O documento define marketing como um conjunto de atividades humanas voltadas para a busca e realização de trocas com o meio ambiente visando benefícios específicos. Apresenta definições de marketing de acordo com diferentes autores e discute a evolução histórica do marketing desde a produção em escala até a mudança no comportamento do consumidor.

1. Eros Augusto Asturiano Martins
eros.amartins@sp.senac.br
erosasturiano@gmail.com
O que éMarketing?

2. O que éMarketing

3. “Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. (Raimar Richers)
“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Philip Kotler)
“Marketing é o processo através do qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas”. (Peter Drucker)
“Marketing é o processo de conquistar e manter clientes”.
(Theodore Levitt)
“Marketing é o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário”. (American Marketing Association)

4. E na prática

5. O que foi isto

7. Isto é marketing

8. Administração
Marketing
Comunicação
Publicidadee Propaganda

9. Quando surgiuo Marketing

10. # Produção em escala# Crise de 1929# Lei da Oferta e da Procura (Adam Smith) # Mudança no Comportamento de Consumo# Aprofundamento da Administração
Fatos Históricos

11. Vídeo: A Evolução do Marketing

12. Qual é a missãodo Marketing

13. #1 Vender todo e qualquer produto da empresa a toda e qualquer pessoa
#2 Criar produtos que satisfaçam as necessidades não-atendidas de mercados-alvo.
#3 Aumentar o padrão de vida material em todo o mundo, bem como a qualidade de vida.
KOTLER, Philip. (2005)

14. Em Suma...