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Noções de Ética
Profissional
Conceito
Ética profissional
 Conjunto dos princípios morais
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profissional, o relacionamento e a
caridade humana.
Qualidade das Pessoas
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Conta-se que num país, há muito tempo, um
rei, pressentindo seu fim, chamou seus
súditos para lhe responderem 3 perguntas,
prometendo grandes honrarias àquele que
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- Qual é o lugar mais importante do mundo?
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Qualidade das Pessoas
 Doutores e ignorantes, ricos e pobres
responderam às 3 perguntas, mas
nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava
ouvir o velho sábio, que não respondera
por que não lhe interessavam as
honrarias. Os emissários do rei foram
enviados para que obtivessem as suas
respostas, e ele as deu:
E ele respondeu:
1- O lugar mais importante do
mundo é onde você está, porque ali está
seu ser, de modo que ali você pode viver a
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2- A tarefa mais importante do mundo é a
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você deve, e não a que quer.
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que dá a ocasião de exercitar a virtude
mais bela: a caridade”
FALHAS ÉTICAS MINAM A CARREIRA
 É desconcertante ser
pego mentindo,
trapaceando,
roubando.
Nossas ações, feitos, palavras e
ideias, por mais insignificantes que
pareçam, têm enorme significado
para nós e para o outro.
PERIGOS DA INGENUIDADE ÉTICA
Fiz porque me mandaram.
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CUIDADO!!!!!
• Falta de clareza quanto aos limites
e prioridades geram problemas.
• Comentários inadequados em
lugares inadequados, com
desconhecidos geram grandes
problemas e mal estar.
Ética não permite
desculpas!
FUNDAMENTOS DA CONDUTA
ETICA
Clareza de direitos
Comprometimento com os
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Respeito ao falar do outro
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A ÉTICA NA PRÁTICA
Dar a cada um o que
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Diante de tais considerações,
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1. Sabe qual a sua função?
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função?
O Profissional deve:
- Cuidar de sua apresentação pessoal;
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Princípios da
Ética Profissional
 Honestidade enquanto ser humano e
profissional;
 Perseverança na busca de seus objetivos
e metas;
 Conhecimento Geral e Profissional para
oferecer segurança na execução das
atividades profissionais;
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qualquer tarefa;
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questões apresentadas;
Princípios da
Ética Profissional
 Imparcialidade na execução do trabalho e
na apresentação de resultados e
sugestões;
 Atualização constante e contínua;
 Trabalho em Grupo de modo que seja
construído um espírito de equipe;
 Eficiência em fazer um trabalho correto,
sem erros e de boa qualidade;
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totalmente um resultado esperado;
Princípios da
Ética Profissional
 Ambição na busca de crescimento pessoal e
profissional;
 Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administração de conflitos;
 Relacionamento Interpessoal baseado na
compreensão, ajuda mútua, respeito e
consideração;
 Postura Profissional privilegiando as boas
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adequada, os bons hábitos e a boa aparência.
Ao Comunicar-se
o profissional deve:
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facilite a compreensão;
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interrupções;
Ao Comunicar-se o
profissional deve:
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às perguntas do interlocutor;
- Olhar nos olhos, braços soltos,
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cordial.
ÉTICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Chamar para si as
responsabilidades, de uma
a profissão pautada no
respeito, no conhecimento,
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interpessoal e
interprofissional e na
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ÉTICA NA ENFERMAGEM
 Avanços científicos e tecnológicos na área de
saúde, exigem dos profissionais de
enfermagem conhecimento técnico cada vez
mais especializado.
 Exigem mais responsabilidade e atualização
permanente de conhecimentos técnico e dos
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A Enfermagem atua em diversas
Instituições, em diferentes
especialidades, lidando com:
 •Carência de infra estrutura;
 •Carência de recursos materiais;
 •Carência de recursos humanos.
A enfermagem tem ainda
que prestar uma
assistência livre de
imperícia, imprudência e
negligência.
PERGUNTA-SE:
Como então ter um comportamento
ético diante de uma situação que
não nos parece ser ética nem legal ?
Como desenvolver um trabalho em
equipe ?
Primeiro temos que nos armar com as armas
disponíveis:
Leis e normas que disciplinam
nossa profissão;
Código Civil e Penal,
Código de Direito do Consumidor,
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PRINCÍPIOS DA BIOÉTICA
AUTONOMIA – Direito do ser
humano de decidir sobre sua pessoa
BENEFICÊNCIA – Fazer sempre o
bem e não o mal
JUSTIÇA – Distribuição equitativa
dos benefícios e atendimentos às
necessidades individuais
“A Conduta Ética não é, portanto,
algo que adotamos porque é correta,
mas porque reconhecemos que os
outros, tal como nós, desejamos ser
felizes e não sofrer.”
(Dalai Lama)
 O paciente – cliente e/ou usuário constitui a
figura mais importante do sistema de saúde, a
verdadeira razão da existência da
Enfermagem.
 A conduta ética dos profissionais que
executam o exercício da Enfermagem
converge primordialmente para :
- RESPEITO À DIGNIDADE DA PESSOA
HUMANA.
- ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO CIDADÃO.
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Pauta...
 na ética com responsabilidade
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consciente de seus direitos,
exigente em relação à qualidade da
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informações sobre um determinado período de sua
vida – o tempo em que ficou internado, ou mesmo,
seu histórico ambulatorial.
... Este banco de dados deve ser objetivo, claro,
verdadeiro e em linguagem de fácil compreensão.
... O consumidor / cliente tem direito de ter acesso a
estes dados e a levá-lo consigo.
INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS DO
SERVIÇO DE ENFERMAGEM
São documentos que orientam e validam o
exercício das ações de enfermagem com
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DIVERSOS INSTRUMENTOS
ADMINISTRATIVOS
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reuniões, Escalas de atividades, mensal de
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ENFERMAGEM
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equipe, se
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legal das ações de
Enfermagem.
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DIMINUIR INFRAÇÕES ÉTICAS E PROFISSIONAIS
 São registros ordenados, efetuados pela
enfermagem com finalidade essencial de
fornecer informações a respeito da assistência
prestada;
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equipe de saúde e garante a continuidade das
informações nas 24 horas, sendo
indispensável para a compreensão do paciente
de modo global;
NORMAS PARA ANOTAÇÃO DE
ENFERMAGEM
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prestação do cuidado, recebimento
de informação ou observação de
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essa valor legal; no caso de engano,
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Noções de Ética Profissional

  • 1.
  • 3. Conceito Ética profissional  Conjunto dos princípios morais fundamentais do certo ou errado, é a maneira pela qual o ser humano se conduz no desempenho de suas funções, obedecendo os princípios que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo profissional, o relacionamento e a caridade humana.
  • 4. Qualidade das Pessoas Reflexão Conta-se que num país, há muito tempo, um rei, pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe responderem 3 perguntas, prometendo grandes honrarias àquele que desse respostas perfeitas: - Qual é o lugar mais importante do mundo? - Qual é a tarefa mais importante do mundo? - Qual é o homem mais importante do mundo?
  • 5. Qualidade das Pessoas  Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam às 3 perguntas, mas nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava ouvir o velho sábio, que não respondera por que não lhe interessavam as honrarias. Os emissários do rei foram enviados para que obtivessem as suas respostas, e ele as deu:
  • 6. E ele respondeu: 1- O lugar mais importante do mundo é onde você está, porque ali está seu ser, de modo que ali você pode viver a sua vida plenamente, com todas as suas potências; 2- A tarefa mais importante do mundo é a que você deve fazer. E repensou: a que você deve, e não a que quer. 3- O homem mais importante do mundo é aquele que precisa de você, porque é ele que dá a ocasião de exercitar a virtude mais bela: a caridade”
  • 7. FALHAS ÉTICAS MINAM A CARREIRA  É desconcertante ser pego mentindo, trapaceando, roubando.
  • 8. Nossas ações, feitos, palavras e ideias, por mais insignificantes que pareçam, têm enorme significado para nós e para o outro.
  • 9. PERIGOS DA INGENUIDADE ÉTICA Fiz porque me mandaram. Não sabia que não podia fazer.  Eu recebo ordens.
  • 10. CUIDADO!!!!! • Falta de clareza quanto aos limites e prioridades geram problemas. • Comentários inadequados em lugares inadequados, com desconhecidos geram grandes problemas e mal estar.
  • 12. FUNDAMENTOS DA CONDUTA ETICA Clareza de direitos Comprometimento com os deveres Respeito ao falar do outro Cuidado ao falar com o outro Respeito aos ausentes
  • 13. A ÉTICA NA PRÁTICA Dar a cada um o que lhe é devido: justiça é diferente de igualdade. Compreender condições e circunstâncias das pessoas. Pedir desculpas pelas ações injustas ou inadequadas.
  • 14. Enquanto profissional Diante de tais considerações, o profissional: 1. Sabe qual a sua função? 2. Tem consciência de quais competências lhe são exigidas? 3. Sabe como deve agir no exercício de sua função?
  • 15. O Profissional deve: - Cuidar de sua apresentação pessoal; - Comunicar-se corretamente; - Aprender ouvir os outros; - Melhorar o vocabulário; - Nunca insultar ou gritar; - Evitar violência; - Oferecer informações; - Praticar a Ética Profissional.
  • 16. Princípios da Ética Profissional  Honestidade enquanto ser humano e profissional;  Perseverança na busca de seus objetivos e metas;  Conhecimento Geral e Profissional para oferecer segurança na execução das atividades profissionais;  Responsabilidade na execução de qualquer tarefa;  Iniciativa para buscar solucionar as questões apresentadas;
  • 17. Princípios da Ética Profissional  Imparcialidade na execução do trabalho e na apresentação de resultados e sugestões;  Atualização constante e contínua;  Trabalho em Grupo de modo que seja construído um espírito de equipe;  Eficiência em fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade;  Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado;
  • 18. Princípios da Ética Profissional  Ambição na busca de crescimento pessoal e profissional;  Controle emocional nos relacionamentos pessoal e profissional para que ocorra a administração de conflitos;  Relacionamento Interpessoal baseado na compreensão, ajuda mútua, respeito e consideração;  Postura Profissional privilegiando as boas maneiras, a boa educação, a comunicação adequada, os bons hábitos e a boa aparência.
  • 19. Ao Comunicar-se o profissional deve: - Chamar o outro pelo nome; - Usar linguagem clara que facilite a compreensão; - Falar pausadamente e em tom normal; - Perguntar objetivamente e com clareza; - Ouvir as respostas com atenção e sem fazer interrupções;
  • 20. Ao Comunicar-se o profissional deve: - Sintetizar o que ouviu; - Dar respostas adequadas às perguntas do interlocutor; - Olhar nos olhos, braços soltos, movimentos leves com as mãos; - Ao lidar com público, manter um sorriso cordial.
  • 21. ÉTICA PROFISSIONAL e MERCADO DE TRABALHO Chamar para si as responsabilidades, de uma a profissão pautada no respeito, no conhecimento, no sigilo profissional, no relacionamento interpessoal e interprofissional e na caridade humana.
  • 22. ÉTICA NA ENFERMAGEM  Avanços científicos e tecnológicos na área de saúde, exigem dos profissionais de enfermagem conhecimento técnico cada vez mais especializado.  Exigem mais responsabilidade e atualização permanente de conhecimentos técnico e dos aspectos legais do seu exercício profissional.
  • 23. A Enfermagem atua em diversas Instituições, em diferentes especialidades, lidando com:  •Carência de infra estrutura;  •Carência de recursos materiais;  •Carência de recursos humanos.
  • 24. A enfermagem tem ainda que prestar uma assistência livre de imperícia, imprudência e negligência.
  • 25. PERGUNTA-SE: Como então ter um comportamento ético diante de uma situação que não nos parece ser ética nem legal ? Como desenvolver um trabalho em equipe ?
  • 26. Primeiro temos que nos armar com as armas disponíveis: Leis e normas que disciplinam nossa profissão; Código Civil e Penal, Código de Direito do Consumidor, Direitos do Paciente.
  • 27. PRINCÍPIOS DA BIOÉTICA AUTONOMIA – Direito do ser humano de decidir sobre sua pessoa BENEFICÊNCIA – Fazer sempre o bem e não o mal JUSTIÇA – Distribuição equitativa dos benefícios e atendimentos às necessidades individuais
  • 28. “A Conduta Ética não é, portanto, algo que adotamos porque é correta, mas porque reconhecemos que os outros, tal como nós, desejamos ser felizes e não sofrer.” (Dalai Lama)
  • 29.  O paciente – cliente e/ou usuário constitui a figura mais importante do sistema de saúde, a verdadeira razão da existência da Enfermagem.  A conduta ética dos profissionais que executam o exercício da Enfermagem converge primordialmente para : - RESPEITO À DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA. - ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO CIDADÃO.
  • 30. O Exercício da Enfermagem se Pauta...  na ética com responsabilidade  no conhecimento técnico, cientifico, ético e legal  na postura profissional  no compromisso social com o grupo de trabalho e com a sociedade
  • 31. A Sociedade está... consciente de seus direitos, exigente em relação à qualidade da assistência, vigilante aos erros técnicos profissionais.
  • 33. Que condutas nós devemos tomar para diminuir as chances de infrações Éticas:  Anotar tudo;  Treinar a equipe;  Não inventar;  Observar a relação Enfermagem/paciente;  Manter o sigilo profissional;  Esclarecer o paciente sobre os cuidados;  Observar a boa relação com os colegas de trabalho;  Atualizar-se;  Observar o Código de Ética(conhecê-lo e dominá- lo);
  • 34. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Comentário art. 43, sem prejuízo no disposto no art. 86 ... o prontuário deve ou deveria estar todas as informações sobre um determinado período de sua vida – o tempo em que ficou internado, ou mesmo, seu histórico ambulatorial. ... Este banco de dados deve ser objetivo, claro, verdadeiro e em linguagem de fácil compreensão. ... O consumidor / cliente tem direito de ter acesso a estes dados e a levá-lo consigo.
  • 35. INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM São documentos que orientam e validam o exercício das ações de enfermagem com base técnica, científica, ética e legal.
  • 36. DIVERSOS INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS Manuais, Regimentos, Organograma, Rotinas, Procedimentos, Protocolos, Livro de Atas de reuniões, Escalas de atividades, mensal de férias, Livro de ocorrências, Pasta de Treinamento, dentre outros
  • 37. TREINAMENTO DE PESSOAL DE ENFERMAGEM Além de qualificar a equipe, se documentado propiciará respaldo legal das ações de Enfermagem.
  • 38. ANOTAÇÕES DE ENFERMAGEM COM VISTAS A DIMINUIR INFRAÇÕES ÉTICAS E PROFISSIONAIS
  • 39.  São registros ordenados, efetuados pela enfermagem com finalidade essencial de fornecer informações a respeito da assistência prestada;  Assegura a comunicação entre os membros da equipe de saúde e garante a continuidade das informações nas 24 horas, sendo indispensável para a compreensão do paciente de modo global;
  • 40. NORMAS PARA ANOTAÇÃO DE ENFERMAGEM Anotar imediatamente após a prestação do cuidado, recebimento de informação ou observação de intercorrência; Nunca rasurar a anotação por ter essa valor legal; no caso de engano, usar “digo”, entre virgulas;
  • 41. Tuas ações não podem gerar danos
  • 42. Tenha uma ótima semana... E não esqueça: Sorria... Sempre!!! Seja muito: FELIZ !!!!
  • 43. ATIVIDADES 1 – O que é ética profissional? 2 – Cite 3 perigos da ingenuidade ética. 3 – Quais são os fundamentos da conduta ética? 4 – Cite cinco cuidados que o profissional deve ter consigo mesmo. 5 – No cotidiano profissional que condutas o enfermeiro deve tomar para diminuir os riscos de infrações éticas? 6 – Qual a importância do profissional de enfermagem anotar tudo o que ocorreu durante o dia de trabalho? 7 – Cite algumas normas para anotação de enfermagem.