O documento discute os principais instrumentos de coleta de dados em pesquisas científicas, incluindo a observação, entrevista, questionário e formulário. Detalha os tipos de observação, como estruturada e não estruturada, e discute como conduzir entrevistas e formular perguntas em questionários de maneira efetiva.
Metolodogia daniela cartoni - slides - parte 07 - tipos de pesquisa
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Metodologia Trabalho Cientifico - Presentation Transcript
1. INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS João José Saraiva da Fonseca
2. INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS
o A observação
o A entrevista
o O questionário
o O formulario
3. Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
o A Observação pode ser utilizada como procedimento científico desde que:
o a) sirva a um objetivo formulado de pesquisa;
o b) seja sistematicamente planejada;
o c) seja sistematicamente registrada e ligada a proposições mais gerais;
o d) seja submetida a verificação e controles de validade e precisão (Selltiz et al., 1967, p. 225)
4. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
o Vantagens:
o a) Possibilita meios diretos e satisfatórios para uma ampla
o variedade de fenômenos.
o b) Exige menos do pesquisador do que outras técnicas.
o c) Permite a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais típicas.
o d) Permite a evidência de dados não constantes do roteiro de entrevistas ou de questionários.
5. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
o Limitações:
o a) O observado tende a criar impressões favoráveis ou desfavoráveis no observador.
o b) A ocorrência espontânea não pode ser prevista, o que impede, muitas vezes, o observador de
presenciar o fato.
o c) Fatores imprevistos podem interferir na tarefa do pesquisador.
o d) A duração dos acontecimentos é variável
o e) Vários aspectos da vida cotidiana, particular, podem não ser acessíveis ao pesquisador.
6. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96)
o a) Segundo os meios utilizados:
o • Observação não estruturada (Assistemática).
o • Observação estruturada (Sistemática).
o b) Segundo a participação do observador:
o • Observação não participante.
o • Observação participante.
7. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96)
o c ) Segundo o número de observações:
o • Observação individual.
o • Observação em equipe.
o d) Segundo o lugar onde se realiza:
o • Observação efetuada na vida real (trabalho de campo)
o • Observação efetuada em laboratório.
8.
o Definição do problema
o Decisão sob as formas de observação
o Definição das características a serem observadas
o Determinação das modalidades e técnicas de registro
o Verificar os critérios científicos
o Construção do sistema final de observação
o Aplicação do roteiro de observação Edmann (1978)
Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE
OBSERVAÇÃO
9. Instrumentos da Observação
o Check-list de observação:
registram-se os aspectos do objeto de estudo
o Caderno de anotação/diário de campo
2. Registram-se qualquer outro tipo de informação útil para pesquisa
o Conversações informais com as pessoas
Instrumentos de Coletas de Dados A Observação Gil (1999, p. 118)
10.
o Não deve interferir e mudar o comportamento das pessoas a serem observadas
o Observar de forma objetiva e correta
o Deve convencer as pessoas sobre a necessidade e importância da observação
o Deve demonstrar tolerância e respeito
Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE
OBSERVAÇÃO
11. Instrumentos de Coletas de Dados A Observação DEFINIÇÃO: “... utiliza os sentidos na obtenção de
determinados aspectos da realidade. Consiste de ver, ouvir e examinar fatos ou fenômenos” (Marconi &
Lakatos, 1999)
12. A Entrevista
o Vantagens:
o a ) a entrevista possibilita a obtenção de dados referentes
o aos mais diversos aspectos da vida social;
o b) a entrevista é uma técnica muito eficiente para a
o obtenção de dados em profundidade acerca do
o comportamento humano;
13. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Limitações:
o a) a falta de motivação do entrevistado para responder as
o perguntas que lhes são feitas;
o b) a inadequada compreensão do significado das
o perguntas;
o c) o fornecimento de respostas falsas, determinadas por
o razões conscientes ou inconscientes;
o d) a inabilidade do entrevistado para responder adequadamente, em decorrência de insuficiência
vocabular ou de problemas psicológicos;
14. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Limitações:
o e) a influência exercida pelo aspecto pessoal do
o entrevistador sobre o entrevistado;
o f) a influência das opiniões pessoais do entrevistador sobre
o a resposta do entrevistado;
o g) os custos com o treinamento de pessoal e a aplicação
o das entrevistas.
15. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Classificação
o a) Entrevista informal:
o • menos estruturada possível;
o • obtenção de uma visão geral do problema pesquisado;
o • recomendada nos estudos exploratórios.
o b) Entrevista focalizada:
o • enfoca um tema específico;
o • objetiva explorar a fundo alguma experiência vivida em
o condições precisas.
16. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Classificação
o c) Entrevista por pautas:
o • certo grau de estruturação;
o • pontos de interesse do investigador;
o • as pautas devem ser ordenadas e guardar certa
o relação entre si.
o d) Entrevista estruturada:
o • relação fixa de perguntas;
o • a ordem e redação das perguntas é invariável para
o todos os entrevistados;
3. 17. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Classificação
o d) Entrevista estruturada:
o • possibilita o tratamento quantitativo dos dados
o (análise estatística, respostas padronizadas);
o • vantagens
o • rapidez;
o • não exige exaustiva preparação dos pesquisadores.
o • limitação
o • não possibilita a análise dos fatos com maior
o profundidade.
18. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o Classificação
o d) Entrevista estruturada:
o • Instrumentos
o 1. Questionário
o • expressa melhor o procedimento auto-administrativo
o 2. Formulário
o • o entrevistador tem contato direto com o
o entrevistado;
o • o entrevistador anota as respostas do entrevistado.
19. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
o a) O estabelecimento do contato inicial:
o • conversa amistosa;
o • finalidade da visita;
o • o objetivo da pesquisa;
o • o nome da entidade ou das pessoas que a patrocinam;
o • importância para a comunidade ou grupo pesquisado;
o • importância da colaboração pessoal do entrevistado;
20. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
o b) A formulação das perguntas:
o • só devem ser feitas perguntas diretamente quando o
o entrevistado estiver pronto para dar a informação
o desejada e na forma precisa;
o • devem ser feitas em primeiro lugar perguntas que não
o conduzam à recusa em responder, ou que possam
o provocar algum negativismo;
o • deve ser feita uma pergunta de cada vez;
21. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
o c) A formulação das perguntas:
o • as perguntas não devem deixar implícitas as respostas;
o • convém manter na mente as questões mais
o importantes até que se tenha a informação adequada
o sobre elas; assim que uma questão tenha sido
o respondida deve ser abandonada em favor da seguinte.
o • deve ser garantida a confidencialidade da informação
o recolhida.
22. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
o d) Estímulo a respostas completas:
o “ Poderia contar um pouco mais a respeito?”
o “ Qual a causa no seu entender?”
o “ Qual a sua idéia em relação a esse ponto?”
o “ Qual o dado que lhe parece mais exato?”
o Resposta como “não sei” ∏ “Entendo que este é um
o problema que geralmente não preocupa muito as
o pessoas, mas gostaria que me falasse um pouco mais a
o esse respeito.”
23. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
4. o e) O registro das respostas:
o • dispor o formulário sobre a mesa ou superfície lisa;
o • situar na mesa linha visual o formulário e o
o entrevistado, para poder observar a um e ao outro
o sem grandes movimentos, centrando a atenção no
o informante;
o • começar a anotar somente depois que o entrevistado
o começar a responder ;
24. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
o A condução da entrevista
o f) O registro das respostas:
o • usar ponto de exclamação (!) quando o tom da
o resposta assim o pede;
o • anotar alguns aspectos e atitudes do entrevistado que
o possuam algum significado útil;
o • utilizar as mesmas palavras do entrevistado e evitar
o resumir ou parafrasear as respostas;
25.
26. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Vantagens:
o • possibilita atingir grande número de pessoas,mesmo que
o estejam dispersas numa área geográfica muito extensa,
o já que o questionário pode ser enviado pelo correio;
o • implica menores gastos com pessoal, posto que o
o questionário não exige o treinamento dos pesquisadores;
o • garante o anonimato das pessoas;
27. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Vantagens:
o • permite que as pessoas o respondam no momento em
o que julgarem mais conveniente;
o • não expõe os pesquisadores à influência das opiniões e
o do aspecto pessoal do entrevistado.
28. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Limitações:
o • exclui as pessoas que não sabem ler e escrever, o que,
o em certas circunstâncias, conduz a graves deformações
o nos resultados da investigação;
o • impede o auxílio ao informante quando este não intende
o corretamente as instruções ou perguntas;
o • impede o conhecimento das circunstâncias em que foi
o respondido, o que pode ser importante na avaliação da
o qualidade das respostas;
29. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Limitações:
o • envolve, geralmente, número relativamente de
o perguntas, porque é sabido que questionários muito
o extensos apresentam alta probabilidade de não serem
o respondido;
o • proporciona resultados bastantes críticos em relação à
o objetividade, pois os itens podem ter significado
o diferentes para cada sujeito pesquisado.
30. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Processos de elaboração:
o • dividir o assunto em temas;
o • de cada tema extrair um número “X” de perguntas;
o • os temas escolhidos devem estar de acordo com os
o objetivos geral e específicos;
o • deve ser limitado em extensão e finalidade:
o 20 a 30 perguntas e demorar cerca de 30 minutos;
o • as questões devem ser codificadas ∏ tabulação;
o • indicação da identidade ou organização patrocinadora da
o pesquisa;
31. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
5. o Processos de elaboração:
o • deve estar acompanhado por instruções definidas e
o notas explicativas;
o • deve ser observado o aspecto material e a estética.
32. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Classificação das perguntas
o • Quanto a forma:
o a) Abertas;
o b) Fechadas;
o c) Múltipla escolha
o • Perguntas com mostruário;
o • Perguntas de estimação ou avaliação.
33. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Classificação das perguntas
o • Quanto ao objetivo:
o a) Perguntas de fato;
o b) Perguntas de ação;
o c) Perguntas de/ou sobre intenção;
o d) Perguntas - Í n dice ou Perguntas - Teste.
34. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o A escolha das perguntas:
o a) devem ser incluídas apenas perguntas relacionadas ao
o problema pesquisado;
o b) não devem ser incluídas perguntas cujas respostas
o podem ser obtidas de forma mais precisa por outros
o procedimentos;
o c) devem-se levar em conta as implicações das perguntas
o com os procedimentos de tabulação e análise dos dados
35. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o A escolha das perguntas:
o d) devem ser incluídas apenas as perguntas que posam
o ser respondidas sem maiores dificuldades;
o e) devem ser evitadas perguntas que penetrem na
o intimidade das pessoas.
36. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o A formulação das perguntas:
o a) as perguntas devem ser feitas formuladas de maneira
o clara, concreta e precisa;
o b) deve-se levar em consideração o sistema de referência
o do interrogado, bem como o seu nível de informação;
o c) a pergunta deve possibilitar uma única interpretação;
o d) a pergunta não deve sugerir respostas;
o e) as perguntas devem referir-se a uma idéia de cada vez.
37. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o Ordem das perguntas (Goode e Hatt, 1969:177)
o A disposição das perguntas precisa seguir uma “progressão lógica”, para que o informante:
o a) seja conduzido a responder pelo interesse despertado,
o sendo as perguntas atraentes e não controvertidas;
o b) seja levado a responder, indo dos itens mais fáceis
o para os mais complexos;
38. QUESTIONÁRIO
o REQUISITOS NECESSÁRIOS
o Carta explicando a natureza da pesquisa;
o Evidenciar importância;
o Despertar interesse do recebedor;
o Prazos de retorno;
o Forma atraente; extensão; carta explicativa; facilidades de preenchimento e devolução.
39. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o O pré-teste
o Possíveis falhas podem ser evidenciadas:
o • inconsistência ou complexidade das questões;
o • ambigüidade ou linguagem inacessível;
o • perguntas supérfluas ou que causam embaraço ao
6. o informante;
o • se as questões obedecem a determinada ordem;
o • se as questões são muito numerosas;
40. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o O pré-teste
o Verifique se o questionário apresenta três importantes
o elementos:
o a) Fidedignidade;
o b) Validade;
o c) Operatividade.
41. QUESTIONÁRIO “ instrumento de coleta de dados constituído por uma série de perguntas, que devem ser
respondidas por escrito” (Marconi & Lakatos, 1999) DEFINIÇÃO
42.
43. O Questionário
o Tipos de questionários:
Respondido pelo informante – questionário
Respondido pelo próprio pesquisador – formulário
44.
o Qualidades (Ander - Egg, 1978:125)
o a) Adaptação ao objeto de investigação
o b) Adaptação aos meios que se possui para realizar o trabalho
o c) Precisão das informações em um grau de exatidão suficiente e satisfatório para o objetivo
proposto
Instrumentos de Coletas de Dados O Formulário
45. O Formulário
o Vantagens
o a) Utilizado em quase todo o seguimento da população
o b) Oportunidade de estabelecer um rapport , devido ao contato pessoal
o c) Presença do pesquisador, que pode explicar os objetivos da pesquisa, orientar o preenchimento
do formulário e elucidar significados de perguntas que não estejam muito claras
46. O Formulário
o Vantagens
o d) Flexibilidade, para adaptar-se às necessidades de cada situação, podendo o entrevistador
reformular itens ou ajustar o formulário à compreensão de cada informante
o e) Obtenção de dados mais complexos e úteis
o f) Facilidade na aquisição de um número representativo de informantes, em determinado grupo
o g) Uniformidade dos símbolos utilizados, pois é preenchido pelo próprio pesquisador
47.
o Desvantagens
o a) Menos liberdade nas respostas, em virtude da presença de entrevistador
o b) Risco de distorções, pela influência do aplicador
o c) Menos prazo para responder às perguntas; não havendo tempo para pensar, elas podem ser
invalidadas
O Formulário
48. O Formulário
o Desvantagens
o d) Mais demorado, por ser aplicado a uma pessoa de cada vez
o e) Insegurança das respostas, por falta do anonimato
o f) Pessoas possuidoras de informações necessárias podem estar em localidades muito distantes,
tornando a resposta difícil, demorada e dispendiosa
o Apresentação do Formulário