O documento discute três métodos principais de posicionamento de negócios online: posicionamento orgânico (SEO), posicionamento patrocinado (SEM) e posicionamento social (SMM). SEO refere-se à otimização de sites para motores de busca, SEM ao marketing em motores de busca e SMM ao marketing em redes sociais.

1. Marketing OnlineIntrodução aos principais métodos para o posicionamento de um negócio na internet1

2. Posicionamento OrgânicoSEO: Optimização para Motores de PesquisaPosicionamento PatrocinadoSEM: Marketing em Motores de PesquisaPosicionamento SocialSMM: Marketing em Redes Sociais2

3. Posicionamento OrgânicoSEO: Optimização para Motores de PesquisaPosicionamento PatrocinadoSEM: Marketing em Motores de PesquisaPosicionamento SocialSMM: Marketing em Redes Sociais3

4. 4Posicionamento Orgânico

5. Posicionamento OrgânicoWebmaster Tools, SERP, links humanos, sitemaps, backlinks, pagerank, alexarank, metadados, keywords, robots, crawlers5

6. Posicionamento OrgânicoO que todos querem?1º LUGAR NO GOOGLE6

7. Posicionamento OrgânicoPorquê no Google?7Visitas a um site Português com tráfego médio a partir de um motor de pesquisa. (www.fatima-lopes.com)Google 96%Bing 2%Outros 2%

8. Posicionamento OrgânicoOs principais motores de pesquisa (Google, Bing e Yahoo) utilizam Crawlers – Servidores que vasculham a internet e catalogam tudo o que encontram para depois mostrarem no SERP – SEARCH ENGINE RESULT PAGE.8

9. Posicionamento OrgânicoSERPPALAVRA-CHAVE9

10. Posicionamento OrgânicoSERPPOSICIONAMENTOPATROCINADO10

11. Posicionamento OrgânicoSERPMAPAS11

12. Posicionamento OrgânicoSERP1º LUGARORGÂNICO12

13. Posicionamento OrgânicoREPUTAÇÃOONLINETRÁFEGO3POSIÇÃO24TAXA DE ACTUALIZAÇÃOQUALIDADE DOS CONTEÚDOS113

14. Posicionamento OrgânicoQUALIDADE DOS CONTEÚDOS Conteúdo inédito/exclusivo

15. Características multimédia;

16. Permitir interacções

17. Portabilidade dos conteúdos (RSS)

18. Retrocompatibilidade

19. Acessibilidade14

20. Posicionamento OrgânicoTAXA DE ACTUALIZAÇÃOQUALIDADE DOS CONTEÚDOS1Os conteúdos de qualidade são potenciadores de actualizações e interacções com as páginas (ex: comentários, conversões, etc…)15

21. Posicionamento OrgânicoTAXA DE ACTUALIZAÇÃO Número de páginas novas indexadas todos os dias;

22. Número de actualizações ao conteúdo de uma página já indexada – re-indexação (ex: comentários de utilizadores)16

23. Posicionamento OrgânicoTRÁFEGOTAXA DE ACTUALIZAÇÃO2Possuir um site qualidade de conteúdos e ao mesmo tempo uma periodicidade de actualizações alta, maior probabilidade existe de gerar maior tráfego.17

24. Posicionamento OrgânicoTRÁFEGO Número de visitas únicas diárias;

25. Mais probabilidade de os utilizadores partilhares o conteúdo da página;18

26. Posicionamento OrgânicoREPUTAÇÃO ONLINETRÁFEGO3Possuindo muito tráfego, maior probabilidade de outros sites criarem links para o nosso site, logo, aumento da reputação online.19

27. Posicionamento OrgânicoREPUTAÇÃO ONLINEPage Ranking do site;

28. Popularidade (acessos directos)

29. Data de criação do domínio;

30. Tipologia do domínio;20

31. Posicionamento OrgânicoCONTEÚDOS DE QUALIDADEREPUTAÇÃO ONLINE4Quanto maior reputação online tiver um site, maior probabilidade existe de os conteúdos existentes nele sejam considerados autênticos e referenciáveis.21

32. Posicionamento OrgânicoPage Ranking Escala de Reputação online22

33. Posicionamento OrgânicoGoogle Page Rankingwww.claudiovaz.comwww.farmacialuz.comwww.soundtrap-productions.netwww.medimarclinica.comwww.paraempresa.comwww.bydas.com01234567891023

34. Posicionamento OrgânicoGoogle Page Rankingartes.ucp.ptwww.jn.ptwww.sapo.ptwww.microsoft.comwww.google.com01234567891024

35. Posicionamento OrgânicoGoogle Page RankingO TEU SITEPR(T1) = 9PR(A)1 LINK PARA O TEU SITEd=112 LINKS PARA OUTROS SITESC(T1) = 12PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))PR(A) = (1-1) + 1 (9/12) = 0,75 = 125

36. Posicionamento OrgânicoGoogle Page RankingO TEU SITEPR(T1) = 5PR(A)1 LINK PARA O TEU SITEd=13 LINKS PARA OUTROS SITESC(T1) = 3PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))PR(A) = (1-1) + 1 (5/3) = 1,666 = 226

37. Posicionamento OrgânicoGoogle Page RankingO TEU SITEPR(T1) = 5PR(T2) = 5PR(A)1 LINK PARA O TEU SITE1 LINK PARA O TEU SITEd=0,53 LINKS PARA OUTROS SITESC(T1) = 33 LINKS PARA OUTROS SITESC(T2) = 3PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))PR(A) = (1-0,5) + 0,5 (5/3) + 0,5 (5/3) = 2,16 = 227

38. Posicionamento OrgânicoGoogle Page RankingO TEU SITEPR(T1) = 5PR(T2) = 9PR(A)1 LINK PARA O TEU SITE1 LINK PARA O TEU SITEd=0,53 LINKS PARA OUTROS SITESC(T1) = 33 LINKS PARA OUTROS SITESC(T2) = 3PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))PR(A) = (1-0,5) + 0,5 (5/3) + 0,5 (9/3) = 2,83 = 328

39. Posicionamento OrgânicoO que fazer para melhorar o Posicionamento Orgânico?29

40. Posicionamento OrgânicoSERPSERP – SearchEngineResultPage É o cartão de visita do seu negócio;

41. Contém um título, uma descrição e o URL para a página;

42. Pode ter anexado uma imagem do Google Maps;

43. Pode ter anexado uma imagem ou vídeo;30

44. Posicionamento OrgânicoSERP31

45. Posicionamento OrgânicoSERP > METADADOSTítuloDescriçãoPalavras-Chave32

46. Posicionamento OrgânicoSERP > METADADOSCopywriting do título, descrição e palavras-chave do seu negócio.

47. Cada página do seu site deverá possuir um título, descrição e palavras-chave diferentes.33

48. Posicionamento OrgânicoSERP > METADADOSTítulo (60 caracteres)<html><head><title>Este é o título da página</title></head><body></body></html>34

49. Posicionamento OrgânicoSERP > METADADOSDescrição (200 caracteres)<html><head><title>Este é o título da página</title><meta name=“description” content=“Aqui é onde explico qual o assunto tratado nesta página.”></head><body></body></html>35

50. Posicionamento OrgânicoSERP > METADADOSPalavras-Chave (12 palavras/frases)<html><head><title>Este é o título da página</title><meta name=“description” content=“Aqui é onde explico qual o assunto tratado nesta página.”><meta name=“keywords” content=“palavra1,palavra2,palavra3,palavra4,palavra5,palavra6,palavra7,palavra8,palavra9”></head><body></body></html>36

51. Posicionamento OrgânicoSERP > LOCAL BUSINESSMAPAS37

52. Posicionamento OrgânicoSERP > LOCAL BUSINESS Permite listar o seu negócio no Google Maps;

53. Em determinadas situações uma miniatura do mapa pode sair no SERP.

54. Dá credibilidade ao seu negócio.38

55. Posicionamento OrgânicoSERP > LOCAL BUSINESS39

56. Posicionamento OrgânicoAUMENTAR BACKLINKS (LINK BUILDING) Relações Públicas (trocar links)

57. Publicar o seu negócio em directórios

58. Publicar link em redes sociais

59. Publicar link em Fóruns e Blogs

60. Publicar link em artigos

61. Link Trading40

62. Posicionamento OrgânicoAUMENTAR TRÁFEGONewsletters;

63. Assinatura do email;

64. Colocar o seu site em toda a papelaria da empresa;

65. Oferecer algum produto/serviço gratuito no site;

66. Permitir conteúdos partilháveis;

67. Divulgar o site em meios tradicionais.41

68. Posicionamento OrgânicoOUTBOUND LINKS Não colocar muitos links para páginas externas;

69. Evitar colocar links para motores de pesquisa;

70. Utilizar o nofollow para evitar que os motores de pesquisa contabilizem os links externos;<a href=http://www.google.ptref=“nofollow”>Google</a>42

71. Posicionamento OrgânicoMEDIA INDEXINGUsar vídeo, som e imagens no site devidamente etiquetadas;

72. Disponibilizar documentos (PDF,DOC,PPT,etc…) no site. Estes documentos também são indexados pelos crawlers;43

73. Posicionamento OrgânicoMEDIA INDEXING44

74. Posicionamento OrgânicoDENSIDADE DE PALAVRAS-CHAVEA percentagem de vezes que uma palavra ou frase se repete num site. É um dos principais factores para um site sair nos primeiros lugares nos resultados dos motores de pesquisa (SERP).http://www.seomastering.com/keyword-density-analyzer.phpRepetir muitas vezes no conteúdo da sua página as palavras que melhor definem o assunto tratado.45

75. Posicionamento OrgânicoRELEVÂNCIA CONTEXTUAL As palavras usadas no título da página devem estar presentes na lista de palavras-chave.

76. As palavras usadas na descrição da página devem estar presentes na lista de palavras-chave.46

77. Posicionamento OrgânicoCROSS-LINKINGAs páginas deverão estar todas ligadas entre elas, de preferência com mais de uma ocorrência.47

78. Posicionamento OrgânicoCROSS-LINKINGHOMEPAGEQUEM SOMOSSERVIÇOSPRODUTOSCONTACTOS48

79. Posicionamento OrgânicoCROSS-LINKINGQUEM SOMOSHOMEPAGESERVIÇOSPRODUTOSCONTACTOS49

80. Posicionamento OrgânicoESTRUTURA DO URLRelevância para os Crawlerswww.empresa.compromo.empresa.comwww.empresa.com/pt/www.empresa.com/pt/produtos/www.empresa.com/pt/produtos/novidades/50

81. Posicionamento OrgânicoDEEP LINKING / LINKS HUMANIZADOSRelevância para os Crawlerswww.record.pt/artigos/213/porto-ganha-ao-benficawww.record.pt/index.php?id=213&cat=1351

82. Posicionamento OrgânicoPASTAS vs SUBDOMÍNIOSwww.empresa.comwww.empresa.comLink externoLink internoprodutos.empresa.comwww.empresa.com/produtosOs motores de pesquisa consideram as pastas como níveis hierárquicos de prioridade dos conteúdos.O subdomínios são considerados como sites independentes (normalmente usam-se os subdomínios para criar divisões regionais ou sectoriais no site)52

83. Posicionamento OrgânicoIDADE DO DOMÍNIO Quantos mais anos tiver um nome de domínio mais reputação obterá;

84. Nomes de domínios a expirar em menos de um ano são considerados “de risco”.53

85. Posicionamento OrgânicoLOCALIZAÇÃO Se um negócio é exclusivamente local/nacional deverá ser configurado junto do Google para tal.

86. Desta forma o site será listado com maior relevância para a localização pretendida.54

87. Posicionamento OrgânicoVALIDAÇÃO A validação não é um factor directo;

88. Um site validado pela W3C tem maior probabilidade de sofrer uma indexação de qualidade que um site com alguns erros estruturais e de código.55

89. Posicionamento OrgânicoSITEMAPS Técnica para conduzir os crawlers dos motores de pesquisa a indexarem o website correctamente;

90. É necessário criar um ficheiro XML com toda a estrutura do website (ex: sitemap.xml).56

91. Posicionamento OrgânicoSITELINKS Processo automático produzido pelo SERP da Google para conduzir os utilizadores para as secções mais populares de um determinado website;

92. Este opção está apenas disponível para websites com muito tráfego;57

93. Posicionamento OrgânicoSITELINKS58

94. Posicionamento OrgânicoLINK TRADING Técnica black-hat para trocar links com outros webmasters de forma a rapidamente obter um PR relevante;

95. É uma técnica considerada de fraudulenta pela Google.59

96. Posicionamento OrgânicoA FAVOR Geralmente possui poucos custos;

97. Os benefícios da campanha permanecem para o futuro;

98. Pode ser muito lucrativa quando bem feita (alto índice de ROI)60

99. Posicionamento OrgânicoEM CONTRA Complexo: depende do marketeer e de um programador/webmaster devido a implicar vários factores;

100. Só se obtêm resultados a médio e longo prazo;

101. É difícil controlar que público deve visitar o website;61

102. Posicionamento OrgânicoINSTRUMENTOS PARA ANÁLISEGoogle PageRankCheckerGoogle Webmaster ToolsAlexa Ranking62

103. Posicionamento OrgânicoSEO: Optimização para Motores de PesquisaPosicionamento PatrocinadoSEM: Marketing em Motores de PesquisaPosicionamento SocialSMM: Marketing em Redes Sociais63

104. Posicionamento PatrocinadoPPC,LinkedInDirectAds, Google AdWords, FacebookAds, CTR, CPC, CPM, rede display, Analytics, search, CPA, CPM64

105. Posicionamento PatrocinadoESTRATÉGIAO que queremos vender?PRODUTOS OU SERVIÇOS DE PRIMEIRA NECESSIDADEex: canalizador no porto, Creme anti-celulitePRODUTOS DE CONSUMOex: telemóveis, internet, automóveis, etc...SERVIÇOS E PRODUTOS NOVOS OU INOVADORESex: iPadPERSISTÊNCIACOMPETITIVIDADEVISIBILIDADE65

106. Posicionamento PatrocinadoESTRATÉGIAA quem queremos vender?REGIÃOIDADEINTERESSESIDIOMASEXO66

107. Posicionamento PatrocinadoPLANIFICAÇÃOQue redes utilizar?Rede Display / ContextualResultados de pesquisacontextuaisSERPResultados de pesquisa67

108. Posicionamento PatrocinadoPLANIFICAÇÃOQue redes utilizar?SERPResultados de pesquisa68

109. Posicionamento PatrocinadoPLANIFICAÇÃOQue redes utilizar?Resultados de pesquisacontextuais69

110. Posicionamento PatrocinadoPLANIFICAÇÃOQue redes utilizar?Rede Display / Contextual70