O documento descreve três casos de sucesso no uso de sistemas de comunicações VoIP da Innovaphone para substituir equipamentos obsoletos e melhorar a comunicação entre escritórios de diferentes organizações públicas e privadas em Portugal, reduzindo custos.

1. casos de sucesso GEP -Ministério do Trabalho e Solidariedade Social do trunking à migração suave Paulo Leonardo 15mns

2. Entidade: Gabinete de Estratégia e Planeamento (GEP) do Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social Sector: Administração Pública Colaboradores: < 300 Equipamento innovaphone IP305 e IP6000 caso de sucesso – migração suave

3. Objectivos Comunicações a custo “zero” entre os vários Edifícios do MTSS e gradualmente entre outros serviços correlacionados; Redução drástica dos custos de comunicação de voz com os PALOP; Redução dos custos de comunicação de voz em Portugal e internacional; Substituição gradual de equipamento de voz obsoleto; Integração de serviços de vídeo-chamada/vídeo-conferência no sistema de voz; Redução de mensalidades e obtenção de tarifários mais reduzidos; caso de sucesso – migração suave

4. O cenário inicial Edifício Sede na Rua Castilho: Siemens HiCom 300H ligado a Primário RDIS, 400 utilizadores caso de sucesso – migração suave Edifício Praça de Londres: Alcatel 4400 com ½ Primário RDIS, 30 Utilizadores GEP + 5 Primários para 350 de outros serviços imagens exemplificativas

5. 1ª Fase Edifício Praça de Londres: Implementação de IP305 com 30 extensões; Utilizadores deixaram de efectuar chamadas pelo ½ PRI da Alcatel 4400 passando a ter telefones VoIP e efectuar as suas chamadas por internet. caso de sucesso – migração suave

6. 1ª Fase Edifício Rua Castilho: Implementação de IP6000 numa porta PRI de Siemens HiCom 300H; Configurado trunk entre IP6000 e o sistema previamente implementado na Pç de Londres, garantindo as comunicações entre os Edifícios a custo “zero”; As comunicações de voz do Edifício da Pç. de Londres com o exterior passaram a ser centralizadas na IP6000 da Rua Castilho; caso de sucesso – migração suave

7. caso de sucesso – migração suave IP6000 300H RDIS RDIS RDIS 4400 IP305 Castilho Pç. Londres TCP/IP

8. Resultado Eliminação do ½ PRI e 60 DDi’s da Praça de Londres; Eliminação de 1 PRI e 300 DDI’s da Rua Castilho; Comunicação entre Edifícios sem qualquer custo para além dos acessos á internet; Centralização dos custos de comunicações de voz e FAX na Rua Castilho, permitindo assim melhor negociação de tarifários e gestão mais eficaz das comunicações; caso de sucesso – migração suave

9. 2ª Fase Edifício Praça de Londres: Interligação do IP305 com a Alcatel 4400 com módulo IP através de trunk, permitindo que as chamadas dentro do edifício sejam efectuadas internamente. caso de sucesso – migração suave RDIS 4400 IP305 Pç. Londres IP TCP/IP

10. Resultado Maior eficácia nas comunicações de voz dentro do edifício; Independência total da disponibilidade da internet e linhas exteriores. caso de sucesso – migração suave

11. Próximas Fases (a concluir até 2010) Edifício Rua Castilho: Migração suave do sistema baseado na Siemens HiCom 300H para um sistema totalmente suportado pela IP6000; Licenciamento gradual de extensões e aquisição de telefones innovaphone; Implementação de sistema de vídeo-chamada sobre IP; Implementação de vídeo-conferência sobre IP; Integração de aplicações de produtividade. caso de sucesso – migração suave

12. casos de sucesso DIUSFRAMI PORTUGAL substituição de PBX e interligação com filial Paulo Leonardo 10mns

13. Entidade: Diusframi Portugal Sector: Serviços de reparação electrónica Utilizadores: < 30 Equipamento innovaphone IP800, IP230, IP110 caso de sucesso – substituição de PBX

14. Objectivos Comunicações a custo “zero” entre a Sede em Sintra e a filial no Porto; Substituição de ambas as PBX limitadas em expansibilidade e características, por uma solução preparada para crescer com a estrutura da empresa. caso de sucesso – substituição de PBX

15. O cenário inicial Sede em Sintra: Siemens Gigaset DECT ligada por RDIS e outra Siemens com 8 extensões digitais e uma saída RDIS ligada a um BRI. Porto: Alcatel com 8 extensões analógicas e uma saída BRI imagens exemplificativas caso de sucesso – substituição de PBX

16. Implementação Sede em Sintra: Substituição das PBX existentes por IP800 ligada ao RDIS com 19 extensões; Implementação de redundância com uma IP302; PBX Siemens existente, desactivada, mas em backup; Instalação de 9 telefones fixos innovaphone, incluindo o IP230 de operadora; Integração de 10 telefones IP-DECT da Siemens e ATA Linksys para o FAX; caso de sucesso – substituição de PBX

17. Implementação Delegação do Porto: Substituição da PBX existente por IP800 ligada ao RDIS com 19 extensões; Implementação de redundância com uma IP800; PBX Alcatel existente, desactivada, mas em backup; Instalação de 9 telefones fixos innovaphone, incluindo o IP230 de operadora; Integração de 1 telefone IP-DECT da Siemens; caso de sucesso – substituição de PBX

18. Sintra Porto IP 110 IP 200 LAN IP 230 IP 22 Fax RDIS Internet Router IP 200 RDIS LAN IP 110 IP 110 Implementação Configuração de trunking entre as delegações; Configuração de operadoras de backup entre Sintra e Porto; Instalação de software de taxação no Porto para gestão centralizada de chamadas da empresa; caso de sucesso – substituição de PBX Internet IP800 IP800 IP800 IP302

19. Cenários identificados: Ligação de delegações por VPN; Redundância de equipamentos; Substituição da PBX tradicional mantendo-a no entanto, como backup. caso de sucesso – substituição de PBX

20. Resultado Custo de chamadas mais reduzido com clientes e fornecedores; Comunicação entre delegações a custo “zero”; Centralização da gestão de chamadas; Disponibilidade total de comunicações devido á implementação de redundância; Flexibilidade na escolha da operadora. caso de sucesso – substituição de PBX

21. casos de sucesso EBC, Lda migração suave e ligação ao armazém

22. Entidade: EBC, Lda. Sector: Distribuição informática Utilizadores: < 15 Equipamento innovaphone IP800, IP230, IP110, IP200, IP1200 caso de sucesso – migração suave

23. Objectivos Comunicações a custo “zero” entre o escritório em Lisboa e o armazém em Camarate; Substituição da PBX limitada em expansibilidade e características, por uma solução preparada para crescer com a estrutura da empresa. Redução dos custos de comunicação de voz para os parceiros nacionais e no estrangeiro; Redução dos custos com as chamadas de e para telemoveis. caso de sucesso – migração suave

24. O cenário inicial Escritório em Lisboa: Alcatel Office 4200C com 8 extensões com capacidade esgotada, ligada por duas linhas RDIS. Armazém em Camarate: Telefone ligado directamente á linha analógica. imagens exemplificativas caso de sucesso – migração suave

25. Implementação 1ª fase: Integração de uma IP800 com 9 extensões, instalada entre a PBX existente e as duas linhas RDIS; Instalação de telefones IP110 nas novas extensões; Instalação de telefone IP110 no armazém ligado por VPN ao escritório; caso de sucesso – migração suave

26. Implementação 2ª fase: Aumento do licenciamento da IP800; Instalação de mais telefones innovaphone; Substituição total da PBX Alcatel; Implementação de Gateway GSM-VoIP da Quescom; Configuração de telemóveis com MobiQ; caso de sucesso – migração suave

27. RDIS IP 800 IP 230 IP 110 LAN IP 110 IP 110 IP 22 Fax analógico Router innovaphone PBX caso de sucesso – migração suave TCP/IP IP 110 DSL VPN

28. Cenários identificados: Ligação do armazém com apenas um telefone por VPN; Mobilidade; Migração suave. caso de sucesso – migração suave

29. Resultado Custo de chamadas mais reduzido com os parceiros de negócio; Comunicação com a filial a custo “zero”; Poupança de custos de e para telemóveis, mesmo fora do escritório. caso de sucesso – migração suave

30. International caso de sucesso internacionais

31. caso de sucesso internacionais