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Telefonia IP
Alunos: Matheus de Souza Pereira
Monique Ferreira Bento
Disciplina: Sistemas Telefônicos – Técnico em Telecomunicações
Professora: Janaína Nascimento
Conceitos Básicos
 Telefonia IP é a aplicação da tecnologia VoIP
para realizar chamadas telefônicas com a rede
pública(fixa ou móvel).
 O que é VoIP?
É uma tecnologia capaz de trafegar voz sobre IP.
Conceitos Básicos
 Como funciona o VoIP?
Consiste no uso da rede de dados que utilizam o
conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP)
para a transmissão de sinais de Voz em tempo real
na forma de pacotes de dados.
Aplicação
Conceitos Básicos
 A sua evolução natural levou ao
aparecimento da Telefonia IP, que consiste
no fornecimento de serviços de telefonia
utilizando a rede IP para o
estabelecimento de chamadas e
comunicação de Voz.
Telefonia IP
 O que é telefonia IP e como funciona?
Telefonia IP oferece os serviços de telefonia através de
uma rede IP.
Aplicações
 Telefonia IP com Asterisk
Asterisk é um software livre, funciona como uma
central telefônica agregando vários recursos, tais
como:
*Correio de Voz
*Distribuição Automática das Chamadas (DAC)
*Gravação das Ligações
*Registro Detalhado de Ligações (CRD’s)
*Utiliza diversos protocolos VoIP
Aplicações
 Funcionalidades do serviços de telefonia IP:
*Auto-Atendimento.
*Unidade de Resposta Audível (URA).
*Conferência de Áudio.
*Gerenciamento de filas.
*Registro Detalhado de Ligações (CDR’s).
*Interoperabilidade com diferentes padrões de VoIP.
Aplicações
 Serviços de uma chamada:
*Identificação e bloqueio de chamadas.
*Gravações de Chamadas.
*Chamadas em espera.
*Música em espera ou na transferência.
Aplicações
 Softphones
É um aplicativo multimídia, que trabalha com a
tecnologia VoIP/Telefone IP. É disponível para
PC, Smartphones, Tablet, etc. O softphone
transforma o computador em um telefone
multimídia, com capacidade de voz, dados e
imagem.
Tarifação
 Ligações DDD em horário comercial
*Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro
Tarifação
 Ligações DDI em horário comercial
*Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro
Conceitos Básicos
 Protocolos
Os protocolos usados para transportar os sinais de
voz em uma rede IP são geralmente chamados
protocolos VoIP.
O principal protocolo utilizado para transporte dos
datagramas é o UDP (User Datagram Protocol).
Conceitos Básicos
 O transporte de Voz sobre o protocolo IP
levou ao desenvolvimento de um conjunto de
novos protocolos para viabilizar a
comunicação com as mesmas características
das redes tradicionais.
 Nas redes IP os pacotes de dados com
informação de Voz são enviados de forma
independente, procurando o melhor caminho
para chegar ao seu destino, de forma a usar
com maior eficiência os recursos da rede.
Conceitos Básicos - Protocolos
 Alguns dos principais protocolos utilizados
para sinalização e controle de chamadas
são:
 SIP
 H.323
 MGCP
 MEGACO
 Protocolos de mídias:
 RTP
 RTCP
Conceitos Básicos – Codec’s
 Codec’s
Um dos componentes necessários para
transmissão de voz numa rede de dados é
o Áudio CODEC (Codificador-
Decodificador).
Conceitos Básicos – Codec’s
O codec é responsável por transformar a voz
humana (Sinal Analógico) em uma sequência de
bits (Sinal Digital) para a transmissão numa rede
de dados.
Tipos de Codec’s
Recomendação
ITU-T
Algoritmo
Bit rate
(kbit/s)
Atraso típico
fim-a-fim
(ms)
Qualidade
de Voz
G.711 PCM 48; 56; 64 <<1 Excelente
G.722
Sub-banda
ADPCM
48; 56; 64 <<2 Boa
G.723.1 ACELPMP-MLQ 5,36,3 67-97
Razoável
Boa
G.726 ADPCM 16; 24; 32; 40 60
Boa (40)
Razoável (24)
G.727 AEDPCM 16; 24; 32; 40 60
Boa (40)
Razoável (24)
G.728 LD-CELP 16 <<2 Boa
G.729 CS-ACELP 8 25-35 Boa
G.729
Anexo A
CS-ACELP 8 25-35 Boa
Telefonia IP - Vantagens
*Redução de custo
*Flexibilidade
*Integração com outras mídias
*Implantação de novos serviços
Telefonia IP - Desvantagens
*Qualidade imprevisível do som.
*Dispositivos VoIP são caros (Telefones IP,
gateway, etc).
*Atrasos (Delay)
*Sistema de Alimentação Local.
Pré-Requisitos
*Escolher um bom codec.
*Ter um bom link de dados.
*QoS (Qualidade do Serviço).
*Atraso (Inferior à 150ms – ITU-T).
*Perdas (Ideal à >1% - aceitável >2%).
Telefonia ConvencionalxVoIP
 Telefonia Convencional:
Telefonia ConvencionalxVoIP
 Telefonia VoIP
Convencional - Prós VoIP - Prós
Disponibilidade Baixo Custo
Agilidade Flexibilidade
Credibilidade Economia de banda
Qualidade na ligação Facilidade no funcionamento
Sistema de Alimentação Serviços de mídia
Convencional - Contra VoIP - Contra
Alto Custo Atrasos (Delay)
Falta de Flexibilidade Perda de pacotes
Falta de Integração com
outras mídias
Sistema de Alimentação Local
Manutenção de custo alto Qualidade do som
(Imprevisível)
Segurança falha Dispositivos VoIP são caros
Regulamentação no Brasil
 O órgão responsável pela regulamentação de
telecomunicações no Brasil é a Agência
Nacional de Telecomunicações . A ANATEL,
através de um comunicado, clarificou que
um provedor VoIP, que não fornece a
estrutura, isto é, não fornece a rede, não
precisa de licença da ANATEL. Assim os
provedores VoIP que possuem somente o
Servidor e não oferecem o link, não
necessitam da licença.
Referências
https://www.teleco.com.br
https://www.brasilconnecting.com.br
https://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP
https://www.brasilescola.uol.com.br
https://www.asterisk.org

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Telefonia IP: VoIP, Funcionamento e Aplicações

  • 1. Telefonia IP Alunos: Matheus de Souza Pereira Monique Ferreira Bento Disciplina: Sistemas Telefônicos – Técnico em Telecomunicações Professora: Janaína Nascimento
  • 2. Conceitos Básicos  Telefonia IP é a aplicação da tecnologia VoIP para realizar chamadas telefônicas com a rede pública(fixa ou móvel).  O que é VoIP? É uma tecnologia capaz de trafegar voz sobre IP.
  • 3. Conceitos Básicos  Como funciona o VoIP? Consiste no uso da rede de dados que utilizam o conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP) para a transmissão de sinais de Voz em tempo real na forma de pacotes de dados.
  • 5. Conceitos Básicos  A sua evolução natural levou ao aparecimento da Telefonia IP, que consiste no fornecimento de serviços de telefonia utilizando a rede IP para o estabelecimento de chamadas e comunicação de Voz.
  • 6. Telefonia IP  O que é telefonia IP e como funciona? Telefonia IP oferece os serviços de telefonia através de uma rede IP.
  • 7. Aplicações  Telefonia IP com Asterisk Asterisk é um software livre, funciona como uma central telefônica agregando vários recursos, tais como: *Correio de Voz *Distribuição Automática das Chamadas (DAC) *Gravação das Ligações *Registro Detalhado de Ligações (CRD’s) *Utiliza diversos protocolos VoIP
  • 8. Aplicações  Funcionalidades do serviços de telefonia IP: *Auto-Atendimento. *Unidade de Resposta Audível (URA). *Conferência de Áudio. *Gerenciamento de filas. *Registro Detalhado de Ligações (CDR’s). *Interoperabilidade com diferentes padrões de VoIP.
  • 9. Aplicações  Serviços de uma chamada: *Identificação e bloqueio de chamadas. *Gravações de Chamadas. *Chamadas em espera. *Música em espera ou na transferência.
  • 10. Aplicações  Softphones É um aplicativo multimídia, que trabalha com a tecnologia VoIP/Telefone IP. É disponível para PC, Smartphones, Tablet, etc. O softphone transforma o computador em um telefone multimídia, com capacidade de voz, dados e imagem.
  • 11. Tarifação  Ligações DDD em horário comercial *Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro
  • 12. Tarifação  Ligações DDI em horário comercial *Originando a ligação a partir do Rio de Janeiro
  • 13. Conceitos Básicos  Protocolos Os protocolos usados para transportar os sinais de voz em uma rede IP são geralmente chamados protocolos VoIP. O principal protocolo utilizado para transporte dos datagramas é o UDP (User Datagram Protocol).
  • 14. Conceitos Básicos  O transporte de Voz sobre o protocolo IP levou ao desenvolvimento de um conjunto de novos protocolos para viabilizar a comunicação com as mesmas características das redes tradicionais.  Nas redes IP os pacotes de dados com informação de Voz são enviados de forma independente, procurando o melhor caminho para chegar ao seu destino, de forma a usar com maior eficiência os recursos da rede.
  • 15. Conceitos Básicos - Protocolos  Alguns dos principais protocolos utilizados para sinalização e controle de chamadas são:  SIP  H.323  MGCP  MEGACO  Protocolos de mídias:  RTP  RTCP
  • 16. Conceitos Básicos – Codec’s  Codec’s Um dos componentes necessários para transmissão de voz numa rede de dados é o Áudio CODEC (Codificador- Decodificador).
  • 17. Conceitos Básicos – Codec’s O codec é responsável por transformar a voz humana (Sinal Analógico) em uma sequência de bits (Sinal Digital) para a transmissão numa rede de dados.
  • 18. Tipos de Codec’s Recomendação ITU-T Algoritmo Bit rate (kbit/s) Atraso típico fim-a-fim (ms) Qualidade de Voz G.711 PCM 48; 56; 64 <<1 Excelente G.722 Sub-banda ADPCM 48; 56; 64 <<2 Boa G.723.1 ACELPMP-MLQ 5,36,3 67-97 Razoável Boa G.726 ADPCM 16; 24; 32; 40 60 Boa (40) Razoável (24) G.727 AEDPCM 16; 24; 32; 40 60 Boa (40) Razoável (24) G.728 LD-CELP 16 <<2 Boa G.729 CS-ACELP 8 25-35 Boa G.729 Anexo A CS-ACELP 8 25-35 Boa
  • 19. Telefonia IP - Vantagens *Redução de custo *Flexibilidade *Integração com outras mídias *Implantação de novos serviços
  • 20. Telefonia IP - Desvantagens *Qualidade imprevisível do som. *Dispositivos VoIP são caros (Telefones IP, gateway, etc). *Atrasos (Delay) *Sistema de Alimentação Local.
  • 21. Pré-Requisitos *Escolher um bom codec. *Ter um bom link de dados. *QoS (Qualidade do Serviço). *Atraso (Inferior à 150ms – ITU-T). *Perdas (Ideal à >1% - aceitável >2%).
  • 24. Convencional - Prós VoIP - Prós Disponibilidade Baixo Custo Agilidade Flexibilidade Credibilidade Economia de banda Qualidade na ligação Facilidade no funcionamento Sistema de Alimentação Serviços de mídia Convencional - Contra VoIP - Contra Alto Custo Atrasos (Delay) Falta de Flexibilidade Perda de pacotes Falta de Integração com outras mídias Sistema de Alimentação Local Manutenção de custo alto Qualidade do som (Imprevisível) Segurança falha Dispositivos VoIP são caros
  • 25. Regulamentação no Brasil  O órgão responsável pela regulamentação de telecomunicações no Brasil é a Agência Nacional de Telecomunicações . A ANATEL, através de um comunicado, clarificou que um provedor VoIP, que não fornece a estrutura, isto é, não fornece a rede, não precisa de licença da ANATEL. Assim os provedores VoIP que possuem somente o Servidor e não oferecem o link, não necessitam da licença.