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Ergonomia para
Escritórios

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Manual de Segurança sobre
Ergonomia para Escritórios
Objetivos
Este Manual irá permitir a você:
✎ entender melhor os elementos básicos da Ergonomia
para escritórios;
✎ identificar as tarefas que potencialmente podem causar
as Lesões por Esforço Repetitivo (LER) e outras lesões
aos músculos e articulações;
✎ desenvolver um Programa de Ergonomia e estabelecer
os objetivos para o seu local de trabalho; e
✎ concentrar-se na resolução dos problemas com o
envolvimento de empregados e a administração da
empresa.
Abrangência
Este Manual é aplicável para o trabalho em escritórios e
abrange os fatores que contribuem para a compatibilidade
entre os trabalhadores e seu trabalho. Inclui aspectos
ergonômicos da estação de trabalho, organização do traba-
lho, o ambiente de trabalho e práticas de segurança
recomendáveis.
Este Manual irá ajudar no desenvolvimento e na implemen-
tação de programas de ergonomia para escritórios. Em cur-
sos de treinamento de empregados, pode ser um material
prático para os participantes.
Público Alvo
Este Manual é indicado para gerentes, supervisores, traba-
lhadores, pessoas que trabalham em casa, enfermeiras do
trabalho, terapêutas ocupacionais, quiropráticos, represen-
tantes e profissionais de saúde ocupacional e de segurança
do trabalho.

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Sumário
A Ergonomia estuda a compatibilidade entre os traba-
lhadores e seu trabalho. "Trabalho" inclui o ambiente de
trabalho, estações de trabalho e as tarefas. As condições
ergonômicas são inadequadas quando o "trabalho" é incom-
patível com o corpo dos trabalhadores e sua capacidade de
continuar trabalhando. Estas condições podem causar
desconforto, fadiga e, conseqüentemente, lesões.
As lesões resultantes de condições ergonômicas inadequadas
são conhecidas como Lesões por Esforço Repetitivo (LER),
Distúrbios Ósteo-musculares Relacionados ao Trabalho
(DORT) ou Lesões por Movimentos Repetitivos (LMR). As
causas para estas lesões são o trabalho prolongado envolven-
do movimentos repetitivos, movimentos forçados e posturas
incômodas. As LER são lesões dolorosas e freqüentemente
incapacitantes, que afetam principalmente os punhos, costas,
pernas, ombros, pescoço, músculos e articulações.
Condições ambientais adequadas são importantes para o
completo bem estar dos trabalhadores e a produtividade.
Uma área de trabalho que é muito fria ou muito quente,
pouco iluminada, barulhenta, pouco ventilada, ou com
odores desagradáveis, causa aborrecimento, stress, fadiga,
cansaço visual, dor de cabeça e outros problemas. Em casos
extremos, um ambiente inadequado no escritório pode
causar doenças.
As lesões e doenças relacionadas com condições ergonômi-
cas inadequadas podem ser prevenidas, fazendo com que o
local e a organização do trabalho se ajuste às necessidades
físicas e mentais de cada trabalhador individualmente.

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Índice
Introdução
Parte I. Perigos Ergonômicos em Escritórios
1. O que é Ergonomia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. O que são as LER? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
3. Por que tanto se fala em Ergonomia?. . . . . . . . . . . . 4
4. Quais são os sintomas comuns das LER?. . . . . . . . . 5
Lesões Músculo-esqueléticas . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Dor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5. Como ocorrem as Lesões por Esforço . . . . . . . . . . . .
Repetitivo (LER)?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
6. Como as LER afetam seu corpo? . . . . . . . . . . . . . . 10
Síndrome do Túnel do carpo . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Lombalgia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
7. O que fazer se notar os sintomas de LER? . . . . . . . 19
8. Como as LER são tratadas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Parte II. Programa de Ergonomia para Escritórios
1. O que é um Programa de Ergonomia . . . . . . . . . . . .
para Escritórios? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2. Como Identificar os Perigos Ergonômicos . . . . . . . 23
3. Como controlar os Perigos Ergonômicos . . . . . . . . 24
Estação de Trabalho e Organização do Trabalho. . . 28
Manuseio de Materiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ambiente de Trabalho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Iluminação e Visão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
4. Aspectos Ergonômicos dos Computadores . . . . . . 45
Perigos Comuns para a Saúde . . . . . . . . . . . . . . . 47
LER relacionadas ao uso de Computadores. . . . . 48
Causas e Sintomas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Estação de Trabalho para Computadores . . . . . . . 50
Usando o Mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Trabalhando em Pé com Computadores . . . . . . . 58
Trabalhando em pé – Cadeiras . . . . . . . . . . . . . . 60

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Calçados e Pisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Organização do Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
5. Segurança em Escritórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
6. Exercícios para fazer no Escritório . . . . . . . . . . . . . . 66
7. Educação e Treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Parte III. Legislação de Segurança e Saúde Ocupacional
1. Legislalação de Segurança e Saúde . . . . . . . . . . . . . . .
Ocupacional no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
2. Responsabilidades do Empregador . . . . . . . . . . . . . . . 75
3. Responsabilidades do Empregado . . . . . . . . . . . . . . . 76
4. Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA). . . 76
Parte IV. Fontes de Informação
Canadá. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
EUA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Brasil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Padronizações em Ergonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Parte V. Anexos
A1: Amostra de Pesquisa de Ergonomia. . . . . . . . . . . 85
A2: Amostra de Pesquisa de Saúde . . . . . . . . . . . . . . 93
A3: Amostra de Lista de Verificação . . . . . . . . . . . . . . .
sobre Ergonomia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

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Introdução
As Lesões por Esforço Repetitivo (LER) são problemas de
saúde que ocorrem mais freqüentemente nos escritórios
modernos. Estas lesões resultam de planos e estações de
trabalho projetados de forma inadequada.
Dois tipos comuns das LER são a distensão muscular no
pescoço, ombros e costas, por permanecer sentado por
tempo prolongado e, as lesões articulares e musculares de-
vido à excessiva repetição de movimentos. As lesões resul-
tantes de movimentos repetitivos são conhecidas como
Lesões por Esforços Repetitivos (LER), Lesões por
Movimentos Repetitivos (LMR), Lesões Músculo-esqueléti-
cas (LME) e Distúrbios Ósteo-musculares Relacionados ao
Trabalho (DORT). Neste Manual, nós usaremos LER .
A tabela seguinte resume os riscos ergonômicos e de segu-
rança mais comuns no trabalho em escritórios.

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USAR um suporte de documentos ajustável. Colocá-lo
ao lado da tela e na mesma altura. A cabeça terá que
virar menos e os olhos se acomodarão mais facilmente.
(Ver figura na próxima página)
ALTERNAR a posição do suporte de documentos nos
dois lados do monitor, para variar a posição da cabeça.
CONECTAR o teclado ao computador com um fio de
pelo menos 70 cm de comprimento.
VERIFICAR ruído excessivo do computador ou da
impressora.
LIMPAR a tela regularmente conforme as instruções do
fabricante.
RELATAR ao seu supervisor se tiver problemas com os
controles, instabilidade na tela ou ruído excessivo.
Você e sua Estação de Trabalho
Punho em uma posição
neutra (sem dobrar)
Teclado diretamente Ombros e
à sua frente quadris
Mouse próximo ao alinhados
teclado e no
mesmo nível Encosto
adaptado à
curvatura
da coluna
Descanso
Joelhos discretamente de braço na
abaixo do quadril altura do
cotovelo
Pés apoiados no Altura do
solo ou em descanso assento-
para os pés abaixo da
rótula
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Luminárias de Teto
 filtros para dispersar a luz
 localizadas paralelas ao monitor
do computador
Ambiente
 neutro, acabamento das paredes
e mobiliário não refletor
 mínimo de ruído
Luz de trabalho Suporte de Documento
 móvel e ajustável
Janela
 localizada no
ângulo direito
da tela do Monitor do computador
computador  posição da tela ajustável
 brilho e contraste ajustáveis
Teclado
 fino, separado
e móvel
Descanso
Descanso para para os pés
os braços Descanso
para punho
Cadeira
 giratória, rodas ou rodízios
 altura do teclado ajustável
 base estável Estação de trabalho
 ângulo e altura do assento  altura da superfície de trabalho
ajustáveis ajustável
 encosto ajustável  altura do teclado ajustável
 beirada da frente do
assento arredondada
 descanso para os braços
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Publicações
desta Série
Groundskeepers Safety Guide para trabalhadores que cuidam do
solo e jardins
Cold Weather Workers Safety Guide informações sobre saúde e
segurança para trabalhadores de ambientes externos em
climas frios
School Workers Health and Safety Guide para professores e outros
trabalhadores de Escolas
Office Ergonomics Safety Guide ajuda aos trabalhadores de
Escritórios no reconhecimento dos perigos ergonômicos e as
ações corretivas
Food Service Workers Safety Guide sobre os aspectos relacionados
aos serviços e indústrias de preparação de alimentos
Warehouse Workers Safety Guide para trabalhadores de armazéns,
depósitos e transportadoras
Indoor Air Quality Health and Safety Guide informações sobre a
qualidade do ar em ambientes internos, explica aos ocupantes
como assegurar a saúde e o conforto
Violence in the Workplace Prevention Guide informações sobre a
violência no local de trabalho e sua prevenção
Welders Health and Safety Guide ajuda no reconhecimento dos
perigos e na prevenção de doenças relacionados ao trabalho
dos soldadores
Health and Safety Committees Reference Guide guia prático para a
formação e funcionamento efetivo de comissões de saúde
e segurança
Noise Control in Industry: A Basic Guide ajuda no reconhecimento
de problemas relacionados ao ruído, no controle da exposição
ocupacional e no desenvolvimento de um programa de
proteção auditiva
Para maiores informações sobre estes títulos
TEL 1 905 5708094
FAX 1 905 5722206 E-mail: clientservice@ccohs.ca
Web site: http://www.ccohs.ca