Gestão por processos em tempos de crise econômica CompanyWeb
O documento fornece orientações sobre como lidar com crises econômicas através da gestão por processos. Ele recomenda mapear processos críticos, identificar problemas e oportunidades, desenvolver um plano de ação focado em melhorias, agilidade e redução de custos, e definir agentes de mudança para executar as iniciativas.
O documento discute os conceitos e ferramentas de planejamento financeiro, incluindo a importância de estimar custos, preços de venda e ponto de equilíbrio. Também aborda como controlar fluxo de caixa, vendas e contas a pagar/receber para planejar as necessidades financeiras da empresa.
O documento discute técnicas de gestão do tempo, incluindo preparação, foco e disciplina. Sugere definir prioridades, dividir tarefas em partes menores e evitar distrações. A gestão do tempo é importante para ter qualidade de vida e fazer as pessoas felizes.
O documento fornece orientações sobre como escrever um plano de negócios eficiente em até 25 páginas, abordando seções cruciais como conceito do negócio, mercado e competidores, equipe de gestão, produtos e serviços, estrutura operacional, marketing e vendas, estratégia de crescimento e planejamento financeiro. O plano de negócios tem como objetivo testar a viabilidade do conceito, atrair investidores e orientar o desenvolvimento inicial do empreendimento.
O documento discute como empresas podem gerenciar estoques e capital de giro de forma eficiente sem comprometer dinheiro ou vendas. Ele apresenta estratégias como calcular pontos de pedido usando consumo médio e tempo de reposição, otimizar processos de logística e armazenamento, e automatizar conciliações financeiras para manter o equilíbrio de caixa.
Empreenda e Evolua- Utilize a Crise como Degrau - CENA - Educação & NegóciosRodrigo Vasconcelos
A crise e suas oportunidades
Mindset – Modelo Mental de Crescimento
Análise de Cenários e Tendências de Negócios
A Equipe Perfeita
Planejamento e Execução
Fontes e Captação de Investimentos
Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a saber se sua estratégia está funcionando:
- Monitorar as métricas-chave de desempenho da empresa - como crescimento de vendas, margens de lucro, participação de mercado etc. Isso permite avaliar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos.
- Receber feedback dos clientes sobre como a empresa e seus produtos/serviços estão atendendo às suas necessidades. Isso ajuda a entender se a proposição de valor está correta.
- Acompanhar os movimentos dos concorrent
1) O documento discute a importância da gestão do fluxo de caixa para as empresas e apresenta diversos fatores que podem afetar o fluxo de caixa, tanto internos quanto externos à empresa.
2) É destacado o papel fundamental do gestor financeiro e da área financeira para a geração de caixa e lucro da organização através da interpretação de dados e tomada de decisões.
3) São apresentadas questões operacionais sobre gestão de caixa que empresas devem se atentar para ter um melhor controle e entendimento sobre sua situação finance
Gestão por processos em tempos de crise econômica CompanyWeb
O documento fornece orientações sobre como lidar com crises econômicas através da gestão por processos. Ele recomenda mapear processos críticos, identificar problemas e oportunidades, desenvolver um plano de ação focado em melhorias, agilidade e redução de custos, e definir agentes de mudança para executar as iniciativas.
O documento discute os conceitos e ferramentas de planejamento financeiro, incluindo a importância de estimar custos, preços de venda e ponto de equilíbrio. Também aborda como controlar fluxo de caixa, vendas e contas a pagar/receber para planejar as necessidades financeiras da empresa.
O documento discute técnicas de gestão do tempo, incluindo preparação, foco e disciplina. Sugere definir prioridades, dividir tarefas em partes menores e evitar distrações. A gestão do tempo é importante para ter qualidade de vida e fazer as pessoas felizes.
O documento fornece orientações sobre como escrever um plano de negócios eficiente em até 25 páginas, abordando seções cruciais como conceito do negócio, mercado e competidores, equipe de gestão, produtos e serviços, estrutura operacional, marketing e vendas, estratégia de crescimento e planejamento financeiro. O plano de negócios tem como objetivo testar a viabilidade do conceito, atrair investidores e orientar o desenvolvimento inicial do empreendimento.
O documento discute como empresas podem gerenciar estoques e capital de giro de forma eficiente sem comprometer dinheiro ou vendas. Ele apresenta estratégias como calcular pontos de pedido usando consumo médio e tempo de reposição, otimizar processos de logística e armazenamento, e automatizar conciliações financeiras para manter o equilíbrio de caixa.
Empreenda e Evolua- Utilize a Crise como Degrau - CENA - Educação & NegóciosRodrigo Vasconcelos
A crise e suas oportunidades
Mindset – Modelo Mental de Crescimento
Análise de Cenários e Tendências de Negócios
A Equipe Perfeita
Planejamento e Execução
Fontes e Captação de Investimentos
Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a saber se sua estratégia está funcionando:
- Monitorar as métricas-chave de desempenho da empresa - como crescimento de vendas, margens de lucro, participação de mercado etc. Isso permite avaliar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos.
- Receber feedback dos clientes sobre como a empresa e seus produtos/serviços estão atendendo às suas necessidades. Isso ajuda a entender se a proposição de valor está correta.
- Acompanhar os movimentos dos concorrent
1) O documento discute a importância da gestão do fluxo de caixa para as empresas e apresenta diversos fatores que podem afetar o fluxo de caixa, tanto internos quanto externos à empresa.
2) É destacado o papel fundamental do gestor financeiro e da área financeira para a geração de caixa e lucro da organização através da interpretação de dados e tomada de decisões.
3) São apresentadas questões operacionais sobre gestão de caixa que empresas devem se atentar para ter um melhor controle e entendimento sobre sua situação finance
Um Planejamento Financeiro
monitorado e avaliado
constantemente é fundamental
para o sucesso de uma
empresa. Controles mensais
devem fazer parte da rotina do
empreendedor. Para isto o
apoio de um Contador é
essencial.
O documento discute a importância do planejamento financeiro para empresas, incluindo a análise de resultados históricos, projeção de resultados futuros e mecanismos de controle como vendas, compras e estoque. Erros comuns em projeções incluem superestimar vendas e subestimar custos. É recomendado desenvolver múltiplos cenários para reduzir incertezas.
Apostila de Matemática Comercial - Operações básicas de Matemática; Juros Simples; Juros Compostos. Material destinado a estudantes e profissionais que desejam aumentar seus conhecimentos, isso os fará se destacarem no mercado de trabalho. Aprender é a porta de entrada para o sucesso.
O documento discute a importância da gestão do fluxo de caixa para micro e pequenas empresas. Ele explica o que é fluxo de caixa, como ele é usado para controlar entradas e saídas financeiras e como a falta de capital de giro é uma das principais causas de falência de pequenas empresas. Também fornece instruções sobre como preparar um fluxo de caixa, listando as informações necessárias como previsão de vendas, compras, valores a receber e pagar.
O documento fornece instruções sobre como aumentar as vendas através do desenvolvimento de funcionários. Ele descreve uma nova fórmula de crescimento baseada em pequenos ajustes em etapas certas, com foco no aprendizado com clientes reais. O documento também discute a importância do acompanhamento e feedback para apoiar o desenvolvimento das pessoas.
POR QUE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NÃO CONTROLAM ADEQUADAMENTE SEUS CUSTOS E F...Ivan Tojal
Muitos pequenos empresários não controlam adequadamente seus custos e finanças e, por consequência, não formam seus preços de venda adequadamente. Tal descontrole inicia por não apurar eficazmente vendas, mas, principalmente, as despesas da empresa. Disciplina, um bom software gerenciador, um plano de contas e o fechamento diário do caixa formam uma base sólida à gestão das finanças e dos custos de qualquer empresa.
Sales as a Science - Winning By Design (Renata Centurión/ BH, Brasil)Renata Centurión
O documento discute a importância de adotar uma abordagem científica e sistematizada para vendas, com foco em métricas e processos. A cultura de "vendedor estrela" é substituída por especialização de funções, treinamento e tecnologia para aprimorar o ciclo de vendas. O método proposto inclui avaliação contínua de dados para melhorar o processo de vendas.
AULA inaugural da FORMAÇÃO DE INTERNATIONAL TRADER - Dupla certificação Brasi...Leonardo Lopes
O documento discute as competências necessárias para traders atuarem no cenário globalizado. Apresenta o perfil do professor e os tópicos a serem abordados, incluindo a situação do comércio exterior brasileiro, os desafios das empresas, e as habilidades específicas de traders, como negociações internacionais e logística. Conclui que traders terão papel fundamental na internacionalização de empresas brasileiras.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas do mercado? JET e-Commerce
O documento discute por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas no Brasil em 2015. Ele atribui o sucesso a um planejamento e gestão cuidadosos das operações, incluindo planejamento de compras, análise da concorrência, e gestão de estoques e processos.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezasEzio Lorenzetti
O documento discute como alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas econômicas no Brasil. Ele argumenta que planejamento e gestão efetivos das operações, como planejamento de compras e estoques, análise da concorrência e gestão de processos, permitem que esses negócios online sejam bem-sucedidos.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezasMILLENNIUM NETWORK®
O documento discute por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas no Brasil em 2015. Ele atribui o sucesso a um planejamento e gestão cuidadosos das operações, incluindo planejamento de compras, análise da concorrência, e gestão de estoques e processos.
Como atingir a eficiencia operacional em seu e-commerceSamuel Gonsales
O documento discute como atingir a eficiência operacional no e-commerce. Ele aborda a importância de (1) investimentos em planejamento e gestão, (2) comprar produtos de forma assertiva, e (3) gerir estoques cuidadosamente para tornar o e-commerce eficiente.
O documento discute como as empresas de e-commerce podem aumentar sua eficiência operacional e lucratividade através da melhoria dos processos de negócio e da utilização de ferramentas de gestão avançadas. Apresenta como ferramentas de previsão de demanda, gestão de estoque, planejamento de compras, CRM e Business Intelligence podem ajudar na tomada de decisão e maximizar a margem de lucro. Conclui que conhecer melhor os processos de negócio e evoluir na sua gestão é essencial para que as empresas
2 webinar fbits-torne seu e-commerce mais competitivoSamuel Gonsales
O documento discute como tornar o e-commerce mais competitivo através do planejamento e gestão das operações. Ele enfatiza a importância de planejar compras, estoque e finanças e de conhecer bem os processos para melhorar a eficiência e rentabilidade. Também recomenda analisar a concorrência para identificar pontos fortes e fracos.
Apresentação - Torne seu e-commerce mais competitivoSamuel Gonsales
O documento discute como tornar o e-commerce mais competitivo através do planejamento e gestão das operações. Ele enfatiza a importância de planejar compras, estoque e finanças e de conhecer bem os processos para melhorar a eficiência e rentabilidade. Também recomenda analisar a concorrência para identificar pontos fortes e fracos.
Palestra Planejamento de Compras Como Vantagem Competitiva por Samuel GonsalesMILLENNIUM NETWORK®
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Planejamento de compras como vantagem competitiva para seu e-commerceE-commerce Brasil
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Apresentação – Fórum e-Commerce Brasil 2015 – Planejamento de Compras como Va...Samuel Gonsales
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, ao contrário da abordagem da maioria que se concentra demais em vendas e questões operacionais.
2. É proposto que e-commerces otimizem processos, gestão de estoques, planejamento de vendas, compras de reposição contínua, sortimento, orçamento de compras aberto e indicadores para obter benefícios como redução de custos e satisfação do cliente.
3. Em conclusão,
O documento discute como o planejamento de compras pode ser uma vantagem competitiva para e-commerces. Ele explica que a maioria dos e-commerces foca nas vendas e questões operacionais, mas não no planejamento de compras. O documento então descreve oito etapas para o planejamento e gestão de compras, como otimizar processos, entender o estoque e KPIs. Ele conclui que planejar compras pode evitar falta de produtos e custos altos, dando vantagens sobre concorrentes sem esse planejamento.
O documento discute três tópicos principais:
1) A história da criação do Cirque du Soleil com foco em diversão e imaginação.
2) Os diferenciais do Cirque du Soleil incluem profissionais talentosos, tecnologia de ponta e capacidade de criar novidades.
3) O presidente da companhia diz que seu dia começa questionando o que fará de mais impossível naquele dia.
Um Planejamento Financeiro
monitorado e avaliado
constantemente é fundamental
para o sucesso de uma
empresa. Controles mensais
devem fazer parte da rotina do
empreendedor. Para isto o
apoio de um Contador é
essencial.
O documento discute a importância do planejamento financeiro para empresas, incluindo a análise de resultados históricos, projeção de resultados futuros e mecanismos de controle como vendas, compras e estoque. Erros comuns em projeções incluem superestimar vendas e subestimar custos. É recomendado desenvolver múltiplos cenários para reduzir incertezas.
Apostila de Matemática Comercial - Operações básicas de Matemática; Juros Simples; Juros Compostos. Material destinado a estudantes e profissionais que desejam aumentar seus conhecimentos, isso os fará se destacarem no mercado de trabalho. Aprender é a porta de entrada para o sucesso.
O documento discute a importância da gestão do fluxo de caixa para micro e pequenas empresas. Ele explica o que é fluxo de caixa, como ele é usado para controlar entradas e saídas financeiras e como a falta de capital de giro é uma das principais causas de falência de pequenas empresas. Também fornece instruções sobre como preparar um fluxo de caixa, listando as informações necessárias como previsão de vendas, compras, valores a receber e pagar.
O documento fornece instruções sobre como aumentar as vendas através do desenvolvimento de funcionários. Ele descreve uma nova fórmula de crescimento baseada em pequenos ajustes em etapas certas, com foco no aprendizado com clientes reais. O documento também discute a importância do acompanhamento e feedback para apoiar o desenvolvimento das pessoas.
POR QUE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NÃO CONTROLAM ADEQUADAMENTE SEUS CUSTOS E F...Ivan Tojal
Muitos pequenos empresários não controlam adequadamente seus custos e finanças e, por consequência, não formam seus preços de venda adequadamente. Tal descontrole inicia por não apurar eficazmente vendas, mas, principalmente, as despesas da empresa. Disciplina, um bom software gerenciador, um plano de contas e o fechamento diário do caixa formam uma base sólida à gestão das finanças e dos custos de qualquer empresa.
Sales as a Science - Winning By Design (Renata Centurión/ BH, Brasil)Renata Centurión
O documento discute a importância de adotar uma abordagem científica e sistematizada para vendas, com foco em métricas e processos. A cultura de "vendedor estrela" é substituída por especialização de funções, treinamento e tecnologia para aprimorar o ciclo de vendas. O método proposto inclui avaliação contínua de dados para melhorar o processo de vendas.
AULA inaugural da FORMAÇÃO DE INTERNATIONAL TRADER - Dupla certificação Brasi...Leonardo Lopes
O documento discute as competências necessárias para traders atuarem no cenário globalizado. Apresenta o perfil do professor e os tópicos a serem abordados, incluindo a situação do comércio exterior brasileiro, os desafios das empresas, e as habilidades específicas de traders, como negociações internacionais e logística. Conclui que traders terão papel fundamental na internacionalização de empresas brasileiras.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas do mercado? JET e-Commerce
O documento discute por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas no Brasil em 2015. Ele atribui o sucesso a um planejamento e gestão cuidadosos das operações, incluindo planejamento de compras, análise da concorrência, e gestão de estoques e processos.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezasEzio Lorenzetti
O documento discute como alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas econômicas no Brasil. Ele argumenta que planejamento e gestão efetivos das operações, como planejamento de compras e estoques, análise da concorrência e gestão de processos, permitem que esses negócios online sejam bem-sucedidos.
Por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezasMILLENNIUM NETWORK®
O documento discute por que alguns e-commerces prosperam apesar das incertezas no Brasil em 2015. Ele atribui o sucesso a um planejamento e gestão cuidadosos das operações, incluindo planejamento de compras, análise da concorrência, e gestão de estoques e processos.
Como atingir a eficiencia operacional em seu e-commerceSamuel Gonsales
O documento discute como atingir a eficiência operacional no e-commerce. Ele aborda a importância de (1) investimentos em planejamento e gestão, (2) comprar produtos de forma assertiva, e (3) gerir estoques cuidadosamente para tornar o e-commerce eficiente.
O documento discute como as empresas de e-commerce podem aumentar sua eficiência operacional e lucratividade através da melhoria dos processos de negócio e da utilização de ferramentas de gestão avançadas. Apresenta como ferramentas de previsão de demanda, gestão de estoque, planejamento de compras, CRM e Business Intelligence podem ajudar na tomada de decisão e maximizar a margem de lucro. Conclui que conhecer melhor os processos de negócio e evoluir na sua gestão é essencial para que as empresas
2 webinar fbits-torne seu e-commerce mais competitivoSamuel Gonsales
O documento discute como tornar o e-commerce mais competitivo através do planejamento e gestão das operações. Ele enfatiza a importância de planejar compras, estoque e finanças e de conhecer bem os processos para melhorar a eficiência e rentabilidade. Também recomenda analisar a concorrência para identificar pontos fortes e fracos.
Apresentação - Torne seu e-commerce mais competitivoSamuel Gonsales
O documento discute como tornar o e-commerce mais competitivo através do planejamento e gestão das operações. Ele enfatiza a importância de planejar compras, estoque e finanças e de conhecer bem os processos para melhorar a eficiência e rentabilidade. Também recomenda analisar a concorrência para identificar pontos fortes e fracos.
Palestra Planejamento de Compras Como Vantagem Competitiva por Samuel GonsalesMILLENNIUM NETWORK®
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Planejamento de compras como vantagem competitiva para seu e-commerceE-commerce Brasil
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, apresentando diversas estratégias como otimização de processos, gestão de estoques, planejamento de vendas e indicadores de compras.
2. Implementar tais estratégias trás benefícios como padronização baseada em metas, alinhamento à estratégia, melhor atendimento ao cliente e redução de custos.
3. É conclusão é que planejar compras diferencia o negócio e evita riscos como
Apresentação – Fórum e-Commerce Brasil 2015 – Planejamento de Compras como Va...Samuel Gonsales
1. O documento discute como o planejamento e gestão de compras podem ser uma vantagem competitiva para e-commerces, ao contrário da abordagem da maioria que se concentra demais em vendas e questões operacionais.
2. É proposto que e-commerces otimizem processos, gestão de estoques, planejamento de vendas, compras de reposição contínua, sortimento, orçamento de compras aberto e indicadores para obter benefícios como redução de custos e satisfação do cliente.
3. Em conclusão,
O documento discute como o planejamento de compras pode ser uma vantagem competitiva para e-commerces. Ele explica que a maioria dos e-commerces foca nas vendas e questões operacionais, mas não no planejamento de compras. O documento então descreve oito etapas para o planejamento e gestão de compras, como otimizar processos, entender o estoque e KPIs. Ele conclui que planejar compras pode evitar falta de produtos e custos altos, dando vantagens sobre concorrentes sem esse planejamento.
O documento discute três tópicos principais:
1) A história da criação do Cirque du Soleil com foco em diversão e imaginação.
2) Os diferenciais do Cirque du Soleil incluem profissionais talentosos, tecnologia de ponta e capacidade de criar novidades.
3) O presidente da companhia diz que seu dia começa questionando o que fará de mais impossível naquele dia.
O documento fornece um guia prático sobre planejamento estratégico para pequenas empresas, abordando conceitos como diagnóstico, diretriz política e plano de ação. Três casos de empresas (TAM, Google e pequenas empresas) são usados para ilustrar a importância de segmentar clientes, definir uma estratégia coerente e aplicá-la de forma a enfrentar desafios e alcançar crescimento.
9º ano Planejamento Estrátegico na Prática - Empresa.pptxJhessicaMota
Este documento fornece um guia prático sobre planejamento estratégico, discutindo casos como o da TAM e do Google, e explicando como definir estratégias focando nos clientes, metas e ações."
Panorama ecommerce e a importancia do plano de negócios2Solange Oliveira
Este documento fornece informações sobre Solange Oliveira, especialista em e-commerce, e sobre o panorama do mercado de e-commerce no Brasil. Ele discute a importância de se ter um plano de negócios para lojas virtuais e fornece conselhos sobre como desenvolver um plano de negócios eficaz.
Palestra ministrada por Samuel Gonsales no eshow 2015/SP no dia 23 de Junho abordando os seguintes temas:
Planejamento e Gestão de Custos, Planejamento e Gestão de Vendas, Otimização de Processos, Planejamento e Gestão de Finanças, Construção de um base de informações consistente.
Aula 1_Análise SWOT_ Cinco Forças de Porter.pptxMarceloMaia55497
O documento discute conceitos fundamentais de estratégia e planejamento estratégico, incluindo análise ambiental, objetivos, formulação e implementação de estratégias, e planejamento estratégico. Aborda tópicos como estratégias corporativas versus estratégias de unidades de negócio, análise da indústria e da cadeia de valor para desenvolver vantagem competitiva, e benefícios do planejamento estratégico.
O documento apresenta uma empresa de consultoria chamada Qualivar, descrevendo sua missão de agregar valor às operações dos clientes garantindo resultados financeiros. Ele também descreve os serviços de consultoria e implementação de ações operacionais oferecidos pela empresa para gerir pessoas, processos e tecnologia em todas as áreas do negócio do cliente. Por fim, apresenta relatórios e indicadores que a Qualivar usa para monitorar o desempenho de lojas dos clientes.
Semelhante a A gestão matadora de um varejista de sucesso (20)
Palestra de Samuel Gonsales no Meet Magento 2019Samuel Gonsales
Este documento fornece uma introdução à transformação digital para conectar todos os aspectos de um negócio. Discute como os comportamentos dos consumidores estão mudando e como isso impacta os modelos de negócios. Também aborda a necessidade de planejar a jornada de transformação digital para integrar canais físicos e digitais, além de novas tecnologias como inteligência artificial e internet das coisas.
Palestra de Samuel e Maruxo na Expo Magalu 2019Samuel Gonsales
O documento discute a importância da planejamento e gestão integral de uma loja online, abordando tópicos como escolha do modelo de negócio, ecossistema, processos e indicadores. Apresenta casos de sucesso e recomenda que todos os aspectos do negócio, como plataforma, pagamentos, logística e marketing sejam considerados de forma conjunta desde o início.
Palestra na convenção anual de gerentes da BerlandaSamuel Gonsales
O documento apresenta estratégias omnichannel para unir lojas físicas e e-commerce. Discute os macroprocessos de uma solução omnichannel, como comprar online e retirar na loja. Também aborda a criação de estratégias, como entender a evolução dos consumidores e dos canais de venda. Fornece exemplos como o caso da Amaro e conclui mostrando dados que comprovam o aumento na recompra e valor do cliente com estratégias omnichannel.
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A apresentação discute estratégias omnicanal para datas especiais e sazonalidades. O documento explora os desafios do omnicanal, como criar estratégias omnicanal e casos de sucesso. A agenda inclui os desafios do omnicanal, criação de estratégias, casos de sucesso e como o mundo está em transformação.
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Palestra de Samuel Gonsales na inauguração da VTEX LibrarySamuel Gonsales
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Palestra de Samuel Gonsales durante a Feira Francal 2018.Samuel Gonsales
O documento discute como a evolução do modelo de consumo está impactando a gestão de negócios. Apresenta como os consumidores modernos pensam de forma omnicanal e como as empresas precisam adaptar seus processos, sistemas e gestão de estoques para atender clientes em múltiplos canais. Exemplos demonstram como integrar lojas físicas e online pode aumentar vendas e reduzir custos com estoques.
Palestra de Samuel Gonsales durante a Feira Francal 2018Samuel Gonsales
O documento discute os impactos da evolução do modelo de consumo sobre a gestão de negócios. Apresenta como os consumidores modernos pensam de forma omnicanal e como as empresas devem adaptar seus processos, sistemas e gestão de estoques para atender clientes em múltiplos canais de forma integrada e eficiente, evitando perda de vendas.
Palestra durante o e-Commerce Now 2018 em Maringá - PRSamuel Gonsales
O documento discute como a gestão logística se tornou um diferencial competitivo para as empresas. Ele aborda tópicos como planejamento logístico, estruturação dos processos, formação de preços considerando custos, e desenvolvimento de estratégias de distribuição. O objetivo é mostrar como uma logística bem gerida pode trazer vantagens competitivas ao reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
O documento discute as modalidades atuais e futuras de compras e trocas/devoluções no contexto da Omniera, com foco nos processos de trocas e devoluções. Ele explica que a Omniera se diferencia do varejo multicanal por colocar o consumidor no centro e oferecer uma experiência conveniente nos diferentes canais, e que as empresas precisam se preparar tecnologicamente para atender essa demanda.
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E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
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Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
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2. SAMUEL GONSALES
• Formado em Análise de Sistemas, MBA em Gestão
de Negócios e MBA em Sistemas Integrados de
Gestão.
• Gerente de Produtos e-Commerce na Millennium
Network – Responsável pelo e-Millennium.
• Professor no Grupo CETEC (ETEP, FAATESP e IBTA).
• Articulista em portais como: iMasters, TI Inside, TI
Especialistas, Administradores, e-Commerce Brasil,
ERP News, e-Commerce News, dentre outros.
• Especialista em Sistemas de Gestão – ERP e
e-Commerce com mais de 16 anos de experiência.
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3. Gestão Estratégica
Não há nenhum mistério em
formular um planejamento, o
problema é fazê-lo funcionar.”
H. Igor Ansoff
Pai da Gestão Estratégica
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4. AGENDA
• Por que bons e-Commerces fracassam?
• O que falta em termos de Planejamento e Gestão?
• Quais os riscos de não ter Planejamento e Gestão?
• O que o Varejista ganha quando planeja e gerencia?
• O papel dos Sistemas de Gestão no planejamento e gestão.
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A GESTÃO MATADORA DE UM VAREJISTA DE SUCESSO
5. Gestão Estratégica
“O que não pode ser medido, não
pode ser gerenciado.”
William Edwards Deming
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6. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• Em geral por falta de planejamento e gestão adequadas aos
modelos de negócio, mas não é só isso... existem muitas
particularidades no e-commerce que precisam ser levadas em
consideração.
• É preciso se preocupar com planejamento de compras,
financeiro, estratégias comerciais e de marketing, toda a
complexidade fiscal e contábil e com o atendimento ao cliente.
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7. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• Planejamento de Compras:
- A Tradicional Curva ABC sozinha não resolve a
complexidade das operações de e-Commerce.
- Comprar bem implica em utilizar consagradas ferramentas
de varejo que alcançam a profundidade analítica necessária
para planejar corretamente a operação de e-Commerce
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8. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• Como essas empresas deveriam decidir suas compra?
Utilizando metodologias específicas para:
- Produtos sazonais e de reposição contínua,
- Utilizando gestão por categorias,
- Fazendo análises de giro e cobertura,
- Controlando a previsão de demanda,
- Conhecendo conceitos como semana de varejo 4-5-4,
Open To Buy, Open To Receive, GMROII, etc.
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9. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
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PERÍODO 1
Vendas Planejadas (R$) R$ 25.000,00
Reduções (6%) – (R$) R$ 1.500,00
Estoque Final Planejado (R$) R$ 75.000,00
Estoque Inicial (R$) R$ 60.000,00
Formula Compra Planejada R$ 41.500,00
Pedidos de Compra Colocado (R$) R$ 41.000,00
Pedidos de Compra Cancelados (R$) R$ 2.000,00
Pedidos de Compra a Entregar(RS) R$ 39.000,00
Fórmula Open To Buy (R$) R$ 2.500,00
Compra Planejada =
(vendas planejadas no período +
reduções + estoque final
planejado)
- estoque inicial planejado
Open to Buy:
Compra planejada – pedidos a
entregar
11. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• GMROII
GMROII - Gross Margin Return on Inventory Investment – implica
na Margem bruta de retorno sobre o investimento.
Trata-se de uma ferramenta de análise utilizada para identificar os
produtos que tem um maior retorno de investimento.
GMROI = MARGEM (%) X GIRO
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12. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• GMROII
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Margem Bruta
Dinheiro que
sua empresa
faz através das
vendas.
Estoque – Giro
Velocidade em
que sua
empresa faz
dinheiro – giro.
GMROII
Quanto dinheiro sua empresa faz e
quão rapidamente ela faz dinheiro.
13. POR QUE BONS E-COMMERCES FRACASSAM?
• Reposição Contínua
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14. AGENDA
• Por que bons e-Commerces fracassam?
• O que falta em termos de Planejamento e Gestão?
• Quais os riscos de não ter Planejamento e Gestão?
• O que o Varejista ganha quando planeja e gerencia?
• O papel dos Sistemas de Gestão no planejamento e gestão.
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A GESTÃO MATADORA DE UM VAREJISTA DE SUCESSO
15. O QUE FALTA – PLANEJAMENTO E GESTÃO
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16. O QUE FALTA – PLANEJAMENTO E GESTÃO
• Olhar para dentro do negócio.
- Gestão dos Indicadores de Desempenho (tempo de
processamento do pedido, Gargalos da Operação, Tempo
de Reposição dos Estoques, Lead times dos Fornecedores,
Cross-docking, Fluxo de Caixa, Gestão do Orçamento de
Compras, Previsto versus Realizado, etc...
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17. O QUE FALTA – PLANEJAMENTO E GESTÃO
• Olhar para dentro do negócio.
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18. AGENDA
• Por que bons e-Commerces fracassam?
• O que falta em termos de Planejamento e Gestão?
• Quais os riscos de não ter Planejamento e Gestão?
• O que o Varejista ganha quando planeja e gerencia?
• O papel dos Sistemas de Gestão no planejamento e gestão.
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A GESTÃO MATADORA DE UM VAREJISTA DE SUCESSO
19. RISCOS DE NÃO TER PLANEJAMENTO E GESTÃO
• Fracassar.
- O fracasso é um dos principais riscos, haja
vista, que grande parte dos e-commerces
encerram suas atividades antes de fazer
aniversário de 1 ano, exatamente por falta de
planejamento e gestão.
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20. RISCOS DE NÃO TER PLANEJAMENTO E GESTÃO
• Não crescer... Ficar patinando!
- Outro risco inerente é não crescer e ficar
patinando... existem muitos e-commerces que
vendem apenas 10 pedidos por dia e não
conseguem sair desse número de jeito nenhum,
ou seja, não há crescimento.
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21. RISCOS DE NÃO TER PLANEJAMENTO E GESTÃO
• Perder o controle.
- Há as empresas que preferem não crescer,
pois, se crescerem correm o risco de perder o
controle das coisas. Enquanto são pequenas são
controladas pelos donos, mas se crescerem um pouco
não há uma camada de planejamento e gestão para
suportar o crescimento.
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22. AGENDA
• Por que bons e-Commerces fracassam?
• O que falta em termos de Planejamento e Gestão?
• Quais os riscos de não ter Planejamento e Gestão?
• O que o Varejista ganha quando planeja e gerencia?
• O papel dos Sistemas de Gestão no planejamento e gestão.
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A GESTÃO MATADORA DE UM VAREJISTA DE SUCESSO
23. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• Visibilidade.
- Principalmente visibilidade do que está
acontecendo na empresa, mas não só isso. É possível
compreender melhor os níveis de estoque, compreender
melhor onde estamos investindo com as compras, como
as vendas estão fluindo, onde os gargalos da separação
e entrega estão impactando no negócio, etc..
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24. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• Níveis de estoques.
Consumo Médio
Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque.
Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn____________________________________________________________________
n
Estoque Médio
Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo
se realizaram.
Estoque Médio = Quantidade (comprada ou consumida)________________________________________________________________________________________________________________________________
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25. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• Dente de Serra.
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26. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• Ponto de Pedido.
Ponto de Pedido =
(consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo
Produto X:
- Vende 30 por mês;
- Tempo de reposição é de 2 meses;
- Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças).
Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo
Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30
Ponto de Pedido = 60 + 30
Ponto de Pedido = 90 unidades
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27. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• Giro e Cobertura.
Giro de estoque é o número de vezes, durante um período, em que o estoque
foi renovado
giro de estoque =
total consumido no período (saídas) / total de estoque médio no período
Cobertura é o período em que o estoque médio será suficiente para cobrir a
demanda média
cobertura (dias de estoque) =
número de dias do período ÷ giro
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28. O QUE O VAREJISTA GANHA?
• GMROII
GMROII - Gross Margin Return on Inventory Investment – implica
na Margem bruta de retorno sobre o investimento.
Trata-se de uma ferramenta de análise utilizada para identificar os
produtos que tem um maior retorno de investimento.
GMROI = MARGEM (%) X GIRO
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29. AGENDA
• Por que bons e-Commerces fracassam?
• O que falta em termos de Planejamento e Gestão?
• Quais os riscos de não ter Planejamento e Gestão?
• O que o Varejista ganha quando planeja e gerencia?
• O papel dos Sistemas de Gestão no planejamento e gestão.
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A GESTÃO MATADORA DE UM VAREJISTA DE SUCESSO
30. O PAPEL DOS SISTEMAS DE GESTÃO
• IMAGINE GERENCIAR NA MÃO:
- Gestão de categorias;
- Análise de giro e cobertura;
- Cobertura variável;
- Previsão de demanda;
- OTB – Open To Buy;
- GMROII
- Calendário de varejo 454, dentre outras técnicas que podem
tornar a operação das empresas de e-commerce mais eficientes.
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31. O PAPEL DOS SISTEMAS DE GESTÃO
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