Eu, Matheus de Souza Pereira gostaria de apresentar um trabalho feito e apresentado no IFF - Campos dos Goytacazes (RJ), onde inicio sobre os conceitos, aplicações, vantagens e desvantagens, e muito mais... Enfim, vale a pena visualizar e estudar este material... Abraços!
1. Telefonia IP
Alunos: Matheus de Souza Pereira
Monique Ferreira Bento
Disciplina: Sistemas Telefônicos – Técnico em Telecomunicações
Professora: Janaína Nascimento
2. Conceitos Básicos
Telefonia IP é a aplicação da tecnologia VoIP
para realizar chamadas telefônicas com a rede
pública(fixa ou móvel).
O que é VoIP?
É uma tecnologia capaz de trafegar voz sobre IP.
3. Conceitos Básicos
Como funciona o VoIP?
Consiste no uso da rede de dados que utilizam o
conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP)
para a transmissão de sinais de Voz em tempo real
na forma de pacotes de dados.
5. Conceitos Básicos
A sua evolução natural levou ao
aparecimento da Telefonia IP, que consiste
no fornecimento de serviços de telefonia
utilizando a rede IP para o
estabelecimento de chamadas e
comunicação de Voz.
6. Telefonia IP
O que é telefonia IP e como funciona?
Telefonia IP oferece os serviços de telefonia através de
uma rede IP.
7. Aplicações
Telefonia IP com Asterisk
Asterisk é um software livre, funciona como uma
central telefônica agregando vários recursos, tais
como:
*Correio de Voz
*Distribuição Automática das Chamadas (DAC)
*Gravação das Ligações
*Registro Detalhado de Ligações (CRD’s)
*Utiliza diversos protocolos VoIP
8. Aplicações
Funcionalidades do serviços de telefonia IP:
*Auto-Atendimento.
*Unidade de Resposta Audível (URA).
*Conferência de Áudio.
*Gerenciamento de filas.
*Registro Detalhado de Ligações (CDR’s).
*Interoperabilidade com diferentes padrões de VoIP.
9. Aplicações
Serviços de uma chamada:
*Identificação e bloqueio de chamadas.
*Gravações de Chamadas.
*Chamadas em espera.
*Música em espera ou na transferência.
10. Aplicações
Softphones
É um aplicativo multimídia, que trabalha com a
tecnologia VoIP/Telefone IP. É disponível para
PC, Smartphones, Tablet, etc. O softphone
transforma o computador em um telefone
multimídia, com capacidade de voz, dados e
imagem.
13. Conceitos Básicos
Protocolos
Os protocolos usados para transportar os sinais de
voz em uma rede IP são geralmente chamados
protocolos VoIP.
O principal protocolo utilizado para transporte dos
datagramas é o UDP (User Datagram Protocol).
14. Conceitos Básicos
O transporte de Voz sobre o protocolo IP
levou ao desenvolvimento de um conjunto de
novos protocolos para viabilizar a
comunicação com as mesmas características
das redes tradicionais.
Nas redes IP os pacotes de dados com
informação de Voz são enviados de forma
independente, procurando o melhor caminho
para chegar ao seu destino, de forma a usar
com maior eficiência os recursos da rede.
15. Conceitos Básicos - Protocolos
Alguns dos principais protocolos utilizados
para sinalização e controle de chamadas
são:
SIP
H.323
MGCP
MEGACO
Protocolos de mídias:
RTP
RTCP
16. Conceitos Básicos – Codec’s
Codec’s
Um dos componentes necessários para
transmissão de voz numa rede de dados é
o Áudio CODEC (Codificador-
Decodificador).
17. Conceitos Básicos – Codec’s
O codec é responsável por transformar a voz
humana (Sinal Analógico) em uma sequência de
bits (Sinal Digital) para a transmissão numa rede
de dados.
19. Telefonia IP - Vantagens
*Redução de custo
*Flexibilidade
*Integração com outras mídias
*Implantação de novos serviços
20. Telefonia IP - Desvantagens
*Qualidade imprevisível do som.
*Dispositivos VoIP são caros (Telefones IP,
gateway, etc).
*Atrasos (Delay)
*Sistema de Alimentação Local.
21. Pré-Requisitos
*Escolher um bom codec.
*Ter um bom link de dados.
*QoS (Qualidade do Serviço).
*Atraso (Inferior à 150ms – ITU-T).
*Perdas (Ideal à >1% - aceitável >2%).
24. Convencional - Prós VoIP - Prós
Disponibilidade Baixo Custo
Agilidade Flexibilidade
Credibilidade Economia de banda
Qualidade na ligação Facilidade no funcionamento
Sistema de Alimentação Serviços de mídia
Convencional - Contra VoIP - Contra
Alto Custo Atrasos (Delay)
Falta de Flexibilidade Perda de pacotes
Falta de Integração com
outras mídias
Sistema de Alimentação Local
Manutenção de custo alto Qualidade do som
(Imprevisível)
Segurança falha Dispositivos VoIP são caros
25. Regulamentação no Brasil
O órgão responsável pela regulamentação de
telecomunicações no Brasil é a Agência
Nacional de Telecomunicações . A ANATEL,
através de um comunicado, clarificou que
um provedor VoIP, que não fornece a
estrutura, isto é, não fornece a rede, não
precisa de licença da ANATEL. Assim os
provedores VoIP que possuem somente o
Servidor e não oferecem o link, não
necessitam da licença.