História, definição, gráficos sobre o comércio eletrônico.

1. Escola Técnica Redentorista – ETER
Curso Técnico em Informática
Módulo II – Manhã
Compras Online

2. Equipe
 Dayanne do Nascimento
 Henning Hauam
 Jessiélen Oliveira
 Lúcio Rubens
 Savylle Andrade
 Walisson Nascimento
Professor: Gervásio

3. Contextualização
Atualmente, a Internet é o meio de
comunicação que mais cresce. Milhões de pessoas
estão utilizando esse novo canal de comunicação não
só para se comunicarem mas também como uma
nova forma de se fazer negócio.

4. Justificativa
O comércio eletrônico é um meio facilitador dos
negócios, conhecer e saber como utilizar essa nova era
pode ser uma ótima vantagem.

5. Objetivo
 Buscar um melhor entendimento sobre o
comportamento das compras online;
 Alertar os usuários sobre os riscos existentes ao
realizar compras online;
 Informar como realizar uma boa compra;

6. Roteiro
 Definição
 Surgimento
 Evolução
 Tipos de Compras
 Compras Coletivas
 Vantagens
 Desvantagens
 Dicas de segurança
 Vídeo demonstrativo

7. Compras Online
 Conceito
Compra on-line é um tipo de transação comercial
feita especialmente através da internet.
 Origem
Em 1979, Michael Aldrich inventou o primeiro
sistema que permitia o processamento de transações
online.

8. Faturamento anual (em bilhões)
8.2
10.6
14.8
18.7
10.2
2008 2009 2010 2011 2012

9.  Business-to-Business (B2B):
Empresas negociam com
revendedores, consumidores, fornecedores ou outras
empresas.
 Business-to-Consumer (B2C):
Processo de venda voltado ao consumidor final.
 Consumer-to-Consumer (C2C):
Consumidores vendem diretamente para outros
consumidores.
Tipos de Compras

11. Produtos mais vendidos
36%
28%
19%
17%
Eletrodomésticos
Informática
Eletrônicos
Saúde e Beleza

12. Compras coletivas
 Criada por Andrew Mason, em 2008.
 Chegou ao Brasil em 2010, com o site Peixe Urbano.
 Atualmente existe mais de 2.000 sites especializados.
 Agregador de Ofertas

13. Vantagens
 Rapidez e agilidade na hora das compras;
 Rapidez na hora de pesquisas de produtos;
 Compras sem sair de casa;
 Maior oferta de produtos;
 Preços e Promoções.

14. Desvantagens
 Não se pode ver fisicamente o que vai se comprar;
 Prazo de entrega;
 Alto custo de envio;
 Itens falsos / Scammers;
 Processo de devolução complicado;
 Sites inseguros ou com vírus.
 Reclamações

15. Dicas de segurança
 Antes da compra
 Preferência a sites populares;
 Verificar a reputação dos sites.
 Durante a compra;
 Use seu próprio computador.
 Depois da compra.
 Acompanhe a entrega do produto.

16. Referências
 www.e-commerce.org.br/stats.php 11/08
 Histórico do comércio eletrônico. Disponível em:
<http://www.oficinadanet.com.br/artigo/1718/históric
o_do_comercio_eletronico> Acesso em: 21/08
 Desvantagens das compras online. Disponível em:
 http://guialojasonline.maisfacil.com/vantagens-
desvantagens-em-comprar-pela-internet/ Acesso em:
27/08