Correspondência oficial

CORRESPONDÊNCIA OFICIAL
AUTOR: Profª. Maria Tereza Faria

http://acasadoconcurseiro.com.br

1.
de
2.
de

Esta parte do conteúdo pertence a disciplina
Língua Portuguesa.
Previsão de no máximo 2 questões para prova
2012.

Correspondência Oficial
Correspondência: comunicação escrita entre pessoas físicas ou jurídicas.
Correspondência oficial: ocorre entre órgãos da administração.
TIPOS DE CORRESPONDÊNCIA
1. ABAIXO-ASSINADO: requerimento coletivo; não se colocam no início os nomes dos requerentes –
3ª pessoa do plural.
Modelo

Os abaixo-assinados, brasileiros, residentes e domiciliados na rua das Flores, bairro
da Paz, nesta cidade de, solicitam a Vossa Excelência a instalação de coletores seletivos de lixo, a
fim de atender ao projeto comunitário de reciclagem de plásticos, alumínio e vidros.

Nome
José de Jesus Silva
Maria da Dores Souza
oooooooooooooooooooo

identidade
0X0.0X0
001.001.001
oooooooooooooooooo

Porto Alegre, ...de......de 2011
endereço
assinatura
Rua das Flores, 01
Rua das flores, 03
ooooooooooooooooo

2. ATA: transcritas à mão pelo secretário da reunião, é documento de valor jurídico. Deve conter
termo de abertura e de encerramento. Se houver engano imediatamente percebido quando da sua
redação, deve-se escrever “digo”, fazendo a retificação necessária. Caso ocorra ao final do
documento, escrever-se-á a expressão “Onde se lê..., leia-se...”. Os números devem ser escritos por
extenso. Não se permitem abreviações ou espaços em branco, mesmo os de parágrafo. Nela devem
constar as assinaturas de todos os presentes ou apenas as do presidente e do secretário, quando
assim for determinado.
Modelo
Ata da reunião ordinária / extraordinária referente ao primeiro conselho de classe realizado pela (nome
completo da instituição)
Aos vinte e três de maio de 2011, às dezessete horas e trinta minutos, sob a presidência do diretor (nome
completo), da coordenadora pedagógica (nome completo) e dos demais professores, realizou-se o primeiro
conselho de classe referente ao primeiro trimestre, tendo por objetivo a análise do rendimento de todos os
alunos, usando-se como instrumento de verificação as avaliações formais. Entre as propostas inerentes ao
evento, destacaram-se as medidas a ser tomadas quanto às possíveis falhas oriundas do processo
avaliativo, com vistas a contorná-las. Constatados e discutidos todos os propósitos, a reunião se encerrou, e
eu, (nome da secretária escolar), lavrei a ata, lida e assinada por todos os presentes.
3. ATESTADO: documento firmado por uma pessoa a favor de outra, asseverando a verdade acerca de
determinado fato. Difere da CERTIDÃO – que atesta fatos permanentes – visto que afirma
convicção sobre os transitórios.
Modelo
Atesto, para os devidos fins, que conheço o Sr...., brasileiro, solteiro, nascido em .... de ...de......, na
cidade de ........., filho de........e........., portador da Carteira de Identidade n°........., residente e domiciliado
nesta cidade, na rua............, n°...., nada sabendo em desabono à sua conduta, até a presente data.
Porto Alegre, ....... de .................de 2011
XOXOXOXOXOXOXOX
(Firmas reconhecidas em cartório)

www.acasadoconcurseiro.com.br

Prof. Maria Tereza

Página 1

4. PORTARIA: trata-se de ato administrativo por meio da qual uma autoridade estabelece normas
administrativas, baixa instruções ou define situações funcionais.
Modelo
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
Gabinete do Ministro
PORTARIA NORMATIVA Nº 8, DE 15 DE ABRIL DE 2011
O MINISTRO DE ESTADO DA EDUCAÇÃO, no uso de suas atribuições e tendo em vista o disposto na
Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior
(Sinaes) e na Portaria Normativa nº 40, de 12 de dezembro de 2007, em sua atual redação, que consolida
disposições sobre indicadores de qualidade e o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade),
entre outros, resolve:
Art. 1º Serão avaliados pelo Enade no ano de 2011 os estudantes:
Blá, blá, blá...
Art. 12. Esta portaria entra em vigor na data de sua publicação.
Fernando Haddad
5. CARTA COMERCIAL: correspondência utilizada pela indústria e o comércio.
Modelo
PAPEL TIMBRADO
Data (sem local, pois já consta no timbre)
destinatário / empresa
Aos cuidados de (pessoa ou departamento)
Senhores, (ou dois-pontos)
Somos uma empresa de representações e temos em nosso quadro apenas profissionais altamente
capacitados na área de informática e desenvolvimento de softwares, motivo pelo qual manifestamos nosso
interesse em representá-los, com exclusividade, na cidade de (informar).
Caso haja interesse por parte de sua empresa, colocamo-nos à disposição para novos contatos, em
que possamos detalhar nossa proposta.
Agradecemos antecipadamente a atenção.
Atenciosamente,
(assinatura)
Seu Nome – Seu Cargo
FECHOS OFICIAIS
Quando nos dirigimos a um superior na hierarquia, Respeitosamente.
Nas demais situações e quando não existir hierarquia: Atenciosamente.
CUIDADO!!!!! NÃO use Cordialmente, Graciosamente.
É ERRADO ABREVIAR QUALQUER UM DESSES FECHOS: Att., Atcs.


Prof. Maria Tereza

Página 2

6. CIRCULAR: correspondência dirigida a várias repartições ou pessoas – multidirecional.
Modelo
PAPEL TIMBRADO
(localidade), (dia) de (mês) de (ano)
Circular nº ........
(lead) Obras no Estacionamento
O DIRETOR-GERAL DO TESOURO DO ESTADO, no uso de suas atribuições, transmite as seguintes
instruções:
1.0 – Blá, blá, blá...
(nome)
(cargo)
(Publicado no D.O. de ... / ... / .....)
7. EDITAL: instrumento de notificação pública que se afixa em local de acessos dos interessados ou se
publica num órgão da imprensa.
Modelo
TIMBRE
CONCURSO PÚBLICO
02/2011.01
EDITAL DE ABERTURA DE INSCRIÇÕES
A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária – Infraero, tendo em vista o contrato celebrado com a
FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS, faz saber que será realizado em locais, datas e horários a serem
oportunamente divulgados, Concurso Público destinado à formação de cadastro de reserva para cargos que
vagarem ou novas vagas que forem criadas dentro do prazo de validade do concurso público, o qual se
regerá de acordo com as Instruções Especiais que ficam fazendo parte integrante deste Edital.
BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ – BLÁ.
Local e data
Assinatura e cargo (se for o caso)
8. INFORMAÇÃO: esclarecimento prestado por servidor (ato administrativo), no exercício de sua
função, a respeito de situações ou dispositivos legais contidos em processo. Deve conter
 Ementa (número do processo, nome do requerente, assunto);
 Contexto – introdução (considerandos), esclarecimentos e conclusão;
 Fecho – denominação do órgão, assinatura, nome e cargo do servidor.
9. MEMORANDO: pode ser interno
Modelo
TIMBRE
De .............................................................................
Para ..........................................................................
Assunto ...................................................................
CONTEXTO

Nº........

Local / data
Assinatura
Iniciais


Prof. Maria Tereza

Página 3

OU
externo. Se for oficial, assemelha-se ao OFÍCIO; se for comercial, assemelha-se à carta.
10. OFÍCIO: correspondência externa usada por órgãos do governo e autarquias (ato administrativo);
quando se numeram os parágrafos, o primeiro e o fecho não são numerados.
Modelo
TIMBRE
Nº
Local / data
Vocativo:
TEXTO
Fecho
Assinatura
Cargo
Pronome de tratamento
Nome do destinatário
Cargo
N/C
11. PARECER: (ato administrativo )assemelha-se à INFORMAÇÃO, contudo aponta uma solução
favorável ou contrária, justificando-a por meio de dispositivos legais.
12. REQUERIMENTO: documento específico de solicitação por meio do qual a pessoa física ou jurídica
(ato administrativo) requer algo a que tem direito, concedido legalmente.
Modelo
Excelentíssimo Senhor Secretário de Educação
___(nome completo)_______, portador da Carteira de Identidade nº. ____________________, CPF nº
_______________________, residente e domiciliado na _____(endereço completo)____________, nascido
em ___/___/_____, estudante do curso de _____________________________ na _________ (faculdade /
universidade) __________,
habilitado ao ENADE 2011 como _______________________________, nos termos do Artigo 3º da Portaria
Normativa nº. 3/2008, REQUER dispensa da obrigatoriedade do ENADE 2011, amparado no disposto no §
5º do Artigo 5º da Lei nº. 10.861/2004, pautado na impossibilidade de comparecimento ao Exame realizado
no
dia
____
de
_______
de
2011,
em
face
de
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________.
Nestes termos, pede deferimento.
Local /data
assinatura do estudante (com firma reconhecida)

O texto oficial mais abordado em concursos é o OFÍCIO. Em segundo lugar, o memorando.
As correspondências oficiais se distinguem mais pela finalidade do que pela forma, ou seja, a estrutura é
muito semelhante. Três delas juntas formam o padrão ofício: memorando, ofício e
aviso ou circular.


Prof. Maria Tereza

Página 4

EXERCITANDO
1. A correspondência é um importante instrumento de comunicação organizacional. Para cada tipo de
comunicação, há uma correspondência mais utilizada. Quando é requerida uma comunicação
dirigida ao público interno, redigida de maneira informal e utilizando formulário com partes
previamente impressas, utiliza-se
a) o telegrama.
b) o ofício.
c) a circular.
d) o memorando.
e) o fax.
2. A nota escrita pela qual uma autoridade dá solução a um pedido ou encaminha a outra autoridade
pedido para que decida sobre o assunto é chamada
a) Edital.
b) Memorando.
c) Requerimento.
d) Ofício.
e) Parecer.
REDAÇÃO TÉCNICA
A eficácia da correspondência oficial depende basicamente do uso de linguagem simples e direta,
abordando-se o assunto de forma objetiva sem passar, por exemplo, pelos atalhos das fórmulas de refinada
cortesia usuais no século passado.
Desse modo, não há lugar na redação oficial para impressões pessoais. É importante salientar que o
caráter impessoal do texto é mantido pela utilização do verbo na terceira pessoa do singular ou ainda na
primeira pessoa do plural.
Características
 Impessoalidade – empregar linguagem denotativa; sem opiniões indevidas (exceto no parecer e no
relatório, em que é adequado opinar de modo técnico); evitar adjetivos subjetivos; podem-se usar
“informamos”, “encaminhamos”, “pedimos”.
 Uso do padrão culto formal da língua
 Clareza – evitar duplo sentido; preferir ordem direta; adequar linguagem para o nível de
entendimento do leitor.
 Concisão – economizar palavras; elaborar frases curtas; resumir conteúdo ao essencial. Não
“encher linguiça".
 Formalidade – usar adequadamente os pronomes de tratamento.
 Uniformidade – padrão de formatação e de linguagem oficial; seguir modelos oficiais.
Observações:
Não empregue PRECIOSISMOS: palavras raras, muitas vezes arcaicas, antigas, em desuso.
Não empregue NEOLOGISMOS: criação de palavra (barrichelização do Felipe Massa).
Não use BREGUICES:
 “Prezados”, “caros”, no vocativo;
 “Em resposta...”
 “Outrossim”, “Destarte”, ...
 “Sem mais, subscrevemo-nos.”;
 Traço para a assinatura.
 “Vimos por meio desta...”
 “Temos a satisfação de comunicar...”
 “Nada mais havendo para o momento, ficamos à disposição para maiores informações
necessárias.”


Prof. Maria Tereza

Página 5

 “Subscrevemos, mui atenciosamente.”
 “Aproveitamos o ensejo, para protestos da mais elevada estima e consideração.”
EXERCITANDO
3. O trecho a seguir foi extraído de uma proposta de memorando a ser encaminhado pelo chefe aos
funcionários de determinado setor da empresa X.
Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de final de ano, tenho a satisfação de informar, que
este setor estará de portas fechadas, na sexta-feira, para limpeza e ornamentação de nosso local de
trabalho.
Assinale com V ou F as afirmações.
( ) A linguagem utilizada nessa proposta de memorando não é adequada para esse tipo de
correspondência, em virtude de falta de clareza, objetividade e correção gramatical.
( ) A redação de correspondência oficial caracteriza-se, entre outros aspectos, pela exigência do uso das
regras do padrão culto da língua portuguesa, de padronização, clareza e concisão.
( ) Considera-se apropriado, nas correspondências oficiais, o emprego de preciosismos, neologismos e
regionalismos, quando o redator tenciona distinguir o nível de formalidade do documento e do receptor.
Texto para a questão 4
A redação oficial é usada na escritura dos processos e papéis – documentos e correspondências –
do serviço público civil e militar. Documentos e correspondências oficiais mantêm uma estreita relação
entre si, não apenas pelas características comuns, mas também porque encaminhamento de documentos,
via de regra, faz-se acompanhar de correspondência.
Ressalte-se, no entanto, que nem todos os documentos e correspondências oficiais são gerados
pelo serviço público. Exemplo disso, entre outros, é o requerimento, que pode se originar do cidadão, ou
de grupo de cidadãos, fora do serviço público. O que os alça à categoria de textos oficiais é a finalidade para
a qual foram gerados: tratar de assunto do signatário ou do que ele representa junto a determinado órgão
público.
Os textos oficiais requerem linguagem padrão formal e a obediência a regras específicas de feitura,
responsáveis pelo acentuado caráter de formalidade. A esse respeito, convém lembrar que a redação oficial
obedece a normas estabelecidas por decretos, portarias e instruções normativas federais que
regulamentam sua classificação e feitura.
Lúcia Locatlli Flore. Redação Oficial. Santa Catarina: Editora da UFSC 2002, p. 11(com adaptações).
4. Julgue os itens subsequentes com relação às ideias do texto, assinalando-os com V ou F.
( ) De acordo com o segundo parágrafo do texto, pode-se inferir que a redação oficial, elaborada sempre
em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral do cidadão, impõe que os
assuntos dos papéis oficiais obedeçam à impessoalidade.
( ) No serviço público, a observação a regras específicas da redação oficial deve aplicar-se à elaboração de
processos, mas não necessariamente à redação de correspondências que circulam interna e externamente.
( ) No primeiro parágrafo do texto, a autora afirma que as técnicas de escritura da redação oficial devem
nortear, necessariamente, textos da administração direta, e não necessariamente os que circulam em
órgãos da denominada administração indireta.
(
) A formalidade, disciplinada em decretos e outros documentos federais, é exigência das
correspondências em geral, ainda que a comunicação não envolva agentes e órgãos públicos.
( ) Correspondência e documentos pertencem a categorias distintas relativamente ao que se denomina de
redação oficial, embora não haja diferenças significativas entre essas categorias.
5. A frase ISENTA de ambiguidade é
a) Por buscar de maneira excessiva a perfeição até nas tarefas mais banais, o responsável pelo
registro de processos advertiu duramente o funcionário.
b) Ao fazer discursos, habituara-se a observar o semblante dos ouvintes, que, assim julgava, espelhava
as emoções que vivenciavam.
c) O deputado tinha interesse pessoal na causa dos habitantes da vila, mas conteve o entusiasmo para
inibir qualquer frustração de suas expectativas.


Prof. Maria Tereza

Página 6

d) O recém-eleito porta-voz do grupo, que já havia feito uma consulta formal à Procuradoria, resumiu
em poucas palavras os obstáculos a serem superados.
e) Coube a mim apresentar a parte inicial do relatório, que me prontifiquei a revisar, porque me
consideraram mais familiarizado com o jargão técnico.
USO DOS PRONOMES DE TRATAMENTO
1. Vossa Excelência, para as seguintes autoridades:
a) do Poder Executivo: Presidente da República; Vice-Presidente da República; Ministros de Estado1;
Governadores e Vice-Governadores de estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Forças Armadas;
Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes
de cargos de natureza especial; Secretários de estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
b) do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas da União;
Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras
Legislativas Municipais; Vereadores.
c) do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juízes; Auditores da
Justiça Militar.
2. Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares.
Observação1: nos termos do Decreto no 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28, parágrafo único, são
Ministros de Estado, além dos titulares dos Ministérios, o Chefe da Casa Civil da Presidência da República, o
Chefe do Gabinete de Segurança Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República, o
Advogado-Geral da União e o Chefe da Corregedoria-Geral da União.
Observação2: em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento Digníssimo (DD), às autoridades
arroladas na lista anterior. A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo
desnecessária sua repetida evocação.
Observação3: não mais se usa o superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de
Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.
Observação4: doutor não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Evite usá-lo
indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas que
tenham tal grau por terem concluído o doutorado. É costume designar por doutor os bacharéis,
especialmente os bacharéis em Direito e em Medicina.
UDO DOS VOCATIVOS
O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor,
seguido do cargo respectivo:
 Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
 Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
 Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
As demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo respectivo:
 Senhor Senador,
 Senhor Juiz,
 Senhor Ministro,
 Senhor Governador,
Preenchimento do campo “Destinatário”
No envelope e na primeira página do texto, antes do assunto, o endereçamento das comunicações
dirigidas às autoridades tratadas por Vossa Excelência terá a seguinte forma:
A Sua Excelência o Senhor
Senador Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justiça
70.064-900 – Brasília. DF
Atenção!! Não ocorre crase antes de pronomes de tratamento.


Prof. Maria Tereza

Página 7

No envelope e na primeira página do texto, o endereçamento das comunicações dirigidas às
autoridades tratadas por Vossa Senhoria terá a seguinte forma:
Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, no 123
70.123 – Curitiba. PR
Atenção! Ocorre crase antes dos pronomes de tratamento Senhora, Madame, Senhorita e Dona.
À Senhora
Hermengarda Fulano
Vereadora
Endereço
CONCORDÂNCIA COM OS PRONOMES DE TRATAMENTO
Os pronomes de tratamento apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal,
nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala ou a
quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa.
Ex.: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”; “Vossa Excelência conhece o assunto”.
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da
terceira pessoa:
Ex.: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”).
Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gênero gramatical deve coincidir com o sexo
da pessoa a que se refere, e não com o substantivo que compõe a locução.
Ex.: “Vossa Excelência está atarefado”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; “Vossa Excelência está
atarefada”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeita”.
OUTRAS FORMAS USUAIS DE TRATAMENTO E DE VOCATIVO
3. Vossa Magnificência é empregado, por força da tradição, em comunicações dirigidas a reitores de
universidade. Corresponde-lhe o vocativo Magnífico Reitor.
4. Vossa Santidade: comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente é Santíssimo Padre.
5. Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima, em comunicações aos Cardeais. O vocativo
correspondente é Eminentíssimo Senhor Cardeal ou Eminentíssimo ou Reverendíssimo Senhor Cardeal.
6. Vossa Excelência Reverendíssima é usado em comunicações dirigidas a Arcebispos e Bispos.
7. Vossa Reverendíssima ou Vossa Senhoria Reverendíssima para Monsenhores, Cônegos e superiores
religiosos.
8. Vossa Reverência é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos.

EXERCITANDO
6. Julgue os itens subsequentes com relação às ideias do texto, assinalando-os com V ou F.
( ) O pronome de tratamento empregado no segmento Encaminho a Vossa Excelência o Relatório de
Atividades referente a 2011 atenderia às normas de redação oficial para um expediente dirigido ao
presidente do Senado Federal.
( ) Os pronomes de tratamento exigem o uso dos verbos na terceira pessoa do singular e os pronomes
possessivos na segunda pessoa do singular ou do plural.
( ) No caso de ministros e governadores, o vocativo a ser empregado nas comunicações é Senhor, seguido
do cargo respectivo (Senhor Governador, Senhor Ministro,).


Prof. Maria Tereza

Página 8

( ) Entre as autoridades do Poder Judiciário nomeadas, obrigatoriamente, com o tratamento Senhor
antecedido da fórmula Excelentíssimo, figuram juízes e desembargadores.
( ) O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores de universidades é Senhor,
antecedido da fórmula Vossa Magnificência.
( ) No envelope de comunicações endereçadas a autoridades tratadas por Vossa Senhoria, usa-se o
pronome de tratamento Senhor, tendo sido dispensado o emprego de Ilustríssimo, na
correspondência atual.
( ) Nas correspondências dirigidas a sacerdotes em geral, a expressão de tratamento empregada é
Eminentíssimo Senhor.
7. Considere o final de um pedido endereçado a um industrial, em que um Diretor Cultural busca
patrocínio para suas atividades.
“Dirijo-me a _______ para solicitar _______ atenção a nosso pedido, tornando possível a montagem de
tão importante peça que, sem dúvida, atrairá grande público.
Atenciosamente,
Diretor do Grupo de Teatro Raios e Trovões
A____________
Senhor Peri dos Montes Verdes
Diretor-Presidente da Artefatos Quaisquer
Nesta Cidade
As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por
a) V. Exa. - vossa - V. Exa.
b) Sua Exa. Vossa - Sua Exa.
c) Sua Sa. - vossa - V. Sa.
d) V. Sa. - sua - Sua Sa.
e) V. Sa. - sua - V. Sa.
ABREVIAÇÕES
 Artigos – Art. Ou Arts.
NUMERAÇÃO DOS ARTIGOS
 Ordinal – do 1º ao 9º;
 Cardinal – 10 em diante.
NUMERAÇÃO DOS INCISOS
 Algarismos romanos.
PARÁGRAFOS
 Parágrafo único;
 § nos demais parágrafos.

ALÍNEAS
 Ordem alfabética e letras minúsculas.
TRANSLINEAÇÃO
 Evite isolamento de vogais: a- / tenção (surgimento de novo vocábulo);
 Nos compostos, repita o hífen quando a sua ausência permitir dupla leitura: ver- / me;
 Evite comicidade: com- / puto.


Prof. Maria Tereza

Página 9

SIGLAS
 Na primeira referência, o nome completo que originou a sigla deve vir entre parênteses ou
travessões.
 É possível translineá-las desde que haja sílabas: I – BA – MA.
GRAFIA DOS NUMERAIS
 Por extenso: os de uma só palavra até 100.
 Algarismos: de 100 em diante.

DIAGRAMAÇÃO DAS CORRESPONDÊNCIAS OFICIAIS EM GERAL
Os documentos do Padrão Ofício (Ofício, Memorando e Circular) seguem a seguinte forma de
apresentação:
1. fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de
rodapé;
2. símbolos não existentes na fonte Times New Roman – utilizar as fontes Symbol e Wingdings;
3. é obrigatório constar a partir da segunda página o número da página, centralizado no rodapé;
4. os ofícios, memorandos e seus anexos poderão ser impressos em ambas as faces do papel. Nesse
caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (“margem
espelho”);
5. margem superior: 3,5 cm;
6. o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância da margem esquerda do texto;
7. o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 3,0 cm de largura;
8. o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm;
9. deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo, ou, se o
editor de texto utilizado não comportar recurso, de uma linha em branco;
10. não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, relevo,
bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade do documento;
11. a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser
usada apenas para gráficos e ilustrações;
12. o papel deve ser de tamanho A-4; o papel deve ser timbrado, mas o timbre deve estar apenas na
primeira página;
13. deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto;
14. todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior
ou aproveitamento de trechos para casos análogos;
15. para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo
do documento + número do documento + palavras-chave do conteúdo
Exemplo: Of. 123 – relatório produtividade ano 2002;
16. endereçamento do destinatário: apenas na primeira página;
17. se a última página ficar somente com assinatura, é preciso passar ao menos a última
frase para a página final.
NUMERAÇÃO DOS PARÁGRAFOS
1. O primeiro pode receber número ou não.
2. Os demais parágrafos devem ter numeração.
3. O fecho é parágrafo, mas não recebe numeração.
IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO
espaço da assinatura
nome do signatário
cargo do signatário (exceto o Presidente da República).


Prof. Maria Tereza

Página 10

EXERCITANDO
8. Sobre as correspondências oficiais, é correto afirmar que
a) o uso do padrão culto, implica emprego de linguagem complexa.
b) a formalidade, a clareza, concisão e uso do padrão culto de linguagem são princípios que
contribuem para a impessoalidade da redação oficial.
c) os pronomes de tratamento, em correspondência dirigida aos Chefes do Poder, devem ser
abreviados.
d) na troca de correspondência entre chefes de idêntica hierarquia, é comum o tratamento de Vossa
Excelência.
e) amabilidade e intimidade são características que devem ser valorizadas, pois favorecem o estilo e
revelam polidez.

9. Faça a associação correta.
(1) Atestado
(2) Requerimento
(3) Certidão
(4) Memorando
(5) Declaração
( ) documento que objetiva comprovar a existência de ato, baseado em documento original.
( ) documento afirmativo da verdade de qualquer fato que se tenha conhecimento. Expedido em favor de
alguém.
( ) documento cujo primeiro parágrafo tem um só período em que consta a identificação completa do
peticionário.
( ) ato verbal ou escrito, afirmativo da existência ou não de um direito ou de um fato. Expedido em relação
a alguém.
( ) sua principal característica é a agilidade.
A sequência numérica correta, na coluna da direita, de cima para baixo, é:
a) 2, 1, 4, 5, 3.
b) 5, 3, 4, 1, 2.
c) 2, 4, 5, 3, 1.
d) 3, 5, 2, 1, 4.
e) 3, 1, 2, 5, 4.


Prof. Maria Tereza

Página 11

10.

Para que o trecho de documento acima atenda às normas de redação de documentos oficiais, é necessário
a) que a data da portaria seja retirada da identificação, juntamente com a vírgula que a precede,
escrevendo-se Goiás, 30 de setembro de 2008 no final do documento, imediatamente antes da
assinatura e da identificação do signatário.
b) que se escreva com letras iniciais maiúsculas "parágrafo único" (l.3), "colendo" (l.5) e "art. 10" (l.3),
sendo o último por extenso; com iniciais minúsculas o segundo termo de "DesembargadorPresidente" (l.1) e as ocorrências de "Considerando", exceto a primeira.
c) que se retire o pronome átono de "dever-se-ão" (l.13), grafando- se deverão.
d) que se substitua "dará" (l.15) por darão, para atender às regras gramaticais da norma de padrão
culto.
e) N.R.A.
11. Aos quatro dias de novembro de dois mil e hum, na sala do Diretor Central da Escola Presidente
Prudente, às quinze horas, conforme a publicação na página quarenta e seis do Diário do Poder Judiciário
do Estado de Roraima, do dia vinte e seis de outubro do mesmo ano, deu-se início à aplicação das provas
objetivas do concurso público para provimento das vagas em cargos de nível superior do Tribunal de Justiça
do Estado de Roraima. Dos cento e sessenta candidatos inscritos para o cargo de biblioteconomista,
indicados para ocuparem esse local, faltaram quatro num percentual de noventa e sete e meio por cento
de comparecimento. Os faltantes foram os candidatos cujos nomes e números de inscrição estão
discriminados a seguir: Marcolino Medeiros de Menezes - 12.345; Joelma da Cruz Figueiras - 23.567;
Nadiantunes Xavier Salgado - 38.990 e Julianes Bacheira da Silva Só - 47.001. Os trabalhos ocorreram no
esperado clima de tranquilidade, não havendo qualquer intercorrência desabonadora do evento. Após três
horas e trinta minutos de duração foram recolhidos os materiais pertinentes, esvaziando a sala. Então foi
lavrado este documento o qual será assinado por mim, Manuel Maria Morais, fiscal de sala e pelos meus
dois auxiliares, dando por concluída a tarefa para a qual fui especialmente contratado.


Prof. Maria Tereza

Página 12

A respeito do expediente acima, assinale a opção correta.
a) Trata-se de um relatório técnico, incompleto, pois falta a listagem nominal e por número de
inscrição de todos os que compareceram, mas cuja omissão justifica-se pela listagem nominal
referida.
b) Trata-se de uma ata circular, feita antecipadamente, que deve ser entregue a cada um dos
candidatos presentes, ao término do expediente, a qual documentará o comparecimento, para fins
de abonação da falta ao serviço particular.
c) Trata-se de um relatório administrativo, cujo teor, por equívoco, foi registrado inadequadamente,
por desconhecimento dos princípios da redação oficial, por parte do relator, que se esqueceu de
registrar os cargos dos auxiliares.
d) Trata-se de uma ata convencional que apresenta os seguintes erros, entre outros: grafia
inadequada do numeral um, ausência da data, que deveria anteceder a assinatura.
e) Trata-se de uma prestação de contas de um serviço realizado por um equipe, a fim de ser efetuado
o pagamento da tarefa; como tal, não apresenta erros graves, exceto o destaque em negrito do
nome do evento e do cargo, desnecessários para tal fim.
12.
Ofício 75/99
Excelentíssimo Senhor Secretário,
1. Apraz-nos levar ao conhecimento de Sua Senhoria, para os fins pertinentes, que recebemos
solicitação do Ministério da Educação do Chile, relativa ao envio do material resultante do seminário
"Perspectivas de Educação a Distância na América Latina", realizado em Brasília-DF, nos dias 19 e 20 de
novembro último.
2. Muito nos agradeceria a Vossa Senhoria, encaminhar-nos o referido material, com a maior
brevidade possível, para que o mesmo possa ser remetido aos interessados.
3. Aproveitamos o ensejo para reiterar a Sua Senhoria protestos de consideração e apreço.
Brasília, 30 de novembro de 2011.
José da Silva
Diretor
Com relação ao vocativo e aos pronomes de tratamento utilizados no texto acima, é correto afirmar que
a) todos (vocativo e pronomes de tratamento) estão empregados corretamente.
b) apenas os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e no terceiro parágrafos estão
corretamente empregados.
c) apenas o pronome de tratamento utilizado no segundo parágrafo está corretamente empregado.
d) apenas o vocativo e o pronome de tratamento utilizado no segundo parágrafo estão corretamente
empregados.
e) apenas o vocativo e os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e no terceiro parágrafos
estão corretamente empregados.

13.
Ofício 75/99
Excelentíssimo Senhor Secretário,
1. Apraz-nos levar ao conhecimento de Sua Senhoria, para os fins pertinentes, que recebemos
solicitação do Ministério da Educação do Chile, relativa ao envio do material resultante do seminário
"Perspectivas de Educação a Distância na América Latina", realizado em Brasília-DF, nos dias 19 e 20 de
novembro último.
2. Muito nos agradeceria a Vossa Senhoria, encaminhar-nos o referido material, com a maior
brevidade possível, para que o mesmo possa ser remetido aos interessados.
3. Aproveitamos o ensejo para reiterar a Sua Senhoria protestos de consideração e apreço.
Brasília, 30 de novembro de 2011.
José da Silva


Prof. Maria Tereza

Página 13

Diretor
Com relação às características do texto acima, é correto afirmar que
a) todos os parágrafos do texto podem aparecer sem numeração sequencial.
b) a data deveria vir à direita do papel, antes do vocativo.
c) o vocativo também deveria ser numerado.
d) não se trata, na verdade, de um ofício, mas de um atestado.
e) a correspondência não deveria vir assinada, já que se trata de expediente interno.
14. Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
a) O resumo do assunto, na correspondência oficial, é chamado de ementa.
b) Se a forma de tratamento do destinatário da correspondência for Vossa Excelência ou Vossa
Senhoria, por força da concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não
se pode usar vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases como Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento
da petição e levar ao conhecimento de V. Sa. que ... é sinal de elegância, concisão, correção
linguística e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de comunicação que se envia a vários destinatários
simultaneamente, com vistas à transmissão de instruções, ordens, esclarecimento de conteúdo de
leis, regulamentos etc.
e) Os fechos Atenciosamente e Respeitosamente são adequados para um ofício.
15. Desconsiderando a necessidade do espaçamento padrão, assinale a opção correta a respeito da
simulação de escrita de documentos oficiais.
a) Cabeçalho de ofício:
Ofício no. 1234/DAJ/2006
(Timbre do MINISTÉRIO DA MÚSICA)
Brasília, 29 de abril de 2006
b) Texto de memorando:
De acordo com entendimento telefônico já mantido, solicitamos providências em relação às cercas
invasoras.
c) Vocativo de ofício:
Prezado Senhor Manuel de Manuel, Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos:
d) Fecho de memorando:
Cordialmente,
Maurício de Maurício
Chefe de Serviços Gerais
e) N.R.A.

16. Considerando as normas de redação oficial, assinale a opção correta.
a) O uso do padrão culto da língua deve ser evitado nas redações oficiais, pois dificulta o
entendimento dos textos por parte da população em geral.
b) A redação de um documento oficial deve visar primordialmente o entendimento da mensagem
pelo seu remetente, para quem, de fato, ela é importante.
c) O registro de impressões pessoais nas comunicações oficiais não deve ocorrer, ainda que o
expediente apresente signatário e destinatário identificados nominalmente.
d) Como forma de uniformizar as comunicações oficiais, emprega-se o mesmo vocativo em todas elas,
independentemente de seu destinatário.
e) Todos os expedientes oficiais devem seguir a mesma diagramação.


Prof. Maria Tereza

Página 14

17. No fragmento de correspondência oficial abaixo, há um ERRO no emprego da forma de
tratamento.
A cidade de São Caetano de Odivelas no Pará recebeu a visita de Vossa Excelência, o Senhor Presidente da
República, na abertura do Torneio de Pesca Esportiva.
Para corrigi-lo será necessário
a) mudar o tratamento Vossa Excelência para Vossa Senhoria.
b) substituir o pronome Vossa por Sua.
c) acrescentar a forma Excelente antes de Senhor.
d) mudar Vossa Excelência para Sua Senhoria.
e) substituir o tratamento Senhor pelo título Doutor.
18. Indique a alternativa que apresenta a forma de tratamento adequada e sua respectiva
abreviatura, em relação aos Prefeitos Municipais.
a) Vossa Excelência – V.Ex.ª
b) Vossa Senhoria – V.S.
c) Vossa Excelência – V. Excia.
d) Vossa Senhoria – V. Srª.
e) Vossa Excelência – Vª. Exc.ª
19. Analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a INCORRETA.
a) A clareza, a concisão, a formalidade e a objetividade contribuem para que seja alcançada a
necessária impessoalidade na elaboração de expedientes oficiais.
b) O Fax é uma modalidade de comunicação que deve ser utilizada, exclusivamente, na transmissão e
no recebimento de assuntos oficiais de extrema urgência e para o envio antecipado de
documentos.
c) Apostila é uma anotação feita em documento oficial, onde são registrados atos administrativos
baixados por autoridade competente.
d) A amabilidade e intimidade são características que devem ser valorizadas na redação oficial, pois
favorecem o estilo e revelam polidez.
e) Ato verbal ou escrito, afirmativo da existência ou não de um direito ou de um fato constitui-se em
uma Declaração.
20. Em correspondência oficial, o vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de
Poder é
a) “Vossa Excelência”, seguido do nome completo.
b) “Digníssimo Senhor X”, seguido do cargo ocupado.
c) “Eminentíssimo Senhor”, seguido do nome completo.
d) “Excelentíssimo Senhor”, seguido do cargo respectivo.
e) “Sua Senhoria, Senhor X”, seguido da função exercida.

GABARITO

1.C

2.E

3. V – V – F.

4. F – F – F – F

5.B

6. C – E – C – 7.D
E – E – C – E.

8.B

9.E

10.C

11.D

12.C

13.B

14.C

15.B

16.C

18.A

19.D

20.D


Prof. Maria Tereza

17.B

Página 15

Correspondência oficial

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (6)

Semelhante a Correspondência oficial

Semelhante a Correspondência oficial (20)

Mais de Jeferson S. J.

Mais de Jeferson S. J. (20)

Último

Último (20)

Correspondência oficial