Aula Relações Públicas Comunitárias
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O documento discute as Relações Públicas Comunitárias (RPC), abordando seu objetivo de estabelecer vínculos sociais entre movimentos e públicos, sua natureza dialógica e participativa, e as características necessárias para os profissionais trabalharem nesse campo. Apresenta os conceitos de RPC, sua segmentação de públicos, formas de comunicação popular e planejamento participativo, concluindo que a RPC deve ter enfoque libertador e transformador.
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- 1. Relações Públicas Comunitárias Prof. Jonas Gomes Jr Fig. Palafitas Fonte: Gabriela Colares (www.nepecab.wixsite.com/cidadesevilas)
- 2. Tema da aula “RP nos ambientes comunitários: práticas e perfil profissional” Prof. Jonas Gomes Jr | jonasjr.wordpress.com
- 3. Objetivos da Aula • Conhecer o papel das Relações Públicas nos movimentos sociais e ambientes comunitários; • Compreender as principais características das Relações Públicas Comunitárias; • Entender como a comunicação institucional e mobilizadora contribuem para o desenvolvimento comunitário; • Identificar os atributos necessários ao profissional de RP para trabalhar nas comunidades e movimentos sociais.
- 4. Roteiro da Aula Introdução 1. O que são as Relações Públicas Comunitárias? 2. A prática das Relações Públicas Comunitárias. 3. O profissional de RP nos ambientes comunitários. Considerações
- 5. Introdução • As Relações Públicas surgiram para atender aos interesses do capitalismo; • 1906 – Ivy Lee • Foco na imagem, boa vontade e inserção mercadológica das organizações. Fig. 1 Ivy Lee Fonte: www.en.wikipedia.org
- 6. Introdução • Em 1980, a União Cristã Brasileira de Comunicação (UCBC); • Discutir o papel transformador e social da comunicação, em especial das Relações Públicas; • O evento proporcionou a divulgação da perspectiva social da profissão. Fig. 2 Auditório do Congresso Fonte: www.crcpr.org.br
- 7. • Diversos autores têm apresentado discussões teóricas sobre a temática. Introdução Peruzzo (1986 e 2013) Henriques (2007) Escudero (1991) Kunsch (2007 e 2009) Fig.3 Principais autores das Relações Públicas Comunitárias Fonte: Montagem
- 8. Introdução • No capítulo 5 “Relações Públicas na contramão” aborda sobre as possibilidades que as Relações Públicas podem contribuir com os • Movimentos Sociais. Fig. 4 Capa do Livro Fonte: www.casasbahia.com.br/livros
- 9. Introdução • Diferentes concepções (PERUZZO, 2009): 1- Empresas privadas com intuito de se relacionar com movimentos Comunitárias; 2- Desenvolvidas pelos próprios movimentos sociais.
- 10. Introdução • Os movimentos sociais podem ser considerados uma reunião de sujeitos que compartilham o desejo de mudança de uma dada realidade. • Relações Públicas Comunitárias tornam-se peça fundamental . Fig. 5 Engajamento Fonte: www.saudebusiness.com
- 11. 1. O que são as RPs Comunitárias? Fig. 6 Comunitárias em Ação Fonte: www.unifap.br Prof. Jonas Gomes Jr | jonasjr.wordpress.com
- 12. • Estabelecer e manter vínculos sociais entre os movimentos e seus públicos, por meio da co-responsabilização (HENRIQUES, 2007). 1.1 Objetivo Fig. 7 Mobilização Fonte: www.audebusiness.com
- 13. “É o caminho mais viável para gerar a participação, mobilização verdadeira e efetivo êxito das iniciativas” (HENRIQUES, 2007, p.46). 1.2 Co-responsabilidade Fig. 8 União Fonte: www.escolafreelancer.com
- 14. Libertadora 1.3 Principais Características Henriques (2007), Kunsch (2009) e Peruzzo (1986) Educativa Dialógica Fig. 9 Características das RPs Comunitárias Fontes: www.soucatequista.com.br, e www.colegiofayal.cnec.br Ler o mundo Relações Mudanças Sujeito Visão Crítica Humanizada Via de Mão Dupla Compreensão Interlocução
- 15. 1.4 Principais Características • “ Não há alguém que ensina e outro que aprende, nem um que manda e outro que obedece. Há troca de saberes, debates e tentativas de construção de consensos. Na práxis social-popular há um processo não linear e coletivo de construção do conhecimento”. (PERUZZO, 2009, p.15)
- 16. 2. Prática das Relações Públicas Comunitárias Fig. 10 Mobilização Fonte: www.audebusiness.com Prof. Jonas Gomes Jr | jonasjr.wordpress.com
- 17. 2.1 Visão incorreta • Tentar utilizar os mesmos princípios da Comunicação Corporativa; • Exemplo: Segmentação de Públicos (FORTES,2003). Fig. 11 Palestra Empresa Fonte: www.aaapucrio.com.br
- 18. • Henriques (2007) propõe um modelo de segmentação de públicos que leva em conta níveis de aproximação e co-responsabilidade: 2.2 Segmentação nos Movimentos Beneficiados Legitimadores Geradores Fig. 12 Bonecos 3D Fonte: www.hiperdownloads3d.blogspot.com.br
- 19. 2.3 Segmentação nos Movimentos • Peruzzo (2013) classifica os públicos em: 1. Beneficiários; 2. Parceiros; 3. Aliados; 4. Colaboradores; 5. Órgãos públicos; 6. Vizinhança; 7. Opositores; 8. Mídia. Fig. 13 Mobilização de Pessoas Fonte: www.vilamundo.org.br
- 20. 2.4 Planejamento Participativo • O processo deve basear-se na participação; • Construir espaços democráticos e de cidadania; • As decisões são da comunidade; • Transformação. Fig. 14 Bonecos 3D Fonte: www.hiperdownloads3d.blogspot.com.br
- 21. 2.4 Planejamento Participativo • É preciso evitar: 1. Suprimir a opinião popular; 2. Considerar somente a visão técnica; 3. Propor ações fora da realidade comunitária. Fig. 15 Bonecos 3D Fonte: www.hiperdownloads3d.blogspot.com.br (KUNSCH, 2009)
- 22. 2.5 Formas de Comunicação Popular (PERUZZO,2013) Comunicação Mobilizadora Comunicação Institucional Fig. 17 Mãos dadas Fonte: www.novalotjoinville.blogspot.com.br Fig. 16 Assessoria de Comunicação Fonte: www.ascommn.com
- 23. 2.5.1 Comunicação institucional • Imagem e reputação; • Precisa de visibilidade para se legitimar diante da sociedade e atrair novos parceiros. • Conquistar espaço político; • Exemplos: Disseminar informações, apresentar reivindicações e prestar contas à sociedade. Fig. 18 Assessoria de Comunicação Fonte: www.ascommn.com
- 24. 2.5.1 Comunicação institucional • Canais próprios (sites, Mídias Sociais e outros) • Comunicação dirigida popular (jornais, cartilhas, panfletos, cartazes) Fig. 19 Distribuição de Panfletos Fonte: www.piripirireporter.com
- 25. Fig. 20 Folder Eunice Weaver Fonte: www.educandarioeuniceweaverteste.com 2.5.1 Comunicação institucional Fig. 21 Mutirão no Bem Fonte: www.mutiraonobem.org.br
- 26. Fig. 22 Facebook do Projeto Ide Fonte: www.facebook.com/institutoide 2.5.1 Comunicação institucional Fig. 23 Canal do Projeto Social Favela Mundo Fonte: www.youtube.com/watch?v=pExpji5V1DE
- 27. 2.5.1 Comunicação institucional Fig. 24 Projeto de Daniel Brandão Fonte: www.profdanielbrandao.wordpress.com
- 28. 2.5.2 Comunicação mobilizadora • Ocorre na relação sujeito das atividades-públicos beneficiários; • O foco está nos beneficiários; • Utiliza os princípios da educomunicação. Fig. 25 Beneficiários de Projeto Social Fonte: www.redearacati.wordpress.com
- 29. 2.5.2 Comunicação mobilizadora • Manutenção das redes de relacionamento; • Diversos atores envolvidos (PERUZZO, 2013); • Promoção da Cidadania e engajamento. Fig. 26 Redes de Relacionamento Fonte: www.correaescritora.blogspot.com.br
- 30. 2.5.2 Comunicação mobilizadora + Estratégias da Mobilização • Capacitação de comunitários; • Realização de debates, peças e oficinas; • Elaboração de projetos sociais; • Criação de materiais didático-pedagógicos; • Monitoramento das ações planejadas. (PERUZZO, 2013)
- 31. 2.5.2 Comunicação mobilizadora Fig. 27 Projeto Social Jovens Fonte: www.projovemburiticupu.blogspot.com.br Fig. 28 Biblioteca Comunitária Fonte: www.vmetais.com.br
- 32. 2.4.2 Comunicação mobilizadora Fig. 29 Projeto Viva Mãe Luiza (Prevenção de DST/ Aids) Fonte: www.nescufrn.wordpress.com Fig. 30 Oficinas de capacitação de jovens multiplicadores Fonte: www.nescufrn.wordpress.com
- 33. 3. O profissional de RP nas comunidades Fig. 31 Líder Comunitário Fonte: www.emru.g ov.com Prof. Jonas Gomes Jr | jonasjr.wordpress.com
- 34. 3.1 Visão Profissional • “Para” x “Pela” comunidade (KUNSCH, 2009) • O olhar de quem faz RP Popular “para” as comunidades é geralmente de assistencialismo que gera dependências. Fig. 32 Beneficiários de Projeto Social Fonte: www.redearacati.wordpress.com
- 35. • Ser um articulador e facilitador; • Não pode ser somente técnico; • Compartilhar conhecimentos; • Ser agente de transformação . 3.2 Características Principais Fig. 33 Palestra para jovens Fonte: www.rodrigobatalha.com
- 36. • Educomunicador; • Formação Crítica e Reflexiva; • Formação Humanizadora; • Trabalho voluntário; • Comprometimento Social; • Polivalente; • Criatividade. 3.3 Características Principais Fig. 34 Palestra para Comunitários Fonte: www.familiaeducadora.blogspot.com.br
- 37. Considerações • Função Social das Relações Públicas; • Superar o enfoque funcionalista e cartesiano; • Perspectiva e Postura diferenciada. Fig. 35 Mãos unidas Fonte: www.renatacorreaescritora.blogspot.com.br
- 38. Considerações • Libertadora, Educativa e Dialógica; • Mobilização, Participação e Transformação. • Ainda existe uma lacuna bibliográfica; Fig. 36 Mãos unidas Fonte: www.renatacorreaescritora.blogspot.com.br
- 39. Referências • ESCUDERO, Regina. Relações Públicas Comunitárias: uma exigência da sociedade civil brasileira. Dissertação defendida no Mestrado em Comunicação Social na Universidade Metodista de São Paulo (UMESP), 1991. • FORTES, W.G. Relações Públicas: processo, funções, tecnologia e estratégias. São Paulo: Summus, 2003. • HENRIQUES, Márcio Henriques (org.). Comunicação e estratégias de mobilização social. Belo Horizonte: Autêntica, 2007. • KUNSCH, Margarida; KUNSCH, Waldemar. Relações Públicas Comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora. São Paulo: Summus, 2007. • KUNSCH, Margarida. Planejamento e gestão das relações públicas comunitárias. In: KUNSCH, Margarida (org). Relações Públicas: história, teorias e estratégias nas organizações contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2009. • PERUZZO, Cicilia. Fundamentos e Tendências da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas no Terceiro Setor: perspectiva alternativa. Porto Alegre: Revista Famecos, 2013. • PERUZZO,Cicilia. Relações Públicas nos movimentos sociais e nas “comunidades”: princípios, estratégias e atividades. In: KUNSCH, Margarida (org). Relações Públicas: história, teorias e estratégias nas organizações contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2009. • PERUZZO, Cicilia. Relações Públicas no modo de produção capitalista. São Paulo: Editora Summus, 1986. Prof. Jonas Gomes Jr | jonasjr.wordpress.com
- 40. Referências Fig. 37 Capa do Livro Fonte: www.extra.com.br Fig. 38 Capa do Livro Fonte: www.grupoautentica.com.br
- 41. • Artigo “Relações Públicas Comunitárias e atuação profissional em comunidades apontamentos pragmáticos sobre a perspectiva” • https://periodicos.ufam.edu .br/index.php/conexoes/arti cle/view/3811 Referências Fig. 39 Capa da Revista Fonte: www.periodicos.ufam.edu.br
- 42. Recapitulando • Como as RPs podem contribuir/auxiliar no desenvolvimento comunitário? • Quais as características principais das relações públicas Comunitárias ? • Qual o perfil do profissional de RP nas comunidades?
- 43. Exercício • Atividade de Fixação; • 5 questões; • Entrega na próxima aula. Fig. 40 Exercício Fonte: www.anesialoureirogama.wordpress.com
- 44. Relações Públicas Comunitárias Prof. Jonas Gomes Jr
Notas do Editor
- Para que ocorra é necessário que as pessoas envolvidas tenham informações compartilhadas, gerando reflexão e debates que apontem mudanças. Nesse sentido, as Relações Públicas Comunitárias tornam-se peça fundamental na consolidação de estratégias dialógicas de comunicação social. As Relações Públicas Comunitárias se fundamentam em projetos de mobilização social.
- A co-responsabilização ocorre quando os públicos se sentem parte integrante do movimento ao ponto de se assumirem como elementos fundamentais para a manutenção da ONG, Associação, Entidade ou outro. As Ações de Relações Públicas Comunitárias
- Libertadora no sentido de ajudar o movimento a desvincular-se de estigmas, preconceitos e padrões moralmente deturpados socialmente. As RPs devem ser pautadas na liberdade de expressão de todos os indivíduos do movimento a fim de que todos, sem exceção, possam se expressar. Além disso, as RPs devem pautar-se na perspectiva educativa, buscando esclarecer pressupostos básicos, estimular o reconhecimento de novos horizontes a fim de que sejam geradas referências para mudanças de atitudes e mentalidades no indivíduos. Ademais, deve ser conformada em aspectos dialógicos a fim de que não seja uma via de mão única, mas sim a interlocução entre atores seja favorecida por meio do diálogo franco e transparente. As medidas de Rps Comunitárias devem ter como alvo a compreensão mútua, buscando a co-responsabilidade e a participação democrática de todos. Educação Dialógica proposta por Paulo Freire. Só ela seria capaz de promover a “consciência reflexiva, o discurso critico e, dessa forma, a construção e a reconstrução da realidade.” Paulo freire diz que a educação é comunicação, é diálogo, na medida em que não é a transferência de saber, mas um encontro de sujeitos interlocutores que buscam a significação dos significados. Na perspectiva das Rps Comunitárias não se pode ver os públicos como receptores das mensagens, mas como protagonistas do conteúdo.
- Diversos autores cometam sobre isso. Há um consenso de que
- As organizações Comunitárias e os movimentos sociais podem e devem fazer uso dos princípios gerais e das técnicas de planejamento. Não só o planejamento é participativo. Tudo tem que ser participativo.
- As organizações Comunitárias e os movimentos sociais podem e devem fazer uso dos princípios gerais e das técnicas de planejamento. EXECUÇÃO. A participação é uma das dimensões essência das Relações Públicas Comunitárias, podendo ocorrer, na produção de mensagens e na gestão. As mensagens de comunicação comunitária, assim, podem e devem ter a participação de comunitários a fim de que a linguagem se aproxime da realidade social. Ademais, podem ser desenvolvidas as seguintes ações: Criação e execução de campanhas para o aumento dos voluntários; Desenvolvimento de material de caráter institucional; Organização de Eventos; Assessorar a elaboração de projetos sociais.
- Não são de competência exclusiva do RP.
- Uma organização da sociedade civil também tem a necessidade de desenvolver seus próprios canais de comunicação institucional, pois precisa de visibilidade para se legitimar diante da sociedade e atrair novos parceiros. Dessa forma, a entidade pode externar sua visão sobre acontecimentos, disseminar informações, apresentar reivindicações e prestar contas à sociedade.
- Uma organização da sociedade civil também tem a necessidade de desenvolver seus próprios canais de comunicação institucional, pois precisa de visibilidade para se legitimar diante da sociedade e atrair novos parceiros. Dessa forma, a entidade pode externar sua visão sobre acontecimentos, disseminar informações, apresentar reivindicações e prestar contas à sociedade.
- Promover o resgate e o desenvolvimento humano daqueles que têmdireito à vida, mas perecem”. VISÃO: O IDE visa cooperar para o alcance do ser humano integralmente em suas dimensões: espiritual, moral, emocional, físico e social.
- “As necessidades, os interesses, os valores e a linguagem dos beneficiários são o ponto de partida e de chegada do processo comunicativo popular” (PERUZZO, 1998, P.290) A Comunicação nos movimentos Comunitárias.
- Essa visão é fundamental para a elaboração de políticas, estratégias e técnicas de comunicação na perspectiva comunitária.
- Ser um articulador e incentivador de políticas públicas favoráveis aquele meio social.
- A mobilização social só é possível quando se conhece e respeita o processo de ação coletiva em questão. É preciso buscar uma compreensão sobre as raízes comunitárias, respeitando os aspectos culturais e raízes da comunidade a fim de poder ajudar a desenvolver estratégias de mobilização social.
- A mobilização social só é possível quando se conhece e respeita o processo de ação coletiva em questão. É preciso buscar uma compreensão sobre as raízes comunitárias, respeitando os aspectos culturais e raízes da comunidade a fim de poder ajudar a desenvolver estratégias de mobilização social.