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APRESENTAÇÃO DE
IMPACTO
“Aula Show”
GRUPO ALL NET - 2014
Objetivos do Treinamento
Aprimorar Técnicas de Ensino;
Aumentar a participação dos alunos nas aulas;
Diminuir as faltas;
Fazer da aula um momento de prazer além de
saber;
O que é ENSINAR?
Reflexão do Grupo
Ato de ALEGRIA, PAIXÃO e ARTE;
Momento único e especial;
Ridendo dicere severum;
Rubem Alves
MUITA ATENÇÃO AGORA
O que é Ensinar?
 O ensino é uma forma sistemática de transmissão de
conhecimentos utilizada pelos humanos para instruir e educar
seus semelhantes, geralmente em locais conhecidos como
escolas.
 O ensino pode ser praticado de diferentes formas. As
principais são:
 o ensino formal,
 o ensino informal,
 o ensino não-formal.
DIFICULDADES EM ENSINAR
 Grupos de discussão
 Quais as dificuldades
que encontro no meu
dia a dia para poder
desenvolver uma AULA
SHOW?
 https://www.youtube.co
m/watch?v=5FPCW-
j2T7M
Pedagogia da Autonomia
Não há docência sem discência;
Ensinar não é transmitir conhecimento;
Ensinar é uma especificidade humana;
ESTRUTURAS DE APRENDIZADO
Crenças;
Conexão;
Hemisférios do Pensamento;
Sintonia;
Crenças
 Muggsy Bogues
 Maior número total de minutos
jogados (19.768), assistências (5.557),
roubos de bola (1.067) e perdas de
bola (1.118).
 Média mais alta de assistências por
partida (8,7927).
 Média mais alta de assistências por 48
minutos (13,4933).
 Um dos jogadores com maior
impulsão. Seus saltos chegavam a uma
altura de 1 metro e 05 centímetros.
 Bogues tem o melhor percentual em
tiros de três pontos nos playoffs da
NBA, com 85,7%.
CRENÇAS
 CRENÇAS OBSTRUTIVAS
 Não tem jeito de mudar (isso
sempre foi assim)
 Poda a capacidade de
transformar as coisas
 Ensinar isso para que?
 Limita a troca de experiências
 CRENÇAS QUE DÃO PODER
 Todos temos 1 lugar ao sol;
 Abre espaço para mudanças
ocorrerem quando saímos do
conforto (Dinamismo).
 Eu acredito em milagres –
ninguém segura nossas ações
 Eu sou o cara! – Autoconfiança;
 Eu sou 100% responsável pelos
resultados em minha vida.
CONEXÃO
Aceitar quem você é;
Vulnerabilidade = Não controle;
Aumente sua força reduzindo sua força;
Assuma que você não é a pessoa mais
importante na relação;
FUNCIONAMENTO DA MENTE
HUMANA
 HEMISFÉRIO ESQUERDO
 Analítico
 Lógico
 Preciso
 Repetitivo
 Organizado
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 Literal
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 HEMISFÉRIO DIREITO
 Criativo
 Imaginativo
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Perspectiva da Conversa;
Coloque-se no lugar do Outro;
A responsabilidade do entendimento
está no transmissor;
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Canais da Comunicação
Você é Visual, auditivo ou sinestésico?
Jogo de identificação dos canais de
comunicação;
CONFIANÇA
O valor da
CONFIANÇA
não se pede.
Se conquista!
PONTO DE VISTA
A realidade
depende do
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3 TIPOS DE PERGUNTAS
 CLARIFICAÇÃO
 CONHECER O ALUNO E TRAÇAR O CAMINHO DO
SUCESSO;
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CLARIFICAÇÃO
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 Estrutura:
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mais precisa possível as informações que busca.
 Exemplo:
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DESENVOLVIMENTO
 Objetivo:
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para você?
CONDUÇÃO
 Objetivo:
 Ajudar o aluno a tomar decisões
 Conduzir o aluno para o próximo passo
 Estrutura:
 Fechadas, convidam o interlocutor a refletir sobre como irá se sentir ao
desfrutar do benefício proposto;
 Ação + Benefício
 Exemplos;
 Você concorda que mantar sua atenção em sala vai gerar um a economia de
tempo dos seus estudos para você investir em outras coisas que você quer e
precisa fazer?
 Qual o próximo passo para que você tenha o reconhecimento que deseja e
merece?
FALE A LINGUAGEM DO SEU ALUNO
BENEFÍCIOS
É o que se ganha e
que se atende às
necessidades foque
no Benefício.
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empatia.
CICLO DA VENDA DE IDÉIAS
CONFIANÇA
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APRENDIZAGEM DE ADULTOS
 Ensino-aprendizagem diferente da educação formal (de crianças e jovens)
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 Jung – 4 funções da consciência humana: SENSAÇÃO, PENSAMENTO, EMOÇÃO
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 Os seis princípios da ANDRAGOGIA;
 NECESSIDADE DE SABER – Por que você está me ensinando isso?;
 AUTOCONCEITO DO APRENDIZ – Como posso ser independente e aluno?
 O PAPEL DA EXPERIÊNCIAS – Minhas experiências são a base do meu
aprendizado;
 PRONTIDÃO PARA APRENDER – qual problema vou resolver com isso que
VOCÊ QUER que eu aprenda?
 ORIENTAÇÃO PARA APRENDIZAGEM – estou aprendendo matérias ou
ganhando ferramentas?
 MOTIVAÇÃO – E daí que isso cai na prova?!
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
 A comunicação empática é aquela na qual o outro é respeitado, quando
na posição de ajudado, ou ambas as partes se respeitam na busca de
compreensão mútua. Se uma das partes está na posição de ensinar, ela se
comunica de forma que o outro aprenda por si mesmo.
 4 Regras:
 ouvir o outro sem preconceitos;
 compreender o que o outro está dizendo.
 valorizar as posições do outro com as quais se concorda.
 concluir, inclusive destacando os pontos que não ficaram bem esclarecidos e
aqueles em relação aos quais não há concordância.
ESTRUTURA DA MENSAGEM (aula)
 Veremos metodologia de ensino com base científica para um momento
SHOW da apresentação (aula).
 Embora científica, deve ser analisada e muito bem preparada para se
adaptar às realidades de cada turma, professor e aluno.
 PROBLEMA
 IDENTIFICAÇÃO COM O PROBLEMA
 MÉTODO
 MOTIVAÇÃO
 CONCLUSÃO
 Esta estrutura deve ser usada para a aula toda e para tópicos da aula.
PROBLEMA (desafio ou oportunidade)
 É o que propomos a resolver, solucionar ou atenuar com a nossa aula.
 Deve ser a solução de algo que o aluno tem como problema, para chamar
a atenção para você.
 Responda a si mesmo se os alunos estão mesmo querendo a solução para
este problema.
 Apresentar uma situação cotidiana onde a pessoa se localiza e pode interagir.
IDENTIFICAÇÃO COM O PROBLEMA
 Passar para o aluno o que ele sente ou sofre (os sintomas do problema)
 Neste momento o aluno pensará “NOSSA É EXATAMENTE ISSO QUE
ACONTECE COMIGO, ESSE CARA ENTENDE MESMO O MEU PROBLEMA”.
 “Provavelmente você já sentiu, enfrentou, passou, viu, desistiu, errou...”
MÉTODO
 É o conteúdo programático em tópicos para a solução do problema ser
atingida;
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 O uso de tópicos facilita o aprendizado, principalmente de adultos;
 A receita para o trabalho;
MOTIVAÇÃO
 Estimular a autoconfiança;
 Inspirar e motivar para a ação;
 Fazer o aluno ficar com vontade de usar o que acabou de aprender;
 Não se fala mais sobre o problema (o que os deixa aflitos);
 O que se ganha fazendo do meu jeito;
CONCLUSÃO
 Fechar a aula com energia;
 Não se fala mais sobre o problema, ao contrário se comemora a solução;
 Usar frases como:
 “Eu tenho certeza que você quer e merece o melhor!”;
 “Você tem o direito de ser mais feliz com melhores resultados”;
 CELEBRE O MOMENTO! Celebrate good times.
PERFORMANCE DE PALCO
 A posição do professor em sala de aula é importante para que a atenção e
foco do aluno sejam aproveitados.
 Algumas técnicas podem facilitar a vida do educador, assim como dicas
para facilitar a transmissão de informações.
FUNDAMENTOS DA PERFORMANCE
DE PALCO
 CONTEÚDO SENSACIONAL
 POSSE DO PALCO
 VÍNCULO COM O PÚBLICO
 NÍVEL DE ENERGIA
 PROFISSIONALISMO
CONTEÚDO SENSACIONAL
 Ter o direito de falar sobre o tema
 Conteúdo especial
 Estrutura da mensagem sólida
 O CONTEÚDO VAI CONDUZIR A AULA AO SUCESSO
POSSE DO PALCO
 Segurança
 Você não é o dono da Razão, mas você tem que transmitir com segurança o
assunto.
 Presença Física
 Posicionamento para a participação de todos, lugares demarcados.
 Movimentação
 Andar pela sala desperta nos alunos a participação em aula. Constante atenção.
 Crie empatia se misturando com o público.
VÍNCULO COM O PÚBLICO
 Comunicação afetiva (falar com o participante)
 Com empatia, ganhando a confiança.
 Olhar nos olhos
 Utilizando âncoras que facilitam a transmissão
 Falar usando o que está acontecendo no momento
 Esteja atualizado.
NÍVEL DE ENERGIA
 Autoconfiança
 Garante a atenção do aluno
 Motivação
 Contagia o aluno e o mantém motivado também.
 Falar Empolgado
 Mantém a aula empolgante
PROFISSIONALISMO
 Preparativos para atuação
 O professor deve estudar todos os conceitos que envolvem sua profissão
 Material Didático
 O professor deve deixar todos os materiais prontos antes do início da aula
(livros, diários, chamadas, etc)
 Organização Geral
 Todos os aspectos da sua aula devem estar organizados, para que a
administração da mesma, seus faltantes, alunos fora da lista, etc estejam em
ordem.
MANEJO DA ATENÇÃO
 ESTEJA ATENTO A TUDO O TEMPO TODO
 Qualquer detalhe da aula pode comprometê-la para melhor ou para pior. O
segredo do sucesso é estar pronto para todas as possíveis situações que
surgem no dia a dia.
Preparação antes de começar a
apresentação
 Aquecimento vocal
 Aquecimento físico
 Meditação/oração
 Visualização das pessoas mudando as suas vidas
“Como você gotaria que as pessoas estivessem ao final da aula?”
COMO MANTER A PLATÉIA
ENERGIZADA
 Estimule a participação de todos
 Faça perguntas o tempo todo
 Solicite respostas do grupo
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 Varie a sua voz
COMO TURBINAR A SUA AULA
 Vídeo antes de começar
 Exemplo do filme limite vertical
 Vídeo antes da conclusão
 Contar uma história emocionante
 Colocar imagens criativas
 Slides intensos
RECURSOS AUDIO VISUAIS (erros)
 Muitos Slides (o menos é mais)
 Muitas letras e números (tópicos é melhor)
 Vídeos batidos da Internet (procure sempre inovar e renovar)
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 Poucos Slides
 Letras grandes
 Muito contraste
 Informações mais relevantes
 Chame o contexto
 Imagens Especiais (não precisa ter em todos os slides)
ESTRUTURA DA SALA
 Construa a sua sala
 Organização de cadeiras e mesas
 Luz no palco e no ambiente
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 Ter uma pessoa à sua disposição
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Aula Show técnicas ensino

  • 2. Objetivos do Treinamento Aprimorar Técnicas de Ensino; Aumentar a participação dos alunos nas aulas; Diminuir as faltas; Fazer da aula um momento de prazer além de saber;
  • 3. O que é ENSINAR? Reflexão do Grupo Ato de ALEGRIA, PAIXÃO e ARTE; Momento único e especial; Ridendo dicere severum; Rubem Alves
  • 5. O que é Ensinar?  O ensino é uma forma sistemática de transmissão de conhecimentos utilizada pelos humanos para instruir e educar seus semelhantes, geralmente em locais conhecidos como escolas.  O ensino pode ser praticado de diferentes formas. As principais são:  o ensino formal,  o ensino informal,  o ensino não-formal.
  • 6. DIFICULDADES EM ENSINAR  Grupos de discussão  Quais as dificuldades que encontro no meu dia a dia para poder desenvolver uma AULA SHOW?  https://www.youtube.co m/watch?v=5FPCW- j2T7M
  • 7. Pedagogia da Autonomia Não há docência sem discência; Ensinar não é transmitir conhecimento; Ensinar é uma especificidade humana;
  • 9. Crenças  Muggsy Bogues  Maior número total de minutos jogados (19.768), assistências (5.557), roubos de bola (1.067) e perdas de bola (1.118).  Média mais alta de assistências por partida (8,7927).  Média mais alta de assistências por 48 minutos (13,4933).  Um dos jogadores com maior impulsão. Seus saltos chegavam a uma altura de 1 metro e 05 centímetros.  Bogues tem o melhor percentual em tiros de três pontos nos playoffs da NBA, com 85,7%.
  • 10. CRENÇAS  CRENÇAS OBSTRUTIVAS  Não tem jeito de mudar (isso sempre foi assim)  Poda a capacidade de transformar as coisas  Ensinar isso para que?  Limita a troca de experiências  CRENÇAS QUE DÃO PODER  Todos temos 1 lugar ao sol;  Abre espaço para mudanças ocorrerem quando saímos do conforto (Dinamismo).  Eu acredito em milagres – ninguém segura nossas ações  Eu sou o cara! – Autoconfiança;  Eu sou 100% responsável pelos resultados em minha vida.
  • 11. CONEXÃO Aceitar quem você é; Vulnerabilidade = Não controle; Aumente sua força reduzindo sua força; Assuma que você não é a pessoa mais importante na relação;
  • 12. FUNCIONAMENTO DA MENTE HUMANA  HEMISFÉRIO ESQUERDO  Analítico  Lógico  Preciso  Repetitivo  Organizado  Detalhado  Científico  Literal  Sequencial  HEMISFÉRIO DIREITO  Criativo  Imaginativo  Indefinido  Intuitivo  Conceitual  Geral  Prático  Figurativo  Irregular
  • 13. SINTONIA Perspectiva da Conversa; Coloque-se no lugar do Outro; A responsabilidade do entendimento está no transmissor; postit
  • 14. Canais da Comunicação Você é Visual, auditivo ou sinestésico? Jogo de identificação dos canais de comunicação;
  • 16. PONTO DE VISTA A realidade depende do observador;
  • 17. 3 TIPOS DE PERGUNTAS  CLARIFICAÇÃO  CONHECER O ALUNO E TRAÇAR O CAMINHO DO SUCESSO;  DESENVOLVIMENTO  AJUDA O ALUNO A ENXERGAR AS NECESSIDADES;  CONDUÇÃO  Fazer com que a pessoa tome a decisão de seguir determinados caminhos
  • 18. CLARIFICAÇÃO  Objetivo:  preencher informações que faltam;  Compreender o que e como o aluno pensa sobre determinado tema;  Estrutura:  Abertas ou fechadas, mas que convidem o interlocutor a fornecer da forma mais precisa possível as informações que busca.  Exemplo:  Quanto tempo você tem para investir na prática deste estudo?  Que tipo de conteúdo mais agrada você?  Você prefere estudar no período de manhã, tarde ou noite?
  • 19. DESENVOLVIMENTO  Objetivo:  Permitir ao aluno expressar suas crenças, receios e sentimentos;  Guiar o aluno para obter o melhor entendimento de suas próprias necessidades;  Estrutura:  Fechadas, que convidem o interlocutor a refletir sobre si próprio.  Elas evidenciam um ou dois benefícios;  As respostas são resultados das reflexões;  Exemplos:  Como você se sente quando aprende novas formas de obter melhores resultados;  Qual é a sua opinião sobre aprender fazer as coisas com mais facilidade e rapidez?  O fato de seus colegas serem mais valorizados no mercado faz alguma diferença para você?
  • 20. CONDUÇÃO  Objetivo:  Ajudar o aluno a tomar decisões  Conduzir o aluno para o próximo passo  Estrutura:  Fechadas, convidam o interlocutor a refletir sobre como irá se sentir ao desfrutar do benefício proposto;  Ação + Benefício  Exemplos;  Você concorda que mantar sua atenção em sala vai gerar um a economia de tempo dos seus estudos para você investir em outras coisas que você quer e precisa fazer?  Qual o próximo passo para que você tenha o reconhecimento que deseja e merece?
  • 21. FALE A LINGUAGEM DO SEU ALUNO BENEFÍCIOS É o que se ganha e que se atende às necessidades foque no Benefício. Tenha ressonância, empatia.
  • 22. CICLO DA VENDA DE IDÉIAS CONFIANÇA NECESSIDADE BENEFÍCIO FECHAMENTO  É o que fazemos para fidelizar o aluno
  • 23. APRENDIZAGEM DE ADULTOS  Ensino-aprendizagem diferente da educação formal (de crianças e jovens)  Aprender é um processo de investigação mental e não de receptação passiva.  Estudo de caso => através de um tema se discute e chega-se a conclusões  Discussões, opiniões, conclusões e solução de problemas.
  • 24. APRENDIZAGEM DE ADULTOS  Na Modernidade, pensadores importantes trouxeram contribuições:  Freud – influência do inconsciente no comportamento;  Jung – 4 funções da consciência humana: SENSAÇÃO, PENSAMENTO, EMOÇÃO e INTUIÇÃO;  Erikson – as oito Idades do Homem;  Maslow – Segurança;  Experiência do aluno conta tanto quanto o conhecimento do Professor;  O conteúdo voltado para o aluno;
  • 25. APRENDIZAGEM DE ADULTOS  Os seis princípios da ANDRAGOGIA;  NECESSIDADE DE SABER – Por que você está me ensinando isso?;  AUTOCONCEITO DO APRENDIZ – Como posso ser independente e aluno?  O PAPEL DA EXPERIÊNCIAS – Minhas experiências são a base do meu aprendizado;  PRONTIDÃO PARA APRENDER – qual problema vou resolver com isso que VOCÊ QUER que eu aprenda?  ORIENTAÇÃO PARA APRENDIZAGEM – estou aprendendo matérias ou ganhando ferramentas?  MOTIVAÇÃO – E daí que isso cai na prova?!
  • 26. COMUNICAÇÃO EMPÁTICA  A comunicação empática é aquela na qual o outro é respeitado, quando na posição de ajudado, ou ambas as partes se respeitam na busca de compreensão mútua. Se uma das partes está na posição de ensinar, ela se comunica de forma que o outro aprenda por si mesmo.  4 Regras:  ouvir o outro sem preconceitos;  compreender o que o outro está dizendo.  valorizar as posições do outro com as quais se concorda.  concluir, inclusive destacando os pontos que não ficaram bem esclarecidos e aqueles em relação aos quais não há concordância.
  • 27. ESTRUTURA DA MENSAGEM (aula)  Veremos metodologia de ensino com base científica para um momento SHOW da apresentação (aula).  Embora científica, deve ser analisada e muito bem preparada para se adaptar às realidades de cada turma, professor e aluno.  PROBLEMA  IDENTIFICAÇÃO COM O PROBLEMA  MÉTODO  MOTIVAÇÃO  CONCLUSÃO  Esta estrutura deve ser usada para a aula toda e para tópicos da aula.
  • 28. PROBLEMA (desafio ou oportunidade)  É o que propomos a resolver, solucionar ou atenuar com a nossa aula.  Deve ser a solução de algo que o aluno tem como problema, para chamar a atenção para você.  Responda a si mesmo se os alunos estão mesmo querendo a solução para este problema.  Apresentar uma situação cotidiana onde a pessoa se localiza e pode interagir.
  • 29. IDENTIFICAÇÃO COM O PROBLEMA  Passar para o aluno o que ele sente ou sofre (os sintomas do problema)  Neste momento o aluno pensará “NOSSA É EXATAMENTE ISSO QUE ACONTECE COMIGO, ESSE CARA ENTENDE MESMO O MEU PROBLEMA”.  “Provavelmente você já sentiu, enfrentou, passou, viu, desistiu, errou...”
  • 30. MÉTODO  É o conteúdo programático em tópicos para a solução do problema ser atingida;  Pode ser passos em um determinado momento ou tarefa;  O uso de tópicos facilita o aprendizado, principalmente de adultos;  A receita para o trabalho;
  • 31. MOTIVAÇÃO  Estimular a autoconfiança;  Inspirar e motivar para a ação;  Fazer o aluno ficar com vontade de usar o que acabou de aprender;  Não se fala mais sobre o problema (o que os deixa aflitos);  O que se ganha fazendo do meu jeito;
  • 32. CONCLUSÃO  Fechar a aula com energia;  Não se fala mais sobre o problema, ao contrário se comemora a solução;  Usar frases como:  “Eu tenho certeza que você quer e merece o melhor!”;  “Você tem o direito de ser mais feliz com melhores resultados”;  CELEBRE O MOMENTO! Celebrate good times.
  • 33. PERFORMANCE DE PALCO  A posição do professor em sala de aula é importante para que a atenção e foco do aluno sejam aproveitados.  Algumas técnicas podem facilitar a vida do educador, assim como dicas para facilitar a transmissão de informações.
  • 34. FUNDAMENTOS DA PERFORMANCE DE PALCO  CONTEÚDO SENSACIONAL  POSSE DO PALCO  VÍNCULO COM O PÚBLICO  NÍVEL DE ENERGIA  PROFISSIONALISMO
  • 35. CONTEÚDO SENSACIONAL  Ter o direito de falar sobre o tema  Conteúdo especial  Estrutura da mensagem sólida  O CONTEÚDO VAI CONDUZIR A AULA AO SUCESSO
  • 36. POSSE DO PALCO  Segurança  Você não é o dono da Razão, mas você tem que transmitir com segurança o assunto.  Presença Física  Posicionamento para a participação de todos, lugares demarcados.  Movimentação  Andar pela sala desperta nos alunos a participação em aula. Constante atenção.  Crie empatia se misturando com o público.
  • 37. VÍNCULO COM O PÚBLICO  Comunicação afetiva (falar com o participante)  Com empatia, ganhando a confiança.  Olhar nos olhos  Utilizando âncoras que facilitam a transmissão  Falar usando o que está acontecendo no momento  Esteja atualizado.
  • 38. NÍVEL DE ENERGIA  Autoconfiança  Garante a atenção do aluno  Motivação  Contagia o aluno e o mantém motivado também.  Falar Empolgado  Mantém a aula empolgante
  • 39. PROFISSIONALISMO  Preparativos para atuação  O professor deve estudar todos os conceitos que envolvem sua profissão  Material Didático  O professor deve deixar todos os materiais prontos antes do início da aula (livros, diários, chamadas, etc)  Organização Geral  Todos os aspectos da sua aula devem estar organizados, para que a administração da mesma, seus faltantes, alunos fora da lista, etc estejam em ordem.
  • 40. MANEJO DA ATENÇÃO  ESTEJA ATENTO A TUDO O TEMPO TODO  Qualquer detalhe da aula pode comprometê-la para melhor ou para pior. O segredo do sucesso é estar pronto para todas as possíveis situações que surgem no dia a dia.
  • 41. Preparação antes de começar a apresentação  Aquecimento vocal  Aquecimento físico  Meditação/oração  Visualização das pessoas mudando as suas vidas “Como você gotaria que as pessoas estivessem ao final da aula?”
  • 42. COMO MANTER A PLATÉIA ENERGIZADA  Estimule a participação de todos  Faça perguntas o tempo todo  Solicite respostas do grupo  Peça para repetirem o conceito  Varie a sua voz
  • 43. COMO TURBINAR A SUA AULA  Vídeo antes de começar  Exemplo do filme limite vertical  Vídeo antes da conclusão  Contar uma história emocionante  Colocar imagens criativas  Slides intensos
  • 44. RECURSOS AUDIO VISUAIS (erros)  Muitos Slides (o menos é mais)  Muitas letras e números (tópicos é melhor)  Vídeos batidos da Internet (procure sempre inovar e renovar)
  • 45. RECURSOS AUDIO VISUAIS (acertos)  Poucos Slides  Letras grandes  Muito contraste  Informações mais relevantes  Chame o contexto  Imagens Especiais (não precisa ter em todos os slides)
  • 46. ESTRUTURA DA SALA  Construa a sua sala  Organização de cadeiras e mesas  Luz no palco e no ambiente  Acústica da sala vs Sua voz  Ter uma pessoa à sua disposição

Notas do Editor

  1. 1 - ajudar os alunos a conscientizarem-se da necessidade de aprender, por si só. 2 - cada pessoa tem 1 jeito de aprender e ele aprender diferentemente do outro. Dê esta autonomia para ele. 3 - as experiências são a base do aprendizado e nosso papel é aproveitar estas experiências e mediar as discussões que podem surgir, mediar o caminho. 4 - os adultos se predispõem a aprender o que pode ajudar eles a enfrentarem as as situações da vida real. Trazer soluções prontas não ajuda, tem-se que saber a hora certa de eles descobrirem as soluções e eu dar a resposta. 5 - adultos aprendem com mais facilidade o que lhes servirá de ferramenta para resolverem situações do dia a dia. 6 - os adultos respondem bem aos estímulos externos, mas a pressão em não se "dar mal" é bem marcante. Devemos vender idéias para as pessoas atingirem seus objetivos;