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Marketing
DIGITAL
PLANO ESTRATÉGICODE
29/05/2017
GRIS – COMUNICAÇÃO E PRODUÇÃO
▪5 anos de mercado
▪Localizada no Bairro Moinhos de vento – PoA / RS
▪Atualmente conta com 3 funcionários
▪Presta serviços de Assessoria de Imprensa:
▪Atua como parceira de agências de eventos
▪Assessoria para Empresas
▪Assessoria Politica
▪Celebridades (jogadores, cantores, atores, etc.)
GRIS – COMUNICAÇÃO E PRODUÇÃO
▪Missão:
Desenvolver, planejar e distribuir conteúdos relevantes dos nossos
clientes, de acordo com um diagnóstico preciso e de modo que os
coloque positivamente em evidência, através de conteúdos, baseados na
verdade e na precisão.
Forças Fraquezas
- Permanência no mercado.
- Profissionais experientes e qualificados.
- Atende diversos segmentos.
- Serviços agregados (eventos).
- Localização privilegiada.
- Ampla rede de relacionamentos.
- Poucos clientes.
- Pouca Presença digital.
- Baixo capital de giro.
Oportunidades Ameaças
- Profissionais não qualificados no mercado.
- Crise de imagem.
- Novo produto: Assessoria de Imprensa Digital
- Confusão no mercado de comunicação
- Crise econômica.
- Facilidade para novos entrantes no mercado.
- Assessorias de Imprensa Digitais ofertando pacote
de serviços
- Concorrência
Matriz SWOT
SEGMENTOS ALVO
▪Agências de eventos interessadas / que terceirizam os
serviços de assessoria de imprensa.
▪Empresas que necessitam de assessoria para:
▪Lançamento de produtos.
▪Eventos.
▪Divulgação de novas parcerias / contratos.
▪Entre outros...
SEGMENTOS ALVO
Porque não usar a atual crise politica como
oportunidade?
SEGMENTOS ALVO
Não utilizaremos ações de marketing para o segmento
politico pois partidos diferentes não trabalham com a
mesma assessoria, isso vai contra nossos objetivos de
marketing e missão da empresa.
Missão – “trabalhar com verdade e precisão” no momento atual,
trabalharcom Políticos não se enquadra na missão.
POSICIONAMENTO E OBJETIVOS
▪ Aumentar o faturamento da empresa, através de novos clientes.
▪ Estabelecer uma presença digital sólida na região sul do Brasil.
▪ Fixar a imagem da marca.
POSICIONAMENTO:
Benefícios / vantagens em contratar uma assessoria qualificada.
Para um melhor entendimento separamos as estratégias em
OnPage e OffPage
ESTRATÉGIAS DE
MARKETING DIGITAL
OnPage
Objetivo: Aumentar a encontrabilidade
▪Otimizar SEO
http://www.seomaster.com.br/blog/o-que-e-seo
▪Implementar AMP (Accelerated Mobile Pages)
http://resultadosdigitais.com.br/blog/google-amp-accelerated-mobile-pages/
▪Implementar SSL
https://imasters.com.br/infra/seguranca/o-impacto-ssl-e-o-https-ranking-em-seo/?trace=1519021197&source=single
OnPage
Objetivo: Otimizar site para Captação de Lead’s
▪Otimizar a UX (User Experience) do site
http://digitalland.com.br/blog/o-que-e-ux-design-e-por-que-e-importante
▪Implementar área de artigos / notícias
▪Colocar formulários em pontos estratégicos para captação de
Leads
Marketing de Conteúdo
Servirá como base para as notícias do site e ações OffPage.
Tipos de conteúdo:
▪ Importância / Benefícios de contratar uma assessoria de imprensa.
▪ Vantagens em contratar uma assessoria de imprensa qualificada.
▪ Dicas de como criar eventos de sucesso.
▪ Como tornar sua marca conhecida.
▪ Vantagens / benefícios de terceirizar serviços.
▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS.
Ações futuras:
- Criação de E-books
- Game para medir a popularidade de sua marca
OffPage
Objetivos: Fixar Imagem da marca e auxiliar na captação de lead’s.
▪Youtube (Semanal / quinzenal)
▪ Todos os assuntos propostos.
▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS.
▪Linkedin (2 vezes por Semana)
▪ Vantagens / benefícios de terceirizar serviços.
▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS.
▪ Vantagens em contratar uma assessoria de imprensa qualificada.
▪ Dicas para tornar sua marca conhecida.
OffPage
Objetivos: Fixar Imagem da marca e auxiliar na captação de leads.
▪Facebook (3 vezes por semana)
▪ Intercalando todos os conteúdos propostos.
▪ Usar as ferramentas disponíveis na rede social:
▪ Eventos, Grupos, ...
▪Twitter (3 vezes por semana)
▪ Intercalando todos os conteúdos propostos.
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
Website
Linkedin
Twitter
Facebook
Ações para captação de Lead’s
Exemplo: Conteúdo exclusivo, descontos,
Ebook’s, preços diferenciados para agências ...
E-mail Marketing
Quando disponível pode ser feito contato via telefone
Agências de eventos Empresas Freelances (currículos)
▪ Vantagens em terceirizar
▪ Preços diferenciados para
agências
▪ Parceria / afiliado
▪ Cases de sucesso
▪ Promoções
▪ Benefícios: Assessoria qualificada
▪ Cases de sucesso
SEGMENTAÇÃO DE LEADS
Captação cliente
Captação clienteE-mail Website
Plano de Marketing
DIGITAL
Monitoramento
Conteúdo
Relevante
Controle e
análise das
Mídias Sociais
Controle e
análise das
ações de E-mail
Controle e
atualização
constante de
todas as
técnicas que
envolvem SEO
Otimização da
Experiência do
usuário(UX)
Gerar junto ao cliente conteúdo
relevante ao tema (MKT de conteúdo)
Base bibliográfica
✓ ANTUNES, Tiago. Gestão estratégica de marketing. RS: Conteúdo apresentado em aula (IERGS), 2017/1.
✓ ADOLPHO, Conrado. Google Marketing – Os 8 pês do Marketing Digital 3 ed. São Paulo: Novatec, 2010.
✓ GABRIEL, Martha. SEM e SEO Dominando o Marketing de Busca. São Paulo: Novatec, 2009.
✓ TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2009.
Ferramentas de Monitoramento e apoio de marketing
✓ Google Webmaster (https://www.google.com/webmasters/tools/)
✓ Hotjar (https://www.hotjar.com/)
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Gilberto Morales
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  • 2. GRIS – COMUNICAÇÃO E PRODUÇÃO ▪5 anos de mercado ▪Localizada no Bairro Moinhos de vento – PoA / RS ▪Atualmente conta com 3 funcionários ▪Presta serviços de Assessoria de Imprensa: ▪Atua como parceira de agências de eventos ▪Assessoria para Empresas ▪Assessoria Politica ▪Celebridades (jogadores, cantores, atores, etc.)
  • 3. GRIS – COMUNICAÇÃO E PRODUÇÃO ▪Missão: Desenvolver, planejar e distribuir conteúdos relevantes dos nossos clientes, de acordo com um diagnóstico preciso e de modo que os coloque positivamente em evidência, através de conteúdos, baseados na verdade e na precisão.
  • 4. Forças Fraquezas - Permanência no mercado. - Profissionais experientes e qualificados. - Atende diversos segmentos. - Serviços agregados (eventos). - Localização privilegiada. - Ampla rede de relacionamentos. - Poucos clientes. - Pouca Presença digital. - Baixo capital de giro. Oportunidades Ameaças - Profissionais não qualificados no mercado. - Crise de imagem. - Novo produto: Assessoria de Imprensa Digital - Confusão no mercado de comunicação - Crise econômica. - Facilidade para novos entrantes no mercado. - Assessorias de Imprensa Digitais ofertando pacote de serviços - Concorrência Matriz SWOT
  • 5. SEGMENTOS ALVO ▪Agências de eventos interessadas / que terceirizam os serviços de assessoria de imprensa. ▪Empresas que necessitam de assessoria para: ▪Lançamento de produtos. ▪Eventos. ▪Divulgação de novas parcerias / contratos. ▪Entre outros...
  • 6. SEGMENTOS ALVO Porque não usar a atual crise politica como oportunidade?
  • 7. SEGMENTOS ALVO Não utilizaremos ações de marketing para o segmento politico pois partidos diferentes não trabalham com a mesma assessoria, isso vai contra nossos objetivos de marketing e missão da empresa. Missão – “trabalhar com verdade e precisão” no momento atual, trabalharcom Políticos não se enquadra na missão.
  • 8. POSICIONAMENTO E OBJETIVOS ▪ Aumentar o faturamento da empresa, através de novos clientes. ▪ Estabelecer uma presença digital sólida na região sul do Brasil. ▪ Fixar a imagem da marca. POSICIONAMENTO: Benefícios / vantagens em contratar uma assessoria qualificada.
  • 9. Para um melhor entendimento separamos as estratégias em OnPage e OffPage ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL
  • 10. OnPage Objetivo: Aumentar a encontrabilidade ▪Otimizar SEO http://www.seomaster.com.br/blog/o-que-e-seo ▪Implementar AMP (Accelerated Mobile Pages) http://resultadosdigitais.com.br/blog/google-amp-accelerated-mobile-pages/ ▪Implementar SSL https://imasters.com.br/infra/seguranca/o-impacto-ssl-e-o-https-ranking-em-seo/?trace=1519021197&source=single
  • 11. OnPage Objetivo: Otimizar site para Captação de Lead’s ▪Otimizar a UX (User Experience) do site http://digitalland.com.br/blog/o-que-e-ux-design-e-por-que-e-importante ▪Implementar área de artigos / notícias ▪Colocar formulários em pontos estratégicos para captação de Leads
  • 12. Marketing de Conteúdo Servirá como base para as notícias do site e ações OffPage. Tipos de conteúdo: ▪ Importância / Benefícios de contratar uma assessoria de imprensa. ▪ Vantagens em contratar uma assessoria de imprensa qualificada. ▪ Dicas de como criar eventos de sucesso. ▪ Como tornar sua marca conhecida. ▪ Vantagens / benefícios de terceirizar serviços. ▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS. Ações futuras: - Criação de E-books - Game para medir a popularidade de sua marca
  • 13. OffPage Objetivos: Fixar Imagem da marca e auxiliar na captação de lead’s. ▪Youtube (Semanal / quinzenal) ▪ Todos os assuntos propostos. ▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS. ▪Linkedin (2 vezes por Semana) ▪ Vantagens / benefícios de terceirizar serviços. ▪ Cases de sucesso de clientes da GRIS. ▪ Vantagens em contratar uma assessoria de imprensa qualificada. ▪ Dicas para tornar sua marca conhecida.
  • 14. OffPage Objetivos: Fixar Imagem da marca e auxiliar na captação de leads. ▪Facebook (3 vezes por semana) ▪ Intercalando todos os conteúdos propostos. ▪ Usar as ferramentas disponíveis na rede social: ▪ Eventos, Grupos, ... ▪Twitter (3 vezes por semana) ▪ Intercalando todos os conteúdos propostos.
  • 15. ESTRATÉGIAS DE MARKETING Website Linkedin Twitter Facebook Ações para captação de Lead’s Exemplo: Conteúdo exclusivo, descontos, Ebook’s, preços diferenciados para agências ...
  • 16. E-mail Marketing Quando disponível pode ser feito contato via telefone Agências de eventos Empresas Freelances (currículos) ▪ Vantagens em terceirizar ▪ Preços diferenciados para agências ▪ Parceria / afiliado ▪ Cases de sucesso ▪ Promoções ▪ Benefícios: Assessoria qualificada ▪ Cases de sucesso SEGMENTAÇÃO DE LEADS Captação cliente Captação clienteE-mail Website
  • 17. Plano de Marketing DIGITAL Monitoramento Conteúdo Relevante Controle e análise das Mídias Sociais Controle e análise das ações de E-mail Controle e atualização constante de todas as técnicas que envolvem SEO Otimização da Experiência do usuário(UX) Gerar junto ao cliente conteúdo relevante ao tema (MKT de conteúdo)
  • 18. Base bibliográfica ✓ ANTUNES, Tiago. Gestão estratégica de marketing. RS: Conteúdo apresentado em aula (IERGS), 2017/1. ✓ ADOLPHO, Conrado. Google Marketing – Os 8 pês do Marketing Digital 3 ed. São Paulo: Novatec, 2010. ✓ GABRIEL, Martha. SEM e SEO Dominando o Marketing de Busca. São Paulo: Novatec, 2009. ✓ TORRES, Cláudio. A Bíblia do Marketing Digital. São Paulo: Novatec, 2009. Ferramentas de Monitoramento e apoio de marketing ✓ Google Webmaster (https://www.google.com/webmasters/tools/) ✓ Hotjar (https://www.hotjar.com/) ✓ Google analytics (https://analytics.google.com/analytics/web/)
  • 19. Gilberto Morales Paulo Fens Roberto Oliveira Sandra Cesar Silvia Bauer OBRIGADO