O documento aborda os conceitos e funcionamentos da telefonia IP, que utiliza a tecnologia VoIP para realizar chamadas por meio de redes IP. São discutidas as funcionalidades oferecidas, como correio de voz e conferência de áudio, além de comparações entre telefonia convencional e VoIP, destacando prós e contras. A regulamentação da telefonia VoIP no Brasil também é mencionada, esclarecendo as diretrizes da Anatel para provedores que não oferecem a infraestrutura da rede.

1. Telefonia IP
Alunos: Matheus de Souza Pereira
Monique Ferreira Bento
Disciplina: Sistemas Telefônicos – Técnico em Telecomunicações
Professora: Janaína Nascimento

2. Conceitos Básicos
 Telefonia IP é a aplicação da tecnologia VoIP
para realizar chamadas telefônicas com a rede
pública(fixa ou móvel).
 O que é VoIP?
É uma tecnologia capaz de trafegar voz sobre IP.

3. Conceitos Básicos
 Como funciona o VoIP?
Consiste no uso da rede de dados que utilizam o
conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP)
para a transmissão de sinais de Voz em tempo real
na forma de pacotes de dados.

4. Aplicação

5. Conceitos Básicos
 A sua evolução natural levou ao
aparecimento da Telefonia IP, que consiste
no fornecimento de serviços de telefonia
utilizando a rede IP para o
estabelecimento de chamadas e
comunicação de Voz.

6. Telefonia IP
 O que é telefonia IP e como funciona?
Telefonia IP oferece os serviços de telefonia através de
uma rede IP.

7. Aplicações
 Telefonia IP com Asterisk
Asterisk é um software livre, funciona como uma
central telefônica agregando vários recursos, tais
como:
*Correio de Voz
*Distribuição Automática das Chamadas (DAC)
*Gravação das Ligações
*Registro Detalhado de Ligações (CRD’s)
*Utiliza diversos protocolos VoIP

8. Aplicações
 Funcionalidades do serviços de telefonia IP:
*Auto-Atendimento.
*Unidade de Resposta Audível (URA).
*Conferência de Áudio.
*Gerenciamento de filas.
*Registro Detalhado de Ligações (CDR’s).
*Interoperabilidade com diferentes padrões de VoIP.

9. Aplicações
 Serviços de uma chamada:
*Identificação e bloqueio de chamadas.
*Gravações de Chamadas.
*Chamadas em espera.
*Música em espera ou na transferência.

10. Aplicações
 Softphones
É um aplicativo multimídia, que trabalha com a
tecnologia VoIP/Telefone IP. É disponível para
PC, Smartphones, Tablet, etc. O softphone
transforma o computador em um telefone
multimídia, com capacidade de voz, dados e
imagem.

11. Tarifação
 Ligações DDD em horário comercial
*Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro

12. Tarifação
 Ligações DDI em horário comercial
*Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro

13. Conceitos Básicos
 Protocolos
Os protocolos usados para transportar os sinais de
voz em uma rede IP são geralmente chamados
protocolos VoIP.
O principal protocolo utilizado para transporte dos
datagramas é o UDP (User Datagram Protocol).

14. Conceitos Básicos
 O transporte de Voz sobre o protocolo IP
levou ao desenvolvimento de um conjunto de
novos protocolos para viabilizar a
comunicação com as mesmas características
das redes tradicionais.
 Nas redes IP os pacotes de dados com
informação de Voz são enviados de forma
independente, procurando o melhor caminho
para chegar ao seu destino, de forma a usar
com maior eficiência os recursos da rede.

15. Conceitos Básicos - Protocolos
 Alguns dos principais protocolos utilizados
para sinalização e controle de chamadas
são:
 SIP
 H.323
 MGCP
 MEGACO
 Protocolos de mídias:
 RTP
 RTCP

16. Conceitos Básicos – Codec’s
 Codec’s
Um dos componentes necessários para
transmissão de voz numa rede de dados é
o Áudio CODEC (Codificador-
Decodificador).

17. Conceitos Básicos – Codec’s
O codec é responsável por transformar a voz
humana (Sinal Analógico) em uma sequência de
bits (Sinal Digital) para a transmissão numa rede
de dados.

18. Tipos de Codec’s
Recomendação
ITU-T
Algoritmo
Bit rate
(kbit/s)
Atraso típico
fim-a-fim
(ms)
Qualidade
de Voz
G.711 PCM 48; 56; 64 <<1 Excelente
G.722
Sub-banda
ADPCM
48; 56; 64 <<2 Boa
G.723.1 ACELPMP-MLQ 5,36,3 67-97
Razoável
Boa
G.726 ADPCM 16; 24; 32; 40 60
Boa (40)
Razoável (24)
G.727 AEDPCM 16; 24; 32; 40 60
Boa (40)
Razoável (24)
G.728 LD-CELP 16 <<2 Boa
G.729 CS-ACELP 8 25-35 Boa
G.729
Anexo A
CS-ACELP 8 25-35 Boa

19. Telefonia IP - Vantagens
*Redução de custo
*Flexibilidade
*Integração com outras mídias
*Implantação de novos serviços

20. Telefonia IP - Desvantagens
*Qualidade imprevisível do som.
*Dispositivos VoIP são caros (Telefones IP,
gateway, etc).
*Atrasos (Delay)
*Sistema de Alimentação Local.

21. Pré-Requisitos
*Escolher um bom codec.
*Ter um bom link de dados.
*QoS (Qualidade do Serviço).
*Atraso (Inferior à 150ms – ITU-T).
*Perdas (Ideal à >1% - aceitável >2%).

22. Telefonia ConvencionalxVoIP
 Telefonia Convencional:

23. Telefonia ConvencionalxVoIP
 Telefonia VoIP

24. Convencional - Prós VoIP - Prós
Disponibilidade Baixo Custo
Agilidade Flexibilidade
Credibilidade Economia de banda
Qualidade na ligação Facilidade no funcionamento
Sistema de Alimentação Serviços de mídia
Convencional - Contra VoIP - Contra
Alto Custo Atrasos (Delay)
Falta de Flexibilidade Perda de pacotes
Falta de Integração com
outras mídias
Sistema de Alimentação Local
Manutenção de custo alto Qualidade do som
(Imprevisível)
Segurança falha Dispositivos VoIP são caros

25. Regulamentação no Brasil
 O órgão responsável pela regulamentação de
telecomunicações no Brasil é a Agência
Nacional de Telecomunicações . A ANATEL,
através de um comunicado, clarificou que
um provedor VoIP, que não fornece a
estrutura, isto é, não fornece a rede, não
precisa de licença da ANATEL. Assim os
provedores VoIP que possuem somente o
Servidor e não oferecem o link, não
necessitam da licença.

26. Referências
https://www.teleco.com.br
https://www.brasilconnecting.com.br
https://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP
https://www.brasilescola.uol.com.br
https://www.asterisk.org