Promovendo a efetividade das pessoas e das organizações
MárioA.PortoFonseca
NUTRIÇÃO
Fomeeobesidade
ÁGUA CRESCIMENTO
POPULACIONAL
VOLATILIDADE
ECONÔMICA
DESENVOLVIMENTO
RURAL
URBANIZAÇÃO
CRESCENTE
Nósnuncaestivemostãoconscientes
dessesproblemas.
Fica a pergunta:
Porquetemostidotantadificuldadepara
lidarcomessesproblemas?
PROBLEMAS E SOLUÇÕES
Porém,esse capitalismo também
promoveuumasériedeganhos.
NO ANO
DE 1600
Arendapercapita estavaabaixo de 600 dólares
Apopulação abaixo de 1 bilhão
85% depobrezaabsoluta (<1 USDpordia)
Expectativa devidamenorque 30 anos
Rendapercapita maior que 7.500 dólares
Apopulação subiu para 7 bilhõesdehabitantes
16% depobrezaabsoluta
Expectativa devidade 70 anos
A PARTIR DA REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL ESSES NÚMEROS
MUDARAM DRASTICAMENTE.
Nosúltimos 200 anos:
APESAR DOS GANHOS AUFERIDOS PELO
CAPITALISMO, PAGAMOS UM ALTO PREÇO:
90%das
florestas
foram
dizimadas
35%dasáreas
agrícolas
viraram
deserto
90%dosgrandes
mamíferosforam
dizimadosnos
últimos100anos.
95%dosgrandes
peixesforam
consumidosnos
últimos50anos.
90% 35% 90% 95%
E AS
CONSEQUÊNCIAS
SÃO MUITO
GRAVES!
Onívelde
confiançada
sociedadenas
empresassó
temcaído.
Sóospolíticos
temmenos
credibilidade
doqueas
empresas!
10%
20%
30%
40%
50%
10%
20%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
dos
colaboradores
cumpremtabela.
doscolaboradores
jogamcontra(são
terroristas
internos).
doscolaboradores
sãoengajados.
COMO CONSEQUÊNCIA
30%
Esses trabalhamdegraça!Fazem
trabalhovoluntário.
Já equivalem a um país com
140 milhões de habitantes:
OVOLUNTARISTÃO!
Como a sociedade não vê as empresas como
solução, mas como problemas, ela está
buscandoasolução:
NosGovernos,nasONGsenaFilantropia.
ESSES PROBLEMAS REQUEREM UMA
QUANTIDADEMUITOGRANDE DE RECURSOS.
Apesar disso, só temos conseguido
progressos incrementais.
Simplesmente não temos dinheiro para lidar
com problemas tão gigantescos!
Temosumproblemade
E DE ONDE VEM OS RECURSOS DA
SOCIEDADE?
ONDE ESTÃO OS RECURSOS?
A resposta é muito simples:
Eles estão nos negócios!
“Amaiorpartedosrecursossãocriadosnos
negócios!”
ONDE ESTÃO OS RECURSOS?
TotaldeReceitasporStakeholder
USATrilhãoUSD
Empresas Governo ONG
82% 13% 2%
Comoasorganizaçõespodemcontribuirparaa
soluçãodosproblemassociais?
Atendendo às reais necessidades sociais
através de seus produtos, serviços e
informações, gerando LUCRO.
Antes porém, temos que romper com o pensamento
convencional de que as empresas lucram com os
problemassociais.
Não existe “trade-off” entre o desenvolvimento
econômicoeodesenvolvimentosocial.
A solução para esses problemas sociais está sendo
encontrada pelas organizações em todo o mundo:
DowChemical -EUA
Liderando a revolução
contraasgorduras trans.
Jain Irrigation -Índia
Disseminandoa irrigação porgotejamento a
milhõesdepequenosagricultores,
reduzindo o consumodeágua.
Fibria -Brasil
Empresabrasileiraqueoptou pelaprodução
deceluloseapartir deeucalipto plantado,
preservandoasárvores nativas.
Cisco-EUA
Proporcionandoacessoà
educação:multiplicandooimpacto
ao prepararestudantes para
carreirasdealtademanda.
Nestlé-Suíça
Programademelhoriada
nutrição,naÍndia.
LUCRO:LEVANDO ÀESCALA
Paragerarlucroasorganizaçõestêmqueser
efetivas!
Esse é o objetivo do SUPERFOCO:
“Tornaraspessoaseasorganizaçõesmaisefetivas.”
E AO ALCANÇAR ESSE OBJETIVO,
PODE O SUPERFOCO CUMPRIR COM O
SEU PROPÓSITO, QUE É:
“Contribuir para tornar o mundo um melhor
lugarparase viver!“
OMÉTODO
O SUPERFOCO é um método que tem como
propósito – “Contribuir para tornar o mundo um
melhor lugarparaseviver!”
OMÉTODO
“Contribuir para tornar as pessoas e as
organizações mais efetivas e desta forma fazer do
mundoummelhor lugarparaseviver!”
Se considerarmos que os recursos da sociedade são
predominantemente gerados nas organizações, e que para tal
essas organizações precisam ser lucrativas, e ainda, que
existem infinitas oportunidades de gerar lucro atendendo às
grandes e reais necessidades da sociedade, resta-nos
promoveraefetividadedasorganizações.
OMÉTODO
Preparar os interessados em aumentar a sua
própria efetividade ou da organização, pela adoção
do método do SUPERFOCO, tornando-se capaz de
liderar o processo de implementação em sua
empresa, por conta própria ou suportados por um
consultorespecializado.
Criar uma nova cultura na organização tornando-a
mais efetiva e, dessa forma, mais apta a reagir
frenteasadversidadesoumelhor, tornando-amais
resiliente.
OMÉTODO
OSUPERFOCOéummétodoque
aumentadeformasignificativaa
efetividadedasorganizações.
Ométodopromoveumamudançana
culturadasorganizações,levandoa
comportamentosqueconduzemà:
Melhoria
Contínua
Geraçãodevalor
paraosclientes
Sensodeurgência
(verdadeiro)
OSUPERFOCObuscagarantiraeficiênciaeaeficácianaalocaçãodosrecursos,
focandonospoucoseimportantespontosquepromoverãoosmaioresresultados
paraaorganização.
OMÉTODO
COMOFUNCIONA
OSUPERFOCOgarantequecadacolaboradordasua
organizaçãotenhaaoportunidadedeseexpressare
apontarfatoresqueomotivam,permitindoque
colaboradoresechefesalinhemassuasexpectativas
comospropósitosdaorganização.
OMÉTODO
COMOFUNCIONA
OSUPERFOCOpermitiráquecadaumdosexecutivos
estejapresente,deformasistemática,nospontos
essenciaisquepropulsionamosresultadosda
organização,observandoesecomunicando
enfaticamentecomoscolaboradores.
OMÉTODO
COMOFUNCIONA
OMÉTODO
COMOFUNCIONA
OSUPERFOCOpermitiráqueasreuniõesocorramdeforma
sistemática,emarcadaspelaefetividade,seguindoum
rigorosoritualdepreparação,criandoumcontexto
capacitanteparaageraçãodeconhecimentoealinhamento
comaidentidadedaorganização.
OMÉTODO
Interconectados
Interdependentes
Inter-relacionados
PRESENÇA
FOCO
MOTIVAÇÃO RITUAIS
OMÉTODO
Alcancedosobjetivos
estratégicos;
Maioragilidadeemenor
tempoderespostaparaas
mudançasdemercado
Pessoal motivadoe
engajado;
Resultadosfinanceiros
positivos;
Culturadeterascoisas
feitas;
Altodesempenho.
OMÉTODO
Aofinaldoprocessovocêsaberá:
Motivarepromoverotrabalhoemequipe;
Conheceroverdadeirosenso deurgência;
Aseconcentrarnofoconocliente;
Apromoveramelhoriacontínua;
Aadotaropensamentosistêmico;
Comoseprepararparalidarcomasincertezas
donosso ambiente.
Enfim...Terimplantadaumanovaculturatornandoaorganizaçãomaisefetivae,dessaforma,
maisaptaareagirfrente àsadversidadesoumelhor,maisresiliente.
OMÉTODO
Caixa
ROI–RetornodoCapitalEmpregado
Crescimentosaudável
Fidelizaçãodeclientes
Forte
Adaptativa
OMÉTODO
Aimplantaçãodométododeverobedecer a12passos:
01
Apresentaçãodo
SUPERFOCO:Oporquê, o
comoeoqueéo
Superfoco.
02
03
04
Definirequipequeirá
gerenciaraimplantação.
Ritual 1– revisitando a
Identidade da
Organização.
Ritual 2 –definiros Fatores
CríticosdeSucessoeas
TarefasCríticas.
OMÉTODO
Aimplantaçãodométododeverobedecer a12passos:
05
Ritual 3–startup da
microorganização Tarefa
Crítica1.
06
07
08
Ritual 4-Sistemapara
mediçãododesempenho.
Startup doprocessoFCS1.
Ritual 5–Startup do
processoRitualizar.
Ritual 6–Startup do
processoMotivar.
OMÉTODO
Aimplantaçãodométododeverobedecer a12passos:
09
Ritual 7–Start up do
processoPresenciar.
10
11
12
Ritual 8–Introdução dos
Mapas dainformação,
impactos erituais.
Ritual 9 –Passagem de
bastão: start upda
microorganização
TarefaCrítica2.
Ritual 10–Implementação
do processoInovação.
Startup doprocessoFCS2
OS QUATRO PILARES
OSUPERFOCOésuportadoporquadropilaresquesão,narealidade,quatromacroprocessos:
FOCO
MacroProcesso FOCALIZAR
cujoprodutoéo
PROCESSOS E PRODUTOS
MOTIVAÇÃO
MacroProcesso MOTIVARcujo
produtoéa
PRESENÇA
MacroProcesso PRESENCIAR
cujoprodutoéa
RITUAL
OMacroProcesso RITUALIZAR
cujoprodutoéo
Esses quatro pilares são independentes, porém, fortemente
INTERCONECTADOS.
Essa interconexão é responsável pelo surgimento na organização de
PROPRIEDADES EMERGENTES.
Isso é, EMERGEM na organização propriedades que traduzem os
benefíciosdaaplicaçãodo SUPERFOCO.
Paracadaumdessesmacroprocessos,medem-se aeficiênciaeaeficácia,
quesãoacompanhadaspelo PAINELDEBORDOdoSUPERFOCO.
FOCO
MOTIVAÇÃO
PRESENÇA
RITUAL
PILARES DO
SUPERFOCO
Concentraraatençãonospoucoseimportantespontosqueefetivamentenosconduzemao
cumprimentodamissãoeaoalcancedavisão,sempre:
FOCO
Focandonassoluções
enãonosproblemas.
Fazendoenão
criticando!
Buscandoofuturo
enuncarevendoo
passado.
OBSERVANDO:
• Foco Estratégico(FCS)e
• Foco Operacional(TC).
FocoEstratégico
FOCO
FatoresCríticosdeSucesso - FCS
OsFatoresCríticosparaoSucessotêmopoderdeconectaraestratégiacomasoperações, aumentandode
maneirasignificativaapossibilidadedesucesso naimplementaçãodaestratégia.
FatoresCríticosparaonegócio
daempresa.
MediçãodoDesempenho
PromoveraInovação
FocoEstratégico
FOCO
FatoresCríticosdeSucesso - FCS
Todos os Fatores Críticos para o Sucesso são acompanhados quanto a sua
eficiênciae eficácia,através dos KPI – Indicadoreschavede desempenho.
FocoOperacional
FOCO
TarefasCríticas-TC
As Tarefas Críticas são as poucas tarefas que, se não executadas com precisão, provocarão uma grande
Entropia(desordem)naorganização.
Elas são como o núcleo da organização, onde as coisas realmente acontecem e onde devemos introduzir o
“DNA” do SUPERFOCO, para criar condições para o nascimento de uma nova Cultura, de maior efetividade e
resiliência.
Sãoconsideradascomouma“microempresa”.
FocoOperacional
FOCO
TarefasCríticas-TC
TAREFAS -CONCEITOS
Fornecedor Executor Cliente
ENTRADA TAREFA SAÍDA
Insumos Ação Produto
INDICADORES DE DESEMPENHO
Os resultados dessa “microempresa” são acompanhados semanalmente, em ritual específico com a
presença de todos os envolvidos: fornecedores, executantes da tarefa e os clientes, onde se avaliam os
chamados3Cs:
FocoOperacional
FOCO
TarefasCríticas-TC
Comprometimento Comunicação
Epática
Colaboração
São medidas da motivação da equipe. Entendemos que uma equipe que está comprometida, colaborativa e
comunicando-seempaticamenteéumaequipeMOTIVADA!
FocoOperacional
FOCO
Durante os rituais que envolvem as Tarefas Críticas, a liderança, através de sua
Presença, reforça de forma sistemática os valores, em particular os
comportamentos emanados por eles, bem como cria relacionamentos de
confiança, gerando lealdade e alinhando a equipe para o cumprimento da missão
ealcancedavisão,alémdeinspiraremotivaraequipe.
Enfim, cria uma cultura para atender o cliente com FALHA ZERO, “puxada pelo
cliente”,commelhoriacontínua,suportadaporvalores,esensodeurgência.
TarefasCríticas-TC
FocoOperacional
FOCO
TarefasCríticas-TC
ATarefaCríticaé:
Disciplina e respeito | Pensamento sistêmico | Verdadeiro senso de urgência | Atendimento das reais necessidades
dosclientes|Explicitadoradoconhecimento|Buscaraexcelênciaatravésdaqualidadeemelhoriacontínua.
Cria hábitos saudáveis – “tudo que
é habitual é simples”:
Propulsionadorade um novo
DNA, nova Cultura
MOTIVAÇÃO
É o gatilho para gerar a energia interna das pessoas que será
direcionada para os poucos e importantes pontos que buscam atingir
osobjetivos:cumpriramissãoealcançaravisão.
Motivação MotivoparaAção
• Fatoresmotivacionais
• Alinhamentodasexpectativas.
Está conectado com a habilidade dos diretores e gerentes de serem notados, de forjarem a confiança nos
relacionamentose demanteremaequipealinhadacomaidentidadedaorganização, promovendoamotivaçãoea
qualidadedosprocessos decomunicaçãoedecisório.
Os Diretores e Gerentes devem estar presentes nos poucos e importantes locais e momentos certos, focando nos
trêsaspectoschavesdapresença:
PRESENÇA
A presença intencional A presença
individual
A presença
inspiracional
Sãoosritosqueacontecemquandojuntamosaspessoas, emum determinadoespaço,emdeterminadomomento.
Agrandemaioriadesses ritossedáatravésdasreuniões.
Quando as reuniões são eficazes, o potencial dos resultados é ilimitado; os participantes se sentem motivados e
valorizados.Elescolaboram,encontramsoluçõesetomamdecisões voluntariamente.
RITUAL
Rituais operacionais > relacionados às
tarefas críticas
Rituais estratégicos > relacionados aos
Fatores Críticos para o Sucesso
Rituais para acompanhar a eficiência e a eficácia de cada um dos
quatro pilares: Motivação, Foco, Presença e Rituais.
OBRIGADO PELA PARTICIPAÇÃO DE
TODOS!
Aponteo leitorde QR Code
do seusmartphonee salve
meucontato.

02 O Método.pptx