Carregado porCamila Renaux
Como planejar ações de sucesso em mídias sociais
O documento fornece uma introdução sobre como planejar ações de sucesso em mídias sociais, abordando tópicos como: público-alvo, concorrência, influência, storytelling, monitoramento e métricas. Em 3 frases ou menos, resume os principais pontos cobertos no documento.
Como planejar ações de sucesso em mídias sociais
- 1. Como planejar açõesde sucesso em mídias sociais
- 2. Apresentação Acima de tudo,uma apaixonada por Marketing! Editora do blog Marketing Drops e consultora de Marketing Digital. Sou pós graduada em Marketing pela FGV e acadêmica do MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos pelo I-Group. Novas mídias, inovação e plataformas interativas fazem parte da minha rotina. Minha missão é auxiliar empresas a alcançar objetivos na – e através da – Internet. Entusiasta da inteligência coletiva, vivencio o poder da web no meu dia a dia
- 3. Cultura 2.0 http://qrcode.kaywa.com/ http://www.youtube.com/watch?v=GHRa-hbYk64
- 4. Crianças aprendem comiPads Fonte: http://muskogee.schoolwires.net
- 5. Redes sociais nãosão novidade Distorção do tempo Distorção do espaço Distorção de proximidade Fonte: Martha Gabriel
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- 7. O que sãomídias sociais mesmo?
- 8. Alguns dados 250,8milhões de telefones celulares ativos no Brasil 52 milhões de aparelhos com conexão 3G 82,4 milhões de pessoas acessam a Internet regularmente no país 97% dos usuários brasileiros de Internet estão em pelo menos uma rede social 79% da compras de bens de consumo na América Latina são influenciadas pelas redes sociais 1 em cada 4 divórcios americanos culpam o Facebook Fonte: ComScore
- 9. Cultura e Comportamento TheHuman Web: 6 graus de separação entre todas as pessoas do mundo Redes sociais diminuíram o grau de separação, que hoje é igual a 3! McNeill, J.R. e William, 2003
- 10. Redes sociais xCultura skoob.com.br
- 11. Redes sociais xCultura fashion.me
- 12. Redes sociais xCultura resolva.me
- 13. Redes sociais xCultura kigol.me
- 14. Redes sociais xCultura ikwa.com.br livemocha.com
- 15. Redes sociais xCultura redimob.com.br
- 16. Redes sociais xCultura filmow.com
- 17. Redes sociais xCultura smokingpassions.com
- 18. Redes sociais xCultura cafemom.com
- 19. Redes sociais xCultura drinkedin.com
- 20. Redes sociais xCultura intellectconnect.com
- 21. Redes sociais xCultura myfreeimplants.com
- 22. Redes sociais xCultura br.ning.com
- 23. E se arede social fosse sua? elgg.org
- 24. Sucesso! Whopper Sacrifice Fonte: brainstorm9.com.br
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- 26. Sucesso! Obama no Twitter (2008)
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- 28. E por falarem crises... É hora de colocar a mão na massa!!
- 29. Problema de Marketing É por causa dele que o cliente paga! http://twitter.com/#!/euNaoindico br.answers.yahoo.com reclameaqui.com.br
- 30. Público Alvo Mapa deEmpatia (BMG) blog.lojadeconsultoria.com.br
- 31. Personas Camila Renaux é Consultora de Marketing. Apesar da rotina agitada, ela sempre encontra uma forma de acompanhar seus blogs de Marketing preferidos. Comunicativa, super curiosa e sociável, compartilha cases com amigos e colegas, e sempre que pode, participa de cursos sobre Marketing Digital e suas vertentes. O smartphone é uma extensão da vida dela, já que fica online 24 horas por dia. Camila é recém casada e está na terceira pós graduação. Ela montou um blog e adora quando os leitores enviam sugestões. Nas horas vagas gosta de ler, praticar esportes - corrida, Pilates e os mais radicais, como wakeboard - conversar com os amigos, viajar, ir à restaurantes, festas e bares e também de estudar. Atualmente, Camila busca aprender mais sobre estratégia de conteúdo. marketingdrops.com.br/comunicacao/como-delimitar-meu-publico-alvo/
- 32. Story Telling Conte uma história! Texto Vídeo HQ wihistorias.com.br
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- 34. Concorrência A concorrência na Internet é pelo clique AdWords External Tools Blog Search Youtube Google
- 35. AdWords External Tools https://adwords.google.com/o/KeywordTool
- 36. Blog Search google.com/blogsearch blogpulse.com
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- 40. Trends - Mercado google.com/trends
- 41. Ecossistemas Sociais Metodologia I-Group Fonte: Agência InMeta
- 42. Ecossistemas Sociais Ecossistemas Ensinar Testar Repercutir Vender Relacionar Informar Ouvir Slideshare Uservoice Youtube Boobox Facebook Blog SAC 2.0 Scribd Crowdsourcing Twitter Quebarato Orkut Twitter Crowdsourcing Wiki Trial Flickr Mercado Livre Linkedin Digg Vimeo Google+ Reddit Metodologia I-Group Fonte: Agência InMeta
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- 44. Agregadores e APIs sociorama.com.br
- 45. Perfis e maisperfis... http://123people.com http://namechk.com
- 46. Monitoramento Engajamento Grau de participaçãoe envolvimento de um determinado público em relação à um assunto Alcance Grau de disseminação potencial ou real de determinado conteúdo, tem tudo a ver com VIRALIDADE Influência Grau de atenção ou mobilização que um determinado assunto ou perfil pode gerar Adequação Grau de proximidade que determinado conteúdo ou Fonte: Agência PaperCliq material tem com os anseios do público Tarcízio Silva
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- 48. Softwares Free http://topsy.com
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- 50. Softwares Free Whos talkin– www.whostalkin.com Tem mais mídias monitoradas em relação às demais 48ers - www.48ers.com Busca eficiente para Twitter e Facebook Addict-o-matic – www.addictomatic.com Cria uma página com a busca do termo solicitado em algumas mídias sociais – como Twitter, Flickr e Youtube – e mecanismos de busca – como Google, Bing e Ask. Board Tracker - www.boardtracker.com Ninguém lembrou de monitorar fóruns? Que feio! Especialmente quando se trata de assuntos relacionados a tecnologia, o monitoramento de fóruns não pode ficar de fora
- 51. Twitter Twitter Search Twitter Reach Busque por novas ideias Perceba a viralidade Saiba o que os consumidores buscam Mapeie os formadores de opinião Entenda aquilo que dá certo Explore uma rede social com alavancagem Aprenda com o erro dos outros para viralidade
- 52. Influência http://klout.com http://postrank.com http://tweet.grader.com Critérios Criação Crítica Chat Compartilhamento Cliques Fonte: Daniel Sayon
- 53. E a sacadacriativa? formspring.me
- 54. Criando Infográficos visual.ly
- 55. Social Commerce Fonte: Israel S. Degásperi @idegasperi
- 56. Social Commerce likestore.com.br
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- 59. Unidade de Comunicação Mercedes Benz
- 60. Gamification My Time isNow - Nike www.youtube.com/nikefootball
- 61. Marketing Interativo Inbound Marketing Marketing 3.0 Sustentabilidade e Responsabilidade Social “Cuide do jardim ao invés de correr atrás das borboletas” Preço Justo Conteúdo é REI Participativo
- 62. Ciclo do Conteúdo Fonte:Rafael Rez de Oliveira
- 63. Check List deConteúdo Encontrável SEO SMM Legível Listas e Bullets Tópicos e parágrafos Simples e direto crazyegg.com Inteligível Adequado ao formato e contexto Dentro no nível de conhecimento Inovador Direcionado à ação Call to action Convidativo ao compartilhamento Fonte: Frank Marcel Emocional MestreSeo
- 64. Filhos da Ollano Facebook Recursos Assessoria de Imprensa Digital Grupo Foco Criatividade Imagens: Exame.com
- 65. Natura no cinema Recursos Blogueiros Grupo Foco Criatividade Fonte: Brainstorm9
- 66. Google Maps Busca por:“restaurantes blumenau” Recursos Mobilidade Reviews Buscas locais
- 67. Guidelines FacebookGuidelines PROIBE: Bolões Concurso ou competição Comunicação Culpar só a empresa (todos são responsáveis) Crianças Blogueiros Foruns Fonte: Ique Muniz MestreSEO
- 68. Resultados e Métricas Encanteseu cliente mostrando o ROI da campanha! Na Internet tudo deve ser medido O que é mídia na web? Avalie os resultados alcançados Consiga novas sacadas Tenha um cliente para sempre websitegrader.com
- 69. Resultados e Métricas Fonte:mestreseo.com.br/category/google-analytics
- 70. Resultados e Métricas simplymeasured.com
- 71. Resultados e Métricas trendrr.com
- 72. Resultados e Métricas midi.as bit.ly
- 73. Resultados e Métricas Facebook Insights
- 74. Monitoramento de MídiasSociais Estratégia de Monitoramento Softwares: Seekr Mídias Scup Frequência LiveBuzz Tags Radian6 Palavras chave Concorrência Crises Campanhas Pesquisa e Desenvolvimento Métricas