Introdução ao Marketing Online

732 visualizações

Publicada em

Seminário de introdução a alguns conceitos de marketing online, entre eles o SEO, SEM/PPC, SMO e SMM

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

Introdução ao Marketing Online

  1. 1. Luis M Cordeirolmcordeiro@gmail.comlinkedin.com/in/luismcordeiroIntrodução ao Marketing OnlineDesafio:Entender o comportamento dosutilizadores na internet para melhordefinir estratégias de marketing nomeio online 1
  2. 2. Introdução ao Marketing Online O que todos querem? 1º lugar no Google 2
  3. 3. Introdução ao Marketing Online E não só! Muitos… Muitos… Muitos… GOSTOS 3
  4. 4. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing Online SEO PESQUISA SEM Search Engine Optimization Search Engine Marketing SMO REDES SOCIAIS SMM Social Media Optimization Social Media MarketingWebmasters Marketeers 4
  5. 5. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing OnlineDiferenças• Clara distinção entre as técnicas onsite e as técnicas de exploração de meios (offsite );• As técnicas onsite são complexas e devem ser trabalhadas por programadores ou profissionais das TIC;• As técnicas de exploração de meios são menos complexas e mais dirigidas a marketeers; 5
  6. 6. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing OnlineSEO – Search Engine Optimization• Parametrização correcta dos metadados do website da empresa que recorre a esta técnica;• Ampliação da rede de backlinks (ligações de outros sites ao nosso);• Correcta densidade de palavras-chave no website; 6
  7. 7. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing OnlineSEM – Search Engine Marketing• Utilização de meios de pesquisa (Google, Yahoo, Bing, etc..) para reforçar o posicionamento e visibilidade de um website na internet;• Possibilidade do uso de diferentes modelos de marketing: CPC, CPM ou CPA;• Garantia “quase” imediata de um posicionamento sólido nos motores de pesquisa.• Controlo estatístico bastante avançado. 7
  8. 8. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing OnlineSMO – Social Media Optimization• Técnicas que permitem garantir que a comunicação em redes sociais possa ser partilhada e o buzz activado;• Colocação de widgets sociais no website da empresa;• Criação de extensões de um website em redes sociais;• Publicação do feed de uma rede social no próprio site da empresa;• Publicação de actualizações e comentários em murais e páginas sociais (RP Online);• Acções de Community Manager. 8
  9. 9. Introdução ao Marketing OnlineTécnicas de Marketing OnlineSMM – Social Media Marketing• Apresentação de anúncios de texto/gráficos nos perfis sociais das pessoas;• Alta capacidade de segmentação;• Está provado que os anúncios em redes sociais não são vistos como sendo tão intrusivos como noutros meios;• Capacidade de utilização de modelos de CPM, CPC e CPA;• Em muitos casos está previsto em campanhas de SMM acções de SMO (RP Online e Community Manager); 9
  10. 10. Introdução ao Marketing OnlineMarketing Online e os Meios REDES DE PESQUISA REDES SOCIAIS PALAVRAS-CHAVE RELAÇÕES E INTERESSES Google, Bing, Yahoo, Sapo, Baidu, etc… Facebook, LinkedIn, Google+, etc… REDE DISPLAY PALAVRAS-CHAVE E CONTEXTO Portais, blogs, fóruns, Motores de Pesquisa,Publicidade Redes Sociais etc… 10
  11. 11. Introdução ao Marketing OnlinePesquisaComportamento do Utilizador O gráfico à esquerda mostra quais as zonas “quentes” que represtam a actividade do olhar dos utilizadores depois de obterem um resultado de pesquisa. As zonas de maior interesse correspondem ao 1º e 2º lugar dos resultados de pesquisa. 11
  12. 12. Introdução ao Marketing OnlinePesquisaComportamento do UtilizadorEste gráfico permite-nos ter umaideia objetiva da importância do 1ºlugar nas pesquisas, com mais de56% de cliques.É curioso notar que o 8º, 9º e 10ºlugar têm mais percentagem decliques que o 7º lugar. Esta situaçãoocorre devido a um fundamentotecnológico: as pessoas têm atendência de fazer um scroll até aofim da página e visualizar osúltimos lugares de baixo paracima. 12
  13. 13. Introdução ao Marketing OnlinePesquisaComportamento do UtilizadorNeste gráfico podemos constatar aimportância dos mapas da Googlequando a pesquisa ofereceresultados locais.Os resultados orgânicos dos mapaspossuem maior relevância para asações dos utilizadores.Os mapas, não sendo umatecnologia de marketing paga, sãopor isso, uma importantetecnologia a ter em conta naoptimização de um website. 13
  14. 14. Introdução ao Marketing OnlineRedes SociaisComportamento do Utilizador Comportamento difuso! • Partilhar uma história • Gostar de uma história • Clicar num anúncio e visitar uma página • Clicar num anúncio e visitar um website • Clicar no botão LIKE de um anúncio e tornar-se fã de uma página • Adicionar uma página aos favoritos de uma página • Bloquear uma página/Denunciar uma página • Entre outros… 14
  15. 15. Introdução ao Marketing OnlineE agora?De forma a entender qual dos meios utilizar e como o utilizar,devemos entender, primeiro, como podemos atuar para cada casoespecífico. Existem 4 técnicas principais que se devem entender. SEO SEM Search Engine Optimization Search Engine Marketing SMO SMM Social Media Optimization Social Media Marketing 15
  16. 16. Introdução ao Marketing Online Obrigado. Luis M Cordeiro lmcordeiro@gmail.com linkedin.com/in/luismcordeiro 16

×