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O ponto de partida foi um sistema de telefonia analógico
obsoleto que não permitia o acompanhamento do pro-
cesso de digitalização da prefeitura:
Assim como no setor privado, os municípios tiveram que
enfrentar novos desafios nos últimos meses devido à pan-
demia. Estes incluem garantir a proteção da saúde dos fun-
cionários municipais e dos próprios cidadãos, bem como
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relata David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant
Bartomeu del Grau. Para tanto, a administração municipal
de Sant Bartolomeu del Grau, município com cerca de 900
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pada com um novo sistema de telefonia e Comunicações
Unificadas innovaphone, que constitui as bases tecnológi-
cas para a modernização da comunicação e a integração
segura de postos
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to (Home Office).
Sistema de telefo-
nia IP On Premises
com modernas
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de Comunicações
Unificadas a bor-
do:
O cenário inicial do projeto é clássico: uma central tele-
fônica analógica que se tornou obsoleta e não é capaz
de fornecer as funcionalidades de uma solução moderna
de telefonia. Neste caso, a combinação de um gateway
innovaphone IP311 para as funcionalidades de PBX e um
gateway IP0011 para a instalação de um Reverse Proxy
garantiu a máxima segurança, bem como uma migração
gradual e simples para VoIP, introduzindo novas funcio-
nalidades como relatórios ou salas de conferência. Graças
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através do myApps, mesmo remotamente. Para a telefonia
innovaphone AG | Umberto-Nobile-Str. 15 | 71063 Sindelfingen | Germany | T + 49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-9 | info@innovaphone.com | www.innovaphone.com
Sujeito a erros, opções de entrega e alterações técnicas. Copyright © 2022 innovaphone® AG | E (07/2022)
“A pandemia exigiu que os governos locais adotassem e adap-
tassem rapidamente novos modelos de trabalho e atendimen-
to ao cidadão.“
David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant Bartomeu del Grau
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Prefeitura catalã de São Bartolomeu del Grau
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são utilizados um telefone IP de design innovaphone
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o consumo da plataforma de colaboração e conferência
innovaphone, incluindo o PBX, é atualmente o mais baixo
do mercado, permitindo poupar nas faturas de eletricida-
de, além de contribuir para a sustentabilidade.
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lizada pela Sidei, Partner innovaphone certificado, sim-
plifica consideravelmente a administração do sistema de
PBX uma vez que sua administração é realizada de forma
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lizado automaticamente através do servidor de atualização
innovaphone e o administrador pode adicionar ou remover
um usuário do PBX IP e gerenciar seus dispositivos e confi-
gurações com apenas alguns cliques.
Uma solução de comunicação aberta, escalável, segura,
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tegra um ambiente moderno de trabalho e comunicações.
Ela permite aos usuários acesso remoto seguro a uma am-
pla gama de comunicações unificadas e ferramentas de
colaboração, a partir de uma interface de usuário única,
uniforme, simples e multidispositivo.
Em termos de segurança, o innovaphone PBX IP, que pos-
sui o selo de confiança „IT Security made in Germany“, con-
ta com um sistema operacional próprio, robusto, rápido e
seguro contra vírus e cavalos de Troia e integra vários me-
canismos de segurança.
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Modernização do sistema de telefonia com uma
solução VoIP e UC innovaphone
“Por esse motivo, precisávamos de uma solução de tecnologia
que nos permitisse migrar para VoIP e implantar rapidamente
uma solução de comunicação segura, incluindo espaços de tra-
balho remoto.“
David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant Bartomeu del Grau

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  • 1. O ponto de partida foi um sistema de telefonia analógico obsoleto que não permitia o acompanhamento do pro- cesso de digitalização da prefeitura: Assim como no setor privado, os municípios tiveram que enfrentar novos desafios nos últimos meses devido à pan- demia. Estes incluem garantir a proteção da saúde dos fun- cionários municipais e dos próprios cidadãos, bem como assegurar o funcionamento normal, administração e gestão dos serviços aos cidadãos. „A pandemia exigiu que os governos locais adotassem e adaptassem rapidamente novos modelos de trabalho e atendimento ao cidadão. Por esse motivo, precisávamos de uma solução de tecnologia que nos permitisse migrar para VoIP e implantar rapidamente uma solução de comu- nicação segura, incluindo espaços de trabalho remoto“, relata David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant Bartomeu del Grau. Para tanto, a administração municipal de Sant Bartolomeu del Grau, município com cerca de 900 habitantes na comarca de Osona (na Catalunha), foi equi- pada com um novo sistema de telefonia e Comunicações Unificadas innovaphone, que constitui as bases tecnológi- cas para a modernização da comunicação e a integração segura de postos de trabalho remo- to (Home Office). Sistema de telefo- nia IP On Premises com modernas funcionalidades de Comunicações Unificadas a bor- do: O cenário inicial do projeto é clássico: uma central tele- fônica analógica que se tornou obsoleta e não é capaz de fornecer as funcionalidades de uma solução moderna de telefonia. Neste caso, a combinação de um gateway innovaphone IP311 para as funcionalidades de PBX e um gateway IP0011 para a instalação de um Reverse Proxy garantiu a máxima segurança, bem como uma migração gradual e simples para VoIP, introduzindo novas funcio- nalidades como relatórios ou salas de conferência. Graças à solução de videoconferência e Comunicações Unificadas innovaphone, é possível participar nas sessões plenárias através do myApps, mesmo remotamente. Para a telefonia innovaphone AG | Umberto-Nobile-Str. 15 | 71063 Sindelfingen | Germany | T + 49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-9 | info@innovaphone.com | www.innovaphone.com Sujeito a erros, opções de entrega e alterações técnicas. Copyright © 2022 innovaphone® AG | E (07/2022) “A pandemia exigiu que os governos locais adotassem e adap- tassem rapidamente novos modelos de trabalho e atendimen- to ao cidadão.“ David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant Bartomeu del Grau innovaphone Case Study Prefeitura catalã de São Bartolomeu del Grau Migração para VoIP
  • 2. são utilizados um telefone IP de design innovaphone IP232 com um módulo de expansão que facilita o acesso à lista de contatos favoritos e os telefones multifuncionais innovaphone IP112 e IP111. Do ponto de vista energético, o consumo da plataforma de colaboração e conferência innovaphone, incluindo o PBX, é atualmente o mais baixo do mercado, permitindo poupar nas faturas de eletricida- de, além de contribuir para a sustentabilidade. O projeto e a implementação da nova infraestrutura rea- lizada pela Sidei, Partner innovaphone certificado, sim- plifica consideravelmente a administração do sistema de PBX uma vez que sua administração é realizada de forma centralizada (com acesso protegido e conveniente através de um navegador). O software do telefone pode ser atua- lizado automaticamente através do servidor de atualização innovaphone e o administrador pode adicionar ou remover um usuário do PBX IP e gerenciar seus dispositivos e confi- gurações com apenas alguns cliques. Uma solução de comunicação aberta, escalável, segura, flexível e compatível com RGPD: Die A solução de comunicações innovaphone myApps in- tegra um ambiente moderno de trabalho e comunicações. Ela permite aos usuários acesso remoto seguro a uma am- pla gama de comunicações unificadas e ferramentas de colaboração, a partir de uma interface de usuário única, uniforme, simples e multidispositivo. Em termos de segurança, o innovaphone PBX IP, que pos- sui o selo de confiança „IT Security made in Germany“, con- ta com um sistema operacional próprio, robusto, rápido e seguro contra vírus e cavalos de Troia e integra vários me- canismos de segurança. innovaphone AG | Umberto-Nobile-Str. 15 | 71063 Sindelfingen | Germany | T + 49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-9 | info@innovaphone.com | www.innovaphone.com Sujeito a erros, opções de entrega e alterações técnicas. Copyright © 2022 innovaphone® AG | E (07/2022) IP-Telefonie by innovaphone Modernização do sistema de telefonia com uma solução VoIP e UC innovaphone “Por esse motivo, precisávamos de uma solução de tecnologia que nos permitisse migrar para VoIP e implantar rapidamente uma solução de comunicação segura, incluindo espaços de tra- balho remoto.“ David Puyol Pérez, Prefeito do Município de Sant Bartomeu del Grau