O documento discute as novas formas de comportamento do consumidor na era digital. Os consumidores estão cada vez mais conectados e usam a mobilidade e a Internet das Coisas para monitorar tudo. Eles preferem completar tarefas digitalmente e acreditam que a privacidade dos dados é importante. As marcas precisam se comunicar de forma mais imediatista para atrair a atenção fragmentada dos consumidores.

1. Novos consumidores,
novas formas de comunicar
Comportamento de
consumo na era digital

2. lecionando
empreendendo
publicitário
expertise

7. cada vez mais conectado

8. limitado &
processo lento

9. mobilidade

10. monitorando tudo
(IoT)

12. intensa e sem freio

17. cultura digital enraizada

18. cultura digital enraizada

19. benefícios digitais
acreditam que novas
tecnologias oferecem
mais oportunidades
que riscos
preferem
completar
tarefas
digitalmente
acreditam que
privacidade dos
dados são
importantes
excluem
cookies dos
seus
navegadores
usam ad-blocks
para evitar
anúncios online

20. alguns
comportamentos
que contribuem
para essa mudança

21. ângulo
perfeito
(1)

24. FOTOS COM SELFIE
aumento da auto-estima

25. Rostos orientam nossos olhares.
Nossa atenção.
Criam empatia.
Humanizam sua marca.
MARCAS

26. atenção fragmentada(2)

27. futebol, religião e política
(3)

28. nova televisão
(4)

30. forma democrática de se expressar(5)

31. busca de conhecimento(6)

32. comunicação
mais
imediatista
(7)

33. rede de
relacionamento
(8)
conexões
com o
mundo

34. curto
espaço de
tempo

35. nova realidade

36. não querem ficar
para trás

37. sofrem também

40. fluxo de compras mudou
não é mais linear
(misturados)

42. “momento que você
pega o seu laptop,
celular ou tablet e
começa a conhecer mais
sobre o produto ou
serviço que você está
querendo adquirir.”

44. são forçadas

45. eles não sobreviverão

46. informação
principal
pilar

48. biblioteca

49. smartphone

50. muuuuiiiiitttttoooooo

52. desconhecidos & não especialistas

54. como era antigamente

55. surto vira um
evento midiático

56. o caos estabelecido

57. MUITAS

58. essas mudanças de comportamento
são fundamentais para
o sucesso das suas

61. OBRIGADO