Desvendando web analytics usando o Google Analytics

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Apresentação sobre Google Analytics realizado na 8020 Marketeria Digital em Março/2012.

Foco na definição de objetivos e métricas para uso das ferramentas do Google Analytics

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Desvendando web analytics usando o Google Analytics

  1. 1. Desvendando Web Analytics Kenneth Corrêa kenneth@gestaoativa.com.br @kenaum
  2. 2. Como Funciona?
  3. 3. Código<script type="text/javascript">var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");document.write(unescape("%3Cscript src=" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.jstype=text/javascript%3E%3C/script%3E"));</script><script type="text/javascript">try {var pageTracker = _gat._getTracker("UA-12059665-19");pageTracker._trackPageview();} catch(err) {}</script>
  4. 4. Informações Básicas
  5. 5. A taxa de REJEIÇÃO!
  6. 6. Visitantes que retornaram
  7. 7. Tempo Real
  8. 8. Meu SEO estáfuncionando?
  9. 9. Meu SEO estáfuncionando?
  10. 10. Quais termos de busca convertem mais?
  11. 11. Segmentos Avançados Visitas com transaçõesTodas as visitas
  12. 12. Gestão Orientada a Resultados“Quem não mede, não gerencia” Juran, Qualidade Total
  13. 13. Visão do Empresário Investimento Retorno
  14. 14. Visão do Marketing Fãs 8.429 Impressões - 11.500 Visitas - 1.203 Vendas - 12 R$2.992,00
  15. 15. Quais são as métricas?Compartilhamento? ROI? Engajamento? Atenção?Venda? Lead? Visitas? Participação?
  16. 16. A etapa ignorada Ou
  17. 17. Vamos definir uma métrica...Venda de Bota!
  18. 18. Qual a melhor origem de vendas?
  19. 19. Devo parar com o Adwords?Adwords - Custo Por Clique (CPC) Médio: R$0,25
  20. 20. Para monitorar linkshttp://www.brasilcowboy.com.br/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=email Tool: URL Builder
  21. 21. Agora outra métrica...Compra do Plano Plus!
  22. 22. CPCs, CPAs e CPMs
  23. 23. CPCs, CPAs e CPMs Investimento: R$1.310,26CPM R$28,66 Impressões - 45.702 CTR 1,27% Cliques - 579 CPC R$0,73Taxa de Conversão 4,32% Conversões* - 25Custo/Conversão R$16,96 CPA R$212,00 Compra - 2 * Cadastros
  24. 24. Vamos definir nossas métricas?

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