Corretores homenageados por empresas no mês do corretor

19ª EDIÇÃO
OUT/2021
A TRADIÇÃO FAMILIAR NO MERCADO SECURITÁRIO
SULAMÉRICA E A GERAÇÃO
SAÚDE INTEGRAL
veja também:
SEGURO RESIDÊNCIA CAI NO
GOSTO DOS BRASILEIROS,
EXPLICA JARBAS MEDEIROS,
DA FENSEG
CHEGOU A VEZ DELE
UMA MÃO NA RODA
AUMENTO NA COMPRA DE
BICICLETAS E A DINÂMICA DO
SEU PREÇO REVERBERAM NA
PROCURA PELO SEGURO
SIS GROUP
EXEMPLO DE ADAPTAÇÃO,
EMPRESA AMPLIA GAMA DE
SERVIÇOS OFERECIDOS AO
SETOR

Relações Públicas
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F E R N A N D A D E O .
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EMIR ZANATTO
Colunista
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WILLIAN RIBEIRO GOMES
Articulista
afp+
comunicação
integrada
Agência Fábrica de Palavras
Conectando empresas e pessoas
CRIANDO LAÇOS
A
linha divisória entre o profissionalismo
e a vida pessoal está cada vez menor
na profissão de corretor de seguros.
Para o consumidor, principalmente de-
sa nova geração que está mais exi-
gente, não tem dia, hora ou lugar para
contatar o profissional de confiança.
Essa relação ficou ainda mais forte com o aumento das
reuniões virtuais, que dão a sensação de estarmos sempre
“online”. Essa relação cria laços, principalmente se o clien-
te se sente confiante após uma série de atendimentos
bem-sucedidos.
No mês do corretor de seguros, a Seguro Nova Digital
entra na sua 19ª edição. Assim como foi no ano passado,
separamos páginas de homenagens exclusivas feitas por
empresas que valorizam o trabalho da categoria.
Sempre reforçando seu relacionamento com esses
profissionais, a SulAmérica ganhou destaque neste mês
devido ao seu trabalho no fortalecimento da Saúde Integral
dos brasileiros. Com foco total nesse segmento, a
companhia se consolida como uma das maiores do país
em se tratando do cuidado de pessoas.
Uma notícia que mexeu com os nervos dos corretores
foi a flexibilização do seguro auto por meio da Circular
639/21. Em uma reportagem especial, esta publicação
ouviu consumidor, corretora e entidade com o objetivo de
esclarecer as dúvidas que permeiam os profissionais que
se deparam mais uma vez em um cenário de mudança
regulatória.
Esta edição é publicada especialmente no dia 12 de
outubro, o Dia do Corretor de Seguros. A Seguro Nova Di-
gital está muito feliz em fazer parte dessa história,
contribuindo com bastante informação levada para a
categoria.
Desejamos sucessos a todos os profissionais que se
dedicam para o desenvolvimento desse mercado!
Boa leitura!
CNPJ: 35.032.476/0001-99

32
COMO O CORRETOR
PODE AJUDAR AS
EMPRESAS NO
COMBATE À FRAUDE
NO SEGURO?
FRAUDE
10
EMPRESAS ENVIAM
MENSAGENS ESPECIAIS
AOS CORRETORES
HOMENAGEM
16
UNISINCOR, A
UNIVERSIDADE DO
CORRETOR, ESTÁ DE CARA
NOVA
REPOSICIONAMENTO
20
SULAMÉRICA E A GERAÇÃO
SAÚDE INTEGRAL
CAPA
40
PAN CORRETORA
ORGANIZA GRANDE
EVENTO PARA O
MERCADO
EVENTO
50
A FLEXIBILIZAÇÃO DO
SEGURO AUTO: O QUE
VAI MUDAR?
SEGURO AUTO

CENÁRIO
NOTAS |
GBOEX LANÇA INICIATIVAS
NO MÊS DO CORRETOR
Outubro marca a profissão do corretor
de seguros. A data que celebra a atuação
desses especialistas, o dia 12, é motivo
para destacar a importância deles no cui-
dado com o futuro das pessoas. O GBOEX,
além de ações de comunicação e de reco-
nhecimento, lança a campanha Desafio
Mês do Corretor.
Os corretores parceiros da empresa,
ou que vierem a se inscrever no período
da ação, receberão prêmios como forma
de valorização pelo desempenho das ven-
das de pecúlio individual, seguros e ser-
viços de assistências realizadas durante
este mês. Além de premiação em dinhei-
ro, os profissionais que alcançarem as
duas maiores produções de cada região
receberão incentivos complementares.
A campanha tem abrangência nacional
e os profissionais poderão participar desta
e de outras etapas até 31 de dezembro
deste ano. O regulamento completo está
disponível no Portal do Corretor:
www.gboex.com.br
AXA NO BRASIL LANÇA
CAMPANHA "O QUE TE
IMPULSIONA?"
Durante todo o mês de outubro, a AXA no Brasil
vai realizar uma série de ações para reconhecer e va-
lorizar os corretores parceiros. Com o mote “O que te
impulsiona?”, as iniciativas da companhia vão con-
templar conteúdos diferenciados, eventos, benefícios
e prêmios.
“Queremos trazer o corretor para perto, reforçar sua
parceria e recompensá-lo pelos seus esforços. A
campanha foi construída a partir do questionamento
“O que te impulsiona?” e, para nós aqui na AXA, o
que nos move é justamente contribuir positivamente
com a jornada dos nossos corretores e clientes”, des-
taca Igor Di Beo, vice-presidente de Subscrição, Co-
mercial e Marketing da AXA no Brasil.

CENÁRIO
NOTAS |
AllCare, gestora de saúde, recebe,
pelo segundo ano consecutivo, a
certificação concedida pela consul-
toria global Great Place to Work,
que a posiciona no seleto grupo
das melhores empresas para se
trabalhar no país. Realizada com a
participação voluntária e confiden-
cial dos colaboradores, a pesquisa
A
analisou quesitos como respeito às equipes, di-
versidade, confiança e lideranças.
Nesta segunda participação, os resultados es-
tiveram acima de todas as expectativas. “Tive-
mos uma participação maciça da equipe e supe-
ramos a nota obtida o ano passado, o que nos
deixa extremamente satisfeitos com o trabalho
que estamos realizando”, destaca o presidente
da AllCare, Farias Sousa.
ICATU REALIZA ETAPA DA
CAMPANHA ROTA DE
VENDAS DE 2021
A Icatu vai premiar os corretores que baterem metas nas
vendas de Seguros de Vida e coberturas de Risco de Previ-
dência, na 4ª e última edição do ano da campanha Rota das
Vendas. Nesta edição, que entrou em vigor no dia 1º de se-
tembro, e segue até o dia 31 de dezembro, quem superar
seus próprios resultados poderá conquistar diversos prêmios.
Com destaque para os melhores do ranking, novidade desta
edição, que poderão resgatar prêmios extras como Moto
Scooter Elétrica, Iphone 12, Bicicleta Elétrica Motorizada,
entre outros.
“Os corretores são essenciais para o nosso negócio e
sabemos a importância de incentivar e valorizar constante-
mente nossos parceiros. Com os corretores, construímos
relações duradouras, de mútua cooperação“, afirma o vice-
presidente corporativo da companhia, Alexandre Vilardi.

NOTAS | CENÁRIO
DOC24 LANÇA CAMPANHA PARA
PROMOVER SERVIÇO QUE AJUDA
NA PRECIFICAÇÃO DE RISCO
Para homenagear o mercado de seguros – que
neste mês de outubro celebra duas datas importantes
– a DOC24 está realizando uma campanha para
promover o WellnessTest (teste de bem-estar, em
português), seu mais recente lançamento. A iniciativa
oferece um mês gratuito para corretoras, seguradoras
e demais empresas do setor que adquirirem o serviço
por pelo menos três meses.
“O WellnessTest funciona como uma plataforma de
bem-estar orientativa, que nos permite oferecer servi-
ço para companhias de seguro e outras empresas
preocupadas com a qualidade de vida dos seus cola-
boradores. Sua capacidade de análise certamente tra-
rá muito mais velocidade na medição e acompanha-
mento dos sinais vitais dos pacientes”, afirma Fernando
Ferrari, diretor-geral da DOC24 no Brasil.
SULAMÉRICA OFERECE NOVAS FORMAS DE
GARANTIR PONTOS NO PRA SUPER CAMPEÕES
O PRA Super Campeões trouxe uma nova
forma para os corretores pontuarem e ganharem
mais chances na competição. A Escola de Negó-
cios SulAmérica, PRA Saber, disponibilizou diver-
sos cursos que, além de aprimorarem o conheci-
mento e desenvolverem habilidades dos profis-
sionais parceiros, também contam pontos.
A cada curso finalizado, o corretor soma
quatro pontos. Já se o treinamento for feito pelo
IndicaSAS, os cursos passam a valer cinco pon-
tos. Com a PRA Saber, os corretores têm acesso
a conteúdos especiais, informações de qualidade
e ainda ampliam as chances de ganhar diversos
prêmios ao longo do ano e uma super viagem
para Barcelona.
O PRA Super Campeões tem vigência do
primeiro ao último dia útil de 2021 e terá duas
rodadas. A etapa intermediária irá considerar a
pontuação de janeiro até o último dia útil de
setembro e sorteará carros 0 km entre os me-
lhores colocados de cada região. Já a rodada
final soma os resultados de todo o ano e
premia os corretores que obtiveram as melho-
res pontuações com a viagem para Barcelona.
Segundo o executivo, a nova tecnologia
facilitará o monitoramento da carteira e também
da precificação e aceitação de risco, o que po-
de ser muito interessante para seguradoras que
atuam nos ramos de Saúde, Vida, Auto e Trans-
porte, por exemplo.

HOMENAGEM AO CORRETOR
A celebração do dia 12 de outubro é tradicional em todo Brasil. Esta data reúne
empresas responsáveis em viabilizar a produção do ecossistema segurador na
intenção de homenagear os corretores de seguros. Desse modo, pelo segundo
ano seguido, esta publicação juntou mensagens de reconhecimento e gratidão
enviadas por seguradores e prestadores de serviço.
A Albatroz MGA não poderia deixar de
parabenizar nossos grandes parceiros, os correto-
res de seguros, e dizer que são fundamentais para
o desenvolvimento do nosso mercado. Parabéns
pela excelência!
Por Salvatore Lombardi, CEO da Albatroz MGA
Corretor, sabemos que sem a sua força, garra e
resiliência, seria mais difícil alcançarmos os nos-
sos propósitos. Por isso a AllCare, gestora de saú-
de, parabeniza pelo seu dia e agradece a parceria
e por nos ajudar a levar saúde de qualidade para
todos.
O Escritório Agrifoglio Vianna Advogados
exterioriza sua admiração por todos os Corretores
de Seguro, que se dedicam, incansavelmente, a
unir, aproximar, orientar e auxiliar, se fazendo pre-
sentes nos momentos decisivos da vida de qual-
quer pessoa, seja física, ou jurídica, tanto para
ajudar a descobrir as melhores opções de merca-
do, como para acudir nos momentos de neces-
sidade. Neste 12 de outubro, damos nossos para-
béns e nossos votos de que o seguro possa cada
vez mais crescer no Brasil alicerçado no trabalho
honesto dos Corretores, para o proveito de segu-
rados, seguradores e do mercado como um todo.
Quando a gente precisa, sabemos que podemos
contar com o corretor de seguros, para amparar,
oferecendo proteção e segurança! Parabéns pelo
seu dia!
Igor Di Beo, vice-presidente de Subscrição,
Comercial e Marketing da AXA no Brasil.
12 DE OUTUBRO | DIA DO CORRETOR
Corretor, o que nos impulsiona é ver crescer
uma parceria sólida com você para, juntos,
protegermos o que importa. Em nome de todo o
time, agradeço o empenho e dedicação de cada
um. É por parceiros como você que continuamos
buscando o melhor! Um grande abraço,

Parabéns, Corretor! A missão de levar tranquil-
dade e confiança para as pessoas só é possível
através da nossa parceria. O seu profissionalismo
é o grande protagonista do sucesso dos nossos
clientes.
Nesta data tão significativa o Brasil rende
culto a sua padroeira e também ao Corretor de
Seguros, igualmente protetor dos interesses do
segurado. O Corretor de Seguros é importante
ator na indústria do seguro, exercendo papel pre-
ponderante nesta importante cadeia produtiva.
Viva o Corretor de Seguros.
Neste dia 12 de outubro, Dia do Corretor, a
Coface parabeniza os profissionais que zelam pela
segurança e desenvolvimento das pessoas e em-
presas em todo o país. Estimado corretor, agrade-
cemos pela parceria e dedicação, pilares essen-
ciais na missão de contribuir para o crescimento
sustentável dos negócios no Brasil.
Com tantas mudanças introduzidas no
mercado, somente o conhecimento profundo do
assunto pode contribuir para a contratação das
soluções mais adequadas às necessidades das
pessoas. É por esse motivo que o relacionamento
que se estabelece entre o corretor e seus clientes
é único e de longo prazo. O corretor de seguros
pode contar com nossos treinamentos para conti-
nuar avançando e ajudando o consumidor. Para-
béns, corretor de seguros!
Sidney Dias, Diretor da Conhecer Seguros
A ESSOR parabeniza todos os corretores de
seguros pelo empenho e dedicação no mercado
de seguros. Os corretores de seguros são, sem
nenhuma dúvida, o alicerce do desenvolvimento
de nosso mercado, sendo grandes conhecedores
das necessidades dos clientes, atendendo com
qualidade e excelência.
Corretor, hoje comemoramos o seu dia! Dia
daquele que garante a proteção e a segurança de
pessoas, famílias, trabalhadores e empresários.
Celebre e lembre-se: a Fetransporte Brasil está
aqui para apoiar o seu crescimento e te ajudar a
fazer mais negócios.

A GC do Brasil é constituída por e para
corretores de seguros, gerando valor através dos
melhores acordos comerciais com seguradoras,
soluções de TI, marketing, administração e treina-
mento. Ser corretor da GC é manter sua identida-
de e fazer parte de um grande grupo. Parabéns a
todos os corretores de Seguros!
Parabéns a todos os corretores de seguros
que seguem diariamente construindo um país
mais seguro. Uma homenagem da Rede Lojacorr
a todos os profissionais que exercem essa nobre
profissão.
Faça parte de um time de Corretores que só
cresce. A Uniforte Seguros é líder em seguros da
logística e oferece a co-corretagem: conte com
uma equipe técnica afiada que irá cuidar de todos
os trâmites dos seguros enquanto você mantém o
foco nos clientes.
Oferecer proteção e colocar os clientes no
centro de tudo são propósitos da Zurich. O
corretor de seguros tem um papel estratégico,
pois orienta e oferece a solução que mais atende
às necessidades dos segurados. Juntos, contri-
buímos para um futuro mais tranquilo e sustentá-
vel. Parabéns pelo seu dia.
Neste dia se comemora com muita alegria e
reverência o profissional dedicado, com sólidos
fundamentos e extremamente preocupado com o
bem estar de nossa sociedade. A Regula Sinis-
tros parabeniza todos nossos parceiros e Correto-
res de Seguros por esta relação de confiança mú-
tua. Muito mais que um agente autorizado que in-
termedia apólices entre segurados e Cias, é um
verdadeiro guardião da sociedade.
O amor e dedicação de cada um dos
Corretores é o que moverá o mercado de se-
guros para a década mais empolgante e desafia-
dora de nossas vidas. Parabéns para cada um de
vocês Corretores que fazem a diferença. É uma
honra tê-los como Clientes, Parceiros e Amigos.

PRODUTO EMPRESARIAL É O FOCO DA AXA NO
BRASIL PARA FORTALECER CORRETORES
A AXA no Brasil vem realizando,
durante o mês de outubro, diversas me-
lhorias no produto Empresarial e ações
exclusivas para impulsionar os corretores.
A companhia quer contribuir para ampliar
a carteira do corretor em um segmento de
grande potencial. Para Clovis Silva, supe-
rintendente de Massificados da AXA no
Brasil, as mudanças vão garantir mais agi-
lidade e autonomia para o corretor explo-
rar o potencial enorme do seguro empre-
sarial, contribuindo para a diversificação
de sua carteira.
“Nosso objetivo é impulsionar os negócios de nossos parcei-
ros e oferecer a melhor experiência, com agilidade e autonomia
para o corretor. É parte do nosso compromisso de sermos par-
ceiros de negócios, mais que uma seguradora que paga as in-
denizações, e isso se reflete em todas as melhorias e novidades
que lançamos”, ressalta Clovis Silva.
Com um portfólio completo para atender as necessidades
dos corretores e segurados, a AXA oferece uma série de
produtos que atende a pequenos e médios negócios com limites
de até 30 milhões e VR de até 100 milhões por local, nos
segmentos de comércio e serviços, como bares, restaurantes e
lanchonetes, padarias, pizzarias, consultório médico e odonto-
lógico, salões de cabeleireiro e manicure, agências de turismo,
academias, petshops, clínicas veterinárias, escritórios de advo-
cacia e contabilidade, lojas de roupas e calçados, indústrias,
entre outras.
Para celebrar o Mês do Corretor, a seguradora lançou a
campanha Emitiu, Ganhou!, com foco no Empresarial, que vai
premiar corretores com R$100 a cada apólice emitida do
Empresa Flex com a primeira parcela paga. O produto oferece,
ainda, possibilidade de ganhar vouchers para as lojas
Americanas e pontos em dobro para a campanha Top Club,
com destinos para Santa Cruz Cabrália, na Bahia, e Atacama,
no Chile.
Dentre as novidades, que oferecem
melhores condições e diferenciais mais
competitivos na contratação do seguro
Empresa Flex, estão mudanças nas ta-
xas, a abertura de algumas atividades in-
dustriais na ponta, a habilitação de mais
de 40 atividades para Pessoa Física (in-
cluindo consultório e clínica médica, con-
sultório veterinário, restaurantes e escri-
tórios) e o aumento do valor de limite na
contratação de seguro dos segmentos
comércio e serviço, que pode chegar a
R$ 30 milhões em algumas atividades.
Clovis
Silva,
Superintendente
de
Massificados
AXA NO BRASIL
PUBLIEDITORIAL |

UNIVERSIDADE
RESPOSICIONADA
Reformulação da Universidade Corporativa do Sincor-SP, a Unisincor,
foi um dos focos da atual gestão do sindicato
Sergio Vitor Guerra
UNISINCOR
ENTIDADE |
á não é de hoje que o debate sobre a ca-
pacitação dos corretores de seguros é fei-
to entre as entidades do setor. Em 2005,
o Sincor-SP fundou a Unisincor, uma ins-
tituição de ensino com aulas à distância
voltadas à capacitação e ao aprendizado
J
dos corretores associados. Embora a iniciativa já tenha
dezesseis anos, ela ganhou mais corpo nos últimos
cinco, quando as atuais lideranças buscaram fortalecer
esse canal.
Alexandre Camillo, presidente do Sincor-SP que
termina seu mandato no fim deste ano, revela que en-
controu a universidade com problemas estruturais e de
relacionamento. Por isso, um dos focos da sua gestão foi
reformular esse importante braço de capaci-
tação do sindicato. “Ao longo do tempo, a
Unisincor teve alguns direcionamentos não
tão assertivos. Desse modo, esta diretoria te-
ve a visão de que, para melhor atender o cor-
retor e capacitá-lo ao mundo moderno, era
preciso reposicionar sua estratégia”.
Ao estimular o mantra do “Corretor Empre-
endedor”, a atual gestão do sindicato assumiu
a responsabilidade de auxiliar os profissionais
a seguirem nesse caminho. Por isso, a capaci-
tação dos corretores foi amplamente debatida
nos últimos anos dentro do Sincor-SP.

UNISINCOR
ENTIDADE |
“Esta gestão não poderia se afastar do processo
de capacitação. O mundo hoje é um ambiente hos-
til e não permite mais comodismo e estagnação. A
velocidade nessas mudanças é a realidade do
mercado. A capacitação, a informação e a qualifi-
cação é tudo que o Sincor e suas entidades parcei-
ras devem oferecer aos corretores para fortalecer o
mantra do empreendedorismo”, explica Camillo. Essa união entre as entidades viabilizou uma
série de benefícios aos corretores, como o Pro-
grama de Fidelidade ENS+. Nessa iniciativa, o as-
sociado, ao fazer sua contribuição, acumula pon-
tos, que acabam funcionando como uma espécie
de milhagem. Em seguida, o dinheiro investido no
associativismo dá direito a ele obter benefícios na
ENS, como descontos em cursos, por exemplo.
A evolução iminente na Unisincor foi fruto de
algumas parcerias. Recentemente, a universidade
passou a contar com a experiência da Escola de
Negócios e Seguros (ENS), que possui um qua-
dro de professores já conhecidos entre os alunos.
O presidente do Sincor valoriza essa parceria. “O
corretor se orgulha em dizer que passou pela
ENS. Para a Unisincor é um complemento perfei-
to, pois estimula o associativismo e a manutenção
de uma boa estrutura”.
O líder do Sincor-SP diz que programas dessa
natureza só foram possíveis graças à reaproxima-
ção do sindicato com a Escola após anos de pou-
co diálogo. “É uma união de duas entidades que
conhecem o setor e sabem das suas responsabili-
dades”, destaca. Além disso, o momento político e
de avanços com a Fenacor e com a ENS possibili-
taram uma parceria histórica nesse ecossistema,
segundo Camillo.
Próxima gestão
Camillo afirma que o próximo gestor encontrará
a Unisincor diferente do que ele pegou em 2014.
Mesmo cumprindo seu papel, a universidade pre-
cisava passar por um reposicionamento, segundo
o líder. Desse modo, o sindicato repaginou a gra-
de de cursos e ofereceu ferramentas acessíveis
para que facilitasse o acesso do corretor aos seus
materiais à distância.
O líder do Sincor celebra a nova universidade,
mas alerta que é muito fácil tudo se perder caso a
equipe de 2022 não esteja empenhada em seguir
com os investimentos. “Deixamos o legado de uma
casa arrumada e pronta para outras necessárias
evoluções. A Unisincor está consolidada operacio-
nalmente e bem estruturada. A casa está arrumada
para que a próxima gestão faça uma leitura das
necessidades dos alunos. Espero que os suces-
sores saibam fazer muito bom uso disso. Para se
construir algo importante é preciso uma série de
coisas darem certo”.
Deixamos o legado de uma
casa arrumada e pronta
para outras necessárias
evoluções
Alexandre
Camillo,
Presidente
do
Sincor-SP

SIS GROUP
ESPECIAL |
SIS GROUP REÚNE SOLUÇÕES COMPLETAS
PARA O MERCADO DE SEGUROS
Com quatro empresas complementares entre si, o grupo econômico se
consolida no mercado focando em expertise, inovação e tecnologia
D
e 2006 para cá, o setor de se-
guros passou por mudanças re-
gulatórias e evoluções impor-
tantes para atender às neces-
sidades do mercado. Com esse
propósito foi fundada a SIS
Serviços, empresa que oferece
soluções customizadas em prestação de serviços e
assistência. A companhia, que comemorou 15 anos
em agosto, tem funcionado como uma grande incu-
badora de novos projetos, possibilitando a expansão
de sua expertise e portfólio de serviços. No mês de
aniversário, foi oficializado o lançamento do SIS
Group, grupo econômico que consolida mais três
empresas além da frente de serviços: a Solution2.me,
a Neo Business Solution e a Benvinda Saúde.
“Está em nosso DNA a capacidade de identificar
as necessidades e oportunidades do mercado. Tem
sido assim ao longo desses 15 anos, buscando a
inovação, o senso de oportunidade e excelência que
conseguimos diversificar a nossa atuação, agregan-
do valor e serviços especializados para toda a ca-
deia seguradora e varejista. Expandimos nosso
portfólio desenvolvendo novas soluções com foco
principalmente em inteligência tecnológica em múlti-
plas soluções para o ecossistema mobile, demandas
cada vez maiores do setor”, explica Paulo Peret,
fundador e CEO do SIS Group.
Paulo
Peret,
Fundador
e
CEO
do
SIS
Group

SIS GROUP
ESPECIAL |
SIS Serviços: Presente
em todo o Brasil
Especialista em gestão de rede de prestado-
res, atendimento ao consumidor e processos, a
SIS Serviços oferece soluções customizadas
em prestações de serviços. A empresa tem
forte atuação em gestão integral de sinistros de
seguros massificados, além de operações de
Roubo e Furto de Celulares, Garantia Estendi-
da, Danos Elétricos, Gestão de Salvados e
Serviços de Conveniência.
Com uma carteira extensa de parceiros,
atendendo AXA, Berkley, Bradesco, Cardif,
Generali, Liberty, Mapfre, Mitsui, Sura, Zurich,
entre outros, a companhia está presente em
todos os estados do Brasil e atende mais de 20
mil sinistros por mês, com mais de 4 mil as-
sistências técnicas pelo país.
Essa expansão e penetração na sociedade
garante uma melhor proximidade com os seus
clientes, e Peret afirma que é fundamental esse
posicionamento. “A parceria com os clientes
contribui constantemente com o processo de
melhoria e identificação de novas oportunida-
des para desenvolver o setor”, finaliza.
Clique aqui e saiba mais sobre a companhia.
A tecnologia sem dúvida é uma grande aliada
nesse processo. A Neo Business Solution, por
exemplo, oferece ao setor uma plataforma tecno-
lógica que agrega inteligência para otimização de
processos de venda de seguros e serviços, reali-
zando cotação, pagamentos, emissão de bilhetes
de seguros, além de fazer uma gestão financeira
completa. Já a Solution2.me oferece soluções
mobile para os mercados de seguros e varejo,
com um leque de serviços que vai desde o reparo
e remanufatura de celulares usados até a plata-
forma tecnológica cell check, permitindo a avalia-
ção estética e funcional do aparelho, sua proce-
dência e análise do perfil do consumidor, poden-
do ser utilizada nos processos de recompra de
aparelhos, venda de seguros e outras aplicações.
“É uma solução que atende e beneficia todos
os agentes envolvidos no processo, o dono do
celular, a seguradora e o varejo. O cliente pode,
por exemplo, realizar uma avaliação técnica so-
bre o seu aparelho através da plataforma para
vendê-lo conforme o seu atual estado. Para as
seguradoras, é uma segurança a mais para co-
brir esse aparelho, através da avaliação técnica
desenvolvida por nós. Também simplificamos o
processo para a rede de varejo que recebe celu-
lares usados. De forma rápida e objetiva, reali-
zamos a avaliação dos aparelhos sem a neces-
sidade de alocar recursos humanos.”, reforça
Paulo.
Em paralelo, a companhia também foca na
satisfação do cliente final. A fim de oferecer uma
melhor experiência ao segurado, por exemplo, a
companhia investiu no desenvolvimento do Por-
tal do Cliente. Segundo Peret, o momento do si-
nistro é fundamental estabelecer um bom rela-
cionamento entre o segurado e a seguradora.
“Entendemos que a hora do sinistro é crucial
para a consolidação da imagem da seguradora.
Por isso, é necessário entregar qualidade, efi-
ciência e principalmente a satisfação dos consu-
midores. Todas as nossas soluções focam nes-
ses resultados e aportamos toda nossa experti-
se para que elas sejam a melhor possível”,
observa.
O know-how adquirido durante os anos possibilitou,
ainda, a criação da Benvinda Saúde, empresa voltada
para a qualidade de vida e bem-estar, com mais de 2
mil prestadores credenciados e cerca de 3 mil pontos
de atendimento, entre terapeutas, nutricionistas, médi-
cos, laboratórios, clínicas e outros. “A Benvinda promo-
ve qualidade de vida e uma melhor gestão da saúde
com um preço justo.”, pondera o executivo.
Paulo Peret reforça ainda que esse é só o começo
nessa jornada de evolução. “Temos um time especia-
lizado, comprometido e que acredita em cada negócio,
além de uma extensa e qualificada rede de prestado-
res e parceiros. Não tenho dúvidas que continuaremos
oferecendo serviços de qualidade ao mercado e
trazendo cada vez mais inovação em cada uma das
frentes de negócios”.

CAPA
SULAMÉRICA
CAPA |
GERAÇÃO SAÚDE INTEGRAL:
TRADIÇÃO QUE VEM DE FAMÍLIA
A nova geração de corretores de seguros da SulAmérica busca o
equilíbrio das saúdes física, emocional e financeira, conectando
pessoas de diferentes idades
B
aby boomers, geração X, millenials
e GenZ. A pandemia de Covid-19
afetou todas as gerações e mudou,
definitivamente, a forma como cui-
damos da nossa saúde. O mercado
securitário no Brasil – e no mundo –
também tem mudado para atender
ao novo perfil do segurado e aumentar o bem-estar
das pessoas com foco na saúde física, emocional e
financeira.
Na SulAmérica, essa mudança pode ser constatada
em números: antes da pandemia, a média de idade
de clientes começava em 35 anos; hoje o público
está cada vez mais jovem, a partir do 25.
“A pandemia fez com que todos passassem a
olhar para a saúde de uma forma integral. Há um
comportamento comum de pessoas de diferentes
idades que agora colocam a saúde não só física,
mas emocional e financeira como prioridades em
suas vidas”, analisa Simone Cesena, diretora de
Marketing da SulAmérica.
O corretor de seguros Braz Miranda, 64, já atua
no ramo há mais de 50 anos e é um exemplo de
que o mercado de corretores de seguros é uma
tradição familiar. Ele começou a trabalhar como
office boy numa companhia de seguros até abrir a

SULAMÉRICA
CAPA |
própria empresa. A tradição no mercado securitário pas-
sou para toda a família.
Para a SulAmérica, saúde não é uma coisa
só – é a união de três pilares fundamentais que
envolvem físico, emocional e financeiro e tem
conectado pessoas de todas as idades.
“Eu e minha esposa entramos praticamente juntos no
mercado de seguros e deixamos o exemplo em casa.
Nossos filhos estão todos formados, mas também decidi-
ram atuar como corretores e hoje trabalham conosco na
corretora. Já estamos na segunda geração de corretores
de seguros aqui em casa. Espero que meus netos e netas
também sigam conosco”, brinca Miranda.
O corretor avalia que ao longo dos anos o mercado
securitário no país tem mudado bastante e clientes de
várias gerações passaram a priorizar ainda mais a sua
saúde, principalmente, agora com a pandemia de Covid-
19.
“Hoje, nós temos que estar
preocupados com a saúde física,
emocional e financeira. Se você não
estiver bem em uma delas, as outras
não vão fazer sentido. É preciso ter
um equilíbrio. Os clientes buscam
cada vez mais proteção e bem
estar”, avalia Miranda.
“As saúdes física,
emocional e financeira
são indissociáveis.
Somos uma pessoa só,
então o que afeta
nossas finanças acaba
por interferir no nosso
corpo e mente, e o que
afeta nosso corpo e
mente pode impactar
nossa saúde financeira.
Precisamos cuidar da
saúde por completo”,
explica Simone Cesena,
diretora de Marketing
da SulAmérica.

CAPA
SULAMÉRICA
CAPA |
Dados da Confederação Nacional das Seguradoras
(CNseg) confirmam essa tendência. O setor apresentou alta
de 12%, no primeiro semestre do ano. No segmento de vida,
a Superintendência de Seguros Privados (Susep) aponta um
crescimento de 19,4% a mais do que em igual período de
2020. Já a procura por produtos de previdência privada teve
um salto ainda maior: só em junho, cresceu 96,8% em rela-
ção ao mesmo mês do ano passado.
Para a SulAmérica, o corretor de seguros é um parceiro
fundamental na entrega de Saúde Integral aos seus clientes e
deve atuar cada vez mais como um “consultor” de proteção.
“O corretor é muito mais do que um vendedor de planos
de saúde, de vida e de previdência. Ele é quem mais
conhece seus clientes e suas necessidades. Por isso, é um
‘consultor de proteção’, que tem a competência necessária
para oferecer os melhores produtos, de acordo com o
momento de vida das pessoas. Para cuidar da saúde ofere-
cemos as melhores soluções do mercado”, destaca Ricardo
Bottas, CEO da SulAmérica.
Geração Saúde Integral
A companhia desenvolveu, ainda, um
teste rápido para que todos possam saber
como está a saúde física, emocional e
financeira. Além do resultado, a SulAmérica
oferece, por meio de seus parceiros, uma
experiência gratuita de cuidado, como ses-
sões com psicólogo e nutricionista na tela,
orientação de saúde por telefone ou, ainda,
R$ 50 para começar a investir na platafor-
ma Órama.
E você corretor, como está a sua saúde
física, emocional e financeira? Faça o
teste agora mesmo pelo site:
www.sulamericasaudeintegral.com.br

Se preferir é só apontar a câmera do
seu celular pro QR code:
A SulAmérica está com a nova campanha
“Geração Saúde Integral”. É cada vez mai-
or o número de pessoas de diferentes ida-
des conectadas por um olhar diferente e
ampliado sobre saúde. Uma nova geração
unida pelo desejo de mais equilíbrio, bem-
estar e sustentabilidade no pós-pandemia.
Com isso, a SulAmérica propõe uma apro-
ximação cada vez maior entre as pessoas
em torno do que as une, ao invés de focar
nas diferenças que as separam.
Ricardo
Bottas,
CEO
da
SulAmérica

HISTÓRIA
ESPECIAL |
DESDE OS TEMPOS DO IMPERADOR
Atividade seguradora no Brasil teve início com a chegada da família real no
país, mas a regulamentação dos corretores ocorreu muito tempo depois
abertura dos portos foi determinante
para o início da história do seguro no
Brasil. Mesmo sendo uma das
profissões mais antigas do mundo, a
categoria de corretor de seguros só
teve o primeiro debate sobre sua
regulamentação em 1916. Só em 29 de
A
dezembro de 1964 a profissão, enfim, foi regulamentada.
Os primeiros corretores de seguros eram regulamentados
pela Companhia Boa Fé da Bahia, a primeira sociedade de
seguros do País, e foram responsáveis por auxiliar a expan-
são das indústrias e comércios em um Brasil colonial, tra-
zendo maior segurança às companhias da época.
Mesmo depois da oficialização da categoria, o Sindicato dos
Corretores do Estado de São Paulo (Sincor-SP), hoje o maior
do Brasil, deparou-se com algumas dificuldades impostas pelo
governo militar. Consequentemente, no Rio de Janeiro for-
mou-se o Clube dos Corretores de Seguros com o objetivo de
discutir problemas vinculados à classe. Nes-
se ínterim, foi descoberta a necessidade de
uma habilitação profissional até para quem já
atuava no mercado. Por isso, em 1971,
nasce a Escola Nacional de Seguros, que
atualmente se chama Escola de Negócios e
Seguros.
Depois de tantos anos de avanços
regulatórios e tecnológicos, pode-se dizer
que esta é a fase mais próspera da história
do mercado segurador brasileiro. Gradati-
vamente, as famílias estão entendendo a
importância do seguro em suas vidas. Desse
modo, o profissional deixou de ser apenas
um intermediário de vendas e passou a atuar
de diversas maneiras, cada vez mais próxi-
mos dos seus clientes.

JARBAS MEDEIROS
ENTREVISTA |
NO GOSTO DOS BRASILEIROS
Sergio Vitor Guerra
O home office e a relação custo-benefício
impulsionaram números do Seguro Residencial no país
s brasileiros começaram a perceber a
importância do seguro residencial. É o
que mostra o estudo da CNseg de
2020, quando a carteira cresceu 6,1%.
O modelo de trabalho home office foi
um dos fatores determinantes para
esse resultado. Logo, a expectativa pa-
O
ra este ano é ainda maior, tendo em vista que muitas com-
panhias adotam definitivamente a maneira híbrida ou até
mesmo integral com os seus colaboradores.
A Seguro Nova Digital buscou entender melhor esse
cenário com Jarbas Medeiros, presidente da Comissão de
Riscos Patrimoniais Massificados da FenSeg. O executivo
detalhou o novo momento que a carteira passa, além de
traçar as expectativas para os próximos anos.
Seguro Nova Digital – Poderia apresentar, com dados,
o panorama do seguro residencial no Brasil de 2020 até
o primeiro semestre deste ano?
Jarbas Medeiros – O seguro residencial no
Brasil vem ganhando importância crescente
desde o início da pandemia. Em 2021, a ar-
recadação total no primeiro semestre che-
gou a R$ 1,78 bilhão em volume de prê-
mios, o que representa expansão de 19,1%
sobre o mesmo período do ano passado.
S.N.D – Qual é o potencial de crescimento
dessa carteira no país?
J.M – O seguro residencial tem grande
potencial de crescimento no Brasil. Hoje, a
cobertura atinge pouco mais de 15% dos
domicílios em todo o país. Entretanto, com
a pandemia, o comportamento do consumi-
dor está se modificando, conforme mostram
as estatísticas e há mais seguros residen-
ciais sendo contratados.

S.N.D – Na sua análise, qual foi a grande razão do aumento
exponencial desse seguro?
J.M – A carteira ganhou fôlego a partir do momento em que os
brasileiros intensificaram o regime de home office, além das ativi-
dades domésticas habituais. O jargão “minha casa é extensão do
meu trabalho” mudou de significado, pois a casa tornou-se o pró-
prio escritório, o local de trabalho. Diante do confinamento, as resi-
dências passaram a ser locais mais movimentados.
S.N.D – Você acredita que a pandemia estimulou os moradores
a cuidarem mais de suas residências?
J.M – Em paralelo ao trabalho remoto, pais e filhos lidam com o
ensino a distância e atividades domésticas em ritmo intenso. Além
disso, há o uso mais frequente de eletrodomésticos e equipamen-
tos, inclusive os das empresas. Essa maior movimentação dos la-
res resulta na mudança de algumas situações de risco, envolven-
do a necessidade de contratação ou renovação do seguro, com
coberturas ampliadas. Ou seja, os consumidores começam a
perceber a importância da preservação do seu maior patrimônio,
que é o lar.
S.N.D – Qual é o custo de um Seguro Residencial?
J.M – Um fator essencial é a relação custo-benefício, que é muito
vantajosa. Além do preço acessível na hora da contratação, o
seguro torna-se ainda mais proveitoso em razão do conforto que
serviços como chaveiro, bombeiro hidráulico, eletricista e muitos
outros, incluídos nos planos de assistência 24 horas, trazem aos
segurados.
S.N.D – Essa carteira precisa intei-
ramente da participação do cor-
retor de seguros no processo de
contratação?
J.M – É importante que o consumidor
saiba dimensionar corretamente o
valor a ser contratado e também a
franquia. Ele deve contratar um valor
que seja suficiente para recompor o
prejuízo em caso de sinistro. E enten-
der o que é a franquia e onde obter
esta informação. O corretor de segu-
ros presta consultoria para ajudar
neste pontos.
S.N.D – Devido à volta gradativa
das atividades no escritório, os
trabalhadores passarão a ficar, no-
vamente, menos tempo em casa.
Diante desse cenário, o que espe-
rar para 2022?
J.M – A tendência é continuar aumen-
tando a contratação deste ramo de
seguro. A grande novidade, que deve
impulsionar ainda mais o crescimento
do Residencial, é a Circular 621/21,
da Susep, que entrou em vigor no dia
1º de março. As seguradoras pas-
saram a ter a liberdade de ofertar
combos de seguros aos consumido-
res, combinando vários tipos de co-
bertura em uma única apólice.
A iniciativa traz ganhos significativos
para o consumidor e para o mercado
de seguros como um todo. Em primei-
ro lugar, aumenta a flexibilidade na
contratação das coberturas, de modo
que um mesmo produto possa aten-
der diferentes necessidades do segu-
rado. Ela contribui ainda para tornar
as relações de consumo mais trans-
parentes, sem perder de vista a fisca-
lização das autoridades.
JARBAS MEDEIROS
ENTREVISTA |

CAPA
PASI
O Seguro PASI criou o Departamento de Produ-
tos e anunciou Bárbara Capurucho como gerente
da nova área. A executiva atua na empresa há do-
ze anos. “A idealização do Departamento de Produ-
tos surgiu a partir da necessidade de desenvolvi-
mento e oferta de novos produtos, parcerias, novas
assistências para agregar aos seguros já existentes
e também visando a melhoria e digitalização dos
processos do PASI”, ressaltou a executiva.
Bárbara Capurucho
Globus Seguros
A Globus Seguros anuncia Maurice Medina
como novo sócio da corretora. Formado em Enge-
nharia pela PUC RJ e com MBA em Gerenciamento
de Projetos pela FGV, Medina possui mais de 20
anos de experiência na área financeira, planejamen-
to e controle.
Maurice Medina
Sompo Seguros
A Sompo Seguros S.A. anuncia a contratação de
Paulo de Tarso Magalhaes Paes de Barros Filho
como Superintendente de Precificação e Hugo
Ferraz Muraro, que assume a gerência da área de
Gestão de Riscos Financeiros.
MOVIMENTAÇÕES
Paulo de Tarso Maga-
lhães, superintendente de
Precificação da Sompo Se-
guros, conta com mais de 18
anos de atuação na área a-
tuarial de seguradoras multi-
nacionais, com experiência
em Precificação, Portfólio
Management.
Hugo Ferraz Muraro,
gerente da área de Gestão
de Riscos Financeiros da
Sompo Seguros, conta com
13 anos de experiência nos
mercados Financeiro e de
Seguros, atuando principal-
mente entre as áreas de risco de mercado e asset
management de companhias nacionais e multina-
cionais.
Brasilcap
A Brasilcap tem um novo presidente, que
chega ao cargo com grandes desafios. Nelson de
Souza assumiu na sexta-feira (dia 1º) o comando
da empresa de capitalização da BB Seguros. Com
larga experiência no setor financeiro, Souza acu-
mula passagens de destaque em instituições de
peso, com resultados históricos. Foi presidente da
Caixa Econômica Federal e também do Banco do
Nordeste e do Banco Desenvolve SP.

CAPA
AXA no Brasil
Tatiana Lobo
Como Executiva de Con-
tas da Regional MG, che-
gam Gabriela Amaral – for-
mada em Administração de
Empresas, com mais de
cinco anos de experiência
em seguros.
Gabriela Amara
Para completar o time
executivo de contas da Re-
gional MG, Cleiton Costa,
também formado em Admi-
nistração, com mais 20 a-
nos de atuação em seguros
Cleiton Costa
A AXA no Brasil está expandindo o time
comercial nas regiões de Minas Gerais, Centro-
Oeste, Norte e Nordeste. A seguradora compre-
ende a pluralidade dos mercados regionais e des-
taca a importância de ter especialistas locais para
aprimorar o diálogo com corretores e clientes.
Brasilseg
Rogério Idino é o novo CEO da Brasilseg.
Idino é executivo de carreira do Banco do Brasil,
cumprindo uma trajetória de evolução que teve
início na gerência de contas e de agência e che-
gando a diversas superintendências da instituição.
Antes de chegar à Brasilseg, ele atuou como su-
perintendente administrativo de Varejo em Brasília.
Rogério Idino
MOVIMENTAÇÕES
Tatiana Lobo assume a
posição de Executiva de
Contas da Filial Norte Nor-
deste. A executiva tem mais
de 20 anos de atuação no
mercado de seguros.
13 como corretor e outros sete em seguradoras.
Liberty Seguros
A Liberty Seguros apresenta hoje a nova
Diretora de Transformação da companhia,
Daniela Bouissou. A executiva assume o antigo
cargo de Patricia Chacon, CEO da seguradora,
para liderar as áreas de transformação da
companhia, que inclui marketing, estratégia, CX e
digital.
Daniela Bouissou

EMIR ZANATTO, CEO DA TEx
COLUNA |
NOS OMBROS DE GIGANTES
T
enho a memória de quando criança
ir de carro com o meu pai, ouvindo
Beatles, para o escritório da Cor-
retora de Seguros dele, a Matra.
Ficava em um prédio muito bonito,
na rua Barão de Itapetininga, cen-
tro de São Paulo.
Lá a Matra ocupava várias salas, com impressoras
enormes e impressionantes que já imprimiam o enve-
lope, colocavam a carta dentro e deixava a correspon-
dência pronta para ir para os Correios. Era um tempo
em que a Corretora fazia também esse processo.
E tinha uma área reservada para Informática. Uma
coisa de maluco, eu pensava. Muito barulho, máquinas
enormes, pessoas que ficavam olhando para umas te-
las pretas com coisas escritas. Não parecia muito
legal.
Mas a paixão com que meu pai falava da Matra –
talvez uma das poucas coisas sobre as quais ele
gostava mesmo de falar – era impressionante. Ele
vibrava com cada conta nova conquistada, com cada
campanha que eles lançavam, com cada meta batida
com as Seguradoras.
O Omar, meu irmão, foi trabalhar com ele
mais cedo. Lá, ele descobriu uma dor enorme
do Mercado, o que o levou a imaginar e a cons-
truir, junto com o Wagner Godoi, que trabalhava
na área de Informática da Matra, o sistema que
ficou conhecido como TELEPORT.
Ao ver o projeto, meu pai o batizou de “O
Sonho de Todo Corretor”. Até hoje temos esse en-
dereço registrado (osonhodetodocorretor.com.br)
e é esse o objetivo que nos move todos os dias.
De 3 pessoas na porta do stand do CONEC
(Omar, Godoi e meu Pai), lá em 2008, com esse
sonho na cabeça, até hoje com 160 pessoas em
um prédio na Vila Madalena, foram anos de
muito sangue, suor e lágrimas.
Hoje somos 160 pessoas que todos os dias
desejam realizar o Sonho de Todos os Correto-
res. E é sobre isso que hoje falo com a mesma
paixão e o mesmo entusiasmo quando chego
em casa ou estou com amigos.
Eu nunca me imaginei trabalhando com isso e
confesso que muito do que conversei com ele sobre a
Corretora era mais para puxar esse papo que ele tanto
gostava do que pela curiosidade que aquilo me des-
pertava. Mas eu sempre busquei trabalhar com algu-
ma coisa que me desse o mesmo entusiasmo que ele
tinha quando falava da Matra.
O amor com que as Corretoras e Corretores
constroem a sua vida e suas carreiras é fasci-
nante, e é o motivo pelo qual levantamos todos
os dias.
Hoje, homenageio todos os corretores
homenageando o meu Pai, Ivo Zanatto, que era
conhecido mesmo como o Ivo da Matra.
E encerro com a famosa frase de Isaac
Newton, que tem feito um sentido muito especial
pra mim: "se eu vi mais longe, foi por estar sobre
ombros de gigantes.”
Vocês são gigantes!

Sergio Vitor Guerra
Prédio da Susep, em Brasília - Foto: Foursquare
PANDEMIA DE FRAUDES
FRAUDES
ESPECIAL |
Na análise de especialistas, o corretor de seguros tem um papel
determinante para diminuir o índice de fraudes no seguro no Brasil
N
o primeiro semestre de 2020, um
levantamento da Confederação Na-
cional das Seguradoras (CNseg)
mostrou que 5,4% dos sinistros de
automóvel tinham suspeita de frau-
de. Enquanto isso, no ramo patri-
monial, que engloba o seguro resi-
dencial, o índice era de 2,7%. Desse modo, conside-
rando que as essas ações envolvem sinistros com
valores altos, foi estimado que as fraudes em auto-
móvel representam mais de 14% dos sinistros pagos.
O Gerente de Analytics da TEx, Genildo Dantas,
explica que vários fatores são preponderantes para o
crescimento do número de ações fraudulentas no se-
guro. Entre eles está o fato de o fraudador se sentir
mais seguro na internet. "A aceleração dos meios
Genildo
Dantas,
Gerente
de
Aanalytics

digitais também pode ter aumentado a quantidade de
ações de má-fé durante a pandemia”.
Com o crescimento das fraudes na pandemia, o
especialista da insurtech alerta sobre as técnicas
que podem ajudar a identificar uma fraude:
A pressa: o fraudador, na maioria
das vezes, tenta colocar pressão
com prazos apertados para fechar o
seguro;
Conhecimento exagerado: muitos
fraudadores conhecem todas as
vírgulas do setor. Por isso, desconfie
se o cliente tem um conhecimento
bem acima da média.
Segundo o advogado Cléscio Galvão, fundador
do escritório especialista em combate à fraude
Cléscio Galvão Advocacia, os momentos de crise
econômica são agravantes para o aumento no
número de ações fraudulentas no país. Embora seja
notada a presença de crimes dessa natureza em
outros cantos do mundo, o especialista garante que
no Brasil a situação é uma das piores.
“A sociedade não encara a fraude contra o
seguro como um crime de gravidade, mas até com
certa benevolência. Esse raciocínio é pautado no
jargão de que o segurador representa um grande
capital e, portanto, pode suportar esses prejuízos”,
analisa o advogado. Consequentemente, segundo
ele, o preço do seguro aumenta e, assim, prejudica
o cliente de boa-fé. “Essa cultura é nociva e vai de
encontro a essência do seguro que é o mutualis-
mo, sendo o segurador um gestor de recursos e
não uma fonte inesgotável de recursos”, completa.
Como diminuir?
Para o Gerente de Analytics da TEx, os
profissionais de seguros, sobretudo os corretores,
são os principais agentes no combate a ilicitudes
dessa natureza. “O corretor tem um papel muito
importante na identificação e redução das fraudes.
Isso porque ele tem contato mais próximo com o
cliente, seja pessoalmente ou por ferramentas digi-
tais como telefone e WhatsApp”, pondera.
Em concordância com Genildo, o advogado
Cléscio Galvão reforça que, para diminuir significa-
tivamente esse índice de fraudes, é preciso preve-
nir e reprimir essas práticas. “A princípio, devemos
reforçar as políticas de aceitação como forma de
prevenção. Em seguida, para reprimir, devemos
proceder com uma análise ampla das circunstân-
cias que permeiam o evento noticiado, procurando
elementos de legitimação de sua ocorrência”,
explica.
Com sede em Minas Gerais, o escritório presta
serviço para diversas seguradoras em todo o
Brasil. Por ser um crime de inteligência, a fraude
se renova constantemente e, por isso, deve servir
de alerta para as companhias. Para entender es-
sas mudanças, o advogado afirma que o escritório
está sempre atrás de mais medidas preventivas a
partir de experiências fraudulentas vivenciadas.
“Mantemos rigoroso acompanhamento e estudo
desses casos, para que estejamos sintonizados
com as evoluções que são concebidas pelos frau-
dadores, buscando o aperfeiçoamento das técni-
cas de repressão e principalmente dos mecanis-
mos de comprovação”, finaliza o especialista.
Dr.
Cléscio
Galvão,
fundador
do
escritório
FRAUDES
ESPECIAL |

AGRIFOGLIO VIANNA
ARTIGO |
iante da reforma na previdência social,
ocorrida em 13/11/2019 através da EC
103/2019, muitas dúvidas surgiram nos
segurados, em especial, daqueles que
estavam próximos da aposentadoria, ou,
ainda, já tinham direito à aposentadoria.
D
É compreensível que ocorram dúvidas sobre o tema,
não só pela última emenda, mas a cada vez que se fala
em mudanças nos direitos dos segurados do INSS, por is-
so desse breve artigo: mostrar como o planejamento previ-
denciário se torna aliado do cidadão na futura aposenta-
doria.
De início, podemos dizer que o planejamento previden-
ciário é um estudo, um mapeamento, baseado no histórico
de contribuições; de tempo de serviço; da idade; e outros
fatores, como por exemplo atividades profissionais desen-
volvidas; legislação vigente e aplicável no caso específico;
entre outras situações que possam auxiliar o segurado do
INSS.
Esse estudo tem por objetivo analisar os dados já
referidos para apurar os resultados e fazer projeções futu-
ras para, assim, poder orientar o segurado naquela que
será a aposentadoria mais vantajosa.
Na elaboração desse mapeamento, o advogado não
realiza somente a contagem e conferência dos dados que
constam no CNIS. Deve-se analisar a CTPS, ver com o
cliente se trabalhou em meio rural; se prestou serviço mili-
tar; se foi aluno de escola técnica; se desenvolveu ativida-
des especiais; se tem períodos no serviço público; etc...
A importância desse planejamento se dá
por muitos fatores, dentre eles, podemos
citar: necessidade de averiguação dos
salários de contribuição abaixo do mínimo
exigido (a partir da reforma da EC103/19,
foram trazidas mais possibilidades, além da
complementação, para utilização do salário
de contribuição abaixo do mínimo); evitar
que o segurado tenha prejuízos com paga-
mentos à previdência social desneces-
sários; buscar a correção de dados equivo-
cados no CNIS ou apontamentos que preci-
sam de atenção (recolhimentos extempo-
râneos, abaixo do mínimo, categoria de
contribuinte errada); apurar necessidade de
inclusão de vínculos não registrados no
CNIS; análise da possibilidade de repetição
de contribuições pagas à maior; entre
outras situações.
Em síntese, ao realizar o planejamento,
o segurado terá um plano traçado que, se
seguido, garantirá a melhor aposentadoria
possível quando a hora de buscar esse
benefício junto à Previdência Social chegar.
Willian Ribeiro Gomes*
Willian Ribeiro Gomes é advogado e
gestor da área previdenciária do
escritório Agrifoglio Vianna Advogados

NA ROTA DO SEGURO DE
TRANSPORTE
Especialistas afirmam que o papel do corretor de seguros é sumariamente
importante para o desenvolvimento da carteira no país
O seguro de transporte de carga é de grande valor para
cobrir eventuais prejuízos e mitigar os riscos do transporta-
dor. Tanta importância exige certa complexidade nas apólices
espalhadas pelo país. Para isso, o corretor de seguros é
fundamental para traduzir o ‘segurês’ e deixar o segurado
ciente dos seus direitos.
“Devido à complexidade técnica do Seguro de Transporte,
além das questões legais e da visão abrangente do geren-
ciamento de riscos, o papel e o conhecido do corretor é único
e mais adequado para conduzir os interesses e necessidades
dos clientes, no que tange à contratação de apólices de pro-
teção de suas operações de transporte e logística”, detalha
Fernando Linhares, executivo de desenvolvimento de novos
negócios da Korsa Seguros.
Especialista nesse mercado, a Korsa desenvolve soluções
para que mais clientes estejam seguros. Uma dessas iniciati-
vas é o projeto Konnect, um programa que estimula o cresci-
mento das pequenas e médias corretoras de transporte.
“Oferecemos treinamentos, parcerias, condições e agilidade
para esses profissionais, que precisam
de apoio técnico e comercial, encontrem
força e segurança de atuação, aumen-
tando a oportunidade do mercado”,
explica Linhares.
A Albatroz, a primeira MGA especiali-
zada em seguros de transporte, deu iní-
cio às suas operações com os correto-
res. O objetivo da companhia é otimizar
a operação e desburocratizar os trâmites
para a contratação de uma apólice. “Os
corretores poderão contar com a tecno-
logia e inovação da Albatroz Digital, a
qual foi desenvolvida visando desburo-
cratizar os trâmites para quem deseja
operar no ramo de Transporte”, comenta
Vanessa Mendonça, diretora de Subscri-
ção e Marketing & Branding da empresa.
Ainda não muito presente na cultura
do brasileiro, essa carteira teve um au-
mento significativo na demanda provo-
cado pelo distanciamento social e o cre-
scimento das compras online. Por isso,
Vanessa alerta que o corretor deve
aproveitar essa oportunidade. “Com a
Albatroz Digital, o corretor pode, em
poucas telas, apresentar cotação de
maneira imediata e de forma simples,
visando conquistar os segurados pela
facilidade de compreensão e visualiza-
ção das condições ofertadas na opera-
ção”, comenta.
SEGURO DE TRANSPORTE
TENDÊNCIA |
Fernando
Linhares,
da
Korsa

SOLUÇÃO E INOVAÇÃO: O QUE A ALBATROZ
MGA PODE OFERTAR A SEUS CLIENTES?
entrada em operação da Albatroz
MGA - a primeira MGA no Brasil de-
dicada exclusivamente ao ramo de
transporte – trouxe algumas pergun-
tas sobre o que a nova empresa po-
de oferecer aos corretores e segura-
doras. Além da tecnologia de ponta -
A
que oferece soluções inovadoras para quem deseja atuar
no segmento - e o conhecimento necessário no setor, a
MGA possui outros serviços bem interessantes.
Um deles é a torre de controle Albatroz LOG Utility,
que funciona como uma verdadeira central de integração
e inteligência. Tem por objetivo aumentar a eficiência da
cadeia produtiva de seus segurados; corrigir os pontos
críticos das operações; e administrar resultados focando
na otimização do planejamento, processos,
execução, métrica e na correção de desvios
operacionais em temporeal. Além disso, auxilia
e agrega o trabalho das Gerenciadoras de
Riscos, através de ações diá-rias, relatórios de
auditorias das viagens, KPI’s, entre outras
iniciativas. Uma das maiores fun-cionalidades
da torre é de suportar e ajudar os clientes nas
tomadas de decisão, possibilitando um
monitoramento ativo sobre os tempos e mo-
vimentos envolvidos em diversas etapas da
operação, maximizando os ativos e reduzindo
custos em tempos ociosos ou improdutivos.
“Através dos dados gerados durante as
viagens, iremos ofertar aos clientes uma base
de dados riquíssima (com informações centrali-
zadas), geração de KPI´s e indicadores de de-
sempenho, sendo uma ótima opção estratégica
de caráter preventivo, que agregará valor à lo-
gística, uma vez que otimiza as operações de
transportes e possibilita melhores resultados”,
afirma Tiago Camillo, diretor Comercial e Risk
Manager da Albatroz MGA.
A Central Albatroz LOG Utility está alicerçada
pelo que há de melhor no mercado. Todas as
ferramentas tecnológicas estão integradas via
API/Webservices, gerando os alertas das via-
gens e gráficos, tudo em tempo real, para agili-
dade na tomada de decisão, com atuação dire-
ta na correção de tempos improdutivos; movi-
mentações desnecessárias; aumento da capa-
cidade produtiva de equipamentos e pessoas;
minimização da ociosidade veicular; melhoria
na segurança da informação e reputação do ne-
gócio; e segurança das pessoas. “Todos esses
aspectos são importantíssimos para uma ope-
ração mais produtiva”, concluiu.
Tiago
Camillo,
diretor
Comercial
e
Risk
Manager
da
Albatroz
MGA
ALBATROZ MGA
PUBLIEDITORIAL |

TOO SEGUROS OFERECE CURSOS
ILIMITADOS DE MARKETING DIGITAL AO
CORRETOR DE SEGUROS PARCEIRO
TOO SEGUROS
PUBLIEDITORIAL |
Seguradora oferece aulas gratuitas para os corretores de seguros parceiros
durante todo o mês de outubro
E
m homenagem ao Dia do Corretor de Segu-
ROS (12 de outubro) a Too Seguros fechou
uma parceria exclusiva com a instituição
ComSchool para oferecer cursos ilimitados
de marketing digital aos primeiros 100 cor-
retores parceiros da empresa que se ins-
creverem na página da ação.
Aprimorar os conhecimentos sobre marketing, especialmente
em um momento em que todos migraram para o universo digi-
tal, está ligado diretamente à performance do profissional cor-
retor, que precisa se atualizar constantemente para oferecer as
melhores soluções de seguros.
“Por aqui, acreditamos que investir na educação do corretor
parceiro para melhorar seu desempenho é uma ação em que
todos ganham. Continuamos a construir uma relação sólida
com eles e pensando em novas formas de impulsionar os
profissionais para que alavanquem seus negócios”, diz João
Guilherme Franco, gerente executivo de marketing e analytics
da Too Seguros.
Parceiro que é parceiro ajuda a
fechar mais negócios
A ação foi desenvolvida com base em inúmeras conversas
de feedback com os parceiros da Too Seguros para entender
como poderiam melhorar a presença de corretoras nas redes
sociais, e como incentivar que o profissional continue se atuali-
zando diante das grandes tendências do mercado.
“Estar presente no mundo digital hoje é fundamental para
ser encontrado e ter relevância. Por isso, a Too Seguros enten-
deu que oferecer educação gratuita para fomento de negócios
neste universo é uma forma de empoderar nossos parceiros”,
diz João Guilherme.
Os cursos que eles poderão acessar na plataforma da
ComSchool vão do iniciante ao avançado, com temas como:
gerenciamento de redes sociais, Google Ads, Facebook Ads,
liderança à distância, HTML, mídia pro-
gramática e muito mais.
Conhecimento é poder
Na plataforma, o corretor parceiro não
precisa marcar um horário para assistir as
aulas, ele pode se organizar para esco-
lher o curso que quiser, no seu próprio
tempo. Os cursos já estão gravados e o
profissional poderá maratonar quando e
onde ele quiser. Ao final de cada aula, ele
também poderá gerar um certificado.
A ComSchool é uma referência em
educação no mercado digital, promove
troca de conhecimento e conexões verda-
deiras para o desenvolvimento pessoal de
seus alunos e o crescimento de negócios,
criando assim uma experiência única de
aprendizado para pessoas e empresas
que desejam evoluir.
A Too Seguros é uma seguradora que
está a mais de 50 anos no mercado de
seguros e possui acionistas públicos e
privados, como o BTG Pactual e Caixa
Econômica Federal. A empresa busca
cada vez mais oportunidades no mercado
e novos parceiros que também queiram
trabalhar com uma empresa que alia a
tecnologia e expertise nos serviços de
proteção para oferecer o que há de
melhor do mundo dos seguros. A Too
está aberta a novos cadastros para cor-
retores de seguros que queiram incluir a
marca em seu portfólio.

PAN CORRETORA PROMOVE
LIVE SOBRE O FUTURO DO
MERCADO DE SEGUROS
A
Pan Corretora de Seguros promove no
dia 22/10, às 16h, a live Consumo Digital
de Seguros: estamos prontos? para de-
bater a digitalização do mercado e a ex-
periência de consumo, tendo como pano
de fundo as transformações anunciadas
pelo Open Insurance.
O evento será aberto pelo CEO do Grupo BTG, Roberto
Sallouti, que abordará o processo de digitalização do merca-
do financeiro e como o Grupo vem se movimentando. Depois,
Danilo Benatti, Diretor-geral PAN Corretora de Seguros, vai
apresentar o novo posicionamento de mercado da empresa.
O debate contará ainda com a presença
de grandes lideranças do mercado de se-
guros: Adalberto Ferrara, CEO da Tokio
Marine, Erika Medici, CEO da AXA no Brasil,
Pedro Bueno, CEO da Too Seguros, Renato
Dolci, CEO da Decode e Ricardo Bottas,
CEO da SulAmérica.
Inscrições gratuitas em:
https://segurodofuturo.typeform.com
/inscricao
PAN CORRETORA
EVENTO |

CENÁRIO PROMISSOR NO CAMPO
Contratação de Seguro Rural deve crescer 40% em 2021, aponta FenSeg
Sergio Vitor Guerra
O
s produtores estão buscando alternati-
vas para mitigar os riscos que passam
a prejudicar a produtividade e a rentabi-
lidade da atividade agrícola. Dados dis-
ponibilizados pela FenSeg mostram que
o Seguro Rural terá um avanço de 40%
neste ano. Mudanças climáticas repentinas, quebra de sa-
fra e problemas na operação agrícola estão entre as preo-
culpações dos agricultores.
De olho nesse mercado, a Conhecer Seguros lançou o
curso “Seguros do Agronegócio”. A iniciativa tem como
objetivo proporcionar ao participante uma visão ampla so-
bre essa carteira no país. A companhia procura levar esse
conhecimento aos produtores rurais, corretores de seguros
e profissionais de seguradoras que atuam na subscrição de
riscos ou na regulação de sinistros.
“O curso trará uma visão geral de como está o mercado,
conhecendo cada produto e os seus riscos. Além disso, o
profissional entenderá sobre a subvenção rural, tanto a federal
quanto a estadual”, explica o professor
Leandro Calve, que é engenheiro agrícola e
mestre em engenharia agrícola na área de
desenvolvimento rural sustentável.
O especialista garante que o curso abrange
desde o profissional que deseja conhecer as
nuances desse seguro até aquele corretor
que almeja ampliar sua carteira de negócios.
Para a Conhecer Seguros, a atuação de cor-
retores de seguros especializados no setor é
imprescindível. Isso porque, segundo a em-
presa, esse profissional tem a capacidade de
conhecer e entender as necessidades espe-
cíficas de cada produtor na sua região de
atuação, as características dos diferentes pro-
dutos e coberturas oferecidos pelas segura-
doras e, também, de conhecer os mecanis-
mos de subsídio governamentais que redu-
zem em muito os custos da proteção através
dos seguros do agronegócio.
SEGURO RURAL
AGRONEGÓCIO |

GTI Solution
ESPECIAL | PING SEGURO
PING SEGURO LANÇA CONTEÚDO PARA
AJUDAR OS CORRETORES COM A LGPD
A
nova Lei Geral de Proteção
de dados (LGPD) foi implan-
tada para regular e proteger
as atividades de tratamento
de dados pessoais, garan-
tindo a segurança e privaci-
dade dos usuários. Com o
aumento dos ataques hackers
e de um público com uma presença digital cada vez
maior, foi preciso pensar em soluções para o com-
partilhamento de dados que ocorriam sem o consen-
timento do cliente.
Pensando nisso, o Ping além de estar se
reinventando com essas novas medidas que impa-
ctam diretamente no trabalho dos corretores, prepa-
rou uma explicação sobre essa lei que se tornou um
conjunto de mudança de conceitos e valores em
todas as empresas, independentemente do seu
ramo.
Para os corretores de seguros que acessarem o
nosso canal, terão dicas valiosas que dois especia-
listas deixaram para vocês implantarem em suas
corretoras, baseadas nas novas práticas que essa
lei sugere.
Não deixem de conferir! Acessem nosso
canal no YouTube!

Sergio Vitor Guerra
DE CARA NOVA
Flexibilização do Seguro Auto publicada pela Susep no início
de setembro promete deixar a carteira mais acessível e
adaptada às necessidades do consumidor
A
chei o preço um pouco alto e tive dificul-
dades para entender as coberturas que
estava contratando”, conta Vanessa
Rodrigues, de 25 anos, moradora da
Zona Sul de São Paulo. Após adquirir
seu primeiro carro, a professora da rede
pública e privada procurou um corretor de
seguros assim que saiu da loja. Após a contratação do seguro,
Vanessa notou que as coberturas eram mais básicas do que
imaginava e isso a deixou insegura para fazer uma viagem, por
exemplo. “Apesar de ter sido bem atendida, acredito que faltou
explicar melhor algumas informações que ficam nas entreli-
nhas”, explica.
Vanessa
Rodrigues,
professora
da
rede
pública
e
privada
”
NOVIDADE | SEGURO AUTO

Essa realidade não é regra, mas acontece com boa parte
dos clientes de seguro auto no Brasil. Embora a carteira seja a
mais popular do país, pouco mais de 30% dos veículos estão
segurados. De olho nesses dados, a Superintendência de Se-
guros Privados (Susep) publicou, no dia 1º de setembro, a
Circular 639/21, que flexibiliza o seguro a fim de atender o
público fora do mercado.
“Esperamos um crescimento significativo do mercado nos
próximos anos, com ampliação de cobertura, inclusão e, prin-
cipalmente, inovação. E, a partir de agora, as bases para um
ambiente favorável à competição e novos negócios, com me-
nos restrições regulatórias, estão lançadas”, afirma Rafael
Scherre, superintendente interino da Susep.
Entre as mudanças está a possibilidade de o seguro ser
contratado sem a identificação exata do veículo. Sendo assim,
a medida aumenta, por exemplo, o acesso a motoristas de
aplicativos e condutores que utilizam carros por assinatura ou
alugados. A outra novidade é a possibilidade da comercializa-
ção de coberturas de casco abrangendo diferentes riscos a que
esteja sujeito o veículo. Essas iniciativas, segundo a Autarquia,
permitirão maior diversificação de produtos e preços. Logo,
elas passam a atender as necessidades e as preferências de
diferentes consumidores.
Na análise de Regina Lacerda,
CEO da Rainha Corretora de Seguros,
a Circular vai aumentar a penetração
do seguro auto no Brasil.
“Oferecer coberturas
vinculadas ao condutor e
não mais a critérios
baseados no valor do
veículo pode trazer um
público interessante. A
flexibilidade na
contratação vai trazer um
preço mais baixo e atrair
um consumidor de menor
renda que está, por
exemplo, optando hoje
pela proteção veicular”,
argumenta.
Regina destaca, porém, que haverá
desafios, uma vez que o consumidor
deverá estar informado sobre todas
as possibilidades de segurar o seu
bem e fazer parte dessa mudança,
tendo a sensibilidade de contratar se-
guros dentro da sua realidade. “Por
outro lado, as seguradoras terão um
dever de casa muito grande para
fazer, exigindo criatividade, inovação
e foco no cliente para produzir produ-
tos que, de fato, sejam atrativos para
todos, incluindo a rentabilidade do
negócio. Com menos restrições regu-
latórias e mais competição creio que
será possível gerar um ambiente mo-
derno que favoreça a todos”.
Regina
Lacerda,
CEO
da
Rainha
Corretora
de
Seguros

Na visão da Federação Nacional
das Seguradoras (FenSeg), os produ-
tos dessa carteira eram semelhantes
e o poder de barganha do consumidor
era menor. Uma das preocupações da
Susep é que fique claro para o cliente
quando aquele produto não inclui co-
bertura completa, se for o caso.
"Com normas mais
flexíveis, fica aberto o
caminho para ampliar a
base de segurados, com
produtos mais ajustados
às necessidades do
consumidor”, analisa
Antonio Trindade,
presidente da FenSeg.
Na interpretação do executivo, o
normativo traz benefícios significativos
para o segurado e para o mercado de
seguros como um todo. “O ambiente
regulatório mais flexível está alinhado
às melhores práticas internacionais
envolvendo o seguro auto. A padroni-
zação de produtos deixa de ser a for-
ma clássica de atuação das segura-
doras”, completa.
Em concordância com a CEO da
Rainha Corretora de Seguros, Trindade
observa que a iniciativa contribui para
uma proteção mais flexível que atende
às necessidades dos brasileiros. “A Cir-
cular estimula a criação de novos pro-
dutos, com claro ganho de eficiência. O
resultado é o aumento da competitivi-
dade e da inovação no segmento".
Entre as novidades, a Federação também destaca a possibili-
dade de contratação do seguro de Responsabilidade Civil Facul-
tativa em nome do condutor, sem a vinculação com um veículo
específico. Da mesma forma, o órgão também enxerga com ex-
pectativa a contratação de coberturas parciais e a formatação de
combos, abrangendo diferentes situações de risco.
Devido à mudança nas regras, a atuação do corretor de segu-
ros na intermediação desses contratos também passará por al-
terações. Para Regina Lacerda, o profissional precisa, em pri-
meiro lugar, processar dentro de si a certeza de sua relevância
enquanto consultor. “Esse profissional não está fora de moda,
nem fora do mercado”, pondera. Depois, segundo a executiva, o
corretor precisa modernizar sua conduta pessoal, empresarial e
seu modelo de negócio para agregar valor o tempo todo ao
cliente.
“Fazer um novo modelo de negócio significa estar atento a
comercializar outras modalidades de seguros, a parcerias, a
vendas por canais digitais e a identificação de um ou dois produ-
tos nos quais possa ser especialista”, salienta.
Antonio
Trindade,
presidente
da
FenSeg

SOLANGE BEATRIZ PALHEIRO MENDES*
ARTIGO |
Setor de seguros e o
Consumidor do Futuro
U
ma fase de maturidade institucional
marca o relacionamento entre o setor se-
gurador e os órgãos que compõem o sis-
tema de defesa do consumidor. Esse mo-
vimento convergente contribui para ampli-
ar a incursão do seguro na vida das pes-
soas e dos negócios, com impacto direto
sobre o bem-estar e a resiliência das em-
presas nas últimas décadas. O alinhamento em prol de práticas
de conduta centralizadas no consumidor, baseadas em suas
reais necessidades, é bem-vindo para ampliar a satisfação de
clientes, sobressaindo-se ainda mais em um ambiente de alta
competitividade, de extraordinário uso de recursos tecnológicos
e de cidadãos cada vez mais empoderados.
Esse diálogo franco, transparente e propositivo entre os
atores sociais da representação dos consumidores e os players
do mercado aprimora a relação de consumo, estimula o desen-
volvimento das melhores práticas e o aperfeiçoamento dos
serviços e produtos do setor segurador.
É claro que todos podem contribuir mais - reguladores e
regulados - no fomento da atividade. Por parte das empresas do
setor segurador há o desafio permanente de abrigar as expecta-
tivas dos consumidores e de ampliar seu grau de satisfação. Na
era digital em que vivemos, deve estar no radar a criação de
novos produtos, sobretudo para riscos emergentes, reformula-
ções contínuas em apólices existentes para ampliar coberturas,
algo factível a partir da possibilidade de combos de proteções, e
canais variados para alcançar o consumidor, de acordo com a
sua preferência.
É fato que o setor de seguros se
prepara, há tempos, para esse encon-
tro com o consumidor do amanhã, ca-
da vez mais conectado a tecnologias
transformadoras do perfil do consu-
mo. Uma revolução tecnológica silen-
ciosa em curso - e posta à prova
durante a pandemia - não deixa dúvi-
das de que o setor de seguros está
entre os mais abertos à inovação e
capaz de novos avanços na transição
digital.
Nessa marcha, há quatro pilares
convergentes: consumidores predis-
posto a ampliar seu nível de cobertura,
sobretudo após a experiência traumá-
tica da pandemia; seguradoras ávidas
por endereçar soluções adequadas a
riscos; órgãos de regulação dispostos a
retirar excessos regulatórios e moder-
nizar as normas; e entidades de defesa
atentas aos novos perfis de consumo e
novos modelos de negócios. Desde já,
estamos todos construindo as pontes
para o futuro a partir do diálogo institu-
cional vigoroso e proveitoso para a ca-
deia de seguros.
*Solange Beatriz Palheiro Mendes é
Diretora-Executiva da Confederação
Nacional das Seguradoras – CNseg

CAPA
Sergio Vitor Guerra
UMA MÃO NA RODA
Imagem/Reprodução/Freepik
Aumento na compra de bicicletas e a dinâmica do
seu preço reverberam na procura pelo seguro
á dois anos, o filósofo João Paulo
Santiago passou a ir trabalhar todos
os dias de bicicleta. A exceção acon-
tece nos dias chuvosos e quando a
temperatura cai. “Desde sempre tive
a intenção de utilizar esse meio rápi-
do e prático para chegar ao meu tra-
H João
Paulo
Santiago
também
utiliza
a
bike
para
esporte
SEGURO BIKE
SUSTENTABILIDADE |
balho", explica. Seu veículo de duas rodas está avalia-
do em R$ 2 mil, mas hoje possui o mesmo valor de uso
do seu carro, que, ao contrário da bike, possui seguro
desde a primeira semana de compra.
“Embora eu saiba dos riscos, não tenho seguro
porque nunca parei para pensar nisso”, revela o ciclista.
Apesar do crescimento na compra de bicicletas do país,
em junho deste ano o portal Aliança Bike revelou que
cerca de 100 mil delas estão seguradas. Promovida
pelo IBGE, uma análise de março deste ano estimou

CAPA SEGURO BIKE
SUSTENTABILIDADE |
que existiam cerca de 33,2 milhões de unidades nas
residências brasileiras.
Duily Cicarini, CEO da Velo Seguro, corretora
especializada em proteção nesse nicho, atribui a bai-xa
penetração à informalidade do mercado. “O setor
precisa ter mais formalização e rastreabilidade. Nenhu-
ma bicicleta possui, por exemplo, um número de série.
Um dia ela é roubada e na outra semana está à venda
na internet”.
Uma das seguradoras que apostam nesse
segmento é a Argo Seguros, detentora do pioneirismo
dessa proteção no Brasil, em 2012, e que desenvolve
anualmente produtos a fim de atender as necessida-
des dos ciclistas. Atualmente, as coberturas disponí-
veis pela companhia englobam bicicletas com valores
entre R$ 1.500 a R$ 100 mil, de todos os modelos,
sejam elétricos de até 800w, bikes novas ou de até as
com 10 anos de uso.
Para atender todos os potenciais segurados, a
companhia criou produtos não só para atletas de alta
performance, mas também para amadores, que costu-
mam passear, ou ir ao trabalho. A linha Bike Basic,
por exemplo, dispõe de coberturas reduzidas, como
roubo e furto qualificado, a partir de R$ 75 por ano.
Segundo Fernando Gonçalves, Head de Financial
Lines, Garantia e P&C da seguradora, a bicicleta se
torna cada vez mais um modal de transporte urbano,
sobretudo em cidades mais estruturadas. “Oferece-
mos amplas possibilidades de contratação, trabalhando
com perfis de profissionais e de amadores, um
pouco para cada tipo de uso. Dentro das nossas
ofertas, por exemplo, segmentamos um produto
para as mulheres, o ‘Bike Mulher’.
Como contratar
Na Argo Seguros, a contratação é feita online,
por meio de um corretor parceiro da companhia.
Embora a compra do seguro seja simples,
Fernando alerta sobre a necessidade da presença
de um profissional para intermediar o investimento
e esclarecer eventuais dúvidas acerca do contrato,
além de atender o segurado quando acontece um
sinistro.
“O corretor é essencial para qualquer venda de
seguros no Brasil. Ele oferece ao cliente a garan-
tia de que um especialista analisou as condições
gerais da apólice. No momento do sinistro, esse
profissional é a peça chave para prestar um aten-
dimento qualificado ao segurado”, observa o exe-
cutivo da Argo.
Fernando destaca, ainda, que essa carteira foi
desenvolvida a partir do feedback dos próprios
corretores. “Eles estão próximos dos clientes e,
por isso, entendem as particularidades deles. O
mercado não se desenvolve sem a presença
desse profissional. Por isso, valorizamos esse
relacionamento com ele”.
Duily
Cicarini,
CEO
da
Velo
Seguro
Fernando
Gonçalves,
executivo
da
Argo
Seguros

COMISSÃO APROVA PROJETO QUE
ANULA RESOLUÇÃO SOBRE CORRETOR
Norma obriga corretor a informar aos clientes o valor da taxa de corretagem
comissão de Finanças e Tributação
da Câmara dos Deputados aprovou o
Projeto de Decreto Legislativo (PDL)
379/20, que suspende uma norma do
Conselho Nacional de Seguros Priva-
dos (CNSP). Essa norma obriga os
corretores de seguro a informar aos
A
clientes, no momento da contratação do produto (como
título de capitalização ou seguro), o valor da taxa de cor-
retagem que recebem.
O projeto é do deputado Lucas Vergilio (Solidariedade-
GO) e foi relatado na comissão pelo deputado Luis Miranda
(DEM-DF), que deu parecer favorável.
A proposta também anula outro dispositivo da resolução
que trata da figura do “cliente oculto”, um servidor da Supe-
rintendência de Seguros Privados (Susep) que simula a
contratação de um produto apenas para testar se o corretor
está cumprindo as normas regulatórias.
Miranda concordou com a alegação do
autor do projeto de que o CNSP “não tem
competência legal para tratar dos dois assun-
tos” contidos na Resolução, que seriam restri-
tos a lei.
O CNSP é um colegiado do Poder
Executivo que define as regras para os merca-
dos de seguro, previdência privada aberta,
capitalização e resseguro. O cumprimento das
regras é fiscalizado pela Susep, uma autar-
quia federal.
O projeto será analisado agora pela
Comissão de Constituição e Justiça e de Cida-
dania (CCJ). Depois seguirá para o Plená-rio
da Câmara.
Tramitação
CAPA
CORRETOR
REGULAMENTAÇÃO |

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