SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 3
Baixar para ler offline
Artigo de especialidade




   #   Marion Eickmann

   (E-mail: marion.eickmann@agile42.com)
   É uma das fundadoras e directora da empresa agile 42 GMbH, especializando-se no
   Coaching ágil e gestão Lean. Em conjunto com o seu parceiro, Andrea Tomasini e a
   sua equipa internacional apoia companhias na introdução de métodos ágeis e de
   lean. Ensina e treina equipas de gestão e dedica-se à comunidade ágil.




Querer ser ágil não é difícil,
sê-lo pelo contrário é bastante …
A introdução de procedimentos ágeis tal como Scrum, Kanban, etc, leva a crer à primeira vista ser simples, mas não
é nada de trivial. A razão para isso é a alteração dos métodos ágeis, modificar não só os procedimentos da empresa,
mas também do “Mindset” de todos os participantes. As equipas tornam-se mais responsáveis, o estilo de liderança
altera-se de “Comando & Controlo” para “Liderança Ágil”. Também, as estratégias de gestão são encorajadas a
apoiar a “Mudança Ágil” numa estratégia de comunicação certa. Mas como se consegue implementar toda esta
mudança de sucesso. A resposta determina Coaching. Apenas Coaching direccionado, impulsionado e orientado , ao
mesmo tempo ligado ao alinhamento estratégico e aos novos processos, conduz ao sucesso contínuo.




Porque é importante o coaching               No emprego é frequente a situação e      Indivíduos e interacções sobre
na introdução de processos                   a atitude esperada ser totalmente        processos e ferramentas;
ágeis na empresa.                            diferente:                                      Software de trabalho sobre
                                                                                      documentação extensiva;
  Actualmente aparece na televisão            Tarefas são simuladas,                        Colaboração do cliente na
alemã uma publicidade com os                  Procedimentos são definidos e          negociação do contrato
conceitos que se aprendem quando               descritos até ao detalhe                Resposta à mudança consoante o
se     é     jovem:    a    assumir           Objectivos são comunicados sem         plano
compromissos, entrar em risco,                 sentido                                Na teoria parece fácil e lógico. A
tomar novos caminhos, a ser                   Delegações inexistentes                dificuldade está, contudo, nesses
inovador. Soa então a pergunta na             Novas ideias morrerão na casca         princípios da empresa, uso de
publicidade,      porque      estas            através dos morosos processos de       equipas e estruturas, que durante
capacidades não são utilizadas mas             homologação                            muitos anos foram pensadas e
reprimidas? [tel]                             O aumento de salários não chega        utilizadas de maneira diferente.
                                               mais      para     manter      bons    Processos podem ser definidos ou
  Independentemente de se gostar               trabalhadores na empresa.              descritos e as ferramentas deixam-se
da publicidade ou não, o cerne da             As pessoas trabalham cada uma          configurar. Tanto faz por muito que
questão leva ao           ponto dos            por si e não em equipa por falta de    sejam os nossos esforços, em
pensamentos ágeis. Permitimos às               objectivo comum.                       descrever processos tão detalhados
crianças     concretizar     algumas                                                  quanto possível ou comprar a melhor
experiências. Estabelecemos limites,         Não serão exactamente estes e            das         ferramentas,       somos
encorajando-as ao mesmo tempo a              muitos outros aspectos que nos           frequentemente levados a aceitar,
pensar fora desses limites.                  levam hoje a ponderar novos              que existem poucas ou nenhumas
                                             caminhos e métodos?                      alterações e o nosso trabalho é
Educamos de modo a serem pessoas                                                      mecânico e não de natureza criativa.
independentes e esperamos que                O manifesto da ágil levou vários anos    Além          disso      esquecemos
assumam compromissos. Damos-lhes             a ser preparado e redigido, em           frequentemente que não é a forma e
objectivos   para    conseguirem             várias afirmações breves torna claro
alcançar…                                    as alterações a serem feitas:

                1                                                                              www.objectspektrum.de
Online-Tema especial Agilidade 2011

   o método dos processos em si mas           Scrum ágil. Uma outra resposta           afinidades entre elas. A experiência
   das próprias pessoas.                      possível seria, neste caso, nomear da    mostra que a implementação dos
   Em vez de se limitar os participantes,     equipa um Scrum Master rotativo.         métodos ágeis funciona depois
   os processos devem ser meios               Esta ou semelhantes propostas            efectivamente, quando estas três
   auxiliares para mais eficiência e          podem ser feitas por um consultor e      dimensões      forem     iluminadas,
   produtividade. Todavia, só dá              aí sim, tudo pode funcionar. Onde        demonstrar-se-á        dependência,
   resultado positivo quando todos os         também existe o problema?                servindo esta a base e ponto de
   participantes têm a possibilidade de       Nesta situação, um Coach não faz         partida para a mudança ágil.
   se ajustar às suas necessidades.           em regra nenhumas propostas              Mas que significa então isso para
       Quando queremos trabalhar de           concretas, no entanto, interroga-se      aqueles que aspiram a „mudança àgil‟
   modo ágil não temos só de                  primeiro, por que Scrum aconselha        na sua empresa?
   reconsiderar o nosso método de             estabelecer um dedicado Scrum
   trabalho, mas também de alterar o          Master, quais as tarefas que deve        Equipa Coaching
   comportamento e a forma de pensar          adoptar em equipa e como pode            Aqui, as equipas aprendem o
   de todos os participantes. Por isso, é     apoiar a equipa. Em conjunto com a       significado de ágil, compreender os
   importante o Coaching ágil, pois, só       equipa encoraja a procura da             seus      papéis     e     as     suas
   através de um objectivo e bom              solução e leva-a desta forma numa        responsabilidades     de    modo     a
   Coaching pode ser alcançada uma            próxima vez a decidir-se por si só,      acompanhar          e       aprender,
   mudança eficaz no comportamento –          mas conseguir encontrar com a            respeitando-se      e     apoiando-se
   a afamada „mudança agil‟                   mesma abordagem.                         mutuamente.
       Ao pesquisar no Google conceitos       O Coach lidera, dirige e ajuda os        As equipas atravessam por norma
   como „Transição agil‟ encontra-se          clientes a escolherem algumas            diversas     fases     no     processo
   então um número astronómico de             chaves e a conhecerem a solução,         iluminadas pelos coaches certificados
   entradas. Entrada de pessoas ou            pois só quando for retirada do lugar     de Scrum Bent Myllerup e Andrea
   mesmo empresas escrevendo tudo             na equipa, a pessoa ou a gestão de       Tomasini (ver [MuT1] e [Mut2].
   sobre a suas normas apoiadas pela          uma        empresa,       desbrava-se
   introdução de métodos ágeis. A             efectivamente     o    caminho    ágil
   escolha dos parceiros ideais é critica     também sem o coach.
   e, por isso, falhar é difícil. Por causa                                            Gestão de Coaching
   disso quero dar algumas indicações         Onde se torna significativo o            Tal como as equipas, a gestão
   que devem ter em conta a                   coaching ágil?                           também tem de compreender, quais
   introdução de métodos ágeis ou de          Coaching é sempre significativo onde     as alterações inerentes ao método
   escolha de Coach.                          comportamentos a longo prazo têm         ágil. Estas mudanças contêm por
                                              de ser fortemente mudados. E é           exemplo questões:
   Coach versus Consultor                     necessário sempre que não seja só              O que é ágil e liderança Lean?
   Um Exemplo                                 um ponto, um problema específico               Como funciona o nosso
   No ramo IT, o conceito treinar             para resolver mas capacitar pessoas      sistema de bónus num ambiente
   (coaching)      é      frequentemente      e equipas para desenvolver e             ágil?
   equiparado e baralhado com o termo         implementar. O trabalho ágil – e este          Como se torna ágil toda a
   consultadoria (consulting). Enquanto       é o cerne da questão - muda não só       nossa companhia?
   a consulting irá simular soluções ou       processos e curso de eventos mas
   aconselhar um exacto procedimento,         também      uma       mudança      na    A transposição para a gestão permite
   um       coach    irá    qualificar  e     implementação e postula uma              concentrar de modo claro e sucinto:
   desenvolver por si próprio as              aprendizagem no modo de trabalho,        gestores serão qualificados para
   respostas e procedimento.                  surge aqui coaching com um               assumirem       responsabilidade e
   Quem se ocupar um pouco com o              significado especial. Pois estas         coordenação na mudança ágil.
   método Scrum, depressa se irá              mudanças       são    frequentemente
   deparar com a frase: „O master             acontecimentos que geram medo e          Coaching numa organização
   Scrum não deve ser ao mesmo                oposição      validas     devendo-se     Evidentemente não se pode treinar
   tempo revelador‟.                          compreender e ultrapassar.               uma organização como tal. Gostaria
   Esta afirmação gera dúvidas em             Na transposição do trabalho ágil ou      no entanto       de assinalar mais
   várias equipas sobretudo se podem          na implementação dos métodos             particularmente este aspecto, não só
   trabalhar então para Scrum, quando         ágeis na empresa deve-se considerar      as pessoas mas também as
   não têm nenhum Master Scrum                para esse efeito os diversos planos      empresas têm capacidades, pontos
   definido. No fim quer-se fazer bem         do coaching:                             fortes e fracos, e este aspecto é
   feito.                                                                              frequentemente     ignorado quando
       Como            deveria         um     1. A organização                         pensamos em introduzir métodos
   consultor/conselheiro reagir a esse        2. O estado actual                       ágeis ou procurar um Coach ágil.
   tipo de pergunta?                          3. O comportamento individual            Apresentamos a Organização como
   Em primeiro lugar seria imaginável                                                  rede de trabalho, como ambiente,
   que neste caso não seja Scrum a            Coaching sistemático                     existindo   diferentes   lugares    e
   demonstrar despretensão e ter de           O sistema Coaching observa estas         contextos     temporais     distintos,
   justificar ou suprimir um Scrum            três dimensões não separadas umas        modificam-se exigências, estruturas
   Master, para trabalhar nos termos de       das outras, mas estabelecendo            e outras.

Online-Tema especial Agilidade 2011                                                                             2
Juntamente com o facto das                                                             consequências e fomenta o continuo
mudanças terem de ser consideradas            Training     e    coaching    –    uma   melhoramento. E tudo isto com o
num todo em relação à estrutura da            combinação que vale a pena               objectivo de dar oportunidade às
organização e focando para além do            Como descrever o significar ser ágil é   pessoas e acima de tudo coragem
coaching ágil nos tão conhecidos              não só aprender procedimentos,           para reflexão pessoal, de modo a
factores intrínsecos, como por                como também olhá-los em contexto         que a mudança possa acontecer – no
exemplo a cultura da empresa                  e acima de tudo compreender              nosso caso a mudança ágil.
Um exemplo : Tomamos uma                      também os cenários, porque vale a
empresa no Start-up, aspirando                pena esta nova abordagem ao              Referências
tornar-se numa boa situação de                trabalho.
encomendas          em       constante       Um treino serve normalmente para         [tel]
prosperidade.      Este    crescimento        assinalar     mais     quatro    novos   http://www.telekom.com/dtag7cms7cont
                                                                                       ent/dt/de/1037992
causa um aumento de complexidade,             aspectos:
consequência: aparece de surpresa.                   estabelecer uma “linguagem”
                                                                                       [MuT1]
Esta surpresa procura-se contra-                      comum                            http://www.scrumalliance.org/articles/98-
atacar com novas estruturas, que na                  fornecer            informação   coaching-scrum-teams
volta aumenta a complexidade. A                       profissional de plano de fundo
consequência:      novas     estruturas              compreender novos conceitos      [MuT2]
serão introduzidas e por aí adiante.                 aprendizagem de técnicas e       http://www.agile42.com/en/blog/2009/10
O     que     fica    pelo     caminho                ferramentas                      /19/team-spirit-scrum/
frequentemente no processo, são as           Mesmo quando estes aspectos são
pessoas que se candidataram para              observados durante o treino num
começar numa companhia Start-up e             contexto de pratica relevante,
para isso trabalharam e não se                contudo frequentemente não se
sentem bem após esta repentina                adequada, para o aprendiz também
reestruturação.                               conseguir fazer o trabalho diário.
Para compreender estes e outros               Aqui surge a ágil coaching em jogo.
factores e os seus efeitos, são              Coaching ajuda a levar a cabo o
criadas muito boas simulações                 novo conhecimento adquirido do
interactivas, como por exemplo o              treino para a prática. Bom coaching
System Thinking ChallengeTM do                ajusta-se ao contexto e situação e
agile42. O objectivo desta simulação          apoia nisso pessoas/equipas. Definir
é sobreviver ao efeito sistemático e          algumas ferramentas e regras, com
experienciar a necessidade de uma             essas ajudas consegue-se alcançar
cadeia de abastecimento e da rede             um objectivo conjunto. Através desse
de trabalho integrada . Deste modo            „role modeling‟ consegue-se a
é demonstrado, como parte do                  redução do medo e a duração do
sistema se influencia reciprocamente          efeito de aprendizagem.
e como o pensamento optimizado            
individualmente pode ficar no                Conclusão
caminho       para      optimizar     o      O Coaching apropriado modifica
pensamento geral.                             fundamentalmente o comportamento
Só quando compreendemos como                  efectivo de pessoa e equipas, para
funciona o processo geral, como               alcançar objectivos comuns. Um bom
interagem uns com os outros:                  coach estabelece segundo isso
pessoas, processos, estruturas e              diferentes ferramentas para a
decisões, funcionará a mudança ágil           transferência    de   conhecimento,
efectivamente.                                fomenta experiencias, torna claro




             3                                                                                   www.objectspektrum.de

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop PocketWebinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Meetup Design Thinking - POA | Práticas de design no ambiente digital: desaf...
Meetup Design Thinking - POA |  Práticas de design no ambiente digital: desaf...Meetup Design Thinking - POA |  Práticas de design no ambiente digital: desaf...
Meetup Design Thinking - POA | Práticas de design no ambiente digital: desaf...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0 irão aumentar a entr...
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0  irão aumentar a entr...Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0  irão aumentar a entr...
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0 irão aumentar a entr...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Discovery Week ZUP | Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
Discovery Week ZUP |  Como ser uma organização orientada para produto? Produt...Discovery Week ZUP |  Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
Discovery Week ZUP | Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo AçãoWebinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop PocketWebinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 

Mais procurados (18)

Gestão de pessoas iii
Gestão de pessoas iiiGestão de pessoas iii
Gestão de pessoas iii
 
Os desafios do gestor de pessoas no seculo xxi
Os desafios do gestor de pessoas no seculo xxiOs desafios do gestor de pessoas no seculo xxi
Os desafios do gestor de pessoas no seculo xxi
 
Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop PocketWebinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Management 3.0 Fundamentals Workshop Pocket
 
Meetup Design Thinking - POA | Práticas de design no ambiente digital: desaf...
Meetup Design Thinking - POA |  Práticas de design no ambiente digital: desaf...Meetup Design Thinking - POA |  Práticas de design no ambiente digital: desaf...
Meetup Design Thinking - POA | Práticas de design no ambiente digital: desaf...
 
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0 irão aumentar a entr...
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0  irão aumentar a entr...Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0  irão aumentar a entr...
Scrum Day Brazil 2021 | Como o Lean, Agile e Gestão 3.0 irão aumentar a entr...
 
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
TDC Transformation 2021 | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsione...
 
Discovery Week ZUP | Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
Discovery Week ZUP |  Como ser uma organização orientada para produto? Produt...Discovery Week ZUP |  Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
Discovery Week ZUP | Como ser uma organização orientada para produto? Produt...
 
Palestra Agile Mindset | Ago-21
Palestra Agile Mindset | Ago-21Palestra Agile Mindset | Ago-21
Palestra Agile Mindset | Ago-21
 
Treinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimentoTreinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimento
 
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo AçãoWebinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
Webinar: Introdução ao Management 3.0 | Coletivo Ação
 
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop PocketWebinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
Webinar Pré Agile Week | Team Building Workshop Pocket
 
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
2º edição Agile Days IGTI | Estruturas Libertadoras para Agilistas - Impulsio...
 
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
4º CONAGP 2021 | Como Management 3.0 pode melhorar o resultado dos seus proje...
 
Pesquisa 3
Pesquisa 3Pesquisa 3
Pesquisa 3
 
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
 
Pesquisa III
Pesquisa IIIPesquisa III
Pesquisa III
 
Coaching
CoachingCoaching
Coaching
 
Meetup ITAÚ: Estruturas Libertadoras | Transforme suas cerimônias
Meetup ITAÚ: Estruturas Libertadoras | Transforme suas cerimôniasMeetup ITAÚ: Estruturas Libertadoras | Transforme suas cerimônias
Meetup ITAÚ: Estruturas Libertadoras | Transforme suas cerimônias
 

Semelhante a Agile42 Artigo De Especialidade

Artigo piramide lean final
Artigo piramide lean   finalArtigo piramide lean   final
Artigo piramide lean final
Startupi
 
Venda mais agosto_2013_pág_entrevista
Venda mais agosto_2013_pág_entrevistaVenda mais agosto_2013_pág_entrevista
Venda mais agosto_2013_pág_entrevista
Roberto Vieira Ribeiro
 
A Gap Process Management - Paul Harmon
A Gap Process Management - Paul HarmonA Gap Process Management - Paul Harmon
A Gap Process Management - Paul Harmon
EloGroup
 
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptxPPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
Priscyllasantos6
 
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa IIIGestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
Ana Paula Muniz Pereira
 

Semelhante a Agile42 Artigo De Especialidade (20)

Teoria ágil da administração: administrando através de times e iterações
Teoria ágil da administração: administrando através de times e iteraçõesTeoria ágil da administração: administrando através de times e iterações
Teoria ágil da administração: administrando através de times e iterações
 
Melhoria Contínua
Melhoria ContínuaMelhoria Contínua
Melhoria Contínua
 
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
Desenvolvimento de colaboradores pelo perfil comportamental
 
Artigo piramide lean final
Artigo piramide lean   finalArtigo piramide lean   final
Artigo piramide lean final
 
RH Ágil
RH ÁgilRH Ágil
RH Ágil
 
Venda mais agosto_2013_pág_entrevista
Venda mais agosto_2013_pág_entrevistaVenda mais agosto_2013_pág_entrevista
Venda mais agosto_2013_pág_entrevista
 
Inovação na gestão do negócio e a evolução para o BSC
Inovação na gestão do negócio e a evolução para o BSCInovação na gestão do negócio e a evolução para o BSC
Inovação na gestão do negócio e a evolução para o BSC
 
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismoDe funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
 
A Gap Process Management - Paul Harmon
A Gap Process Management - Paul HarmonA Gap Process Management - Paul Harmon
A Gap Process Management - Paul Harmon
 
A Gap Process Management – Paul Harmon from BPM Global Trends
 A Gap Process Management – Paul Harmon from BPM Global Trends  A Gap Process Management – Paul Harmon from BPM Global Trends
A Gap Process Management – Paul Harmon from BPM Global Trends
 
A Gap Process Management – Paul Harmon
A Gap Process Management – Paul HarmonA Gap Process Management – Paul Harmon
A Gap Process Management – Paul Harmon
 
Entrevista a João Paulo Pinto
Entrevista a João Paulo PintoEntrevista a João Paulo Pinto
Entrevista a João Paulo Pinto
 
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptxPPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
PPT AULA 04 PRÁTICAS DE TREINAMENTO.pptx
 
Pesquisa iii
Pesquisa iiiPesquisa iii
Pesquisa iii
 
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa IIIGestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
Gestão da Tecnologia e Inovação - Pesquisa III
 
20 competências para transformar sua performance
20 competências para transformar sua performance20 competências para transformar sua performance
20 competências para transformar sua performance
 
Testemunhos dos Senseis
Testemunhos dos SenseisTestemunhos dos Senseis
Testemunhos dos Senseis
 
Endomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativoEndomarketing colaborativo
Endomarketing colaborativo
 
Introducao ao Coaching amostra
Introducao ao Coaching amostraIntroducao ao Coaching amostra
Introducao ao Coaching amostra
 
TESTEMUNHOS DOS NOSSOS FORMANDOS
TESTEMUNHOS DOS NOSSOS FORMANDOSTESTEMUNHOS DOS NOSSOS FORMANDOS
TESTEMUNHOS DOS NOSSOS FORMANDOS
 

Agile42 Artigo De Especialidade

  • 1. Artigo de especialidade # Marion Eickmann (E-mail: marion.eickmann@agile42.com) É uma das fundadoras e directora da empresa agile 42 GMbH, especializando-se no Coaching ágil e gestão Lean. Em conjunto com o seu parceiro, Andrea Tomasini e a sua equipa internacional apoia companhias na introdução de métodos ágeis e de lean. Ensina e treina equipas de gestão e dedica-se à comunidade ágil. Querer ser ágil não é difícil, sê-lo pelo contrário é bastante … A introdução de procedimentos ágeis tal como Scrum, Kanban, etc, leva a crer à primeira vista ser simples, mas não é nada de trivial. A razão para isso é a alteração dos métodos ágeis, modificar não só os procedimentos da empresa, mas também do “Mindset” de todos os participantes. As equipas tornam-se mais responsáveis, o estilo de liderança altera-se de “Comando & Controlo” para “Liderança Ágil”. Também, as estratégias de gestão são encorajadas a apoiar a “Mudança Ágil” numa estratégia de comunicação certa. Mas como se consegue implementar toda esta mudança de sucesso. A resposta determina Coaching. Apenas Coaching direccionado, impulsionado e orientado , ao mesmo tempo ligado ao alinhamento estratégico e aos novos processos, conduz ao sucesso contínuo. Porque é importante o coaching No emprego é frequente a situação e Indivíduos e interacções sobre na introdução de processos a atitude esperada ser totalmente processos e ferramentas; ágeis na empresa. diferente:  Software de trabalho sobre documentação extensiva; Actualmente aparece na televisão  Tarefas são simuladas,  Colaboração do cliente na alemã uma publicidade com os  Procedimentos são definidos e negociação do contrato conceitos que se aprendem quando descritos até ao detalhe Resposta à mudança consoante o se é jovem: a assumir  Objectivos são comunicados sem plano compromissos, entrar em risco, sentido Na teoria parece fácil e lógico. A tomar novos caminhos, a ser  Delegações inexistentes dificuldade está, contudo, nesses inovador. Soa então a pergunta na  Novas ideias morrerão na casca princípios da empresa, uso de publicidade, porque estas através dos morosos processos de equipas e estruturas, que durante capacidades não são utilizadas mas homologação muitos anos foram pensadas e reprimidas? [tel]  O aumento de salários não chega utilizadas de maneira diferente. mais para manter bons Processos podem ser definidos ou Independentemente de se gostar trabalhadores na empresa. descritos e as ferramentas deixam-se da publicidade ou não, o cerne da  As pessoas trabalham cada uma configurar. Tanto faz por muito que questão leva ao ponto dos por si e não em equipa por falta de sejam os nossos esforços, em pensamentos ágeis. Permitimos às objectivo comum. descrever processos tão detalhados crianças concretizar algumas quanto possível ou comprar a melhor experiências. Estabelecemos limites, Não serão exactamente estes e das ferramentas, somos encorajando-as ao mesmo tempo a muitos outros aspectos que nos frequentemente levados a aceitar, pensar fora desses limites. levam hoje a ponderar novos que existem poucas ou nenhumas caminhos e métodos? alterações e o nosso trabalho é Educamos de modo a serem pessoas mecânico e não de natureza criativa. independentes e esperamos que O manifesto da ágil levou vários anos Além disso esquecemos assumam compromissos. Damos-lhes a ser preparado e redigido, em frequentemente que não é a forma e objectivos para conseguirem várias afirmações breves torna claro alcançar… as alterações a serem feitas: 1 www.objectspektrum.de
  • 2. Online-Tema especial Agilidade 2011 o método dos processos em si mas Scrum ágil. Uma outra resposta afinidades entre elas. A experiência das próprias pessoas. possível seria, neste caso, nomear da mostra que a implementação dos Em vez de se limitar os participantes, equipa um Scrum Master rotativo. métodos ágeis funciona depois os processos devem ser meios Esta ou semelhantes propostas efectivamente, quando estas três auxiliares para mais eficiência e podem ser feitas por um consultor e dimensões forem iluminadas, produtividade. Todavia, só dá aí sim, tudo pode funcionar. Onde demonstrar-se-á dependência, resultado positivo quando todos os também existe o problema? servindo esta a base e ponto de participantes têm a possibilidade de Nesta situação, um Coach não faz partida para a mudança ágil. se ajustar às suas necessidades. em regra nenhumas propostas Mas que significa então isso para Quando queremos trabalhar de concretas, no entanto, interroga-se aqueles que aspiram a „mudança àgil‟ modo ágil não temos só de primeiro, por que Scrum aconselha na sua empresa? reconsiderar o nosso método de estabelecer um dedicado Scrum trabalho, mas também de alterar o Master, quais as tarefas que deve Equipa Coaching comportamento e a forma de pensar adoptar em equipa e como pode Aqui, as equipas aprendem o de todos os participantes. Por isso, é apoiar a equipa. Em conjunto com a significado de ágil, compreender os importante o Coaching ágil, pois, só equipa encoraja a procura da seus papéis e as suas através de um objectivo e bom solução e leva-a desta forma numa responsabilidades de modo a Coaching pode ser alcançada uma próxima vez a decidir-se por si só, acompanhar e aprender, mudança eficaz no comportamento – mas conseguir encontrar com a respeitando-se e apoiando-se a afamada „mudança agil‟ mesma abordagem. mutuamente. Ao pesquisar no Google conceitos O Coach lidera, dirige e ajuda os As equipas atravessam por norma como „Transição agil‟ encontra-se clientes a escolherem algumas diversas fases no processo então um número astronómico de chaves e a conhecerem a solução, iluminadas pelos coaches certificados entradas. Entrada de pessoas ou pois só quando for retirada do lugar de Scrum Bent Myllerup e Andrea mesmo empresas escrevendo tudo na equipa, a pessoa ou a gestão de Tomasini (ver [MuT1] e [Mut2]. sobre a suas normas apoiadas pela uma empresa, desbrava-se introdução de métodos ágeis. A efectivamente o caminho ágil escolha dos parceiros ideais é critica também sem o coach. e, por isso, falhar é difícil. Por causa Gestão de Coaching disso quero dar algumas indicações Onde se torna significativo o Tal como as equipas, a gestão que devem ter em conta a coaching ágil? também tem de compreender, quais introdução de métodos ágeis ou de Coaching é sempre significativo onde as alterações inerentes ao método escolha de Coach. comportamentos a longo prazo têm ágil. Estas mudanças contêm por de ser fortemente mudados. E é exemplo questões: Coach versus Consultor necessário sempre que não seja só  O que é ágil e liderança Lean? Um Exemplo um ponto, um problema específico  Como funciona o nosso No ramo IT, o conceito treinar para resolver mas capacitar pessoas sistema de bónus num ambiente (coaching) é frequentemente e equipas para desenvolver e ágil? equiparado e baralhado com o termo implementar. O trabalho ágil – e este  Como se torna ágil toda a consultadoria (consulting). Enquanto é o cerne da questão - muda não só nossa companhia? a consulting irá simular soluções ou processos e curso de eventos mas aconselhar um exacto procedimento, também uma mudança na A transposição para a gestão permite um coach irá qualificar e implementação e postula uma concentrar de modo claro e sucinto: desenvolver por si próprio as aprendizagem no modo de trabalho, gestores serão qualificados para respostas e procedimento. surge aqui coaching com um assumirem responsabilidade e Quem se ocupar um pouco com o significado especial. Pois estas coordenação na mudança ágil. método Scrum, depressa se irá mudanças são frequentemente deparar com a frase: „O master acontecimentos que geram medo e Coaching numa organização Scrum não deve ser ao mesmo oposição validas devendo-se Evidentemente não se pode treinar tempo revelador‟. compreender e ultrapassar. uma organização como tal. Gostaria Esta afirmação gera dúvidas em Na transposição do trabalho ágil ou no entanto de assinalar mais várias equipas sobretudo se podem na implementação dos métodos particularmente este aspecto, não só trabalhar então para Scrum, quando ágeis na empresa deve-se considerar as pessoas mas também as não têm nenhum Master Scrum para esse efeito os diversos planos empresas têm capacidades, pontos definido. No fim quer-se fazer bem do coaching: fortes e fracos, e este aspecto é feito. frequentemente ignorado quando Como deveria um 1. A organização pensamos em introduzir métodos consultor/conselheiro reagir a esse 2. O estado actual ágeis ou procurar um Coach ágil. tipo de pergunta? 3. O comportamento individual Apresentamos a Organização como Em primeiro lugar seria imaginável rede de trabalho, como ambiente, que neste caso não seja Scrum a Coaching sistemático existindo diferentes lugares e demonstrar despretensão e ter de O sistema Coaching observa estas contextos temporais distintos, justificar ou suprimir um Scrum três dimensões não separadas umas modificam-se exigências, estruturas Master, para trabalhar nos termos de das outras, mas estabelecendo e outras. Online-Tema especial Agilidade 2011 2
  • 3. Juntamente com o facto das consequências e fomenta o continuo mudanças terem de ser consideradas Training e coaching – uma melhoramento. E tudo isto com o num todo em relação à estrutura da combinação que vale a pena objectivo de dar oportunidade às organização e focando para além do Como descrever o significar ser ágil é pessoas e acima de tudo coragem coaching ágil nos tão conhecidos não só aprender procedimentos, para reflexão pessoal, de modo a factores intrínsecos, como por como também olhá-los em contexto que a mudança possa acontecer – no exemplo a cultura da empresa e acima de tudo compreender nosso caso a mudança ágil. Um exemplo : Tomamos uma também os cenários, porque vale a empresa no Start-up, aspirando pena esta nova abordagem ao Referências tornar-se numa boa situação de trabalho. encomendas em constante  Um treino serve normalmente para [tel] prosperidade. Este crescimento assinalar mais quatro novos http://www.telekom.com/dtag7cms7cont ent/dt/de/1037992 causa um aumento de complexidade, aspectos: consequência: aparece de surpresa.  estabelecer uma “linguagem” [MuT1] Esta surpresa procura-se contra- comum http://www.scrumalliance.org/articles/98- atacar com novas estruturas, que na  fornecer informação coaching-scrum-teams volta aumenta a complexidade. A profissional de plano de fundo consequência: novas estruturas  compreender novos conceitos [MuT2] serão introduzidas e por aí adiante.  aprendizagem de técnicas e http://www.agile42.com/en/blog/2009/10 O que fica pelo caminho ferramentas /19/team-spirit-scrum/ frequentemente no processo, são as  Mesmo quando estes aspectos são pessoas que se candidataram para observados durante o treino num começar numa companhia Start-up e contexto de pratica relevante, para isso trabalharam e não se contudo frequentemente não se sentem bem após esta repentina adequada, para o aprendiz também reestruturação. conseguir fazer o trabalho diário. Para compreender estes e outros Aqui surge a ágil coaching em jogo. factores e os seus efeitos, são  Coaching ajuda a levar a cabo o criadas muito boas simulações novo conhecimento adquirido do interactivas, como por exemplo o treino para a prática. Bom coaching System Thinking ChallengeTM do ajusta-se ao contexto e situação e agile42. O objectivo desta simulação apoia nisso pessoas/equipas. Definir é sobreviver ao efeito sistemático e algumas ferramentas e regras, com experienciar a necessidade de uma essas ajudas consegue-se alcançar cadeia de abastecimento e da rede um objectivo conjunto. Através desse de trabalho integrada . Deste modo „role modeling‟ consegue-se a é demonstrado, como parte do redução do medo e a duração do sistema se influencia reciprocamente efeito de aprendizagem. e como o pensamento optimizado  individualmente pode ficar no  Conclusão caminho para optimizar o  O Coaching apropriado modifica pensamento geral. fundamentalmente o comportamento Só quando compreendemos como efectivo de pessoa e equipas, para funciona o processo geral, como alcançar objectivos comuns. Um bom interagem uns com os outros: coach estabelece segundo isso pessoas, processos, estruturas e diferentes ferramentas para a decisões, funcionará a mudança ágil transferência de conhecimento, efectivamente. fomenta experiencias, torna claro 3 www.objectspektrum.de