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EGC/UFSC: Passado, Presente e Futuro

Apresentação realizada no IV Congresso Internacional do Conhecimento e Inovação - ciKi 2014, em 14 de novembro de 2014 na cidade de Loja/Equador, na mesa redonda intitulada: LOS DESAFIOS DE LA INGENIERÍA Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. Participantes: Paulo Selig (UFSC), Francisco Fialho (UFSC), Gregorio Varvakis (UFSC), Roberto Pacheco (UFSC).

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Mesa redonda 3: 
LOS DESAFIOS DE LA 
INGENIERÍA Y LA GESTIÓN DEL 
CONOCIMIENTO 
Presidente: Paulo Selig (UFSC) 
Francisco Fialho (UFSC) 
Gregorio Varvakis (UFSC) 
Roberto Pacheco (UFSC) 
Loja, Equador, 14/11/2014 
EGC/UFSC: 
Passado, 
Presente e 
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EGC/UFSC: Passado, Presente e Futuro

  • 1. Mesa redonda 3: LOS DESAFIOS DE LA INGENIERÍA Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Presidente: Paulo Selig (UFSC) Francisco Fialho (UFSC) Gregorio Varvakis (UFSC) Roberto Pacheco (UFSC) Loja, Equador, 14/11/2014 EGC/UFSC: Passado, Presente e Futuro ROBERTO PACHECO EGC/UFSC e Instituto Stela
  • 2. Agenda Cronologia da GC EGC/UFSC Perspectivas: InCommons Considerações finais
  • 3. Cronologia da GC e do EGC/UFSC De onde veio e quando surgiram os primeiros pós-graduações
  • 4. Processo 1960’s 1988 Aprendizagem organizacional Organizações de aprendizagem Teoria Prática ...1995 1998 Conhecimento organizacional Gestão do conhecimento Conteúdo EASTERBY-SMITH, Mark; LYLES, Marjorie. Introduction: Watersheds of organizational learning and knowledge management. In: EASTERBY-SMITH; LYLES, Marjorie (eds). Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management. Malden: Blackwell, p.1-15, 2005. Como uma organização aprende? Como uma organização deve aprender? STEIL, A. 2007 Como é o conhecimento nas organizações? Como disseminar e incrementar o conhecimento nas organizações? GC e Conhecimento
  • 5. ArpaNet Aprendizagem Organizacional SLOAN/MIT HBR Criação do Conhecimento na Empresa NONAKA & TAKEUCHI Medida Ativos Intangíveis SKANDIA Emergência das Organizações Virtuais 1969................ 1985 1988 1991 1994 1997 2000+ Proliferação de TIC Fundamentos Fonte: Dalkir, K. Knowledge Management in Theory and Practice. Elsevier. 2005; pg. 14 Comunidades de Prática WENGER Capital Intelectual STEWART Padrões de Certificação de Conhecimento & Inovação Quinta Disciplina PETER SENGE Primeiro CKO EDVINSSON da GC WIIG Balanced Scorecard NORTON & KAPLAN Benchmarking LBS/APQC Primeiros Programas de GC nas Universidades Cronologia da GC
  • 6. 1969 1989 1991 1995 2004 Criação do PPG em Eng. Prod. UFSC Áreas de IA, Gestão Qualidade, Ergonomia Doutorado em Eng. Produção Doutorado em Eng. Produção 1985 Planejamento Estratégico EaD e Conceito CAPES Criação do EGC Visão da engenharia de produção associada à engenharia industrial Visão da Eng. de produção com cognição e da Inteligência Aplicada, educação e sistema de produção, qualidade, gestão ambiental, empreendedorismo, inovação. Visão do conhecimento como fator central de agregação de valores organizacionais e posicionamento da GC, EC e MC como interdisciplinas Sociedade industrial Sociedade da informação Sociedade do conhecimento 2010-2014 Conceito 5 (CAPES) Quem somos Histórico da EGC/UFSC Como evoluiu nossa visão sobre GC e EC na cronologia da EC 2008 APPs-UE
  • 7. O QUE É CONHECIMENTO? REFERENCIAL CONCEITUAL DE NOSSAS SOLUÇÕES
  • 8. O que é o Conhecimento? Epistemologias do conhecimento Cognitivistas Conhecimento é uma entidade (dados) fixa e representável, estocável em computadores, bases de dados, arquivos ou manuais e, portanto, conhecimento pode ser compartilhado em uma organização. Herbert Simon Noam Chomsky Marvin Minsky Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
  • 9. O que é o Conhecimento? Epistemologias do conhecimento Conexionistas Conhecimento está nas conexões de especialistas e é orientado à resolução de problemas. Conhecimento é interdependente da rede de componentes interconectados. Etienne Wenger Bruce Kogut Udo Zander Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
  • 10. O que é o Conhecimento? Epistemologias do conhecimento Autopoiéticos Conhecimento é resultado da transformação de informação feita pelo indivíduo, a partir de suas experiências e observações. Maturana e Varela Nonaka e Takeuchi Venzin, M.; Krogh, G. and Roos, J. Future Research into Knowledge Manegement, In Knowing in Firms”, org. Von Krogh and Dirk Kleine, 1998.
  • 11. Conhecimento Cognitivistas Conexionistas Autopoéticos Onde está? Pessoas, computadores, manuais, livros Conexão entre especialistas Nos indivíduos e no grupo Cognitivistas Conexionistas Autopoéticos Como ele é Explícito ou implícito Rede Tácito ou explícito Onde investir Em ativos de conhecimento Em ligações dentro e fora da empresa Em pessoas Está tanto em agentes humanos como artificiais Está na rede de pessoas Está nos indivíduos e no grupo O que é o Conhecimento? Epistemologias do conhecimento
  • 12. O QUE é o Conhecimento? Proposta de definição com perfil interdisciplinar, que permite a convivência das 3 Epistemologias Conhecimento é conteúdo ou processo efetivado por agentes humanos ou artificiais em atividades de geração de valor científico, tecnológico, econômico, social ou cultural. Pacheco, 2014 Propósito: geração de valor Forma: conteúdo ou processo Local: tanto na mente humana quanto em artefatos Fonte: indivíduos, grupos, organizações, redes, regiões e países (inovação) Epistemologia: convergência/convivência das três: Cognitivista: conhecimento pode ser conteúdo e estar em artefatos. Conexionista: rede e comunicação são essenciais na geração de valor. Autopoiético: a criação de conhecimento se dá (principalmente) por humanos
  • 13. COMO é o Conhecimento? Quantas aparências possui o conhecimento?
  • 14. ONDE está o Conhecimento? Níveis crescentes de lócus de existência País/Região Cluster Organização Rede Equipe Indivíduo QUEM estuda o Conhecimento? Multi e Interdisciplinaridade
  • 15. ENGENHARIA DO CONHECIMENTO Como modelar conhecimento e criar projetos de sistemas de conhecimento que apoiem desafios organizacionais? REPRESENTAÇÃO DE CONHECIMENTO DESCOBERTA DE CONHECIMENTO ENGENHARIA DE ONTOLOGIAS WEB SEMÂNTICA ENGENHARIAS INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL ENGENHARIA DE SOFTWARE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO Disciplinas correlatas Disciplinas de base
  • 16. GESTÃO DO CONHECIMENTO Como utilizar conhecimento em um ciclo de criação coletiva de valor? GESTÃO POR PROCESSOS APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL MEMÓRIA ORGANIZACIONAL GESTÃO POR COMPETÊNCIAS GESTÃO DA INOVAÇÃO PROPRIEDADE INTELECTUAL AVALIAÇÃO DE INTANGÍVEIS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ADMINISTRAÇÃO PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL ECONOMIA GESTÃO PÚBLICA DIREITO Disciplinas correlatas Disciplinas de base
  • 17. MÍDIAS DO CONHECIMENTO Como se criam e evoluem as conexões entre indivíduos em sistemas de inteligência coletiva? VISUALIZAÇÃO DE CONHECIMENTO PSICOLOGIA COGNITIVA SEMIÓTICA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS MÍDIAS E COMUNICAÇÃO EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO EDUCAÇÃO PSICOLOGIA COMUNICAÇÃO TIC Disciplinas correlatas Disciplinas de base
  • 18. Formação & Pesquisa • Competências em domínios • Competências em EGMC • Projetos conjuntos • Eventos conjuntos • Formação de quadros • Redes de pesquisa Inovação • Desafios organizacionais • Formação de quadros • Capacitação em EGMC • Projetos conjuntos • Inserção de egressos P&D • Projetos conjuntos • Formação de quadros • Tecnologias EGMC • Competências EGMC • Soluções EGMC • Inserção de egressos Universidades Institutos Empresas Sistemas de inovação e o conhecimento (coletivos, redes, organizacionais, regionais, nacionais) P&D&I • Fomento a P&D • Desafios em EGMC • Projetos conjuntos • Formação de quadros • Inserção de egressos • Capacitação em EGMC Governo e Organizações Paragovernamentais COM QUEM O EGC/UFSC COOPERA? Arranjo institucional para promover COPRODUÇÃO
  • 19. Nossas pesquisas... Temáticas de mestrado e doutorado em cada área de concentração
  • 20. Indicadores gerais Professores............................40 Titulados no Doutorado.......190 Titulados no Mestrado.........167 Estudantes...........................240 Artigos..............................1.215 Trabalhos em Eventos.......2.754 Produção tecnológica...........537 RESULTADOS DO EGC/UFSC Pessoas e Produção
  • 21. InCommons O que pode estar adiante de nós?
  • 22. O que define relações não são as diferenças e REFLEXÕES sim os consensos Como estabelecer coletivos que criem conhecimentos duradouros? Conhecimento só gera valor quando coletivo (ex. inovação)
  • 23. Commons: PERSPECTIVAS RECENTES Commons são “recursos compartilhados por um grupo de indivíduos sujeitos a conflitos sociais” (Hess e Ostrom, 2007, p. 3). 1990
  • 24. O que são Commons? São bens coletivos de pessoas, grupos ou organizações, que podem naturais ou produzidos. Praias Biblioteca s Praças Rios Geladeira Conhecimento Vida Atmosfera científico selvagem
  • 25. 1. Delimitação Os limites devem ser claramente definidos 2. Adequação de contexto Regras de uso devem ser adequadas às necessidades e condições locais 3. Participação (e Coprodução) Indivíduos afetos às regras podem participar do processo de sua modificação 4. Autonomia Direito dos membros da comunidade em revisar suas próprias regras é respeitado por autoridades externas 5. Monitoramento (e Avaliação) Há um sistema estabelecido para auto-monitoramento do comportamento dos membros 6. Sanções (e Recompensas) Há um sistema graduado de sanções 7. Custo acessível Membros da comunidade têm acesso a mecanismos de baixo custo para resolução de conflitos 8. Adocracia Governança (apropriação, provisão, monitoramento, sansões) e resolução de conflitos, em uma estrutura de múltiplas camadas de responsabilidades. Fonte: Ostrom (1990 – pp. 90- 102) com títulos sugeridos por Pacheco, 2014) Como funcionam Commons duradouros?
  • 26. Aprendizados da visão de Commons Bens coletivos (mais do que públicos) Como tratar a complexidade de coletivos da sociedade contemporânea? Coprodução (mais do que participação) Ex. e-Science para/com a comunidade científica? Equidade (além da igualdade) Como incluir TODOS os atores sociais respeitando seus papéis e identidades? Resolução de conflitos (e não postergação) Como aceitar que conflitos são inevitáveis e não deixar que se tornem confrontos? Sustentabilidade (além de efetividade/inovação...) Como fazer com que os bens se tornem duradouros? Governança (coletiva) Como coletivos estabelecem e controlam regras para sua interação? UN 2007: fator de desenvolvimento
  • 27. Commons de conhecimento? São commons materializados em intangíveis, como ideias, informações, dados, internet. Hess and Ostrom, 2007 Redes sociais (integrantes, conexões e conteúdos) https://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=umIvjRuDkbse1M&tbnid=Vm3z3JJi_pXIRM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.whatson mybrain.com%2Fmarketing-your-new-hypnosis-business%2F&ei=NoTWU5q_LKzisAT01oKYDQ&bvm=bv.71778758,d.cWc&psig=AFQjCNH6b2_41P9H_bTtWTYfUj4p-YOqrQ&ust=1406653860285540 http://comaround.files.wordpress.com/2013/07/socila-network.jpg Internet http://creativecommons.org Digital commons network
  • 28. O que são commons digitais? Recursos baseados em conhecimento e compartilhados em plataformas de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sob princípios de equidade, coprodução e sustentabilidade. “Recursos compartilhados por um grupo de indivíduos sujeitos a conflitos sociais” (Hess e Ostrom, 2007) Conteúdo ou processo efetivado por agentes humanos ou artificiais em atividades de geração de valor científico, tecnológico, econômico, social ou cultural Commons digitais Conhecimento Ativos Commons intangíveis Recursos imateriais (intelectuais) que integram a cadeia de valor de um bem ou serviço de propriedade privada, pública ou coletiva. Fonte: Pacheco, 2014
  • 29. Tipos de commons digitais Educational commons Scientific commons Information commons Innovation commons Health commons Industrial commons Touristic commons Legal commons Sustainability commons
  • 30. InCommons 33 pesquisadores e 54 organizações de apoio Brasil, Peru, Estados Unidos, Alemanha, Portugal
  • 31. Caso recente Projeto de commons industrial para coprodução em portfólio organizacional
  • 32. Commons Industrial Coprodução, portfólio organizacional e individual GC EC MC
  • 34. Considerações finais • Completamos 10 anos de um ambiente interdisciplinar (diferentes visões de mundo, epistemologias e práticas técnico-científicas) que gerou convergência sobre conhecimento • Consolidamos as 3 áreas (EC, GC e MC) e formamos 190 doutores e 167 mestres em EGC • Para o futuro, devemos revisitar nosso conceito de conhecimento para contemplar áreas de aplicação (como inovação). Commons digitais é uma proposta que se mostra promissora para estruturar os próximos 10 anos (vide InCommons e suas 54 organizações)
  • 35. Mesa redonda 3: LOS DESAFIOS DE LA INGENIERÍA Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Presidente: Paulo Selig (UFSC) Francisco Fialho (UFSC) Gregorio Varvakis (UFSC) Roberto Pacheco (UFSC) Loja, Equador, 14/11/2014 EGC/UFSC: Passado, Presente e Futuro MUITO OBRIGADO! ROBERTO PACHECO EGC/UFSC e Instituto Stela