A gestão unificada da estratégia é baseada nas relações de causa e efeito do
Apresentação de Fernando Porfírio e Max Brito sobre alinhamento estratégico em TI na disciplina Sistemas de Informação e Decisão Gerencial do PPGA/UFRN.
O documento discute o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC). Apresenta o que é PETIC, passos para desenvolvimento de um planejamento estratégico e exemplos de metodologias como COBIT e ITIL. Relata caso da Petrobrás que realizou pesquisa para assegurar alinhamento entre estratégia de TI e estratégias empresariais.
O atual ambiente concorrencial brasileiro apresenta desafios importantes para a Gestão de
Contemporânea de Marketing nas empresas. Partindo desse pressuposto, este artigo tem por
objetivo identificar os antecedentes do desempenho superior da empresa frente ao seu mercado.
O artigo mostra sete tópicos, que vão desde o uso de tecnologia até mudanças culturais na empresa, para que a implementação desses processos possa ser feita com sucesso.
Mudanca Paradigma CIO / CIO Paradigm ChangeNelson Cunha
O documento discute a mudança no papel do CIO (Chief Information Officer), descrevendo como o CIO pode se tornar mais estratégico ao invés de funcional. Ele propõe que o CIO do futuro precisa liderar a inovação, identificar oportunidades competitivas e otimizar processos de negócios, em vez de se concentrar apenas em operações internas de TI. Também discute como o CIO pode liderar o uso de mídias sociais e tecnologias sustentáveis para gerar valor para a organização.
O documento discute o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC). Apresenta o que é PETIC, como desenvolvê-lo e exemplos de sua implementação, incluindo um caso na Petrobrás onde o PETIC alinhou parcialmente a estratégia de TI às estratégias de negócio.
O documento propõe um modelo conceitual para integrar a estratégia da TI com a estratégia organizacional utilizando os princípios do Balanced Scorecard, ITIL e COBIT. O modelo apresenta um processo de três etapas: 1) formulação da estratégia da TI com base na estratégia organizacional, 2) definição de objetivos estratégicos específicos da TI, 3) elaboração do mapa estratégico da TI. A gestão unificada da estratégia é baseada nas relações de causa e efeito do
Apresentação de Fernando Porfírio e Max Brito sobre alinhamento estratégico em TI na disciplina Sistemas de Informação e Decisão Gerencial do PPGA/UFRN.
O documento discute o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC). Apresenta o que é PETIC, passos para desenvolvimento de um planejamento estratégico e exemplos de metodologias como COBIT e ITIL. Relata caso da Petrobrás que realizou pesquisa para assegurar alinhamento entre estratégia de TI e estratégias empresariais.
O atual ambiente concorrencial brasileiro apresenta desafios importantes para a Gestão de
Contemporânea de Marketing nas empresas. Partindo desse pressuposto, este artigo tem por
objetivo identificar os antecedentes do desempenho superior da empresa frente ao seu mercado.
O artigo mostra sete tópicos, que vão desde o uso de tecnologia até mudanças culturais na empresa, para que a implementação desses processos possa ser feita com sucesso.
Mudanca Paradigma CIO / CIO Paradigm ChangeNelson Cunha
O documento discute a mudança no papel do CIO (Chief Information Officer), descrevendo como o CIO pode se tornar mais estratégico ao invés de funcional. Ele propõe que o CIO do futuro precisa liderar a inovação, identificar oportunidades competitivas e otimizar processos de negócios, em vez de se concentrar apenas em operações internas de TI. Também discute como o CIO pode liderar o uso de mídias sociais e tecnologias sustentáveis para gerar valor para a organização.
O documento discute o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC). Apresenta o que é PETIC, como desenvolvê-lo e exemplos de sua implementação, incluindo um caso na Petrobrás onde o PETIC alinhou parcialmente a estratégia de TI às estratégias de negócio.
Este documento discute a liderança ágil. Apresenta os papéis do Scrum e argumenta que o Scrum Master deve ser um "líder servidor" que ajuda a equipe a desenvolver competências para entregar valor ao cliente. Além disso, defende que a liderança deve ser adaptável às necessidades individuais dos membros da equipe para que ela se torne verdadeiramente multifuncional.
Inteligencia competitiva roteiro de filme ou trabalho de formiguinhaJose Claudio Terra
O documento discute a importância de vários aspectos para o sucesso da inteligência competitiva, como governança, infraestrutura de TI, taxonomia, cultura, ética, estratégia, dificuldade de obtenção de informações e colaboração. A inteligência competitiva envolve um trabalho árduo de implementação e manutenção considerando esses diversos fatores.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da gestão por processos. Ele define processos e seus principais componentes, explora a evolução da gestão por processos ao longo do tempo e discute os desafios e fatores críticos de sucesso para a implementação da gestão por processos.
O documento discute a necessidade de profissionalização da função de gestão da estratégia nas organizações. Apresenta os valores presentes no modo de pensar da maioria das pessoas e discute a evolução da estratégia para a gestão da estratégia. Defende a ideia de que a estratégia requer uma abordagem multidisciplinar e que profissionais especializados em gestão da estratégia são essenciais para a implementação efetiva das estratégias nas empresas.
Combinando Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa - Workshop Impakt SBGCImpakt Consultoria
O documento discute como combinar educação corporativa e gestão do conhecimento para gerar valor nas organizações. Ele argumenta que as organizações precisam evoluir suas práticas de gestão do conhecimento para além do modelo industrial, integrando a aprendizagem ao trabalho e focando na aplicação do conhecimento para geração de resultados. Também discute como mapear as redes informais de conhecimento e integrar diferentes contextos de aprendizagem no dia a dia para aproximar a aprendizagem da aplicação prática.
O documento apresenta o portfólio de serviços de treinamento, consultoria e mentoria de uma empresa de gestão de processos de negócio. O portfólio inclui cursos de capacitação em BPM, consultoria para melhoria de processos e mentoria para desenvolvimento profissional. A empresa busca capacitar clientes, promover a melhoria do desempenho organizacional e transformar resultados por meio do desenvolvimento de pessoas.
O documento discute como a Gestão do Conhecimento e a Inteligência Competitiva estão fortemente interligadas conceitualmente, apesar de serem frequentemente tratadas separadamente nas organizações. Ambas devem ser alinhadas à estratégia organizacional para obter sinergias. A Gestão do Conhecimento foca nos conhecimentos internos, enquanto a Inteligência Competitiva monitora o ambiente externo, mas compartilham processos semelhantes e devem ser integradas.
Indicadores de ti utilizando itil® e balanced scorecardGuilherme Balestro
Este documento discute como o Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores recomendados pelo ITIL podem ser usados para desenvolver métricas de TI alinhadas aos objetivos estratégicos de negócios. O BSC é apresentado com suas quatro perspectivas e como pode ajudar a TI a definir métricas e objetivos ligados ao mapa estratégico de negócios. O documento argumenta que usar ferramentas como o BSC permite à TI demonstrar seu valor para o negócio.
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
A grande questão competitiva das organizações é justamente a sistematização da inovação por meio de processos organizacionais intencionais, claros e integrados ao sistema de gestão da organização.
Desempenho Movido a Conhecimento e Inovação - Palestra Impakt na ACIJ [Beto d...Impakt Consultoria
O documento discute como o conhecimento gera desempenho e evolução nos negócios. Apresenta que ativos intangíveis como conhecimento, marca e inovação representam a maior parte do valor de mercado das empresas. Também destaca sintomas comuns de baixo aproveitamento do conhecimento e como a gestão do conhecimento pode ser uma capacidade organizacional para alavancar resultados.
O documento discute planejamento estratégico de TI e como alinhar as ações da TI aos negócios. Apresenta modelos como Lutchen e Bermejo para desenvolvimento de PETI e ferramentas como COBIT e Balanced Scorecard para estratégia e execução.
Business Owner: O Papel mais Crítico na Agilidade de NegócioLuiz C. Parzianello
Palestra apresentada na conferência Agile Brazil 2019, em Belo Horizonte, MG, no dia 12 de Setembro. Descrição:
Business Agility é a nova palavra de ordem quando se fala de transformação ágil na perspectiva de negócios. Vemos muita gente tratando do assunto de uma forma simplista, tentando levar processos e ferramentas ágeis para outras áreas não tecnológicas da empresa e um grupo acreditando que abordar agilidade em escala é suficiente para a conquista da agilidade de negócio. Nesta palestra, vamos mostrar como a agilidade evoluiu do nível operacional de processos e ferramentas (Agile Coaches e Team Members) para o tático de produtos e serviços (Product Managers e Owners), demandando a próxima evolução para o nível estratégico, onde o Business Owner se torna o papel mais crítico na transformação ágil do negócio.
Alinhamento Estratégico da TI em Mídias SociaisBig Buzz
O documento discute o alinhamento estratégico da TI em mídias sociais nas organizações. Em três frases:
1) As mídias sociais podem ser usadas como ferramentas de TI que estão a serviço dos objetivos do negócio e contribuem para a realimentação da estratégia.
2) É importante garantir o alinhamento entre as competências, estratégias e objetivos da TI e do negócio, considerando as oportunidades que as mídias sociais podem oferecer.
3) As mídias sociais pode
O documento discute processos de inovação e gestão do conhecimento em empresas. Apresenta os principais ciclos de inovação e gestão do conhecimento ao longo do tempo, além de estratégias e ferramentas típicas utilizadas em processos de inovação e gestão do conhecimento, como comunidades de prática, mapeamento de competências e repositórios de conhecimento. Também discute a importância de se ter um processo estruturado e apoio da alta gestão para a inovação nas organizações
Este documento discute o alinhamento estratégico entre a estratégia de negócios e a tecnologia da informação de uma empresa. Primeiro, aborda a evolução do planejamento estratégico e estratégico de TI e os modelos teóricos para avaliar o alinhamento entre essas áreas. Em seguida, revisa os conceitos de estratégia e escolas de pensamento estratégico para explicar os modelos de alinhamento. O objetivo final é avaliar como o processo de alinhamento estratégico ocorre com base na
Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócios com BPMRogério Araújo
O documento discute o mapeamento e modelagem de processos de negócios usando BPMN (Business Process Model and Notation). O autor explica que o mapeamento de processos pode ajudar as empresas a identificar fluxos de valor, melhorar resultados, reduzir custos e melhorar o trabalho das pessoas. Ele também lista vários cenários em que o mapeamento de processos é útil, como na implementação de sistemas, melhoria da qualidade e desempenho do negócio.
E-Book Top 10 Artigos Mais Lidos de 2010 DOM Strategy Partners 2011DOM Strategy Partners
1. O artigo discute as tendências emergentes na gestão de recursos humanos, incluindo a colaboração, o foco no conhecimento e a auto-gestão.
2. A colaboração está sendo alterada pelas novas tecnologias que facilitam a interação e compartilhamento entre equipes geograficamente dispersas.
3. O conhecimento passou a ser o principal ativo estratégico das empresas e deve ser sistematizado e disponibilizado aos colaboradores.
3. A auto-gestão e o empoderamento
Apostila – Curso EstratéGia E AvaliaçãO De PessoasDavid Campos
O documento discute a importância da avaliação de resultados e desempenho para as organizações. Aborda os conceitos de avaliação de desempenho, resultados, modelos de avaliação e a mudança para a era do conhecimento, com foco no capital intelectual e orientação para processos, clientes e inovação. Também discute a integração dos modelos de gestão com os sistemas de avaliação.
Este documento discute a liderança ágil. Apresenta os papéis do Scrum e argumenta que o Scrum Master deve ser um "líder servidor" que ajuda a equipe a desenvolver competências para entregar valor ao cliente. Além disso, defende que a liderança deve ser adaptável às necessidades individuais dos membros da equipe para que ela se torne verdadeiramente multifuncional.
Inteligencia competitiva roteiro de filme ou trabalho de formiguinhaJose Claudio Terra
O documento discute a importância de vários aspectos para o sucesso da inteligência competitiva, como governança, infraestrutura de TI, taxonomia, cultura, ética, estratégia, dificuldade de obtenção de informações e colaboração. A inteligência competitiva envolve um trabalho árduo de implementação e manutenção considerando esses diversos fatores.
Este documento fornece uma introdução aos fundamentos da gestão por processos. Ele define processos e seus principais componentes, explora a evolução da gestão por processos ao longo do tempo e discute os desafios e fatores críticos de sucesso para a implementação da gestão por processos.
O documento discute a necessidade de profissionalização da função de gestão da estratégia nas organizações. Apresenta os valores presentes no modo de pensar da maioria das pessoas e discute a evolução da estratégia para a gestão da estratégia. Defende a ideia de que a estratégia requer uma abordagem multidisciplinar e que profissionais especializados em gestão da estratégia são essenciais para a implementação efetiva das estratégias nas empresas.
Combinando Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa - Workshop Impakt SBGCImpakt Consultoria
O documento discute como combinar educação corporativa e gestão do conhecimento para gerar valor nas organizações. Ele argumenta que as organizações precisam evoluir suas práticas de gestão do conhecimento para além do modelo industrial, integrando a aprendizagem ao trabalho e focando na aplicação do conhecimento para geração de resultados. Também discute como mapear as redes informais de conhecimento e integrar diferentes contextos de aprendizagem no dia a dia para aproximar a aprendizagem da aplicação prática.
O documento apresenta o portfólio de serviços de treinamento, consultoria e mentoria de uma empresa de gestão de processos de negócio. O portfólio inclui cursos de capacitação em BPM, consultoria para melhoria de processos e mentoria para desenvolvimento profissional. A empresa busca capacitar clientes, promover a melhoria do desempenho organizacional e transformar resultados por meio do desenvolvimento de pessoas.
O documento discute como a Gestão do Conhecimento e a Inteligência Competitiva estão fortemente interligadas conceitualmente, apesar de serem frequentemente tratadas separadamente nas organizações. Ambas devem ser alinhadas à estratégia organizacional para obter sinergias. A Gestão do Conhecimento foca nos conhecimentos internos, enquanto a Inteligência Competitiva monitora o ambiente externo, mas compartilham processos semelhantes e devem ser integradas.
Indicadores de ti utilizando itil® e balanced scorecardGuilherme Balestro
Este documento discute como o Balanced Scorecard (BSC) e os indicadores recomendados pelo ITIL podem ser usados para desenvolver métricas de TI alinhadas aos objetivos estratégicos de negócios. O BSC é apresentado com suas quatro perspectivas e como pode ajudar a TI a definir métricas e objetivos ligados ao mapa estratégico de negócios. O documento argumenta que usar ferramentas como o BSC permite à TI demonstrar seu valor para o negócio.
O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empr...Willyan César Goulart
Trabalho de conclusão de curso em Gestão de TI pela UNISUL, no formato de estudo de caso, com o tema "O papel da Central de Serviços na Governança de TI: um estudo de caso da empresa A. Angeloni & Cia. Ltda.".
A grande questão competitiva das organizações é justamente a sistematização da inovação por meio de processos organizacionais intencionais, claros e integrados ao sistema de gestão da organização.
Desempenho Movido a Conhecimento e Inovação - Palestra Impakt na ACIJ [Beto d...Impakt Consultoria
O documento discute como o conhecimento gera desempenho e evolução nos negócios. Apresenta que ativos intangíveis como conhecimento, marca e inovação representam a maior parte do valor de mercado das empresas. Também destaca sintomas comuns de baixo aproveitamento do conhecimento e como a gestão do conhecimento pode ser uma capacidade organizacional para alavancar resultados.
O documento discute planejamento estratégico de TI e como alinhar as ações da TI aos negócios. Apresenta modelos como Lutchen e Bermejo para desenvolvimento de PETI e ferramentas como COBIT e Balanced Scorecard para estratégia e execução.
Business Owner: O Papel mais Crítico na Agilidade de NegócioLuiz C. Parzianello
Palestra apresentada na conferência Agile Brazil 2019, em Belo Horizonte, MG, no dia 12 de Setembro. Descrição:
Business Agility é a nova palavra de ordem quando se fala de transformação ágil na perspectiva de negócios. Vemos muita gente tratando do assunto de uma forma simplista, tentando levar processos e ferramentas ágeis para outras áreas não tecnológicas da empresa e um grupo acreditando que abordar agilidade em escala é suficiente para a conquista da agilidade de negócio. Nesta palestra, vamos mostrar como a agilidade evoluiu do nível operacional de processos e ferramentas (Agile Coaches e Team Members) para o tático de produtos e serviços (Product Managers e Owners), demandando a próxima evolução para o nível estratégico, onde o Business Owner se torna o papel mais crítico na transformação ágil do negócio.
Alinhamento Estratégico da TI em Mídias SociaisBig Buzz
O documento discute o alinhamento estratégico da TI em mídias sociais nas organizações. Em três frases:
1) As mídias sociais podem ser usadas como ferramentas de TI que estão a serviço dos objetivos do negócio e contribuem para a realimentação da estratégia.
2) É importante garantir o alinhamento entre as competências, estratégias e objetivos da TI e do negócio, considerando as oportunidades que as mídias sociais podem oferecer.
3) As mídias sociais pode
O documento discute processos de inovação e gestão do conhecimento em empresas. Apresenta os principais ciclos de inovação e gestão do conhecimento ao longo do tempo, além de estratégias e ferramentas típicas utilizadas em processos de inovação e gestão do conhecimento, como comunidades de prática, mapeamento de competências e repositórios de conhecimento. Também discute a importância de se ter um processo estruturado e apoio da alta gestão para a inovação nas organizações
Este documento discute o alinhamento estratégico entre a estratégia de negócios e a tecnologia da informação de uma empresa. Primeiro, aborda a evolução do planejamento estratégico e estratégico de TI e os modelos teóricos para avaliar o alinhamento entre essas áreas. Em seguida, revisa os conceitos de estratégia e escolas de pensamento estratégico para explicar os modelos de alinhamento. O objetivo final é avaliar como o processo de alinhamento estratégico ocorre com base na
Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócios com BPMRogério Araújo
O documento discute o mapeamento e modelagem de processos de negócios usando BPMN (Business Process Model and Notation). O autor explica que o mapeamento de processos pode ajudar as empresas a identificar fluxos de valor, melhorar resultados, reduzir custos e melhorar o trabalho das pessoas. Ele também lista vários cenários em que o mapeamento de processos é útil, como na implementação de sistemas, melhoria da qualidade e desempenho do negócio.
E-Book Top 10 Artigos Mais Lidos de 2010 DOM Strategy Partners 2011DOM Strategy Partners
1. O artigo discute as tendências emergentes na gestão de recursos humanos, incluindo a colaboração, o foco no conhecimento e a auto-gestão.
2. A colaboração está sendo alterada pelas novas tecnologias que facilitam a interação e compartilhamento entre equipes geograficamente dispersas.
3. O conhecimento passou a ser o principal ativo estratégico das empresas e deve ser sistematizado e disponibilizado aos colaboradores.
3. A auto-gestão e o empoderamento
Apostila – Curso EstratéGia E AvaliaçãO De PessoasDavid Campos
O documento discute a importância da avaliação de resultados e desempenho para as organizações. Aborda os conceitos de avaliação de desempenho, resultados, modelos de avaliação e a mudança para a era do conhecimento, com foco no capital intelectual e orientação para processos, clientes e inovação. Também discute a integração dos modelos de gestão com os sistemas de avaliação.
O documento discute estratégias de outsourcing de TI como forma de lucratividade para os negócios, mencionando soluções de infraestrutura, governança e serviços gerenciados. Apresenta a empresa DNA Profiler, destacando seus diferenciais como cases implementados, certificações, conformidade com normas e premiações recebidas.
[1] O documento discute como as empresas podem medir o retorno de valor dos investimentos em tecnologia da informação (TI) utilizando os modelos de referência Val IT e CobiT. [2] O Val IT foca na perspectiva do negócio e na medição do retorno de valor, enquanto o CobiT foca na perspectiva da TI e na entrega de serviços de alta qualidade. [3] Juntos, esses modelos fornecem uma abordagem completa para a governança de TI que maximiza o valor para o negócio.
O documento discute três tópicos principais:
1) A importância da tecnologia para a coordenação de projetos de TI e a necessidade de gestores terem acesso fácil a informações;
2) Como a governança de TI é essencial para empresas em um mundo globalizado manterem competitividade através da excelência em desempenho tecnológico;
3) Algumas das dificuldades enfrentadas por gestores de TI em escolher os melhores modelos de governança e alinhar estratégias de negócio
Programa semi-presencial de formacao fundamental em Analise de NegociosGrupo Treinar
O documento discute a importância da Análise de Negócios para melhorar a comunicação entre as áreas de negócio e TI. A Análise de Negócios pode fornecer uma "ponte cognitiva" entre essas áreas e apoiar iniciativas estratégicas e táticas. O evento planejado tem como objetivo apresentar a Análise de Negócios para executivos e mostrar como analistas de negócios podem apoiar a colaboração entre equipes.
WorkShop Analise de Negocios - Visao Executiva Grupo Treinar
O documento discute a importância da Análise de Negócios para melhorar a comunicação entre as áreas de negócio e TI. A Análise de Negócios pode fornecer uma "ponte cognitiva" entre essas áreas e apoiar iniciativas estratégicas e táticas. O evento planejado tem como objetivo apresentar a Análise de Negócios para executivos e mostrar como analistas de negócios podem apoiar a colaboração entre equipes.
O documento discute a importância da gestão da TI e da governança corporativa e de TI. Apresenta conceitos como governança, modelos de governança de TI e frameworks para implementação. Destaca a necessidade de alinhar a estratégia e entregas de TI com as necessidades do negócio.
Este documento discute os conceitos de governança, gestão de riscos e compliance (GRC) e como eles estão relacionados. O documento fornece uma introdução sobre os benefícios da abordagem GRC e como ela pode ajudar as organizações a gerenciar melhor os riscos e atender aos requisitos regulatórios.
50 INDICADORES PARA VOCÊ INVESTIR EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTOTatiane Souza
O documento discute como as empresas estão investindo mais em treinamentos comportamentais em vez de treinamentos técnicos, reconhecendo que desenvolver competências comportamentais produz resultados mais eficientes e rápidos para a organização. Também destaca que investir no propósito da empresa e na inovação colaborativa podem levar a maior crescimento e engajamento dos funcionários.
Resenha inteligência competitiva na práticaRenan Miranda
O documento discute quatro lições sobre inteligência competitiva na prática. A primeira lição enfatiza a importância de um papel claramente definido para programas de IC que atenda às necessidades de informação da organização. A segunda lição trata da disseminação oportuna de resultados com implicações acionáveis para ganhar credibilidade. A terceira lição diz respeito à construção gradual de uma cultura impulsionada pela inteligência. E a quarta lição aponta que a evolução de programas de IC é natural e impulsionada pelo feedback e melhoria contínua.
Este estudo analisa como 1.709 CEOs de 64 países estão respondendo às tendências de uma economia cada vez mais interconectada. Os principais achados são:
1) Os CEOs estão criando culturas mais abertas e colaborativas para capacitar funcionários;
2) Eles estão investindo em insights sobre clientes individuais para atraí-los de forma relevante;
3) Mais da metade faz parcerias extensivas para conduzir inovação disruptiva.
O documento discute os principais desafios enfrentados por executivos de recursos humanos em pequenas e médias empresas em diversos países. Os três principais desafios mencionados são: 1) contratar pessoas qualificadas para cargos-chave; 2) reter funcionários qualificados; e 3) desenvolver gestores e funcionários de alto potencial. Além disso, a redução de custos e melhoria do desempenho da função de RH também são desafios significativos.
O documento discute os desafios enfrentados pelas pequenas e médias empresas na guerra pelo talento, como recrutar e reter funcionários-chave. Ele apresenta estudos de caso de como a Arcadis e a Accenture estão usando automação, terceirização e novas abordagens de liderança para lidar com esses desafios de forma flexível e bem-sucedida.
O documento discute a importância da gestão de indicadores de negócio para o alcance de resultados e o alinhamento entre equipes. Ele explica que a definição de um painel simples de indicadores é fundamental para que pequenas e médias empresas melhorem a gestão. Além disso, destaca que gestores profissionais e processos maduros permitem o bom uso das informações dos indicadores.
Desempenho Movido a Conhecimento - Como Transformar o Capital Intelectual em ...Impakt Consultoria
Este documento discute como implementar gestão do conhecimento de forma efetiva nas organizações para gerar valor ao negócio. Em 3 frases:
1) Apresenta que a gestão do conhecimento deve estar alinhada aos desafios estratégicos do negócio e focada nos conhecimentos críticos para os resultados.
2) Discutem que é necessário um modelo de gestão do conhecimento integrado que combine práticas orientadas pela estratégia de conhecimento da organização.
3) Explicam que a
O documento discute como adaptar os processos corporativos de uma organização para apoiar o desenvolvimento de futuros líderes. Em particular, aborda a avaliação de pessoal, sucessão e promoção, programas de desenvolvimento de jovens talentos, treinamento em liderança e o uso da metodologia Seis Sigma para aprimorar os processos de recursos humanos.
Jornada ExpoGestão 2019 - Palestrante Luis LobãoExpoGestão
O documento discute os novos paradigmas da gestão em um mundo digital, destacando a necessidade de tolerância ao fracasso, experimentação, colaboração e liderança forte para lidar com os paradoxos. Também aborda os desafios da transformação digital e como as organizações precisam ser ambidestras para gerenciar a complexidade crescente.
Semelhante a Apresentação de Serviços Ezencutivo 2011 (20)
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
2. Agenda
1. Contexto atual e futuro da TI nas organizações
2. Novos modelos de atuação do CIO e da TI nas
empresas
3. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
a) Processo de Execução
b) Fase I – Diagnóstico
c) Fase II – Desenvolvimento
4. Benefícios esperados
5. Referencias
6. Contatos
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2
3. Contexto atual e futuro da TI nas organizações
Nos últimos anos, o CIO e a TI vêm enfrentando vários desafios, que gerou um
paradoxo entre excelência e a eficiência/eficácia...
Quebrar o paradigma do mau necessário para necessidade aos negócios
Como demonstrar o valor da TI e não somente seus custos
Busca do alinhamento estratégico com o negocio e não apenas operacional
Pouco poder de influencia no negocio
Lidar com a comoditização da tecnologia trazendo inovação ao mesmo tempo
Lidar com a pressão excessiva das áreas de negócios e a motivação do pessoal da TI
Otimização das equipes de TI, alinhar os valores da TI com os da empresa
Busca por retenção e atração de novos talentos frente a crise atual de mão de obra
Melhor gestão nos contratos de fornecimento de serviços
Ajustar-se rapidamente as fusões, aquisições, expansões ou reduções do negocio
Enfim buscar mais resultados, mais influencia nos negócios com menos recursos...
Este paradoxo têm afetado profundamente o desempenho da liderança de TI e de seus
colaboradores.
3
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4. Contexto atual e futuro da TI nas organizações
Nos próximos anos, o CIO e a TI enfrentarão vários desafios...
Real transparência nos custos e demonstrar o valor da TI à empresa
Conscientizar a alta administração e as áreas de negocio que a TI viabiliza as estratégias
da organização pois ela é intrínseca ao negocio
Adoção de tecnologias de mídia social na empresa
Capacidade de lidar com equipes de TI da geração Y
Desenvolvimento de equipes de alta performance
Gestão de mudanças nas organizações através da TI
Cogestão nos contratos de fornecimento de serviços
Adoção de tecnologias de inovação disruptivas
Influenciar nas expansões ou reduções do negocio
Adequar projetos às rápidas mudanças com recursos limitados
Como administrar o Back-log e ajudar a companhia a definir prioridades
A mudança de paradigma rápida piora o cenário já caótico da TI nas
organizações e por conseqüência a pressão sob seus integrantes...
4
4
5. Novos modelos de atuação do CIO e da TI nas empresas
Segundo a Computerworld as 4 personas que serão desempenhadas pelo
CIO da nova década são...
Chief Intelligent Office Chief Integration Office
Chief Infrastructure Office Chief Innovation Office
Este profissional deverá ser capaz de promover a nova TI:
TI Funcional • Dia a Dia operacional da TI
TI Transformacional TI Estratégica
• Alinha parcerias com o negócio • Cria e facilita estratégias
para criar mudança e otimização para gerar vantagem competitiva,
Inovação interna e ao mercado 5
Fonte:
5
6. Novos modelos de atuação do CIO e da TI nas empresas
O CIO desta década atua fortemente na gestão de sua carreira
baseado em alguns valores chave. Aqui estão 7 atitudes chaves
de sucesso nesta década segundo pesquisa do Garter e
Korn/Ferry...
1. Compromisso com a liderança efetiva em primeiro lugar
2. Lidere diferentemente do que você pensa analiticamente, seja criativo
3. Abrace seu lado people
4. Crie as relações certas para alcançar resultados certos
5. Seja um mestre nas comunicações
6. Inspire os outros
7. Crie pessoas, não sistemas
Alinhe a missão, visão e valores da TI com a missão, visão e valores
da empresa.
6
6
7. Novos modelos de atuação do CIO e da TI nas empresas
O CIO desta década atua fortemente na gestão de sua carreira baseado no sucesso de
suas equipes...
Século XX Século XXI
Falta de conexão dos colaboradores com Foco nos resultados, pessoas inspiradas
os resultados do departamento por uma visão e valores comuns
Cultura empresarial de comando e controle Cultura focada na resolução de problemas
através da auto responsabilidade
Falta de responsabilidade com os Reconhecimento da performance
resultados do negocio evidenciando a responsabilidade com os
resultados do negocio
Não há plano de carreira e evolução na Disponibilidade de talentos através da
empresa evolução das pessoas na carreira
Perda de grandes talentos Retenção dos grandes talentos
Conflito entre visão, valores e ações Alinhamento de valores pessoais e
profissionais, aumento da integridade
Diferentes estilos de comunicação e Comunicação efetiva, conexão através de
constantes desentendimentos valores concretos
Motivação pela avaliação de resultado Aumento da consciência das escolhas, da
delegação e motivação
Procuram-se culpados quando as crises Crises são oportunidades de melhoria e 7
acontecem transformação
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8. Novos modelos de atuação do CIO e da TI nas empresas
A mudança de paradigma não esta só na tecnologia mas também na gestão...
Os valores/atitudes da TI podem se alinhar com os
valores/atitudes da empresa
Como mudar o foco da gestão técnica para gestão
de negócios e pessoas
Transformar “transpiração técnica” em “inspiração
de pessoas e negócios”
O mundo da TI não vai ficar menos caótico, como
tornar o dia a dia mais leve e criativo
Como motivar a carreira de TI
A Geração Y esta assumindo, como lidar com este
novo perfil de profissionais
Seus valores/atitudes pessoais podem estar
alinhados com os de sua empresa
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9. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
diagnóstico Processo de execução
Fase I
Coleta dos GAP Definição
dados Analysis das metas
do programa
desenvolvimento
Fase II
Comunicação Desenvolvimento Avaliação
motivação aplicação e feedback
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10. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
Fase I - Diagnóstico
Avaliação 360° e Alpha Leadership
Objetivos e resultados:
Assessment
Equipes
Alpha
• Quais os Gaps frente ao conhecimento da
visão e missão da TI e empresa
• Estilo de liderança predominante na alta
direção (Assessment Alpha Leadership na
diretoria)
• Análise da percepção do grupo liderado
Alta
direção
• Analise do perfil gerencial frente a posição
na organização
• Observação corpo gerencial enquanto
grupo de trabalho Avaliação 360°
(lideranças)
• Identificação dos GAPs das competências
gerenciais Média
gerência
• Analise da agenda do dia a dia da TI
• Discussão com a Alta direção e Média gerencia
sobre metas e objetivos da TI e do programa de
gestão
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11. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
Fase I - Diagnóstico
Avaliação do Clima Organizacional Avaliação do
clima
da TI - Objetivos e resultados: organizacional
• Identificação de GAPs das competências
nas equipes
• Como esta a motivação das equipes Equipes
• Como a TI e a empresa são vistas por
seus colaboradores Alta
direção
• Quais os Gaps frente ao conhecimento da
visão e missão da TI e empresa
• O que realmente as pessoas da TI estão
sentindo na organização
Média
• Como as atitudes do dia a dia estão gerência
influenciando o comportamento das equipes
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12. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
Fase II - Desenvolvimento
Business & Executive Coaching
Objetivos e resultados: Business &
Executive
Coaching
• Alinhamento da missão e valores individuais
aos da empresa / TI
• Definição / Implantação da nova agenda Equipes
do dia a dia da TI
• Mudança cultural para foco em resultados Alta
Média direção
• Aspectos da Governança Coorporativa X gerência
Governança da TI
• Motivação em liderança auto-centrada
• Tratamento dos Gap´s identificados no
Alpha Leadership assessment
• Resolução harmoniosa de conflitos
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13. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
Fase II - Desenvolvimento
Coaching de equipes – Objetivos e
resultados: Coaching
de equipes
• Alinhamento da missão e valores individuais
aos da empresa / TI
• Definição / Implantação da nova agenda
do dia a dia da TI
Equipes
• Qual o meu papel na organização
Alta
• Administração de conflitos Média direção
gerência
• Motivação auto – centrada
• Comunicação Interpessoal
• Auto desenvolvimento da carreira
• Tratamento dos Gap´s identificados na
pesquisa de clima
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14. Programa de alinhamento da missão e valores da TI
Fase II - Desenvolvimento
Programa de
formação de
lideranças
Equipes
Formação de Lideranças
Foco na comunicação interpessoal Alta
Média direção
e Gaps de gestão identificados nos
gerência
diagnósticos realizados com as equipes
(programa pode ser realizado por
parceiros).
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15. Benefícios Esperados
Benefícios do alinhamento de missão e valores na TI:
Contabilização compartilhada do sucesso da organização.
Melhoria da cultura coorporativa.
Aumento na eficiência de formação e retenção de talentos
Alavancagem da criatividade e tomada de decisão correta.
Objetivos organizacionais bem compartilhados.
Melhoria da comunicação.
Melhoria de eficiência da equipe.
Acesso a melhores práticas de gestão do negócio.
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16. Benefícios Esperados
Segundo estudo do Behavioral Coach Institute, mudanças
baseadas em programas semelhantes atingiram as seguintes
melhorias junto a executivos participantes:
Produtividade no dia a dia: 53%
Qualidade de vida: 48%
Relacionamento de times: 77%
Relacionamento com pares: 61%
Redução de conflitos: 52%
Comprometimento com a organização: 44%
Retenção no emprego: 32%
Satisfação no trabalho: 61%
Relacionamento com clientes: 34%
Dentro da fase de desenvolvimento no processo
de avaliação e feedback os itens pré acordados
de analise serão alvo de novos assessments de
apuração dos resultados
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17. Referencias
Business Coaches reconhecidos no mercado de TI e de gestão empresarial
Executive & Lead coach formado pela Sociedade Brasileira de Coach com
reconhecimento do Behavioral Coaching Institute – USA.
Personal & Professional coach formado pela Sociedade Brasileira de Coach com
reconhecimento do Behavioral Coaching Institute – USA.
Formação pioneira no Brasil no Alpha Coach, assessment de liderança mundialmente
reconhecido em organizações como a Dell, eBay, Microsoft, Motorola, HP, IBM, Intel,
AT&T.
Mais de 20 anos de experiência como colaborador direto de renomadas organizações
(Accenture, Atos Origin e IBM), aliando a experiência em gestão de TI com o
conhecimento do negócio.
Amplo conhecimento das estratégias e direcionamento do mercado de TI, através da
participação em eventos e estudos estratégicos junto a renomados institutos de pesquisa
/ análise como a IDC do Brasil e a Computerworld / Now Digital.
Participação em complexos projetos multidisciplinares na Ásia, Europa, LA e USA.
Consultores experientes em média com mais de 20 anos atuando em gestão, clima
organizacional e TI
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18. Contatos
Ezencutivo Consultoria e Gestão Empresarial – www.ezencutivo.com
Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 550 – 4º andar
Brooklin - São Paulo – SP – CEP: 04571-000
Tel.: (55 11) 3382-1355 & (55 11) 8578-7551
marco.land@ezencutivo.com
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