O documento discute a gestão de recursos humanos no desporto. Apresenta três imperativos da gestão de recursos humanos: tornar as organizações mais eficientes e lucrativas, responder às alterações de valores dos funcionários, e melhorar as condições de vida dos funcionários. Também discute a importância do capital humano e da gestão de pessoas no desporto, destacando diferentes grupos como atletas, dirigentes, técnicos, voluntários e outros.

1. GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS NO DESPORTO

3. IMPERATIVOS DA GESTÃO
DE RECURSOS HUMANOS
Tornar as organizações mais eficientes e lucrativas
através da optimização do trabalho das pessoas.
Responder às alterações de valores e de expectativas
que as pessoas têm em relação à forma como são
geridas.
Contribuir para a comunidade melhorando as condições
de vida para as pessoas que trabalham na organização.
Adoptado de Chelladurai, 1999: 14

4. CAPITAL HUMANO
A capacidade de as pessoas trabalharem em
conjunto, em grupos e organizações que constituem a
sociedade civil, para a prossecução de causas
comuns.
Fukuyama, 1995
As pessoas deixam de ser vistas como um custo que
interessa diminuir e passam a ser parte do capital que
tem de ser rentabilizado.

5. GESTÃO DE PESSOAS
“… todas as decisões de gestão que afectam a
relação entre a organização e os empregados.”
Harvard Business School in Bilhim 2004: 17

6. IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS
NO DESPORTO

7. IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS
Lengnick-Hall, 1996
In Chelladurai, 1999:44
Cliente
como Recurso
Cliente como
Co-Produtor
Cliente
como Produto
NO DESPORTO

8. RECURSOS HUMANOS
NO DESPORTO

9. AtletasOperacionaisDirectoresEventos
Clientes-AdministradoresEmpresas
AtletasDirigentes
Funcionários/
Técnicos
Clubes
AtletasDirigentes
Técnicos/
Funcionários
Federações/A.R.
Utentes-Políticos/ TécnicosMunicípios
Alunos-ProfessoresEscolas
VoluntáriosProfissionais
ClientesTrabalhadores
RECURSOS HUMANOS
NO DESPORTO

10. RECURSOS HUMANOS
NO DESPORTO
Figura 1 - relação entre empregados e voluntários em 9 países da UE3
Le Roux et al. (1999). Sport and Employment in Europe - final report. European Network of Sport Sciences Institutes. Comissão Europeia.